Өзін-өзі диагностикалау бойынша нұсқаулық

Mudfish баптау конфигурациясы 10%-да тұрып қалған жағдайда, өзін-өзі диагностикалау нәтижелері бойынша анықтамалық нұсқаулық.

t100

Core дайындығы

Бұл сынақ Mudfish Core процесінің бағыттау (routing) ақпаратын баптауға дайын немесе дайын еместігін көрсетеді. Яғни, егер бұл X таңбасымен белгіленсе, Mudfish Core процесі әлі жүктелу үстінде деп түсінуге болады. Алдымен келесі әрекеттерді тексеруіңізді сұраймыз:

• Осы күйде Тапсырмалар реттеуішінен қараған кезде төмендегі процестердің барлығы жұмыс істеп тұр ма?

  • mudfish.exe
  • mudflow.exe
  • mudrun.exe

  Барлық процесс жұмыс істеп тұруы керек; егер біреуі болса да тоқтап қалса, онда ақау бар деген сөз.

• 'Бақылау тақтасы → Күй → Процестер' мәзірінен Core журналының ақпаратын тексерсеңіз, ағымдағы орындалу барысы туралы толық мәлімет ала аласыз.

  Журнал мазмұнында WARNING немесе ERROR деңгейіндегі хабарлар бар-жоғын тексеріңіз.

  

t101

Ретрансляциялық түйінді автоматты таңдау элементі

Қазір қосылған элементтердің ішінде ретрансляциялық түйінді таңдау 'Автоматты таңдау' күйінде тұрған элементтердің саны мен олардың атаулары туралы ақпаратты көруге болады.

Ретрансляциялық түйін 'Автоматты таңдау' күйінде орнатылған болса, Mudfish-ке соған сәйкес келетін ретрансляциялық түйінді таңдау үшін белгілі бір уақыт қажет болады.

Егер бұл уақытты қысқартқыңыз келсе, әр элементтің баптаулар мәзіріне өтіп, ретрансляциялық түйінді қолмен тағайындауға болады.

t102

Істен шыққан ретрансляциялық түйін орнатылған элемент

Қазір қосылған элементтер арасында істен шыққан ретрансляциялық түйін (енді қолжетімді емес немесе уақытша өшіп қалған сервер) тағайындалған элементті көрсетеді. Кейде Mudfish ретрансляциялық түйіні тұрақсыз болып, істен шығып қалуы мүмкін, соның салдарынан 'Баптау конфигурациясы' дұрыс жұмыс істемей қалады.

Мәселені шешу үшін бақылау тақтасындағы сол элементтің баптауларын басып, басқа ретрансляциялық түйінге ауыстырып көріңіз.

t200

Орталық серверді тексеру: Веб-бет

Орталық сервермен веб-қосылымның дұрыс жұмыс істейтінін тексеретін бөлім. Егер бұл тексеру сәтсіз болса, орталық сервердің веб-бетіне кіруде қиындықтар туындауы мүмкін.

t201

Орталық серверді тексеру: Аутентификация сервері

Орталық сервердің аутентификация серверімен байланыстың дұрыстығын тексеретін бөлім. Егер бұл тексеру сәтсіз аяқталса, аутентификация серверімен байланыс орнатылмағанын көрсетеді.

t202

Орталық серверді тексеру: RTT сервері

Орталық сервердің RTT серверімен байланыстың дұрыстығын тексеретін процесс. Егер бұл тексеру сәтті орындалмаса, RTT ақпаратын алу бөлігінде ақау туындауы мүмкін.

t300

Брандмауэрді тексеру: KR Asia (S. Korea - KT1 IDC) TCP Port

KR Asia (S. Korea - KT1 IDC) ретрансляциялық түйіні үшін TCP портының ашық екенін тексеру процесі.

Егер бұл TCP портымен байланыс сәтсіз болса, Қосылым хаттамасы құжатына сүйене отырып, бағдарламаның хаттама параметрлерін өзгертіп көріңіз.

t301

Брандмауэрді тексеру: JP Asia (Tokyo - SoftBank) TCP Port

JP Asia (Tokyo - SoftBank) ретрансляциялық түйіні үшін TCP портының ашық екенін тексеретін бөлім.

Егер бұл TCP портымен байланыс сәтсіз болса, Қосылым хаттамасы құжатына сүйене отырып, бағдарламаның хаттама параметрлерін өзгертіп көріңіз.

t302

Брандмауэрді тексеру: KR Asia (S. Korea - KT1 IDC) UDP Port

KR Asia (S. Korea - KT1 IDC) ретрансляциялық түйіні үшін UDP портының ашық екенін тексеру процесі.

Егер бұл UDP портымен байланыс сәтсіз болса, Қосылым хаттамасы құжатына сүйене отырып, бағдарламаның хаттама параметрлерін өзгертіп көріңіз.

t303

Брандмауэрді тексеру: JP Asia (Tokyo - SoftBank) UDP Port

JP Asia (Tokyo - SoftBank) ретрансляциялық түйіні үшін UDP портының ашық екенін тексеру процесі.

Егер бұл UDP портымен байланыс сәтсіз болса, Қосылым хаттамасы құжатына сүйене отырып, бағдарламаның хаттама параметрлерін өзгертіп көріңіз.

t400

Ішкі желіні тексеру: KR Asia (S. Korea - KT1 IDC)

KR Asia (S. Korea - KT1 IDC) ретрансляциялық түйініне ішкі желілік қосылымның дұрыс жұмыс істейтінін тексереді.

Егер бұл бөлік дұрыс жұмыс істемесе, алдымен келесі тармақтарды тексеріңіз:

• 'Күй → Процестер' мәзірінен MUDEC_00044 немесе MUDEC_00045 қателерінің бар-жоғын тексеріңіз. Core дайын болса да, операциондық жүйеден IP мекенжайы нақты алынбаса, t400 қатесі орын алуы мүмкін.

• Аталған ретрансляциялық түйіннің жұмыс істеп тұрғанын тексеру керек. Ретрансляциялық түйіндер күйі бетіне кіріп, тізімде KR Asia (S. Korea - KT1 IDC) бар-жоғын тексеріңіз.

• Ең алдымен t100 (Core дайындығы) дұрыс болуы тиіс. Осы дайындық аяқталғаннан кейін ғана t400 (Ішкі желіні тексеру: KR Asia (S. Korea - KT1 IDC)) қатесін шешуге кірісу керек.

• Ретрансляциялық түйінмен байланыс мәселесін шешу құжатына сүйене отырып, Қосылым хаттамасын өзгертіп сынап көріңіз.