फ़ायरवॉल की समस्या दूर करना
यहाँ फ़ायरवॉल के कारण Mudfish इस्तेमाल करने में कठिनाई के लिए दस्तावेज़ हैं। यहाँ व्यक्तिगत कंप्यूटर के फ़ायरवॉल के बजाय कंपनी या संस्था के नेटवर्क फ़ायरवॉल की बात है। समस्याएँ मुख्यतः दो भागों में होती हैं: उपयोगकर्ता कंप्यूटर ↔ केंद्रीय सर्वर, या उपयोगकर्ता कंप्यूटर ↔ रिले सर्वर। वर्तमान व्यवस्था में किसी एक में भी समस्या हो तो Mudfish का सुचारु इस्तेमाल कठिन है।
केंद्रीय सर्वर से संचार की समस्या (पहली प्राथमिकता)
कंप्यूटर केंद्रीय सर्वर से बिल्कुल संचार न कर पाए तो यह हो सकता है:
- Launcher चलाने पर ब्राउज़र खुलता है, लेकिन लॉगिन पेज के बजाय केवल पेज प्रदर्शित नहीं किया जा सकता का संदेश आता है।
समाधान केंद्रीय सर्वर से संचार की समस्या दूर करना में देखें।
केंद्रीय सर्वर से प्रमाणीकरण की समस्या (दूसरी प्राथमिकता)
केंद्रीय सर्वर से प्रमाणीकरण में समस्या हो तो:
- Launcher से लॉगिन करते ही स्वतः लॉगआउट हो जाता है।
समाधान केंद्रीय सर्वर से प्रमाणीकरण की समस्या दूर करना में देखें।
रिले सर्वर से संचार की समस ्या (तीसरी प्राथमिकता)
ऊपर की केंद्रीय सर्वर से प्रमाणीकरण समस्या दूर किए बिना इस अनुभाग का कोई लाभ नहीं है। नेटवर्क फ़ायरवॉल से कनेक्शन में समस्या हो तो पहले ऊपर वाली समस्या हल करें।
कंप्यूटर और Mudfish रिले सर्वरों के बीच डेटा भेजने में समस्या हो तो:
- लॉगिन और कॉन्फ़िगरेशन सही होते हैं, लेकिन वास्तविक कनेक्शन पर डेटा संचार बंद जैसा लगता है।
- MUDEC_00235 Too many heartbeat errors. Please check your firewalls. त्रुटि आ सकती है।
समाधान रिले सर्वर से संचार की समस्या दूर करना में देखें।