Қате кодтары анықтамалығы

Ақпарат

Құжатта қателер болса немесе ұсыныстарыңыз болса, Mudfish форумына (https://forums.mudfish.net) хабарлама қалдырыңыз.

MUDEC_00001

mudrun.exe бағдарламасын әкімші құқығымен іске қосу керек.

Бұл қате mudrun.exe бағдарламасын іске қосқан кезде әкімші құқығы берілмегендіктен туындайды.

Windows XP пайдаланушыларында бұл өте сирек кездеседі, бірақ Windows Vista/7/8/8.1/10 пайдаланушылары «Әкімші ретінде іске қосу» мәзірі арқылы орындамаған кезде орын алуы мүмкін.

Windows Vista/7/8/8.1/10 қолданушылары «Mudfish Launcher» бағдарламасын міндетті түрде әкімші құқығымен іске қосуы қажет. «Mudfish Launcher» белгішесін тінтуірдің оң жақ түймесімен басып, мәзірден таңдауға болады.

MUDEC_00002

Mudfish орталық серверіне қосылу мүмкін емес.

Бұл мәселе мынадай жағдайларда орын алуы мүмкін:

• Қазіргі уақытта Mudfish орталық сервер бағдарламасы тоқтап қалған жағдайда туындауы мүмкін. Әдетте бұл Mudfish инфрақұрылымында ірі ақаулық болмаса сирек кездесетіндіктен, себеп осы болу ықтималдығы төмен.

• Mudfish бағдарламасы желілік брандмауэрді айналып өтуге әрекет жасағанымен, айналып өту үшін қолданылатын Cloudflare жағындағы мәселелерге байланысты байланыс орнатылмауы мүмкін.

• Қандай да бір себептермен пайдаланушы компьютерінің брандмауэрі Mudfish орталық серверіне бағытталған трафикті бұғаттауы (blocking) мүмкін. Антивирус немесе брандмауэр бағдарламаларын пайдаланып отырсаңыз, алдымен оларды уақытша өшіріп (disable), қайта сынап көруді сұраймыз.

MUDEC_00003

Mudfish v5.5.9 нұсқасынан бастап OpenVPN tap-win32 драйверімен қатар Wintun драйвері де бірге орнатылатын етіп жасалған.

Егер қандай да бір себеппен TAP-Win32 драйвері жұмыс істемесе, Wintun драйверін пайдаланып көруді қарастырыңыз.

Mudfish Launcher бағдарламасын -N параметрімен іске қоссаңыз, бұл мүмкіндікті қосуға болады. Толық қосу тәсілін mudrun іске қосу параметрлері құжатынан қараңыз.

Немесе бұл параметрді «Баптаулар -> Бағдарлама -> Іске қосқыш» мәзірінен таба аласыз.

TAP-Win32 драйвері табылмады

Алдымен келесі тармақтарды тексеріп көріңіз:

• TAP-Win32 драйверін дұрыс орнаттыңыз ба? Mudfish дистрибутиві 32-биттік және 64-биттік екі нұсқадан тұрады. Егер 64-биттік Windows жүйесіне 32-биттік нұсқасын орнатсаңыз, TAP-Win32 драйвері дұрыс орнатылмауы мүмкін.

• TAP-Win32 құрылғысы бар ма?

  Windows 7 ағылшын нұсқасы негізінде: Control Panel → Network and Internet → Network and Sharing Center мәзіріне өтсеңіз, жоғарғы оң жақта Change adapter settings мәзірі орналасқан.

  Осы мәзірге кіргенде операциялық жүйеде орнатылған желілік құрылғылар көрсетіледі, олардың арасында TAP-Win32 Adapter v9 деп аталатын құрылғының бар-жоғын тексеріңіз.

  Сонымен қатар аталған құрылғының міндетті түрде Қосулы күйде екенін тексеріңіз. Кейде құрылғы Өшірулі болып қалып, соның салдарынан жұмыс істемейтін кездер болады.

Шешу жолдары туралы толығырақ білу үшін TAP(4) драйверіне қатысты құжатының мазмұнымен танысыңыз.

MUDEC_00004

Couldn't connect to aaa.bbb.ccc.ddd:port

Бұл мәселе Mudfish бағдарламасы (нақтырақ айтқанда, ішкі re(4) виртуалды желі құрылғысы) Mudfish ретрансляциялық түйініне қосылу кезінде қатеге тап болғанда орын алуы мүмкін.

• Mudfish пайдалану кезінде TCP режимін қолдансаңыз, Mudfish ретрансляциялық түйінімен TCP байланысы орнатылады, алайда қандай да бір себептермен түйінде ақаулық орын алса, осындай хабар шығуы мүмкін.

  Бұл хабар ағымдағы IP aaa.bbb.ccc.ddd серверінде желілік ақау бар екенін білдіруі мүмкін.

  Mudfish бағдарламасының соңғы нұсқаларында (v2.0.18 нұсқасынан бастап) қосылуға ең көбі 3 рет әрекет жасалады, одан кейін де байланыс орнатылмаса, әрекет тоқтатылып, келесі қадамға өтеді.

• UDP режимін пайдаланған кезде бұл хабар көрсетілмей өтіп кетеді. Дегенмен, сол ретрансляциялық түйінде ақаулық бар-жоғын Message Box арқылы анықтау мүмкін болмайды.

MUDEC_00005

Failed to send a data to the master server: <errno> <errstr>

Бұл қате Mudfish аутентификация серверімен байланыста ақау туындаған кезде орын алуы мүмкін. <errno> және <errstr> бөліктері нақты қате туралы мәліметті көрсетеді.

Егер бұл мәселе үздіксіз қайталана берсе, Орталық сервермен аутентификация мәселесін шешу құжатына сүйене отырып, әрекет жасап көріңіз.

MUDEC_00006

failed to send a data to the master server: %s

Mudfish орталық серверіне қосылу сәтті өткенімен, деректерді жіберу сәтсіз аяқталған кезде туындайтын мәселе.

Қазіргі уақытта Mudfish орталық серверінде ақаулық болып жатқанда немесе сіз қолданып отырған интернет байланысында желілік мәселелер болғанда шығуы мүмкін. Немесе сіз пайдаланып отырған Mudfish нұсқасы мен орталық сервердің байланыс бағдарламасы арасындағы деректер пішімі бүлінгенде пайда болуы мүмкін.

MUDEC_00007

MUDEC_00006 қатесімен бірдей себепке байланысты.

MUDEC_00008

MUDEC_00006 қатесімен бірдей себепке байланысты.

MUDEC_00009

MUDEC_00006 қатесімен бірдей себепке байланысты.

MUDEC_00012

Mudfish Launcher әлдеқашан іске қосылған.

Бұл қате туралы хабар Mudfish Launcher бағдарламасы әлдеқашан жұмыс істеп тұрған кезде шығуы мүмкін.

Егер осы хабарды көрсеңіз, алдымен жүйелік науада (system tray) Mudfish белгішесінің бар-жоғын тексеріңіз. Балық басы (?) пішінді белгіше тұрса, бағдарлама қалыпты жұмыс істеп тұрғанын білдіреді.

• Егер Mudfish бақылау тақтасына өткіңіз келсе, Mudfish белгішесін тінтуірдің оң жақ түймесімен басып, Open dashboard мәзірін таңдаңыз.

• Егер әдепкі браузер дұрыс жұмыс істемей, Open dashboard мәзірін таңдаған кезде де ешқандай экран ашылмаса, Show IP/port мәзірінде көрсетілген IP және порт мекенжайы арқылы тікелей кіре аласыз.

Mudfish бағдарламасын басынан бастап қайта іске қосу үшін белгішені тінтуірдің оң жағымен басып, Exit мәзірін таңдап дұрыс жабыңыз, содан кейін қайта іске қосыңыз.

MUDEC_00013

Needs to change MTU to <mtu> manually.

Қатенің себебі

Бұл хабар әдетте Windows XP жүйесін пайдаланған кезде шығады; себебі — TAP-Win32 Adapter v9 құрылғысының әдепкі MTU мәні 1500 болып орнатылғанында.

Бұл ескерту хабарын елемей Mudfish-ті пайдалана беруге болады, бірақ кейбір роутерлерде, мысалы, ICMP пакеттерін елемейтін брандмауэр бар ортада TCP байланысы дұрыс орнатылмауы мүмкін және қажетсіз пакеттерді қайта жіберу орын алып, пакеттерді өңдеу тиімсіз болып қалуы мүмкін.

Шешу жолы

TAP-Win32 Adapter v9 құрылғысының әдепкі MTU мәнін 1400 етіп орнатуды ұсынамыз. Баптау тәсілі келесідей:

• Бастау түймесін басып, Басқару тақтасына өтіңіз.

• Желілік байланыстар бөлімін басып, қазір жүйеде орнатылып жұмыс істеп тұрған желілік құрылғылар тізімін қараңыз.

• Mudfish дұрыс орнатылған болса, желілік құрылғылар арасынан TAP-Win32 Adapter v9 деп аталатын құрылғыны таба аласыз. Содан кейін оны тінтуірдің оң жақ түймесімен басып, «Сипаттар» терезесін ашыңыз.

• Онда «Баптау (Configure)...» батырмасы болады, соны басқанда төмендегідей параметрлер терезесі шығады. «Қосымша» қойындысына өтсеңіз, төмендегі суреттегідей MTU бөлімін көресіз.

  

• Енді осы мәнді бастапқы 1500-ден 1400-ге өзгертіп, OK басып барлығын сақтаңыз.

• Windows XP жүйесінде дұрыс қолданылуы үшін жүйені қайта жүктеу қажет.

MUDEC_00014

Mudfish Launcher uses the port %s instead of %d

Қатенің себебі

Әдепкі бойынша Mudfish Launcher пайдаланушының компьютерінде 8282 портын қолданып жұмыс істеуге арналған. Алайда қандай да бір себептермен бұл портты басқа процесс пайдаланып жатса, 8282 портының орнына кездейсоқ порт таңдалып, осы хабар көрсетіледі.

Егер сіз WPAD арқылы Mudfish прокси қызметін пайдаланып жатсаңыз, бұл жағдай оның жұмысына әсер етуі мүмкін.

Шешу жолы

Алдымен 8282 портын қандай процесс пайдаланып жатқанын анықтаған жөн. Мысалы, TCPView сияқты бағдарламаларды қолдану арқылы тексеруге болады.

Егер WPAD қолданушысы болсаңыз, браузер мекенжайын осы сәйкес порт мәніне сай өзгертсеңіз жеткілікті.

MUDEC_00015

failed to receive information from the master server for MR record: <ret> <error_msg>

Mudfish орталық серверімен байланыс кезінде деректер қабылдануы тиіс еді, бірақ қандай да бір себептермен сол деректер жеткізілмеген кезде туындайтын мәселе. Себебі <error_msg> мазмұнына байланысты, олар келесідей:

• ODR_ETIMEDOUT

  MR жазбасын Mudfish орталық серверінен қабылдауға әрекет жасалды, бірақ сәйкес пакет жеткізілмей жатыр дегенді білдіреді. Бұл түрлі себептерден туындауы мүмкін, әдетте мына себептердің бірінен болады:

  • Mudfish орталық серверінің өзінде ақаулық орын алған жағдайда

  • Аралықтағы интернет желісінің ақауларына байланысты байланыс тұрақсыз болғанда

  • Пайдаланушының компьютерінде жұмыс істеп тұрған брандмауэр / антивирус бағдарламасы Mudfish байланысын бұғаттап жатқан жағдайда

Мұны шешу үшін келесі әдістерді қолданып көре аласыз:

• Орталық сервермен аутентификация мәселесін шешу бөлімінде сипатталған -O немесе -t параметрлерін пайдаланып көріңіз.

  

• Компьютердің ағымдағы TCP/IP параметрлерін бастапқы қалпына келтіру әдісі

  netsh winsock reset пәрмені арқылы қалпына келтіруге болады. Толық нұсқаулықты мына сілтемелерден қараңыз:

  • How to reset TCP/IP by using the NetShell utility
  • Resetting Winsock Catalog and Solving Network Problem

  

MUDEC_00016

failed to receive information from the master server for MS record: <ret> <error_msg>

Mudfish орталық серверімен байланыс кезінде деректер қабылдануы тиіс еді, бірақ қандай да бір себептермен сол деректер жеткізілмеген кезде туындайтын мәселе. Себебі <error_msg> мәніне сәйкес келеді, олар төмендегідей:

• ODR_EAGAIN

  MR жазбасын Mudfish орталық серверінен қабылдауға әрекет жасалды, бірақ сәйкес пакет жеткізілмей жатыр дегенді білдіреді.

  Бұл Mudfish орталық серверінің ақаулығынан немесе аралықтағы интернет желісінің мәселесінен туындауы мүмкін.

• ODR_ETIMEOUT

  Бұл қате коды орын алса, Mudfish бағдарламасы белгіленген уақыт аралығында орталық серверден деректерді қабылдай алмағанын білдіреді.

