Öndiagnosztikai útmutató

Ez a dokumentum az öndiagnosztika eredményeinek értelmezésében segít, ha a Mudfish beállításainak alkalmazása 10%-nál megáll.

A képernyőképek az eredeti dokumentáció felületét használják; a menüpontok neve eltérhet a magyar magyarázatoktól.

t100

A Core készenléti állapota

Ez a teszt azt jelzi, hogy a Mudfish Core folyamat készen áll-e az útválasztási adatok beállítására. Ha X jelölés látható, a Mudfish Core folyamat még indul. Először ellenőrizze az alábbiakat.

• Ebben az állapotban a Feladatkezelőben mindegyik alábbi folyamat fut?

  • mudfish.exe
  • mudflow.exe
  • mudrun.exe

  Mindegyik folyamatnak futnia kell; ha akár egy is leállt, probléma van.

• Az Irányítópult → Állapot → Folyamatok menüben a Core naplójából részletesen követheti az aktuális előrehaladást.

  Szerepelnek a naplóban WARNING vagy ERROR szintű üzenetek?

  

t101

Automatikus szerverválasztású elemek

Itt látható az aktivált elemek közül azok száma és neve, amelyeknél a közvetítő szerver automatikus kiválasztása van beállítva.

Automatikus szerverválasztás esetén a Mudfishnek időre van szüksége a megfelelő közvetítő szerver kiválasztásához.

Ha ezt az időt szeretné lerövidíteni, nyissa meg az egyes elemek beállításait, és adjon meg konkrét közvetítő szervert.

t102

Nem működő közvetítő szervert használó elemek

Azokat az aktivált elemeket jelzi, amelyekhez nem működő közvetítő szerver van beállítva: a szerver már nem érvényes, vagy átmenetileg leállt. A Mudfish közvetítő szerverei instabilitás esetén néha leállhatnak, ami megakadályozhatja a beállítások megfelelő alkalmazását.

A megoldáshoz kattintson az irányítópulton az elem beállításaira, és próbáljon másik közvetítő szerverre váltani.

t200

Központi szerver tesztje: weboldal

A központi szerverrel létesített webes kapcsolat megfelelő működését ellenőrzi. Ha ez a teszt nem sikerül, probléma lehet a központi szerver weboldalának elérésével.

t201

Központi szerver tesztje: hitelesítési szerver

A központi szerver hitelesítési szerverével létesített kapcsolatot ellenőrzi. A teszt sikertelensége azt jelzi, hogy a hitelesítési szerverrel való kapcsolat nem működik megfelelően.

t202

Központi szerver tesztje: RTT-szerver

A központi szerver RTT-szerverével létesített kapcsolatot ellenőrzi. Ha a teszt nem sikerül, probléma lehet az RTT-adatok lekérésével.

t300

Tűzfalteszt: KR Asia (S. Korea - KT1 IDC) TCP Port

Azt ellenőrzi, hogy nyitva van-e a TCP-port a KR Asia (S. Korea - KT1 IDC) közvetítő szerveren.

Ha a TCP-porthoz való kapcsolódás sikertelen, a kapcsolati protokollról szóló dokumentum alapján módosítsa a program protokollbeállítását, majd próbálja újra.

t301

Tűzfalteszt: JP Asia (Tokyo - SoftBank) TCP Port

Azt ellenőrzi, hogy nyitva van-e a TCP-port a JP Asia (Tokyo - SoftBank) közvetítő szerveren.

Ha a TCP-porthoz való kapcsolódás sikertelen, a kapcsolati protokollról szóló dokumentum alapján módosítsa a program protokollbeállítását, majd próbálja újra.

t302

Tűzfalteszt: KR Asia (S. Korea - KT1 IDC) UDP Port

Azt ellenőrzi, hogy nyitva van-e az UDP-port a KR Asia (S. Korea - KT1 IDC) közvetítő szerveren.

Ha a TCP-porthoz való kapcsolódás sikertelen, a kapcsolati protokollról szóló dokumentum alapján módosítsa a program protokollbeállítását, majd próbálja újra.

t303

Tűzfalteszt: JP Asia (Tokyo - SoftBank) UDP Port

Azt ellenőrzi, hogy nyitva van-e az UDP-port a JP Asia (Tokyo - SoftBank) közvetítő szerveren.

Ha a TCP-porthoz való kapcsolódás sikertelen, a kapcsolati protokollról szóló dokumentum alapján módosítsa a program protokollbeállítását, majd próbálja újra.

t400

Belső hálózat tesztje: KR Asia (S. Korea - KT1 IDC)

A KR Asia (S. Korea - KT1 IDC) közvetítő szerverhez vezető belső hálózati kapcsolat megfelelő működését ellenőrzi.

Ha ez nem működik megfelelően, először ellenőrizze az alábbiakat.

• Az Állapot → Folyamatok menüben keressen MUDEC_00044 vagy MUDEC_00045 hibát. Még ha a Core készen is áll, a t400 hiba továbbra is előfordulhat, ha az operációs rendszer ténylegesen nem kap IP-címet.

• Ellenőrizze, hogy a közvetítő szerver működik-e. Nyissa meg a közvetítő szerverek állapotának oldalát, és nézze meg, hogy a KR Asia (S. Korea - KT1 IDC) szerepel-e a listában.

• Először a t100 ellenőrzésnek, vagyis a Core készenléti állapotának kell rendben lennie. Csak ennek teljesülése után kezdjen hozzá a t400 (Belső hálózat tesztje: KR Asia (S. Korea - KT1 IDC)) hibájának elhárításához.

• A közvetítő szerverrel való kommunikáció hibáinak elhárításáról szóló dokumentum alapján módosítsa a kapcsolati protokollt, majd tesztelje újra.