Programa (general)

En què es diferencia Mudfish d'altres VPN?

La diferència principal és si funciona com una Full-VPN. Això significa que, un cop configurada la VPN, tot el trànsit generat pel sistema operatiu s'envia al servidor VPN. Les VPN PPTP o L2TP normalment funcionen així.

Mudfish, però, no funciona com una Full-VPN per defecte. Només passen pel servidor VPN les rutes configurades als elements equipats.

Com puc comprovar si Mudfish funciona?

Una manera senzilla és seguir Comprovar el funcionament bàsic. Si voleu comprovar un element en lloc del mode Full VPN, hi ha 2 mètodes senzills.

Les captures reutilitzen la interfície en la llengua original. Els noms dels menús poden diferir de les explicacions en català.

Consultar el gràfic de trànsit en temps real

Configureu l'element, apliqueu Mudfish i, mentre jugueu, consulteu momentàniament el gràfic en temps real del tauler.

Si l'element funciona correctament, es genera trànsit de manera més o menys contínua. Si no s'aplica o tanqueu el joc, no hi haurà trànsit.

Forçar el tancament de Mudfish

Si l'element s'aplica correctament, forçar el tancament de Mudfish mentre jugueu també hauria de forçar el tancament del joc. Si el joc no es tanca, vol dir que Mudfish no funciona correctament.

He iniciat el programa, però la meva IP pública no canvia

Com s'ha explicat abans, Mudfish no funciona com una Full VPN per defecte. Per això, els llocs web habituals de consulta d'IP no permeten detectar el canvi d'IP pública només per haver iniciat el programa.

Feu les comprovacions descrites a «Comprovar si Mudfish s'està aplicant» o configureu el mode Full VPN.

També funciona amb Wi-Fi?

Sí, és clar. Ha de funcionar tant amb Ethernet com amb Wi-Fi.

Els menús apareixen en anglès! Com els canvio al coreà?

A la versió v4, entreu al tauler i aneu a Setup → Account → Edit Profile. Podeu seleccionar la llengua al camp Language.

Mudfish Launcher obre un altre lloc web!

Sembla que l'ordinador ja tenia programari maliciós abans d'instal·lar Mudfish. Feu una anàlisi completa i netegeu-lo amb un antivirus gratuït o de pagament o amb un programa antimalware.

Deixo Mudfish obert al portàtil i, quan torno, s'ha tancat

Utilitzeu el mode d'estalvi d'energia del portàtil? Normalment aquest problema hi està relacionat. Si l'ordinador entra en suspensió o hibernació per algun motiu, Mudfish es tanca automàticament. Ajusteu les funcions d'estalvi d'energia del portàtil per resoldre-ho.

Puc tancar el navegador després d'iniciar sessió a Mudfish?

Sí. Si Mudfish està en execució correctament, apareix la seva icona a la safata del sistema de la part inferior dreta. Si hi és, funciona amb normalitat i no importa si el navegador està obert.

Puc fer que l'inici de sessió de Mudfish s'obri automàticament a Chrome?

Sí. :-) Seguiu https://support.google.com/chrome/answer/95417?hl=ko. Si això no funciona, cal revisar el registre de Windows. Actualment Mudfish identifica el navegador predeterminat i l'obre així:

• Consulta el nom del navegador a HKEY_CURRENT_USER/Software/Clients/StartMenuInternet. Si no troba aquest valor, selecciona IEXPLORE.EXE per defecte. Si el valor és, per exemple, ''CHROME.EXE'', continua amb el pas següent.
• Consulta l'ordre a HKEY_LOCAL_MACHINE/SOFTWARE/Clients/StartMenuInternet/''CHROME.EXE''/shell/open/command i executa el fitxer corresponent.

Primer comproveu que aquests valors del registre siguin correctes i corregiu-los si cal.

Quins sistemes operatius són compatibles?

Els sistemes provats i admesos oficialment són:

• Linux Ubuntu 14.04 / 16.04 LTS (64 bits).

• OS X 10.11 (El Capitan).

• Windows XP + SP2 (32 bits).

  XP funciona correctament amb SP2 o posterior, inclòs SP3. La versió de Windows XP de 64 bits no s'ha provat.

• Windows 7 / 8 / 8.1 / 10 (32 i 64 bits).

Windows Vista no s'ha provat, però com que funciona correctament a Windows 7, s'espera que també hi funcioni sense problemes.

Ha desaparegut la barra de configuració!

Si la barra de configuració de la part superior dreta del tauler desapareix inesperadament, podeu fer-la reaparèixer així:

• Canvieu la configuració d'un element equipat.

• Canvieu alguna opció de Configuració → Programa.

• Tanqueu la sessió i reinicieu completament el programa.

La configuració no passa del 10%

Hi pot haver diverses causes. Les habituals són:

• No heu reiniciat el programa després de comprar crèdit de Mudfish per primera vegada.

  Actualment cal reiniciar sempre el programa després de comprar crèdit. Si no ho feu, pot aparèixer MUDEC_00049 i impedir la configuració.

• No heu executat Mudfish amb permisos d'administrador.

  El programa necessita aquests permisos per funcionar correctament.

  

• No s'ha rebut a temps la informació necessària del servidor central.

  Core ha de connectar-se al servidor central per obtenir la configuració corresponent. De vegades aquesta connexió falla i la configuració no es completa a temps.

  Prémer «Actualitza» al navegador, o F5, pot resoldre-ho.

• El programa Core de Mudfish no s'ha iniciat correctament.

  Consulteu-ne l'estat i els registres a Estat → Processos. Si Core no s'executa, comproveu:

  

  • Al registre Core de Estat → Processos, busqueu errors amb el format MUDEC_XXXXX i feu clic al seu enllaç per veure'n els detalls.

    

  • Obriu mudfish_stdout.txt al directori C:\Program Files (x86)\Mudfish Cloud VPN\ i busqueu missatges ERROR, FATAL o CRIT. Si n'hi ha, publiqueu-los com a publicació privada al fòrum https://forums.mudfish.net.

    

• El node de l'element de joc està en «Selecció automàtica».

  La selecció automàtica pot fer que la configuració trigui molt, normalment entre 1 i 3 minuts. Si seleccioneu manualment el node de cada element, es completa de seguida, en uns 10 segons.

  

• Core s'ha quedat bloquejat internament per un error del programa.

  A Estat → Processos, comproveu si el registre Core acaba amb «Ready» o si aquest missatge apareix abans. Si no hi és i l'últim missatge és:

  Setting the default gateway as A.B.C.D

  el programa podria estar bloquejat. Instal·leu una versió anterior de Mudfish des de https://mudfish.net/releases/ i torneu-ho a provar. Podeu provar v4.2.5 o una versió anterior.

L'inici de sessió automàtic no funciona correctament!

Si l'inici de sessió automàtic de Mudfish Launcher falla, reviseu:

• Hi ha alguna eina que esborra o neteja automàticament la memòria cau del navegador?

  Algunes extensions eliminen automàticament la memòria cau i poden impedir l'inici de sessió automàtic.

• Hi ha algun antivirus o tallafoc personal que vigila el trànsit web?

• Proveu de canviar el navegador predeterminat i utilitzar-ne un altre.

  Cal comprovar si el problema només es produeix en aquell navegador.