  Mudfish орталық серверінің ақауынан немесе аралықтағы интернет желісінің мәселесінен болуы мүмкін. Немесе пайдаланушы компьютері Mudfish орталық серверімен байланысты үзіп тастағандықтан туындауы мүмкін.

Мұны шешу үшін келесі әдістерді қолданып көре аласыз:

• Орталық сервермен аутентификация мәселесін шешу бөлімінде көрсетілген -O немесе -t параметрлерін пайдаланып көріңіз.

  

• Компьютердің ағымдағы TCP/IP параметрлерін бастапқы қалпына келтіру әдісі

  netsh winsock reset пәрменін қолдану арқылы қалпына келтіруге болады. Толық мәлімет үшін келесі сілтемелерді қараңыз:

  • How to reset TCP/IP by using the NetShell utility
  • Resetting Winsock Catalog and Solving Network Problem

  

MUDEC_00018

failed to receive information from the master server: <result> <err_string>

Mudfish шебер серверінен аутентификация жауабы алынбады. <result> және <err_string> мәндерінде осы мәселе бойынша егжей-тегжейлі ақпарат көрсетіледі. <err_string> мәнінің мағынасы келесідей:

• ODR_ETIMEDOUT

  Бұл қате белгілі бір уақыт ішінде Mudfish орталық серверінен жауап алынбай, күту уақыты аяқталғанын білдіреді.

  Бұл жағдайда келесі себептер болуы мүмкін:

  • Mudfish орталық сервері жауап бермей тұрғанда.

  • Пайдаланушы компьютеріндегі антивирус немесе брандмауэр бағдарламасы Mudfish орталық серверімен байланысты бұғаттаған жағдайда.

  • Немесе желідегі брандмауэр қосылымды бұғаттап тастаған кезде.

MUDEC_00019

Failed to connect to the mudfish master server

Mudfish орталық серверіне connect(2) қосылымы сәтсіз аяқталды. Mudfish орталық серверінде ақаулық немесе техникалық қызмет көрсету жұмыстары жүріп жатқанда, не болмаса сіз пайдаланып отырған интернет-провайдердің брандмауэрі қосылымды бұғаттағанда орын алатын құбылыс болуы мүмкін.

MUDEC_00020

Failed to recvfrom(2) the data from master server. Error %ld

Mudfish орталық серверімен байланыс сәтті орнатылғанымен, қандай да бір себептермен деректер алмасу барысында recvfrom(2) шақыруы сәтсіз болғанын білдіреді.

Бұл мәселенің орын алуы мына жағдайлардың біріне байланысты болуы мүмкін:

• Уақытша интернет қосылымының мәселесі

  Mudfish орталық серверімен байланыс тұрақсыз болғанда немесе қазір Mudfish-те техникалық қызмет көрсету (PM) жүріп жатқанда уақытша осындай жағдай туындауы мүмкін. Мұндай жағдайда бағдарламаны жауып, қайта қосылып көріңіз немесе техникалық жұмыстар аяқталған соң байқап көріңіз.

• Тұрақты қосылым мәселесі (1-шешім)

  Кейде Windows операциялық жүйесінің winsock ішкі мәселелерінен туындауы мүмкін. NetShell утилитасын пайдаланып TCP/IP параметрлерін бастапқы қалпына келтіру әдісі құжатына сүйене отырып, winsock reset орындаған соң қайта сынап көріңіз.

  

• Тұрақты қосылым мәселесі (2-шешім)

  Mudfish пайдаланып отырған жер қатаң брандмауэр құрылғылары орнатылған компания, оқу орны, мемлекеттік мекеме немесе әскери бөлім емес пе? Егер солай болса, төмендегідей әрекет жасап көріңіз:

  1. Бастау мәзірі арқылы «Mudfish Cloud VPN» мәзіріне өтіңіз.

  2. Mudfish Cloud VPN мәзірінен «Mudfish Launcher» белгішесін табыңыз.

  3. Тінтуірдің оң жақ түймесімен басып, «Сипаттар (Properties)» мәзіріне кіріңіз.

  4. Сипаттар терезесіндегі «Нысан (Target)» жолындағы іске қосу параметрін өзгерту қажет. Әдетте әдепкі бойынша:

     "C:\Program Files\Mudfish Cloud VPN\mudrun.exe"

     түрінде орнатылған, осыған -O параметрін қосуыңыз керек. Мысалы, келесідей:

     "C:\Program Files\Mudfish Cloud VPN\mudrun.exe" -O

     

  5. Содан соң Mudfish бағдарламасын қайта іске қосыңыз.

MUDEC_00021

Authentication with username '%s' failed - %s

Әдетте аутентификация қатесі орын алған кезде осындай хабарлама пайда болады.

MUDEC_00022

CreateProcess failed with error %d: %s

Mudfish бағдарламасының ең соңғы дистрибутивін пайдаланып отырсыз ба? Бұл қатенің себебі — Mudfish Launcher алғаш іске қосылған кезде жүйенің әдепкі браузер жолын (default browser path) немесе cmd.exe жолын таба алмауынан туындайтын мәселе. Мұндай жағдайдың орын алуының қазіргі таңда белгілі себептері:

1. Windows тізілімінде «Әдепкі браузер» параметрі бірде-бір рет орнатылмаған жағдайда

2. Ағымдағы операциялық жүйеде вирус немесе зиянды бағдарлама жұмыс істеп тұрғанда

болып саналады. Бүгінгі күні белгілі шешімдер келесідей:

• Егер тек Internet Explorer пайдаланып келсеңіз, Chrome немесе Firefox орнатыңыз. Оларды іске қосқан кезде әдетте «Әдепкі браузер» ретінде орнатылмағанын айтып, өзгертуді сұрайды; «Иә» деп жауап беріп, Mudfish бағдарламасын қайта іске қосыңыз.

• Егер зиянды бағдарлама жұмыс істеп тұрса, ол операциялық жүйе тізіліміндегі «Әдепкі браузерге» қатысты жазбаларды бүлдіруі мүмкін.

  Зиянды бағдарламаларды тазалау құралымен толық жойғаннан кейін қайтадан сынап көріңіз.

• Алдымен https://mudfish.net веб-сайтына кіріп, Mudfish бағдарламасының ең соңғы дистрибутивін орнатыңыз.

  Егер жоғарыдағы хабар сияқты қате пайда болса, алдымен жүйелік науада Mudfish белгішесінің сақталып тұрғанын тексеріңіз.

  Егер белгіше тұрса, сол белгішені тінтуірдің оң жақ түймесімен басқанда Show IP/Port ақпараты болады. Сол мәзірді бассаңыз, қазіргі http://127.0.0.1:8282 немесе http://127.0.0.1:xxxxx (кездейсоқ сан) ақпараты көрінеді; қолданыстағы браузерге осы мекенжайды тікелей енгізу арқылы пайдалана аласыз.

MUDEC_00023

vr3→chunk→next isn't NULL.

Бұл қате әдетте Mudfish бағдарламасын алғаш іске қосқанда пайда болуы мүмкін. Mudfish бағдарламасы әлдеқашан жұмыс істеп тұрған кезде қайта іске қосылса немесе қандай да бір себептермен mudfish.exe пайдаланатын ортақ жад бүлінген жағдайда орын алады.

Бұл мәселені шешу үшін алдымен Тапсырмалар реттеуішінен төмендегі процестерді мәжбүрлі түрде тоқтатып, Mudfish бағдарламасын қайта іске қосып көріңіз:

• mudfish.exe

• mudflow.exe

• mudrun.exe

MUDEC_00026

Wrong syntax on .conf file

Бұл мәселе Mudfish ішкі конфигурация файлы бүлінгенде немесе қандай да бір себептермен синтаксисі сәйкес келмеген жағдайда туындауы мүмкін. Мәселені шешу үшін келесі әрекеттерді орындаңыз:

1. Mudfish бағдарламасын толық жауып, Файлдық шолғышпен Mudfish орнатылған каталогқа өтіңіз. Әдетте ол: C:\Program Files (x86)\Mudfish Cloud VPN.

2. Ол жерден .conf файлын тауып, өшіріп тастаңыз.

Содан кейін Mudfish бағдарламасын қайта іске қоссаңыз болады.

MUDEC_00029

TCP_nodelay(1) to the client (<ip>:<port>) failed: <errno> <errmsg>

Бұл қате FastConnect режимі қосулы тұрған кезде орын алуы мүмкін. Пайдаланушы компьютерімен байланыс кезінде TCP Nagle алгоритмін өшіру әрекеті қандай да бір себептермен сәтсіз болғанда шығады. Бұл жағдай <errno> және <errmsg> мәндеріне байланысты туындайды. Бүгінгі күнге дейін белгілі қате хабарламалары келесідей:

• 54 Connection reset by peer

  Пайдаланушы компьютерімен байланыс әлдеқашан үзілген кезде пайда болуы мүмкін қате.

Бұл қате қайталана берсе, FastConnect режимін өшіріп (Off) көріп, қайта сынап көріңіз.

MUDEC_00031

TOL_connect(<ip>, <port>) failed: <errno> <errmsg>

Бұл қате туралы хабар FastConnect режимі қосулы болған кезде пайда болуы мүмкін. Mudfish ретрансляциялық түйінінің жеке IP мекенжайы болып табылатын <ip> арқылы <port> портына қосылуға әрекет жасалғанда, белгілі бір себептермен Mudfish бағдарламасы ретрансляциялық түйінге қосыла алмаған жағдайда орын алады. Әрбір қате хабарына қатысты толық түсініктеме мынадай:

• 60 Operation timed out.

  Бұл қате <ip> пайдаланатын Mudfish ретрансляциялық түйініне қосылу дұрыс орнатылмай, белгіленген уақыт өтіп, күту уақыты біткенін білдіреді.

  Әдетте бұл Mudfish ретрансляциялық түйінімен байланыста ақау бар екенін көрсетеді.

Әрбір ретрансляциялық түйіннің жеке IP мекенжайын https://mudfish.net/server/status сайтынан тексеруге болатындықтан, қай ретрансляциялық түйінмен байланыста мәселе туындағанын анықтауға болады.

Егер <port> мәні 8081 болса, ішкі пайдаланылатын SOCKS proxy қосылымында ақаулық орын алғанын білдіреді.

Шешімдері:

1. Уақытша FastConnect режимін өшіріп (Off) қолдануға болады.

2. Егер ойынды міндетті түрде FastConnect режимін қосып ойнағыңыз келсе, ретрансляциялық түйінді басқасына ауыстырып сынап көріңіз.

MUDEC_00032

stp_auth: TOL_read(2) from the backend (<ip>:<port>) failed (ret -1 errno <error_number>)

Бұл мәселе пайдаланушы компьютерінде орындалып жатқан Mudfish бағдарламасынан Mudfish ретрансляциялық түйініндегі SOCKS proxy портына қосылу кезінде ақау туындағанда пайда болады. Нақты себебі <error_number> нөміріне байланысты өзгереді, олар келесідей:

• 54

  ECONNRESET (Connection reset by peer) дегенді білдіреді және байланысты Mudfish ретрансляциялық түйіні бірінші болып үзіп тастаған кезде орын алатын құбылыс.

  Байланыстың неліктен үзілгені туралы нақты себепті анықтау үшін ретрансляциялық түйін жағындағы журналдарды тексеру қажет.

MUDEC_00037

failed to do CONNECT to <ip>:<port> (ver 5 rcode <return_code>)

Бұл қате FastConnect режимі қосулы болғанда орын алуы мүмкін қате болып табылады. Пайдаланушы компьютері <ip>:<port> мекенжайына қосылуға әрекеттенгенімен, оны TCP relay арқылы жеткізетін Mudfish ретрансляциялық түйіні сол <ip>:<port> мекенжайына байланыс орната алмағанын көрсетеді. <return_code> ретрансляциялық түйін белгіленген мақсатқа қосылған кездегі сәтсіздік себебін білдіреді, олар келесідей:

• 1

  Егер 1 саны шықса, бұл қазіргі уақытта көптеген себептердің бірінен туындауы мүмкін General Error санатына жатады. Әдетте бұл қате сәйкес ретрансляциялық түйіннен <ip>:<port> бағытына байланыс дұрыс орнатылмаған жағдайда орын алуы мүмкін.

• 5

  Егер 5 саны көрсетілсе, TCP connect әрекеті Connection refused болғанын білдіреді. Яғни, жабық портқа қосылу әрекеті жасалып, мақсатты сервер TCP RST пакетін жіберіп, байланысты үзгенін көрсетеді.

MUDEC_00038

TCP relay from the client to the backend failed.

Бұл хабар белгілі бір себептермен Mudfish ретрансляциялық түйініне қосылу мүмкін болмаған кезде шығатын қате болып табылады. Әдетте бұл хабар басқа қате орын алғаннан кейін ең соңында шығарылатындықтан, негізгі себеп болған қате осы қатенің алдында көрсетілген болады. Алдымен мыналарды тексеріп көріңіз:

• Mudfish UI ішіндегі 'Күй → Процестер' мәзірінің журнал ақпараты бөліміне өтіңіз.

