GamePingin vianmääritys
Jos virhe jatkuu, tarkista näytön viesti ja etene alla olevien ohjeiden mukaan. Mittausongelmassa mittausnäkymän Ilmoita ongelmasta -painike mahdollistaa myös kyseisen pelin ja palvelimen tietojen lähettämisen.
Peliluettelo tai määränpäät eivät lataudu
Näkyviin tulee Peliluettelon lataaminen epäonnistui tai Määränpäiden lataaminen epäonnistui.
- Tarkista, avautuuko tavallinen verkkosivusto selaimessa.
- Napsauta virheilmoituksen Yritä uudelleen -painiketta.
- Jos lataus epäonnistuu edelleen, käynnistä sovellus uudelleen hetken kuluttua.
- Jos sama virhe toistuu, lähetä virheteksti ja tilanteen kuvaus kohdasta ☰ → Ilmoita ongelmasta.
Raportti sisältää myös peliluettelon viimeisimmät latausvirheet.
Hakukaan ei löydä peliä tai palvelinta
- Tyhjennä vanha hakusana kentän ×-painikkeella.
- Hae osalla pelin nimeä tai toisella kirjoitusasulla.
- Jos haluat hakea alueella, käytä kohtaa ☰ → Määränpäät.
Ei käytettävissä olevia palvelimia tarkoittaa, että valitun pelin palvelinluettelo on tyhjä. Jos näkyy Peliä ei löydy tai Määränpäätä ei löydy, palaa peliluetteloon ja valitse uudelleen.
Jos et vieläkään löydä kohdetta, lähetä pelin nimi ja haluttu palvelinalue ongelmaraportilla. Palvelinosoitetta ei voi lisätä itse sovelluksessa.
Nykyinen ping on — ja mittaus epäonnistuu
- Tarkista Nykyinen ping -kohdan alla tekstin Mittaus epäonnistui: jälkeen oleva virheilmoitus.
- Mittaa myös saman pelin muita palvelimia.
- Jos kaikki epäonnistuvat, tarkista internetyhteys. Vertaa mahdollisuuksien mukaan toisessa Wi-Fi-verkossa tai mobiilidatayhteydellä.
- Jos käytät hallinnoitua verkkoa, kuten yritys- tai kouluverkkoa, kysy ylläpitäjältä, rajoitetaanko mittausliikennettä.
Jos vain osa palvelimista epäonnistuu, ne eivät ehkä vastaa mittauspyyntöihin tai ovat tilapäisesti tavoittamattomissa. Pelkkä mittausvirhe ei osoita, että koko pelipalvelu olisi poissa toiminnasta.
Jos ongelma toistuu, lähetä virhe ja mittaustulokset suoraan mittausnäkymän Ilmoita ongelmasta -painikkeella. Sovelluksen uudelleenkäynnistys tai mittausnäkymästä poistuminen ennen ilmoitusta hävittää senhetkisen suoran pingin historian.
VPN:n arvioituja reittejä ei näy
Suoran yhteyden ping ja Mudfish VPN:n arvioidut reitit toimivat erikseen. Suora ping voi näkyä, vaikka reittiarvioiden hakeminen epäonnistuisi.
| Ilmoitus | Kokeiltava toimi |
|---|---|
| Parasta reittiä lasketaan... | Odota laskennan valmistumista. |
| Reitin laskeminen epäonnistui. Yritä uudelleen. | Napsauta ilmoituksen viereistä Yritä uudelleen -painiketta. |
| Ei käytettävissä olevia reittejä. | Valitse sama palvelin uudelleen hetken kuluttua. |
| Lyhimmän reitin laskentatulokseen ei voi luottaa | Älä tee arviosta johtopäätöksiä, vaan tarkista myöhemmin uudelleen. |
Jos käynnistit sovelluksen juuri, tarkista peliluettelosta, onko solmumittaus vielä kesken. Valitse palvelin uudelleen mittauksen valmistuttua. Vaikka reitit näkyisivät oikein, vertailuilmoitusta Ping voisi pienentyä noin ○○% ei näytetä, ellei kelvollinen arvio ole suoraa yhteyttä parempi.
GamePing näyttää hyvältä, mutta peli pätkii
Varmista ensin, että valittu peli ja palvelinalue vastaavat todellista peliympäristöä. Pelin ja GamePingin mittauskohde tai -tapa voi poiketa. Tarkastele keskiarvon lisäksi kaavion äkillisiä muutoksia ja mittausvirheitä.
Kuvan nykiminen tai alhainen ruudunpäivitysnopeus (FPS) voi johtua esimerkiksi laitteen suorituskyvystä. Pelkkä GamePingin käynnistäminen ei ratkaise tällaisia ongelmia.
Sovellus hidastuu tai asetukset eivät lataudu
Jos olet nostanut samanaikaisten ping-mittausten määrää paljon, palauta asetuksista oletusarvo 5 tai pienempi arvo ja käynnistä sovellus uudelleen.
Jos Asetusten lataaminen epäonnistui toistuu tai sovellus ei käynnisty, kerro siitä Mudfishin foorumilla. Ilmoita laite, käyttöjärjestelmä, GamePing-versio ja näytöllä näkyvä virhe.