Lewati ke konten utama

Panduan diagnosis mandiri

Panduan ini menjelaskan hasil diagnosis mandiri ketika konfigurasi Mudfish tertahan pada 10%.

t100​

Kesiapan Core

Pengujian ini menunjukkan apakah proses Core Mudfish siap mengatur informasi perutean. Tanda X berarti proses Core masih melakukan inisialisasi. Periksa hal berikut.

  • Apakah semua proses berikut berjalan pada Task Manager?

    • mudfish.exe
    • mudflow.exe
    • mudrun.exe

    Semua proses harus berjalan. Jika salah satunya berhenti, ada masalah.

  • Log Core pada menu 'Dasbor → Status → Proses' menampilkan rincian kemajuan saat ini. Apakah ada pesan tingkat WARNING atau ERROR?

    Contoh log proses dari versi bahasa sumber.

t101​

Item dengan pemilihan simpul otomatis

Menampilkan jumlah dan nama item terpasang yang pemilihan simpulnya diatur ke 'Pilih otomatis'. Mudfish membutuhkan waktu untuk memilih simpul yang cocok. Untuk mempersingkat waktu ini, buka pengaturan setiap item dan tentukan simpul secara manual.

Contoh pengaturan simpul dari versi bahasa sumber.

t102​

Item dengan simpul yang tidak aktif

Menampilkan item terpasang yang menggunakan simpul mati (tidak berlaku lagi atau sedang tidak aktif). Simpul yang tidak stabil terkadang berhenti beroperasi dan menyebabkan konfigurasi tidak berjalan dengan benar.

Buka pengaturan item pada dasbor lalu ganti ke simpul lain untuk mengatasi masalah.

Contoh pengaturan simpul dari versi bahasa sumber.

t200​

Pengujian server pusat: Halaman web

Memeriksa koneksi web ke server pusat. Jika gagal, akses halaman web server pusat mungkin bermasalah.

t201​

Pengujian server pusat: Server autentikasi

Memeriksa koneksi ke server autentikasi server pusat. Kegagalan menunjukkan bahwa koneksi dengan server autentikasi tidak berjalan dengan benar.

t202​

Pengujian server pusat: Server RTT

Memeriksa koneksi ke server RTT server pusat. Jika gagal, pengambilan informasi RTT mungkin bermasalah.

t300​

Pengujian firewall: KR Asia (S. Korea - KT1 IDC) TCP Port

Memeriksa apakah port TCP ke simpul KR Asia (S. Korea - KT1 IDC) terbuka.

Jika koneksi port TCP ini gagal, lihat Protokol koneksi dan coba ubah protokol pada pengaturan program.

t301​

Pengujian firewall: JP Asia (Tokyo - SoftBank) TCP Port

Memeriksa apakah port TCP ke simpul JP Asia (Tokyo - SoftBank) terbuka.

Jika koneksi port TCP ini gagal, lihat Protokol koneksi dan coba ubah protokol pada pengaturan program.

t302​

Pengujian firewall: KR Asia (S. Korea - KT1 IDC) UDP Port

Memeriksa apakah port UDP ke simpul KR Asia (S. Korea - KT1 IDC) terbuka.

Jika pengujian koneksi port gagal, lihat Protokol koneksi dan coba ubah protokol pada pengaturan program.

t303​

Pengujian firewall: JP Asia (Tokyo - SoftBank) UDP Port

Memeriksa apakah port UDP ke simpul JP Asia (Tokyo - SoftBank) terbuka.

Jika pengujian koneksi port gagal, lihat Protokol koneksi dan coba ubah protokol pada pengaturan program.

t400​

Pengujian jaringan internal: KR Asia (S. Korea - KT1 IDC)

Memeriksa apakah koneksi jaringan internal ke simpul KR Asia (S. Korea - KT1 IDC) berfungsi dengan benar. Jika gagal, periksa hal berikut terlebih dahulu.

  • Periksa menu 'Status → Proses' untuk kesalahan MUDEC_00044 atau MUDEC_00045. Meskipun Core sudah siap, t400 masih dapat muncul jika sistem operasi belum memperoleh alamat IP.
  • Pastikan simpul sedang berjalan. Buka Status simpul dan periksa apakah KR Asia (S. Korea - KT1 IDC) ada dalam daftar.
  • t100 (kesiapan Core) harus berhasil terlebih dahulu. Setelah Core siap, barulah tangani kesalahan t400 (pengujian jaringan internal: KR Asia (S. Korea - KT1 IDC)).
  • Lihat Mengatasi komunikasi dengan simpul, lalu uji dengan mengubah protokol koneksi.