• Ол жерден Mudfish Core бағдарламасының журнал мазмұнын тексеруге болады; әдетте MUDEC_00038 хабарының алдында басқа қателердің шыққанын көре аласыз. Сол қателер орын алғандықтан, соның нәтижесі ретінде осы қате хабары шықты деп түсінуге болады.

Егер мәселені өз бетіңізше анықтау мүмкін болмаса немесе нақты себебін түсіну қиын болса, MUDEC_00038 қатесіне дейін шыққан қате хабарламаларымен форумға жүгінсеңіз, көмек көрсете аламыз.

MUDEC_00040

TOL_accept(2) for A.B.C.D:NUM failed: <error_number>

Бұл қате хабарламадағы <error_number> нөміріне байланысты әртүрлі мәселе болуы мүмкін. Әрбір қате нөмірі бойынша түсініктеме төмендегідей:

• 53

  ECONNABORTED (Software caused connection abort) мәнін білдіреді, бұл Mudfish сол қосылымды accept(2) қабылдамас бұрын клиент жағы байланысты үзіп жіберген кезде пайда болатын құбылыс.

MUDEC_00041

MUDEC_00299 қатесімен бірдей себепке байланысты.

MUDEC_00042

Tried to add a entry which already exists on the routing table.

Mudfish v4 пайдаланушылары үшін:

• Бұл қате Custom элементінің баптауларында басқа элементтің баптауымен қайталанатын бағыттау маршруты болған кезде;

• Немесе бағдарламаның ішкі мәселелері салдарынан бағыттау маршруттарын біріздендіру дұрыс жүрмеген жағдайда орын алуы мүмкін.

Mudfish v3 пайдаланушылары үшін:

• 'Баптаулар → Жалпы' мәзірінде «Бағыттау кестесін автоматты түрде жүктеу» опциясы бар (әдепкі бойынша On күйінде тұрады). Егер бұл параметр On болса, Mudfish алғаш іске қосылғанда шебер мәзірі немесе Mudfish UI 'Баптаулар → Бағыттау кестесі' мәзірі арқылы орнатылған бағыттау маршрутын автоматты түрде жүктейді. Сондықтан тағайындалған ретрансляциялық түйінді өзгертпейтін болсаңыз, маршрутты қайта орнатудың қажеті жоқ.

  Бұл қате шебер мәзірі немесе Mudfish UI 'Баптаулар → Бағыттау кестесі' мәзірі арқылы бір рет орнатылған баптауды қайта орнатуға әрекеттенген кезде шығатын ескерту хабары. Бұл қызмет жұмысына әсер етпейтіндіктен, оны елемеуге болады. Дегенмен, егер қолданыстағы ретрансляциялық түйіннің орнына басқа түйінді пайдаланғыңыз келсе, Mudfish UI 'Баптаулар → Бағыттау кестесі' мәзірінен бұрынғы бағыттарды өшіріп, мәзір арқылы қайта орнатсаңыз, бұл ескерту хабары шықпайды.

MUDEC_00043

MUDEC_00043: Failed to write the routing socket message for <addr>/<netmask>/<gateway>/<local_ip> (<errornum> <errormsg> cmdval <command>)

Бұл қате орын алған жағдайда, жоғарыда көрсетілген <command> санына байланысты оның мағынасы әртүрлі болуы мүмкін.

• Егер <command> саны 1 болса:

  • Егер <errnum> саны 51 болса:

    <errormsg> мәні Network is unreachable деп шықса, бұл Mudfish бағдарламасы алғаш реттелген кезде интерфейс баптауларының ішкі конфигурациясы дұрыс орындалмағанын білдіреді.

    Бақылау тақтасының 'Күй → Процестер' мәзіріндегі Core журналын қарасаңыз, осы қатенің алдында басқа қатенің бірге орын алған болу ықтималдығы өте жоғары.

    

    Бұл қате шыққан кезде міндетті түрде Негізгі жұмысын тексеру қадамдарын орындап, дұрыс нәтиже шығатынын тексеріп көріңіз.

    

• Егер <command> саны 2 болса:

  • Егер <errornum> саны 3 болса:

    <errormsg> мәні No such process түрінде шықса, бұл бағыттау кестесінде жоқ жазбаны өшіруге әрекет жасалғандықтан орын алады. Бұл қате қауіпті емес және қандай да бір мәселе тудыру ықтималдығы өте төмен, сондықтан алаңдамасаңыз болады.

Егер басқа сандар шығатын болса, нақты жағдайды талдау қажет болғандықтан, форумға жазба қалдырсаңыз, талдап, жауап береміз.

MUDEC_00044

The client isn't ready yet

Бұл ескерту хабарламасы пайдаланушы компьютеріндегі DHCP клиенті әлі Mudfish Core бағдарламасына IP мекенжайын сұрау сауалын жолдамағандықтан орын алады.

Брандмауэр tap(4) желілік құрылғысына бағытталған DHCP сұрауын бұғаттап тастағандықтан туындауы мүмкін.

Мұны уақытша шешу әдісі бойынша MUDEC_00045 кодын қараңыз.

MUDEC_00045

Егер сіз қолданып отырған Mudfish нұсқасы v5.5.8 немесе одан жоғары болса, OpenVPN-нің TAP драйверін алмастыратын жаңа Wintun драйвері қосылды.

Mudfish Launcher бағдарламасын -N параметрімен іске қоссаңыз, аталған мүмкіндікті қосуға болады. Толық қосу тәсілін mudrun іске қосу параметрлері құжатынан қараңыз.

Бұл қате туралы хабар пайдаланушы компьютеріндегі DHCP клиенті белгілі бір уақыт бойы Mudfish Core бағдарламасына IP мекенжайын сұрау сауалын жібермеген кезде шығады.

Бұл хабар әдетте Windows DHCP клиенті Mudfish Core бағдарламасынан IP алуға әрекет жасағанымен, қандай да бір себептермен DHCP Offer пакетін қабылдай алмағандықтан туындайды. Төмендегідей әрекеттерді орындап тексеріп көріңіз:

• Егер Windows 10 нұсқасын пайдалансаңыз, кейде Windows желілік конфигурация параметрлерін өңдеуді жылдам жүргізбеуіне байланысты туындауы мүмкін. Келесідей әрекет жасап көріңіз:

  • Экранның төменгі жағындағы күй тақтасында тінтуірдің оң жағын басып, «Тапсырмалар реттеуішін» іске қосыңыз.

  Кейде бұл әдіс мәселені шешеді. Егер бұл әдіс көмектеспесе, келесідей жасап көріңіз:

  1. Төменгі оң жақтағы жүйелік науада желі белгішесін басып, «Желі параметрлері» бөлімін ашыңыз.

  2. Параметрлер терезесі ашылғанда, оң жақтағы «Күй» мәзірін басып, сол терезені жаппай ашық қалдырыңыз.

  3. Содан соң «Адаптер параметрлерін өзгерту» тармағын басып, бұл терезені де ашық күйінде сақтаңыз.

• v4.3.13 немесе одан жоғары нұсқаны және Windows операциялық жүйесін пайдалансаңыз, Mudfish Launcher-дің -I іске қосу параметрін қолдана аласыз. -I параметрі қосылған кезде IP мекенжайы DHCP әдісімен емес, IP Helper API арқылы орнатылады. -I параметрін орнату тәсілі мынадай:

  1. Windows Бастау мәзірі арқылы «Mudfish Cloud VPN» мәзіріне өтіңіз.

  2. Mudfish Cloud VPN мәзірінде «Mudfish Launcher» белгішесі болады; оны тінтуірдің оң жақ түймесімен басып, «Сипаттар (Properties)» мәзіріне өтіңіз.

  3. Сипаттар терезесінде «Нысан (Target)» жолындағы іске қосу параметрін өзгерту қажет. Әдетте ол былай орнатылған:

     "C:\Program Files\Mudfish Cloud VPN\mudrun.exe"

     Осыған -I параметрін қосуыңыз керек. Мысалы, келесідей:

     "C:\Program Files\Mudfish Cloud VPN\mudrun.exe" -I

     

  4. Егер дұрыс қолданылса, 'Бақылау тақтасы → Күй → Процестер' мәзіріндегі Core журналынан мынадай жолды көре аласыз:

     [INFO] Setting IP address <ip_address> with IP Helper

• Егер компьютер-клубтағы компьютерде антивирус бағдарламасы қосулы болса, оны уақытша өшіріп, Mudfish бағдарламасын қайта іске қосыңыз. Мысалы, кейде Norton Anti-virus бағдарламасы Mudfish Core ұсынған DHCP Offer пакетін ARP Spoofing пакеті деп қате танып, оны мәжбүрлі түрде өшіріп тастауы мүмкін.

• Басқару тақтасы → Желілік құрылғылар тізімінен TAP-Win32 adapter v9 құрылғысын көре аласыз. Бұл құрылғыны бірнеше рет өшіріп, қайта қосып көріңіз, содан кейін Mudfish-ті қайта іске қосыңыз. Кейде бұл әдіс мәселені шешеді.

• TAP-Win32 adapter v9 желілік құрылғысының сипаттарын ашып, «DHCP пайдалану» параметрінің «Иә» күйінде тұрғанын тексеріңіз.

  https://windows.microsoft.com/ko-kr/windows/change-tcp-ip-settings#1TC=windows-7 сілтемесіне сүйене отырып, қосылым сипаттарын тексеруге болады; онда «IP мекенжайын автоматты түрде алу» белгіленген болуы керек.

• TAP-Win32 adapter v9 желілік құрылғысының сипаттарын қарап, IPv6 мүмкіндігі қосулы тұр ма, соны тексеріңіз және бұл мүмкіндікті толығымен өшіріп сынап көріңіз. Кейде осы әрекет мәселені шешеді.

• Операциялық жүйені қайта жүктеп, қайтадан байқап көріңіз.

MUDEC_00048

wrong sid number <sidno> (tag <tagno>)

Бұл қате <sidno> мәнінің қате екенін көрсетеді. Егер бұл мәселе қайталана берсе, Mudfish орнатылған каталогқа өтіп, кеңейтілімі vsm болатын файлдарды:

• .mudfish.vsm
• .mudflow.vsm
• .mudrun.vsm

барлығын өшіріп тастап, содан соң Mudfish бағдарламасын қайта іске қосыңыз.

MUDEC_00049

no entry for SID XXX.

Бұл мәселе бойынша MUDEC_01643 қатесін қараңыз.

MUDEC_00051

Failed to set the default route.

Бұл қате туралы хабарлама Mudfish ішкі пайдаланатын әдепкі бағыттау маршрутын орнату мүмкін болмаған кезде шығады; default path ретінде орнатылмақшы болған ретрансляциялық түйін серверлер тізімінен табылмаған жағдайда орын алады. Әдетте бұл жағдай Mudfish несиелеріне байланысты болуы мүмкін.

• Алдымен қазіргі Mudfish несиеңіздің дұрыс толтырылғанын тексеріп көріңіз. Кейде несие жеткіліксіз болған жағдайда осы мәселе туындауы мүмкін.

• Егер сіздің тарифтік жоспарыңыз «Абоненттік төлем» болса, қолданыстағы жарамды абоненттік жолдама бар-жоғын тексеріңіз.

Егер бұл мәселе шешілмей қайталана берсе, Mudfish форумына хабарласыңыз.

MUDEC_00056

arp: AA:BB:CC:DD:EE:FF is using my IP address 0.0.0.0 on reX

Кейде Mudfish пайдалану кезінде тақырыптағыдай ARP хаттамасының қатесі орын алуы мүмкін. Бұл хабарлама пайдаланушыға тағайындалған Mudfish ішкі жеке IP мекенжайын басқа пайдаланушы да қолданып жатқан кезде пайда болуы мүмкін. Бұл мәселенің туындау себептері:

• Mudfish орталық серверіндегі жеке IP басқару бағдарламасының күтпеген жерден тоқтап қалуынан болуы мүмкін.

  Бұл мәселе орын алған жағдайда, әдетте Mudfish facebook парақшасында осы туралы хабарлаймыз.

• Компьютер немесе ноутбук пайдаланушылары жүйені гибернацияға жібергенде Mudfish бағдарламасын жаппай қалдырса, кейін оянған кезде мәселе туындауы мүмкін.

Бұл мәселе туындаған кезде міндетті түрде Mudfish бағдарламасын қайта іске қосу қажет.

MUDEC_00057

Couldn't find the static node X for default route

Mudfish ішкі Default Gateway орнату үшін таңдалған ретрансляциялық түйін қандай да бір себеппен қолжетімсіз болған кезде шығатын қате туралы хабарлама.

MUDEC_00058

No gateway found.

Бұл мәселе әдетте Mudfish несиесі жеткіліксіз болған кезде туындайды. http://credits.ko.loxch.com/ веб-сайтынан алдымен несие сатып алуыңыз қажет.

MUDEC_00059

ODR_write() error to <ip>: <errno> <err_string>

Бұл қате Mudfish ретрансляциялық түйінінің қоғамдық IP мекенжайы <ip> болатын түйінмен байланыста ақау бар екенін білдіреді. Яғни, Mudfish бағдарламасынан сол ретрансляциялық түйінге деректер жіберілгенімен, <errno> <err_string> себептеріне байланысты жіберу сәтсіз болғанын көрсетеді. Қатенің нақты түрлері келесідей болуы мүмкін:

• 10060 (ODR_ETIMEDOUT)

  Бұл қате ретрансляциялық түйінге деректер жіберілгенімен, одан деректер қабылданды деген жауап келмегенін білдіреді.

• 10054 (ODR_ECONNRESET)

  Бұл қате ретрансляциялық түйінге деректер жіберілгенімен, сол түйін байланысты үзіп тастаған кезде орын алуы мүмкін.

Егер осы қате шықса, басқа ретрансляциялық түйінге ауысып, аталған қатенің әлі де қайталанатынын тексеріңіз.

MUDEC_00060

ODR_sendto() error to A.B.C.D: error message

Бұл қате туралы хабарлама Mudfish ішіндегі виртуалды желілік құрылғы re(4) ретрансляциялық түйінге UDP пакетін жібергенде қандай да бір себептермен жіберу сәтсіз болған жағдайда көрсетіледі.

Себебі error message бөлігінде көрсетіледі, бірақ бұл мәселе әдетте брандмауэр немесе желілік ақауларға байланысты туындауы мүмкін. Толық ақпаратты төмендегі тармақтардан қараңыз:

• ODR_EHOSTUNREACH

  Мақсатты A.B.C.D мекенжайына сәйкес келетін ретрансляциялық түйінге дейін маршрут жоқ екенін білдіреді. Яғни, қол жеткізу мүмкін емес хостқа қосылуға әрекет жасалғанын білдіреді; әдетте бұл бағыттау кестесі қате бапталғанда туындайды.

• ODR_ENOBUFS

  Бұл қате орын алса, мақсатты A.B.C.D мекенжайына пакет жіберілмек болғанымен, операциялық жүйеден қате қайтарылғанын білдіреді. Әдетте сәйкес сокеттің буфер кеңістігі жеткіліксіз болғанда немесе ішкі кезек толып кеткенде орын алады.

  Бұл қате шықса, қандай да бір себеппен мақсатты A.B.C.D адресіне пакет жіберу мүмкін болмай тұрған жағдайды көрсетеді. Әдетте мақсатты сервермен байланыс болмаған кезде орын алуы мүмкін.

Ең алдымен пайдаланушы компьютері ↔ ретрансляциялық түйін арасындағы MTU мәнін анықтап, қолайлы мәнге орнату қажет; Mudfish UI ішіндегі 'Қолдау → Мәселені хабарлау' мүмкіндігі арқылы есеп жіберсеңіз, біз тексеріп бере аламыз.

MUDEC_00062

ODR_read() for hdr error from <ip>: <string>*

Бұл қате Mudfish бағдарламасы орталық сервермен байланыс кезінде хаттама ретінде TCP пайдаланған кезде орын алуы мүмкін.

<ip> Mudfish ретрансляциялық түйінінің қоғамдық IP мекенжайын білдіреді, ал <string> TCP сокетінің read операциясы неліктен сәтсіз болғанын көрсетеді.

• ODR_ECONNRESET

  Егер осы қате коды орын алса, қандай да бір себептермен Mudfish ретрансляциялық түйіні немесе сол желідегі брандмауэр Mudfish бағдарламасына TCP RST пакетін жібергенін білдіреді. Яғни, ретрансляциялық түйін жағы байланысты бірінші болып үзіп тастады дегенді білдіреді.

  Қолданып отырған Mudfish ретрансляциялық түйінін басқасына ауыстырған кезде де осы белгі қайталана ма, соны тексеруіңізді сұраймыз.

Егер <ip> көрсететін ретрансляциялық түйінді әдетте пайдаланбайтын болсаңыз, бұл қатені жай ғана елемеуге болады.

MUDEC_00064

ODR_read() for payload error from <ip>: <err_string>

Бұл қате қосылым хаттамасы TCP болып орнатылған кезде туындауы мүмкін. Яғни, <ip> мекенжайына сәйкес келетін ретрансляциялық түйіннен деректерді қабылдау сәтсіз болғанын көрсетеді; нақты сәтсіздік себебі <err_string> мәніне байланысты орын алған.

• ODR_ECONNABORTED

  Бұл мәселе ағымдағы пайдаланушы компьютері Mudfish ретрансляциялық түйінімен байланысты бірінші болып үзген кезде туындауы мүмкін.

  Қандай да бір себептермен операциялық жүйе байланысты үзгенде немесе брандмауэр / антивирус сияқты үшінші тарап бағдарламалары байланысты бұғаттаған кезде туындаған болуы мүмкін.

• ODR_ETIMEDOUT

  Аталған ретрансляциялық түйіннен Payload бөлігіне сәйкес келетін деректерді read() оқу әрекеті жасалғанымен, сол серверден деректер жіберілмей, күту уақыты аяқталған жағдайда болады.

Мұндай жағдайда Жиі қойылатын сұрақтар құжатының Ретрансляциялық түйіндерге қатысты бөлімін қарап, басқа түйінге ауыстырып сынап көріңіз немесе Қосылым хаттамасын басқасына ауыстырып сынап көріңіз.

MUDEC_00066

ODR_recvfrom() error from <ip>: <num> <string>

Бұл қате орын алған жағдайда <ip> Mudfish ретрансляциялық түйінінің IP мекенжайын білдіреді, ал <num> мен <string> қате нөмірі мен хабарын көрсетеді. Mudfish бағдарламасы <ip> көрсететін ретрансляциялық түйінге UDP пакетін жібергенімен, белгілі бір себептермен жеткізілмегенін білдіреді. Әрбір жағдай бойынша:

• ODR_ECONNRESET

  Бұл қате орын алса, Mudfish бағдарламасы <ip> көрсететін ретрансляциялық түйінге UDP пакетін жібергенімен, белгілі бір себептермен сол пакеттің TTL (Time To Live) мәнінің мерзімі өтіп кетіп, аралықтағы роутерден ICMP хабары (TTL expired in transit) алынғанын білдіреді.

MUDEC_00071

Couldn't connect to A.B.C.D:E for TCP: <num> <string>

Бұл қате Mudfish Core бағдарламасы белгілі бір ретрансляциялық түйінге (жоғарыдағы мысалда IPv4 мекенжайы A.B.C.D болатын сервер) қосыла алмаған кезде шығатын хабар. Себебіне келетін болсақ, <num> және <string> осы қатенің туындау себебін сипаттайды.

Егер осындай хабар пайда болса, келесі себептердің бірі болуы мүмкін:

• Сол ретрансляциялық түйін істен шыққанда, белгілі бір брандмауэр қосылымды бұғаттап жатқанда немесе сервер жағындағы бағдарлама дұрыс жұмыс істемей тұрғанда.

• Қандай да бір себептермен ағымдағы интернет желісі көрсетілген ретрансляциялық түйінге апаратын Routing жолын таба алмаған кезде.

Әрбір қате хабарына қосымша түсініктеме келесідей:

• ODR_ETIMEDOUT

  A.B.C.D серверіне қосылуға әрекет жасалғанда немесе белгілі бір уақыт бойы ол сервер жағынан ешқандай жауап болмаған кезде осы қате орын алуы мүмкін.

  Көбінесе қандай да бір себеппен байланыс брандмауэр арқылы бұғатталғанда шығады.

Брандмауэр ақаулықтарын жою сілтемесінде көрсетілген әдістерді қолданып көруге кеңес береміз.

MUDEC_00074

Failed to connect A.B.C.D:E

Бұл қате жоғарыдағы MUDEC_00071 қатесімен бірдей жағдайда орын алады. Сол құжатты қараңыз.

MUDEC_00075

Failed to open a socket to main server for heartbeat.

Бұл қате Mudfish орталық серверіне heartbeat пакеттерін жіберуге арналған дайындық процесі сәтсіз болған кезде туындайды. Бұл қатенің түпкі себебін табу үшін 'Күй → Процестер' мәзіріне өтіп, Core журналын қарасаңыз, MUDEC_00075 қатесінің үстінде басқа қате нөмірін таба аласыз.

MUDEC_00079

Failed to connect the master server: <error_msg>

Бұл қатенің шығуы қандай да бір себептермен Mudfish орталық серверінде орналасқан аутентификация серверімен байланыс орнатылмай тұрғанын білдіреді. Ықтимал себептер мынадай:

1. Mudfish орталық серверінде орналасқан аутентификация сервері шынымен тоқтап қалып, жұмыс істемей тұрғанда.

2. Қазіргі уақытта Mudfish пайдаланып отырған компьютердің брандмауэрі немесе желілік брандмауэр себебінен Mudfish орталық серверіне кіру мүмкін болмаған жағдайда.

   Егер себеп осы болса, Брандмауэр ақаулықтарын жою сілтемесінде көрсетілген әдістерді байқап көруге болады.

MUDEC_00080

TOL_sendto(2) error to reX A.B.C.D for heartbeat.

Себебі

Бұл қате туралы хабарлама Mudfish ретрансляциялық түйінімен байланыс тұрақсыз болғанда немесе сол түйін жауап бермей тұрғанда пайда болады.

Ақау туындаған ретрансляциялық түйін — reX (X — белгілі бір сан) виртуалды желілік құрылғысымен байланысқан ішкі IPv4 мекенжайы A.B.C.D болатын түйін. Егер сол A.B.C.D мекенжайының қай ретрансляциялық түйін екенін білгіңіз келсе, https://mudfish.net/server/status сілтемесіне кіріп, тексере аласыз.

Шешімі

• Егер ақау шыққан түйінді пайдаланбайтын болсаңыз, бұл қате хабарын елемеуге болады. Ретрансляциялық түйіннің уақытша тоқтауынан орын алған мәселе болуы мүмкін.

• Егер барлық ретрансляциялық түйіндерге бағытталған heartbeat пакеттерінде ақау орын алса, бұл қазіргі желінің брандмауэр саясатына байланысты туындауы мүмкін. Mudfish пайдаланушы интерфейсіндегі 'Баптаулар → Жалпы' мәзірінен 'Қосылым хаттамасын' UDP-ден TCP немесе ICMP түріне ауыстырып сынап көріңіз.

• Егер бұл мәселе шешілмей қайталана берсе, Mudfish форумына хабарласыңыз.

MUDEC_00084

Too many failure to the backend.

Бұл қате қосылғыңыз келген ретрансляциялық түйінге байланыс орнату үздіксіз сәтсіз аяқталған кезде пайда болатын қате коды. Әдетте бұл қате хабары жалғаса берсе, жоғарыдағы MUDEC_00071 және MUDEC_00074 қателері бірге шығады. Қай ретрансляциялық түйінде ақау туындағанын тексеріп, форумға жазба қалдыруыңызды немесе support-ko@loxch.com мекенжайына хабарлауыңызды сұраймыз.

MUDEC_00086

ReadFile() error: <num> <error_msg>

Бұл қате <error_msg> себебіне байланысты TAP-Win32 adapter v9 желілік құрылғысынан деректерді оқу сәтсіз аяқталғанда орын алуы мүмкін. Қазіргі уақытта анықталған қателер келесідей:

• 2 The system cannot find the file specified.

  Сәйкес желілік құрылғы табылмаған кезде шығуы мүмкін. Бұл жағдайда ағымдағы жүйеде TAP-Win32 adapter v9 құрылғысы қате орнатылған немесе бірнеше TAP-Win32 adapter v9 құрылғысы қатар орнатылып, соның салдарынан туындаған мәселе болуы мүмкін.

  TAP(4) драйвері жұмыс істемейді сілтемесіне қарап, аталған желілік құрылғыны қалпына келтіріп / қайта орнатып көріңіз.

• 995 The I/O operation has been aborted because of either a thread exit or an application request.

  Бұл мәселе хабарламада көрсетілгендей, енгізу-шығару әрекеті белгілі бір себеппен тоқтатылғанын білдіреді. Әдетте Mudfish жұмыс істеп тұрған кезде басқа бағдарлама оның жұмысына кедергі келтіретін әрекеттер жасағанда немесе TAP-Win32 adapter v9 құрылғысының байланысын үзіп жібергенде орын алады.

  Алдымен Mudfish-тің жұмысына кедергі келтіретін бағдарламалардың бар-жоғын тексеріп көріңіз.

MUDEC_00089

MUDEC_00086 қатесімен бірдей себепке байланысты.

MUDEC_00091

RegOpenKeyEx() error: <num> <error_msg>

Бұл қате Windows-тың TAP-Win32 adapter v9 желілік құрылғысының Tcpip Parameter мәнін өзгертпекші болғанда келесі себеппен сәтсіз болғанда шығатын қате:

• 5 Access is denied.

  Белгілі бір себеппен сәйкес тізілім мәніне қол жеткізуге (оқу / жазу) рұқсат берілмеген жағдай. Брандмауэр немесе антивирус бұл қолжетімділікті шектеп отырған болуы мүмкін.

Бұл қате Mudfish-тің жұмысына айтарлықтай әсер етпейтіндіктен, жай ғана елемеуге болатын хабарлама.

MUDEC_00104

CreateProcess failed (<errnum>)

Бұл қате орын алса, Mudfish бағдарламасы netsh пәрмені арқылы TAP-Win32 adapter v9 желілік құрылғысының MTU мәнін өзгерту кезінде қате орын алғанын білдіреді. Себебі <errnum> кодына байланысты; мынадай белгілі қателер бар:

• 2 ERROR_FILE_NOT_FOUND

  Егер осы қате шықса, %SystemRoot%\system32\netsh.exe файлының дұрыс бар-жоғын тексеріңіз. Егер бұл файл жоқ болса, қандай да бір вирус немесе зиянды бағдарлама тарапынан мәжбүрлі түрде өшірілген болуы мүмкін және оны қалпына келтіргенде ғана Mudfish-ті қалыпты пайдалану мүмкін болады.

MUDEC_00110

No panel found for ID <uuid>. Trying the next.

Бұл қате орын алса, Windows жүйесінен <uuid> кодына сәйкес келетін TAP-Win32 adapter v9 желілік құрылғысының негізгі ақпараты табылғанымен, оның құрамдас егжей-тегжейлі мәліметтері табылмағанын көрсетеді. Яғни, бұрын басқа VPN бағдарламасын пайдалану салдарынан Windows тізілімі шатасқан немесе зақымдалған кезде туындауы мүмкін мәселе.

Негізгі жұмысын тексеру қадамдарын орындаған кезде бәрі қалыпты жұмыс істеп тұрғаны расталса, жай ғана елемеуге болатын мәселе, алайда жұмысы расталмаса, бұл TAP-Win32 adapter v9 желілік құрылғысының дұрыс орнатылмағанын білдіреді. Бұл жағдайда TAP(4) драйверіне қатысты құжатына сүйене отырып шешу қажет.

MUDEC_00111

MUDEC_00192 қатесімен бірдей себепке байланысты.

MUDEC_00112

MUDEC_00086 қатесімен бірдей себепке байланысты.

MUDEC_00114

MUDEC_00062 қатесімен бірдей себепке байланысты.

MUDEC_00115

MUDEC_00062 қатесімен бірдей себепке байланысты.

MUDEC_00123

MUDEC_00139 қатесімен бірдей себепке байланысты.

MUDEC_00124

CreateIpForwardEntry() failed: <errno> <err_msg>

Mudfish core процесі пайдаланушының хост операциялық жүйесіне бағыттау маршрутын енгізе алмаған кезде туындайтын қате. <errno> және <err_msg> осы сәтсіздікті көрсетеді. Белгілі хабарламалар мыналар:

• 160 (ERROR_BAD_ARGUMENTS) - One or more arguments are not correct.

  CreateIpForwardEntry() функциясына қате аргументтер берілді. Егер осы хабарды алсаңыз, Мәселені хабарлау есебі арқылы толық ақпаратты бізге жіберуіңізді сұраймыз.

• 1168 (ERROR_NOT_FOUND) - Element not found.

  Бұл қате бағыттау кестесі орнатылмақшы болған желілік интерфейс табылмаған жағдайда орын алуы мүмкін.

MUDEC_00125

No default routing path found

Бұл қате Mudfish қызметін Full VPN режимінде іске қосқан кезде орын алуы мүмкін және операциялық жүйенің әдепкі шлюзін (Default Gateway) маршруттау кестесінен табу мүмкін болмаған жағдайда пайда болады. Қазіргі уақытта бұл келесі жағдайда орын алатыны белгілі:

• Қазіргі уақытта пайдаланылып жатқан операциялық жүйеге Mudfish қолдау көрсетпеген жағдайда.

Егер бұл мәселе қайталана берсе, ақаулық туралы есеп жіберсеңіз, сізге көбірек көмек көрсете аламыз.

MUDEC_00126

ODR_CreateIpForwardEntry failed: IP <ip>/<netmask>/<nexthop> (ifindex <idx> metric <metric1>)

Windows операциялық жүйесінде бағыттау жазбасы (маршруттау кестесі) жасалмады. «Күй → Процесс» мәзірінен алдыңғы қатені тексеріп көріңіз. Әдетте бұл қатенің туындау себебі көрсетілген жердің алдында MUDEC_00124 қатесін көруге болады.

MUDEC_00129

ODR_CreateIpForwardEntry failed: IP <ip>/<netmask>/<gateway> (ifindex <interface_index> metric <metric_value>)

Mudfish негізгі (core) процесі пайдаланушының хост операциялық жүйесіне маршруттау жолын (<ip>, <netmask> және <gateway>) енгізе алмады.

MUDEC_00137

msk0: ODR_writev() error: <err_string>

Бұл қате хабарламасы — Mudfish бағдарламасының виртуалды желілік құрылғысы саналатын msk(4) драйверінің қатесі. <err_string> мәніне байланысты себебі әртүрлі болуы мүмкін.

• ODR_ENOENT

  Бұл қате «The system cannot find the file specified.» қатесіне сәйкес келеді және Mudfish бағдарламасының TAP-Win32 adapter v9 желілік құрылғысымен байланысы қандай да бір себеппен үзілген кезде орын алуы мүмкін.

  Мысалы, желіні жеделдеткіш (fastping тектес) бағдарламалар Windows тізілімін өзгерткеннен кейін, тиісті мәндерді қолдану үшін барлық желілік құрылғыларды қайта іске қосу процесі кезінде де орын алуы мүмкін.

MUDEC_00139

MUDEC_00139 немесе MUDEC_00137 қателерінің екеуі де TAP-Win32 adapter v9 құрылғысымен байланысты қателер болып табылады. Mudfish бағдарламасының негізгі жұмысы дұрыс орындалмай тұрған болуы мүмкін; мұндай жағдайда ең маңыздысы — негізгі жұмыстың дұрыстығын тексеру. Алдымен сол бөліктің дұрыс жұмыс істеп тұрғанын тексеріңіз.

MUDEC_00145

MUDEC_00145: udp_relay: TOL_sendto(2) failed to <address>: <errno> <errmsg>

Бұл қате FastConnect режимі қосулы болған кезде орын алуы мүмкін қателердің бірі болып табылады және <address> мекенжайына сәйкес келетін ретрансляциялық серверге UDP пакеттерін жіберу барысында мәселе туындағанын көрсетеді. Белгілі қате хабарламалары келесідей:

• 55 No buffer space available

  Бұл қате хабарламасы Mudfish UDP пакеттерін жібергісі келгенін, бірақ ішкі төменгі деңгейдегі сокет буфері толып қалып, жаңа пакеттерді әрі қарай жібере алмай жатқанын білдіреді.

  Әдетте бұл мәселе туындаған кезде <address> мекенжайындағы ретрансляциялық сервермен байланыста ақау бар екенін көрсетеді. Пайдаланып жатқан ретрансляциялық серверді өзгертіп көріңіз.

  

• 64 Host is down

  Бұл қатенің пайда болуы <address> мекенжайындағы Mudfish ретрансляциялық серверіне қолжетімділік жоқ екенін білдіреді. Аталған ретрансляциялық сервер істен шығып, жұмыс істемей тұрған болуы мүмкін, сондықтан ретрансляциялық серверді ауыстырып, қайталап көріңіз.

  

Егер мәселе шешілмесе, FastConnect режимін өшіргеннен кейін де осы белгілердің қайталанатынын тексеріп көріңіз.

MUDEC_00167

Failed to connect to the master server

Mudfish орталық серверінде орналасқан аутентификация серверімен байланысу мүмкін болмаған кезде орын алады. Толық себебін білу үшін MUDEC_00079 бөлімін қараңыз.

MUDEC_00176

tcprelay: Failed to find SID for destination <ip>

Әдетте FastConnect режимі қосулы болғанда орын алуы мүмкін қате; пайдаланушы компьютерінен <ip> мекенжайына байланысу әрекеті Mudfish бағдарламасына жеткізілгенімен, Mudfish ішкі жүйесі осы байланысты қай ретрансляциялық серверге жіберу керектігі туралы ақпаратты таба алмаған кезде туындайды.

Қазіргі уақытта шешу жолдары келесідей:

1. FastConnect режимін өшіріңіз (Off), немесе.

2. Егер ойын барысында ешқандай кедергі болмаса, бұл қатені жай ғана елемеуге болады.

MUDEC_00177

tcprelay: Failed to find information for sid <number>.

Бұл қате FastConnect режимі қосулы болған жағдайда орын алуы мүмкін; қазіргі уақытта Mudfish бағдарламасының ішінде <number> нөміріне сәйкес келетін ретрансляциялық сервер табылмағандықтан пайда болады.

<number> — ретрансляциялық сервердің бірегей ID нөмірі; бағдарлама бойынша деректер осы ретрансляциялық серверге жіберілуі тиіс, бірақ ретрансляциялық сервер туралы ақпарат алынбаған жағдайды білдіреді.

Бұл мәселені шешу үшін келесі жайттарды тексеру қажет:

• Қазіргі уақытта пайдаланып жатқан элементтің баптаулар мәзірінде ретрансляциялық серверді басқасына ауыстырып көріңіз. Бұрын таңдалған ретрансляциялық серверге байланыс орнатылмай, DOWN күйінде белгіленген болуы мүмкін.

MUDEC_00178

udprelay: Failed to find SID for destination <ip>

Бұл қате хабарламасы FastConnect режимі пайдаланылған кезде орын алуы мүмкін қате болып табылады; <ip> тағайындалған мекенжайына деректерді жіберу қажет болғанда, ішкі жүйе оны қай ретрансляциялық серверге бағыттау керектігін анықтай алмаған жағдайда туындайды.

Әдетте ойын барысында ешқандай ақаулық байқалмаса, бұл қатені жай ғана елемеуге болады. v4.2.7 және одан кейінгі нұсқаларда бұл қатенің журнал деңгейі (log level) information дәрежесіне дейін төмендетілген.

MUDEC_00179

MUDEC_00179: Path MTU is wrong. (X/Y)

Егер бұл қате орын алса да ойын ойнау кезінде ешқандай мәселе болмаса, оны жай ғана елемеуге болады.

Бұл хабарлама әдетте ағымдағы компьютер Mudfish орталық серверімен байланысқан кезде қолданылатын MTU (Maximum Transmission Unit) мәні Mudfish күткен мәннен кіші болған кезде пайда болады. Хабарламадағы 'X' мәні нақты MTU-ды, ал 'Y' мәні қазіргі орнатылған Mudfish мәнін білдіреді. 'X' мәнінің кіші болып көрінуінің негізгі себептері мыналар:

1. Қазіргі уақытта интернет кабелі қосылған желілік құрылғының MTU мәні мәжбүрлі түрде өзгертілген жағдайда.

   Бұл жағдай желіні жылдамдатқыш бағдарламаларды орнатқан кезде, сол бағдарламалардың параметрлерді мәжбүрлі түрде түзетуінен орын алады.

2. Компьютер мен Mudfish орталық сервері арасындағы байланыс барысында аралық роутер тек кіші MTU мәнімен ғана байланыса алатын жағдайда.

1-шешім

Алдымен қазіргі уақытта пайдаланылып жатқан желілік құрылғылардың әдепкі MTU мәндерін тексеріңіз. Әдетте мәндерді келесі тәсілмен тексеруге болады:

• «Бастау» (Start) түймесін басып, Басқару тақтасына (Control Panel) өтіңіз.

• Желілік байланыстар (Network Connections) бөлімін басып, қазіргі жүйеде орнатылған әрі жұмыс істеп тұрған желілік құрылғылардың тізімін қарап шығыңыз.

• Әр құрылғының тізімі көрінеді; олардың әрқайсысын тінтуірдің оң жақ түймесімен басып, «Сипаттар» (Properties) терезесін ашыңыз. Төмендегідей сипаттар терезесі ашылады.

  

• Сол жерде «Баптау(C)...» (Configure) түймесі болады, оны басқанда сипаттар терезесі шығады. «Қосымша» (Advanced) қойындысына өтсеңіз, MTU бөлімін көресіз.

• Енді бұл мәннің 1500 екенін немесе емес екенін тексеріп, егер 1500 болмаса, оны қайта 1500 мәніне келтіріңіз.

2-шешім

TAP-Win32 Adapter v9 желілік құрылғысының MTU мәнін өзгертпес бұрын Mudfish міндетті түрде толығымен жабылған болуы тиіс. Mudfish қосулы тұрғанда мәнді өзгертсеңіз, ретрансляциялық сервермен байланыс үзіліп кетеді.

Егер жоғарыдағы «1-шешім» бойынша тексергенде бәрі 1500 байт болып дұрыс орнатылған болса, TAP-Win32 Adapter v9 құрылғысының әдепкі MTU мәнін 'X' - 50 етіп орнатуды ұсынамыз. Мысалы, қате хабарламасындағы мән 1480 байт болса, оны 1430 байт етіп орнатасыз.

• Желілік құрылғылар арасынан TAP-Win32 Adapter v9 деп аталған құрылғыны таба аласыз. Оны тінтуірдің оң жақ түймесімен басып, «Сипаттар» (Properties) терезесін ашыңыз. Төмендегідей сипаттар терезесі көрінеді:

  

• Онда «Баптау(C)...» (Configure) түймесі бар, сол түймені бассаңыз сипаттар терезесі ашылады. «Қосымша» (Advanced) қойындысына өткенде MTU бөлімін көресіз.

• Енді бұл мәнді сәл кішірек мәнге өзгертіп сақтаңыз.

• Windows XP жүйесінде өзгерістер толық қолданылуы үшін компьютерді қайта іске қосу қажет.

MUDEC_00180

TCP_socket(2) failed: <errno> <string>

Бұл қате тек FastConnect режимі қосулы болғанда ғана пайда болатын қате хабарламасы болып табылады және ретрансляциялық серверден деректерді оқып, пайдаланушы компьютеріне (жергілікті машинаға) жеткізу барысында ақау орын алғанын білдіреді. Нақты қате нөмірі <errno> мен <errmsg> келесідей:

• 55 No buffer space available

  Бұл қате хабарламасы жергілікті машинаға деректерді жеткізбек болғанда, тиісті сокет буфері қандай да бір себеппен толып қалып, деректерді әрі қарай жеткізу мүмкін болмаған жағдайда орын алады. Әдетте Mudfish ретрансляциялық серверіне тым көп байланыс орнатуға әрекет жасағанда пайда болады.

Шешім ретінде FastConnect режимін өшіріп (Off) көріңіз немесе пайдаланып жатқан ретрансляциялық серверді ауыстырып қайталап көріңіз.

MUDEC_00181

udp_relay: Failed to find the backend for <ip>

Бұл қате FastConnect режимі қосулы (On) болған кезде орын алуы мүмкін қате болып табылады және <ip> тағайындалған мекенжайына деректерді жеткізу мүмкін болмаған кезде туындайды.

MUDEC_00182

udp_relay: TOL_socket(2) failed: <errno> <string>

Бұл қатенің орын алуы UDP relay бағдарламасы енді socket(2) жасай алмайтындығынан туындайды. <errno> мәніне қарап жағдайды нақтырақ анықтауға болады, бірақ әдетте бұл тым көп UDP сокеттерін жасау салдарынан туындайтын мәселе.

Мұндай қате орын алған жағдайда, көптеген UDP байланыстарын жасайтын бағдарлама жұмыс істеп тұрғандықтан пайда болатындықтан, сол бағдарламаны жабу арқылы мәселені түзетуге болады. Сондай-ақ келесідей әрекеттерді жасауға болады:

• Егер P2P негізіндегі бағдарлама (мысалы, BitTorrent) жұмыс істеп тұрса, оны өшіру арқылы мәселе шешілуі мүмкін.

• Желілік белсенділігі жоғары бағдарламаларды жабу арқылы да шешуге болады.

• Егер Full VPN режимі + FastConnect режимін бірге пайдаланып жатсаңыз, Full VPN режимін өшіру арқылы мәселені шешуге болады.

MUDEC_00186

Wrong TCP format hdr: <char>

Пайдаланушының байланысы таңдалған Mudfish ретрансляциялық серверімен байланысу кезінде мәселеге тап болды. Немесе пайдаланушының байланысы бақылауға алынған не желілік брандмауэрмен бұғатталған.

Басқа байланыс протоколын қолданып көруге немесе Mudfish ретрансляциялық серверін ауыстыруға болады.

MUDEC_00192

Failed to open '/dev/tap7': <errno> <err_string>

Бұл қатенің орын алуы әдетте <errno> мәніне байланысты әртүрлі болады, алайда келесі тізімді тексеріп көріңіз:

• https://mudfish.net/download сілтемесінен ең соңғы нұсқаны жүктеп алып пайдаланыңыз. Ол енді tuntap драйверіне тәуелді болмағандықтан, ешқандай мәселе болмауы тиіс.

• Mudfish процесінің бұрыннан іске қосылып тұруы себебінен болуы мүмкін. Процестер тізімінде mudfish процесінің бар-жоғын тексеріп, егер бар болса, оны kill пәрменімен аяқтап, содан кейін қайталап көріңіз.

MUDEC_00196

SID <number> ((null)) isn't alive.

Бұл қате SID <number> (SID ішкі ретрансляциялық сервердің бірегей ID нөмірін білдіреді) ретрансляциялық сервері қандай да бір себеппен бұдан былай қызмет көрсете алмаған жағдайда орын алуы мүмкін. Мұндай жағдайда келесі жайттарды тексеріп көріңіз:

• Қазіргі уақытта пайдаланылып жатқан Full VPN режимінің баптауларын немесе әрбір элементтің ретрансляциялық сервер баптауларын қарап шығып, басқа ретрансляциялық серверге ауыстырған кезде мәселенің шешілетінін тексеріңіз.

• Егер жазылым (Subscription) тарифтік жоспарын пайдаланатын қолданушы болсаңыз, https://mudfish.net/admin/front бетінен ай сайынғы трафик көлемін тексеріңіз.

  Ай сайынғы трафик ваучер лимитінен асып кеткен болса, осы мәселе туындауы мүмкін.

• Mudfish несиелерінің (credit) жеткілікті екенін тексеріңіз. Кейде жазылым тарифтік жоспарын пайдаланушылар ваучер сатып алмағандықтан бұл мәселе туындап жатады.

  Ваучерге қатысты мәліметтерді Тарифтік жоспарды өзгерту туралы хабарлама - 20210607 құжатынан қараңыз.

MUDEC_00235

Too many heartbeat errors. Please check your firewalls.

Бұл қате Mudfish пен ретрансляциялық сервер арасындағы байланысты сақтау үшін жіберілетін heartbeat сигналының сәтсіз аяқталғанын білдіреді. Әдетте бұл қатенің орын алу себебі — желілік брандмауэр саясаттарына байланысты Mudfish пайдаланатын байланыс протоколының бұғатталуы.

Ретрансляциялық сервермен байланыс мәселелерін шешу сілтемесіне өтіп, байланыс протоколын өзгертіп көріңіз.

MUDEC_00238

Packet loss rate <percentage> to <mudfish_node_name>

Бұл ескерту хабарламасы пайда болса, қазіргі элементтердің бірі <mudfish_node_name> ретрансляциялық серверін пайдалануға орнатылғанын білдіреді. Mudfish бағдарламасы пайдаланушы қазір қолданып жатыр деп санайтын ретрансляциялық сервер бойынша пакеттердің жоғалуын жүйелі түрде сынап, нәтижесін хабарлайды:

<mudfish_node_name> ретрансляциялық серверіне жүргізілген сынақта пакеттердің <percentage> мөлшері түсіп қалып (drop болып) жатқанын көрсетеді.

Бұл <percentage> неғұрлым жоғары болса, байланыс соғұрлым тұрақсыз екенін білдіреді және басқа ретрансляциялық серверді таңдау үшін көрсеткіш ретінде қызмет етуі мүмкін. Егер бұл мәселені шешкіңіз келсе, төмендегі қадамдарды орындап көруге болады:

• Байланыс протоколын TCP негізіне ауыстырып көріңіз.

• Немесе «Баптаулар -> Бағдарлама» мәзірінен «RTT тексеру әдісін» TCP негізіне өзгертіп көріңіз.

• Басқа ретрансляциялық серверді пайдаланып көріңіз.

Егер бұл ақаулықтың түпкі себебін тереңірек талдағыңыз келсе, WinMTR көмегімен желіні талдау құжатына сүйене отырып, пайдаланылған ретрансляциялық сервердің Public IP мекенжайы бойынша сынақ жүргізіп көріңіз.

MUDEC_00251

Failed to connect the master server.

Бұл қате — Mudfish орталық серверіне қосылу мүмкін болмаған кезде шығатын қате хабарламасы.

Бұл мәселе туындаса, «Күй -> Процесс» мәзіріндегі Launcher журналын қарап шығыңыз. Сол журналдан осы қате хабарламасы пайда болған жердің алдында басқа қате хабарламасы бар-жоғын тексеріңіз. Сол қате хабарламасы ақаулықтың негізгі себебі болып табылатындықтан, тиісті қате құжатын қараңыз.

MUDEC_00254

authc_read() failed: <result>

MUDEC_00020 қатесімен бірдей себеп.

MUDEC_00258

Failed to fetch the configuration. (r <result>)

MUDEC_00020 қатесімен бірдей себеп.

MUDEC_00260

sendmsg(2) for DHCP server failed: <errno> <error_msg>

Бұл қате пайдаланушы компьютеріне DHCP жауабын жіберу кезінде ақау орын алса шығуы мүмкін; нақты себебі <errno> және <error_msg> жағдайына байланысты болады. Төмендегідей хабарлама шығуы мүмкін:

• No route to host

  Бұл хабарлама DHCP жауабын жібермек болған кезде, оны қайда жіберу керектігі ішкі жүйеге белгісіз болған жағдайда орын алады. Mudfish ішкі баптауларының дұрыс орындалмауынан немесе басқа белгісіз ақаулықтардан туындауы мүмкін.

Бұл мәселе шыққан кезде MUDEC_00045 бөлімінде көрсетілген -I параметрін пайдаланып көруге болады.

MUDEC_00262

ODR_sendto() error to <ip_addr> Message too long. Check your path MTU. (curmtu <value> buflen <value>

Бұл қате <ip_addr> мекенжайындағы ретрансляциялық серверге деректерді жіберу кезінде MTU (Maximum Transmission Unit) мәселесі болғанда орын алады.

Тексеру тізімі

Төмендегі шешу жолдарын қолданбас бұрын MUDEC_00262 қатесін тудыруы мүмкін бірнеше жайтты тексеріп көріңіз.

1. Егер бұрын Muddog (https://dog.mudfish.net/) бағдарламасын орнатқан болсаңыз, оны жойыңыз.

2. Басқа VPN бағдарламаларының іске қосылып тұрмағанын тексеріңіз. Кейде басқа VPN бағдарламалары жүйенің routing table мәндерін өзгерткендіктен осы мәселе туындауы мүмкін.

1-шешім

Мәселені шешу үшін төменде көрсетілгендей TAP-Win32 adapter v9 желілік құрылғысының MTU мәнін 1450 немесе қате енді қайталанбайтын одан да төмен мәнге дейін азайтуыңыз керек.

• Алдымен Mudfish бағдарламасын жабыңыз. Mudfish жұмыс істеп тұрғанда төмендегі нұсқаулық бойынша MTU мәнін өзгертсеңіз, бағдарлама дұрыс жұмыс істемеуі мүмкін.

• Желілік құрылғылар арасынан TAP-Win32 Adapter v9 деп аталған құрылғыны таба аласыз. Оны тінтуірдің оң жақ түймесімен басып, «Сипаттар» (Properties) терезесін ашыңыз. Төмендегідей сипаттар терезесі көрінеді.

• Онда «Баптау(C)...» (Configure) түймесі бар, соны бассаңыз сипаттар терезесі шығады. «Қосымша» (Advanced) қойындысына өткенде MTU бөлімін көресіз.

• Әдепкі мән 1500 болып орнатылған, енді осы мәнді сәл кішірек мәнге өзгертіп сақтаңыз. Алдымен 1400 мәнінен бастап, одан кейін 50-ден азайтып 1350, 1300 т.б. төмендете отырып тексерсеңіз, белгілі бір сәттен бастап MUDEC_00262 қатесі енді пайда болмайды.

• Windows XP жүйесінде толық қолданылуы үшін компьютерді қайта іске қосу қажет.

2-шешім

Баптаулар мәзіріндегі MTU мәнін реттеу арқылы мәселені шешуге болады. Келесі әрекеттерді орындап көруге болады:

1. «Баптаулар → Бағдарлама» мәзіріне өтіңіз.

2. Сол мәзірдегі MTU мәнін 1400, 1300 немесе 1200 мәндеріне біртіндеп азайта отырып тексеріп көріңіз.

   Айта кетерлігі, 1400 — Mudfish бағдарламасының әдепкі мәні.

3-шешім

• Кейде байланыс протоколын UDP-ден TCP-ге ауыстыру арқылы да мәселе шешіледі.

1. «Баптаулар → Бағдарлама» мәзіріне өтіңіз.

2. TCP негізіндегі протоколға / портқа ауыстырыңыз.

MUDEC_00269

udp_relay: TOL_sendmsg(2) to <ip>:<port> failed: <errno> <errmsg>

Бұл қате тек FastConnect режимі қосулы болғанда ғана пайда болатын қате хабарламасы болып табылады және ретрансляциялық серверден деректерді оқып, пайдаланушы компьютеріне (жергілікті машинаға) жеткізу кезінде ақаулық бар екенін білдіреді. Нақты <errno> және <errmsg> қате мәндері келесідей:

• 55 No buffer space available

  Бұл қате хабарламасы жергілікті машинаға деректерді жібермек болғанда, тиісті сокет буфері қандай да бір себеппен толып қалып, деректерді әрі қарай жеткізу мүмкін болмаған жағдайда орын алады.

  Әдетте Torrent немесе көптеген желілік байланыстар жасайтын бағдарламалар қосылып, Mudfish бағдарламасы көтере алатын сокеттер санынан асып кеткенде туындайды.

• 65 No route to host

  Бұл қате хабарламасы Mudfish Core процесі <ip>:<port> мекенжайына пакеттерді жеткізбек болғанда, аталған мақсатты бағытқа арналған routing ақпаратын таба алмаған кезде пайда болуы мүмкін.

  Егер осы қате орын алса да Mudfish пайдалану кезінде ешқандай кедергі болмаса, бұл қатені елемеуге болады. Егер осы қатеге байланысты FastConnect режимін пайдалану мүмкін болмаса, себебін анықтауға көмектесу үшін ақаулық туралы есепті жіберуіңізді сұраймыз.

Шешім ретінде FastConnect режимін өшіріп (Off) көріңіз немесе пайдаланып жатқан ретрансляциялық серверді ауыстырып көріңіз.

MUDEC_00279

arp: <ip> moved from <macaddr> to <macaddr> on <interface>

Бұл қате Mudfish ішкі қызметіндегі ақаулық салдарынан орын алуы мүмкін. Бұл мәселені түбегейлі шешу үшін әкімшілердің көмегі қажет. Mudfish форумы арқылы хабарласуыңызды сұраймыз.

MUDEC_00280

MUDEC_00020 қатесімен бірдей себеп.

MUDEC_00281

Failed to fetch the routing table.

Mudfish орталық серверден маршруттау кестесі (routing table) туралы ақпаратты ала алмады. Кейде желілік ақауларға байланысты сәтсіз болуы мүмкін, бірақ егер мәселе шешілмей қайталана берсе, мына әрекеттерді орындап көріңіз:

• Орталық сервермен аутентификация мәселелерін шешу бөлімінде көрсетілген -O немесе -t параметрлерін қолданып көру.

  

• Компьютердің ағымдағы TCP/IP параметрлерін қалпына келтіру (reset) әдісі

  Параметрлерді netsh winsock reset пәрмені арқылы қалпына келтіруге болады. Толық нұсқаулықты келесі сілтемелерден қараңыз:

  • How to reset TCP/IP by using the NetShell utility
  • Resetting Winsock Catalog and Solving Network Problem

  

MUDEC_00282

Failed to receive heartbeat resp <result_code>

Mudfish орталық серверінен heartbeat жауабын алу мүмкін болмаған кезде орын алуы мүмкін қате. <result_code> кодына байланысты себептері әртүрлі болуы мүмкін. Егер бұл қате жалғаса берсе, Mudfish орталық сервері осы пайдаланушының байланысы үзілді деп есептейтіндіктен, бұл мәселе шешілмесе қызметті пайдалануда ақаулар болуы мүмкін.

Дегенмен, бұл қате анда-санда ғана пайда болса, оны елемеуге болады.

MUDEC_00283

Too many heartbeat gap (<timediff> / <success_count>). Exit.

Бұл FATAL санатындағы аса қатерлі қате болып табылады және Mudfish орталық сервері білетін соңғы клиент heartbeat мәні мен ағымдағы Mudfish бағдарламасының heartbeat мәні арасында үлкен алшақтық болған кезде пайда болады. Қазіргі уақытта <timediff> мөлшеріндей айырмашылық бар деп есептеледі және егер бұл мән 1800 секундтан (30 минуттан) асып кетсе, Mudfish Core процесі мәжбүрлі түрде жабылады. Бұл келесі жағдайларда орын алуы мүмкін:

• Ноутбук немесе десктопты ұйқы (hibernation) режиміне өткізіп, белгілі бір уақыттан кейін қайта қосқанда.

• Белгілі бір уақыт бойы желі мүлдем істемей қалып, кейін желі қайта қалпына келгенде.

Бұл мәселе орын алса, Mudfish бағдарламасын қайта іске қоссаңыз жеткілікті.

MUDEC_00285

CryptAcquireContext failed with error <errno>: <errmsg>

Бұл қате Mudfish іске қосылған кезде шифрлау кілтін жасауға рұқсаттың бар-жоғын тексеру процесі кезінде орын алуы мүмкін және келесідей қате коды шығуы мүмкін:

• 0x80090024 The profile for the user is a temporary profile

  Бұл қате бойынша MUDEC_00286 бөліміндегі шешімді қарап, орындап көріңіз.

MUDEC_00286

CryptAcquireContext, newkeyset

Mudfish бағдарламасы алғаш іске қосылғанда шифрлау кілтін жасауға арналған бастапқы баптау (инициализация) процесінде ақау бар екенін білдіреді. Бұл қате шықса, мына әрекеттерді орындап көруге болады:

1. Ағымдағы Windows тіркелгісінде құпиясөз орнатылғанын тексеріңіз. Егер құпиясөзсіз кіретін тіркелгі болса, құпиясөз орнатып, компьютерді қайта іске қосыңыз.

2. Егер жоғарыдағы 1-әдіс көмектеспесе, мүлдем жаңа Windows тіркелгісін жасап, оған құпиясөз орнатыңыз да, сол тіркелгімен кіріп көріңіз.

3. Егер жоғарыдағы 1 және 2-әдістер де көмектеспесе, мынаны орындаңыз:

   • Файлдық шолғышпен (Explorer) %APPDATA%\Microsoft\Crypto\ қалтасына өтіп, оның ішіндегі RSA қалтасының атауын RSA.old сияқты етіп өзгертіңіз де, компьютерді қайта іске қосыңыз.

     Егер RSA қалтасының атын өзгерту де көмектеспесе, Keys қалтасының атын Keys.old деп өзгертіп, компьютерді қайта іске қосқаннан кейін қайталап көріңіз.

MUDEC_00299

write(2) error for command <command>: <errnum> <errmsg>

Бұл қате Linux жүйесіне арналған Mudfish бағдарламасын іске қосқан кезде орын алуы мүмкін қате болып табылады және <command> пәрменін орындау сәтсіз аяқталғанын көрсетеді. Толық мәліметтерді <errnum> және <errmsg> мәндерін тексеру арқылы білуге болады.

• 9 - Bad file descriptor

  Бұл қатенің шығуы пәрменді орындамақ болған процестің күтпеген себеппен апатты түрде жабылғанын (crash болғанын) білдіреді.

  Бұл қате шыққан кезде Mudfish форумы арқылы техникалық қолдауға жүгінуіңізді сұраймыз.

Егер ipTIME роутерін пайдаланып жатсаңыз, қуатын толығымен өшіріп, қайта қосып көріңіз. Егер қате бәрібір қайталана берсе, бақылау тақтасындағы «Күй → Процесс» мәзірінен Core журналында WARN немесе ERROR хабарламаларының бар-жоғын тексеріп, оларды https://pastebin.com немесе ұқсас қызметке жүктеп жіберіңіз. Сондай-ақ роутердің үлгісін де (моделін) бірге хабарлауыңызды сұраймыз.

MUDEC_00305

MUDEC_00015 қатесімен бірдей себеп.

MUDEC_00306

MUDEC_00015 қатесімен бірдей себеп.

MUDEC_00309

Failed to write the routing socket message: <errnum> <errmsg>

Бұл қате Mudfish Core процесіне маршруттау кестесінің (routing table) жазбасын енгізбек болғанда, оның сәтсіз аяқталуы кезінде орын алуы мүмкін. Қазіргі уақытта анықталған қате мәліметтері келесідей:

• Network is unreachable

  Енгізбек болған жазбаға ішкі желілік конфигурация бойынша қол жеткізу мүмкін болмаған жағдайда орын алуы мүмкін.

  Бұл жағдайда ішкі басқа қате салдарынан желі конфигурациясы дұрыс орындалмаған болуы мүмкін. Mudfish бақылау тақтасындағы «Күй → Процесс» мәзіріне өтіп, Core журналында MUDEC_00309 қатесінің үстінде басқа қателердің бар-жоғын тексеруіңізді сұраймыз.

  Әдетте элемент көрсетіп тұрған ретрансляциялық сервер істен шыққанда (Down болғанда) орын алуы мүмкін.

MUDEC_00314

Failed to get any OS level event for reconnecting. (<ip>:<port> <protocol>)

Бұл қате Mudfish бағдарламасы <ip> мекенжайындағы ретрансляциялық серверге <protocol> негізіндегі <port> порты арқылы қосылуға әрекет жасағанымен, операциялық жүйе деңгейінде қосылу туралы ешқандай жауап алынбаған жағдайда орын алады. Яғни, аталған ретрансляциялық сервермен байланыс орнатылмағанын білдіреді. Бұл жағдайда мәселені келесі тәсілдермен шешуге болады:

• Байланыс протоколы сілтемесінде көрсетілген байланыс протоколдарының басқа түрлерін пайдаланып қосылып көру, немесе

• Ретрансляциялық сервердің өзін басқасына ауыстырып көруге болады.

MUDEC_00316

Failed to receive information. <cur_count> / <total_count> / <result> / <expected_size>

Бұл қате Mudfish орталық серверінен пайдаланушының элемент ақпаратын (маршруттау ақпаратын) алу процесі кезінде қате орын алған жағдайда пайда болуы мүмкін. Жоғарыдағы хабарламадағы сандардың әрқайсысы мынаны білдіреді:

• <cur_count>

  Қазіргі уақытта өңделіп жатқан маршруттау кестесінің индекс нөмірі.

• <total_count>

  Жүктеп алынуы тиіс жалпы маршруттау кестелерінің саны.

• <result>

  Қазіргі уақытта жүктеп алынған маршруттау кестесі ақпаратының өлшемі.

• <expected_size>

  Жүктеп алынуы тиіс маршруттау кестесі ақпаратының күтілетін өлшемі. Осы көлемдегі ақпарат жүктелуі керек екенін білдіреді.

MUDEC_00319

Failed to authenticate using ID/PWD

Бұл қате пайдаланушының логині мен құпиясөзі аутентификациядан өтпегенін білдіреді. Егер бұл қате қайталана берсе, келесі жайттарды тексеріп көріңіз:

• «Күй -> Процесс» мәзіріндегі Core журналында WARN немесе ERROR хабарламаларының бар-жоғын қараңыз. Әдетте MUDEC_00319 қатесінің алдында Mudfish ішкі жүйесінің басқа қатесі орын алу ықтималдығы өте жоғары. Әдетте сол алдыңғы қате түпкі себепті көрсетеді.

• https://mudfish.net/admin/front бетіне кіріп, құпиясөзді қарапайымырақ комбинацияға өзгертіп көріңіз. Содан кейін қайталап көріңіз.

MUDEC_00320

Failed to fetch the static node information.

Бұл қате Mudfish орталық серверінен ретрансляциялық серверге қатысты ақпаратты алу мүмкін болмаған жағдайда туындауы мүмкін. Бірнеше себептен туындауы мүмкін, бірақ әдетте келесі себептерге байланысты болады:

• Mudfish орталық сервері жағындағы желі тұрақсыз болғанда

• Қазір пайдаланылып жатқан байланыс желісінде желілік брандмауэр бар болғанда

• Қазір пайдаланылып жатқан компьютердің желілік баптаулары қате болғанда

MUDEC_00330

Slowed down due to speed limitation.

Бұл қате жазылым (Subscription) тарифтік жоспарын пайдаланушыларда шығуы мүмкін; жазылымның жылдамдық шектеуіне байланысты Mudfish бағдарламасы жылдамдықты шектеген кезде шығады. Жылдамдықты шектеу туралы толық мәлімет алу үшін Тарифтік жоспар құжатын қараңыз.

Бұл мәселені шешу үшін мына әдістердің бірін қолданып көруге болады:

1. Басқа тарифтік жоспарға — трафик көлеміне негізделген (PPT) тарифке ауысып көруге болады.

2. Немесе қажетсіз желілік трафик тудыратын бағдарламаларды жауып, желілік өткізу қабілетін босатыңыз.

3. Немесе жылдамдық шегі жоғарырақ басқа жазылым ваучеріне жаңартып көріңіз.

   Оны http://mudfish.net/admin/user/dataplan/modify сілтемесі арқылы көруге болады.

4. Немесе бұл мәселе веб (HTTP / HTTPS) трафигінен туындады деп есептесеңіз, «Баптаулар -> Бағдарлама -> Ерекше ережелер» мәзірінен веб-трафикті шығарып тастап көріңіз.

MUDEC_00332

WSAIoctl() error for ODR_socket(): <errno>

Бұл қате сокет жасау барысында фрагментацияны бұғаттау үшін ioctl() шақыруы кезінде қате орын алғанын білдіреді. <errno> ішінде шығуы мүмкін сандар келесідей:

• 10013 (WSAEACCESS)

  Операциялық жүйе WSAIoctl() API шақыруын бұғаттап тұрған сияқты. Соңғы кездері жеке брандмауэр, қауіпсіздік модулі немесе AV (антивирус) бағдарламаларын орнатқан-орнатпағаныңызды тексеріңіз. Бұл бағдарламалардың API шақыруын бұғаттаған болуы ықтимал.

MUDEC_00333

Failed to fetch static node <sid> information.

Бұл қате <sid> ретрансляциялық серверімен байланысу үшін IP мекенжайын жалға алу мүмкін болмағанын білдіреді. Бұл мәселе туындаған кезде «Күй → Процесс» мәзіріне өтіп, Core журналын тексеріңіз. Бұл қате орын алған жердің алдында басқа қате немесе ескерту хабарламасы көрсетіліп тұрады.

MUDEC_00338

Failed to receive a data. (res <errno> / <expected_length>)

Бұл қате Mudfish орталық серверінен маршруттау ақпаратын алу сәтсіз аяқталған кезде орын алуы мүмкін.

«Күй -> Процесс» мәзіріне өтсеңіз, Mudfish Launcher журналынан бұл жазбаны таба аласыз. Оның үстінде басқа да ізашар қате хабарламалары болады. Мәселе сол қатенің салдарынан туындағандықтан, тиісті қате құжатына жүгініңіз.

MUDEC_00350

Failed to connect to the mudfish master server.

Бұл мәселе Mudfish Launcher орталық серверге аутентификация жасауға әрекет еткенде, ол сәтсіз болған жағдайда туындауы мүмкін.

Әдетте байланыстың өзі дұрыс орнатылмаған жағдайда туындайтын мәселе. «Күй -> Процесс» мәзіріне өтсеңіз, Mudfish Launcher журналынан осы жазбаны таба аласыз. Оның үстінде басқа да ізашар қате хабарламалары болады. Мәселе сол қатенің салдарынан туындағандықтан, тиісті қате құжатына жүгініңіз.

MUDEC_00351

Failed to recvfrom(2) the data from master server. Error <errnum> <errmsg>

Бұл қате Mudfish ретрансляциялық сервері аутентификация серверімен байланысу барысында ақау пайда болған кезде туындауы мүмкін. Әдетте келесі себептердің бірінен болады:

• Деректерді қабылдау кезінде операциялық жүйенің ішкі күтпеген қатесі орын алғанда.

• Қабылданған дерек көлемі тым аз болғанда немесе мүлдем болмағанда.

Бұл мәселе туындаған кезде мына жайттарды тексеріп көріңіз:

1. Алдымен бұл белгілердің уақытша болып жатқанын немесе үнемі қайталанатынын анықтауыңыз қажет. Сіз пайдаланып отырған интернет провайдерінің (ISP) немесе халықаралық желінің мәселесінен болуы мүмкін, немесе Mudfish аутентификация серверінің дұрыс істемеуінен болуы мүмкін.

2. Осы мәселе орын алып тұрған күйде «Күй -> Процесс» мәзіріне өтсеңіз, Mudfish Launcher қатысты журналдарын көре аласыз. Сол журналдың ішінде MUDEC_XXXXX (мұндағы XXXXX — сандық пішін) үлгісіндегі басқа да қате / ескерту хабарламаларының бар-жоғын тексеріңіз.

   Әдетте бұл MUDEC_00351 қатесінің алдында басқа қате нөмірінің болу ықтималдығы өте жоғары және егер ондай қате нөмірі болса, сол хабарлама нақтырақ себебін көрсетеді.

Егер мәселе шешілмесе, Mudfish форумына хабарласыңыз.

MUDEC_00352

[WARN] Authentication with username '<username>' failed - Wrong username/password

Бұл қате пайдаланушының логині мен құпиясөзі аутентификациядан өтпегенін білдіреді. Яғни, Mudfish аутентификация серверімен байланыста ешқандай мәселе болмаған, бірақ енгізілген ID / PASSWORD деректері Mudfish дерекқорынан табылмаған деген сөз.

Егер бұл мәселе жалғаса берсе, келесі жайттарды тексеріп көріңіз:

• https://mudfish.net/admin/front сілтемесіне өтіп, пайдаланылған ID / PASSWORD енгізу арқылы жүйеге сәтті кіре алатыныңызды тексеріңіз.

• Егер жоғарыдағы URL мекенжайына кіруде ешқандай мәселе болмай, тек бағдарламада ғана қате шықса, пайдаланып отырған құпиясөзді қарапайымырақ түрге ауыстырып, тағы бір рет көріңіз.

• Егер жоғарыда аталған екі тәсіл де мәселені шешпесе, Mudfish форумына хабарласыңыз.

MUDEC_00357

Your account isn't activated.

Бұл қате қандай да бір себептермен пайдаланушы тіркелгісіне кіру бұғатталған жағдайда орын алуы мүмкін. Әдетте белгілі бір уақыт аралығында тым көп қате қосылу әрекеттері жасалғандықтан орын алу ықтималдығы жоғары.

Бұл қате орын алған жағдайда Mudfish бағдарламасын толығымен жауып, 5 минуттан кейін қайта кіріп көріңіз.

MUDEC_00362

ODR_bind() for CLI failed: m_arg <m_arg> <errno> <errmsg>

Бұл қате Mudfish CLI интерфейсі байланысын конфигурациялау кезінде мәселе туындаған жағдайда орын алуы мүмкін қате болып табылады. <m_arg> үшін Listening IP мен Port теңшеледі. <errno> сәтсіз аяқталудың нақты себебін көрсетеді:

• 10049 ODR_EADDRNOTAVAIL

  Бұл қате коды «Cannot assign requested address» қатесін білдіреді. Яғни, <m_arg> ретінде көрсетілген IP негізінде CLI тыңдау сокетін (listening socket) байланыстыру (bind жасау) мүмкін болмағанын көрсетеді.

  Әдетте ipTIME Mudfish роутерлерінде пайда болуы мүмкін.

MUDEC_00373

Failed to get the gateway IP address.

Бұл қате таңдалған Mudfish ретрансляциялық серверінің gateway IP мекенжайын бағдарламада бар Mudfish ретрансляциялық серверлері тізімінен табу мүмкін болмаған кезде орын алуы мүмкін. Әдетте келесі себептен туындайды:

• Таңдалған Mudfish ретрансляциялық сервері офлайн күйде болғанда. Яғни, Mudfish ретрансляциялық сервері тоқтатылған немесе желілік ақауларға байланысты офлайн күйде болғанда орын алуы мүмкін.

Егер бұл ақаулық қайталана берсе, Mudfish ретрансляциялық серверін басқасына ауыстырып көріңіз.

MUDEC_00400

Too many requests in short time

Бұл қате қысқа уақыт ішінде RTT бойынша ең қысқа қашықтықты есептейтін сервер бағдарламасына тым көп сұраныс жіберілгендіктен туындайтын мәселе. Бұл қате көрінген жағдайда мына әрекеттерді жасаңыз:

• Осы қате шыққан бетті жаппай және басқа ешқандай әрекет жасамай, сол қалпында күтіңіз.

• Сол күйде шамамен 10 ~ 20 секунд күте тұрыңыз.

• Содан кейін осы қатені тудырған жердегі түймені тағы бір рет басыңыз.

MUDEC_00401

Not enough information to calculate shortest pathes.

Бұл қате Mudfish жүйесінде пайдаланушының RTT ақпараты жеткіліксіз болып, ең қысқа бағытты есептеу мүмкін болмаған жағдайда орын алады. Бұл жағдайда төмендегі сілтемедегі нұсқаулық бойынша әрекет етіп көріңіз:

• RTT жаңарту әдісі

MUDEC_00408

Client

Failed to connect the RTT server.

Бұл қате бойынша төмендегі MUDEC_00409 қате бөлімін қараңыз. Дәл сондай себептен туындайды.

Server

Hit the speed cap.

Жазылым (Subscription) тарифтік жоспарын пайдаланатын қолданушыларда пайда болуы мүмкін мәселе. Бұл хабарлама Mudfish ретрансляциялық сервері тарапынан жылдамдықты шектеу орын алғанын білдіреді.

Яғни, Mudfish клиенттік бағдарламасы жағында жылдамдықты шектеу орын алғанда MUDEC_00330 қатесі пайда болады, ал ретрансляциялық сервер жағында жылдамдықты шектеу орын алғанда MUDEC_00408 қатесі туындайды.

Толық түсініктеме алу үшін MUDEC_00330 қатесі бөлімін қараңыз.

MUDEC_00409

Failed to connect the RTT server.

Бұл қате Mudfish қызметтерінің ішінде RTT ақпаратын ұсынатын серверге қосылу мүмкін болмаған жағдайда туындауы мүмкін. Мұндай жағдайда:

• Себебін анықтау үшін «Баптаулар -> Процесс» бөліміндегі MUDFLOW (Flow Controller) журналын қарап шығу керек.

• Мүмкіндік болса, Орталық сервермен аутентификация мәселелерін шешу құжатындағы нұсқауларды орындап көріп, оның мәселені шешуге көмектесетінін тексеріңіз.

Егер мәселе қайталана берсе, ақаулық туралы есепті жіберіп, Mudfish техникалық қолдау қызметіне жүгініңіз.

MUDEC_00410

Failed to connect the master server.

Бұл қате Mudfish аутентификация серверіне қосылу дұрыс жүзеге аспаған кезде орын алады.

• Себебін білу үшін «Баптаулар -> Процесс» бөліміндегі Mudrun Launcher журналында осыған дейін орын алған басқа да қателерді тексеріп көріңіз, нақты мәліметті сол жерден көруге болады.

MUDEC_00416

Failed to connect to <private_ip>:65533 (errno <errno>)

Бұл мәселе әдетте Mudfish элемент баптауларында ретрансляциялық сервердің «Кеңейтілген режимін» (Advanced mode) орнатқан кезде туындауы мүмкін. Кеңейтілген режимді орнату үшін ретрансляциялық серверге сәйкес баптау ақпараты жіберіледі, бірақ осы ақпаратты жіберу барысында қосылу (connect) ақаулығы туындаған. <private_ip> ретрансляциялық сервердің жеке (Private) IP мекенжайын көрсетеді. <errno> осы мәселенің себебін білдіреді және нақты мәні келесідей:

• 60

  <errno> мәні 60 болуы Mac OS X жүйесінде анықталған. Бұл қате Connection Timed Out күйін білдіреді, яғни қосылуға әрекет жасалғанымен, қандай да бір себептермен байланысу мүмкін болмағандықтан орын алады.

Бұл жағдайда ретрансляциялық серверді басқасына ауыстырып көруге болады.

MUDEC_00421

No mudfish nodes picked for the advanced node for the item <itemid>

Бұл қате <itemid> элементі үшін ретрансляциялық сервердің кеңейтілген режимін орнатқыңыз келгенде, қазіргі кезеңде белгісіз ақпараттың жетіспеушілігінен қандай ретрансляциялық серверді таңдау керектігі белгісіз болған кезде туындауы мүмкін. Бұл мәселені шешу үшін төмендегі жайттарды тексеріп көріңіз:

• Қазіргі уақытта Mudfish несиеңіздің (кредитіңіздің) бар екенін міндетті түрде тексеріңіз. Кейде несиенің жеткіліксіздігінен осы мәселе туындауы мүмкін.

• Егер элемент баптауларында ретрансляциялық серверді «Автоматты таңдау» режимінде қалдырсаңыз, автоматты емес, ретрансляциялық серверді қолмен тікелей таңдап көріңіз.

• Немесе RTT жаңарту әдісі нұсқаулығы бойынша RTT ақпаратын жаңартқаннан кейін қайталап көріңіз.

• Егер «Баптаулар -> Ретрансляциялық сервер» мәзірінде ретрансляциялық серверлер тізімін шектеуді орнатқан болсаңыз, оны алып тастап, қайталап көріңіз.

MUDEC_00424

RTT stddev values are over 15% of your RTT avg to the closest mudfish nodes. Please check your ISP whether there's an issue or network congestion.

Бұл қате Mudfish ішкі жүйесінде RTT есептеуі жүргізілгенде, RTT ауытқуы (stddev) орташа мәннен (avg) 15%-дан асып кеткен жағдайда көрсетілетін хабарлама болып табылады. Бұл хабарламаның шығуы ағымдағы орыннан ең жақын Mudfish ретрансляциялық серверіне дейінгі байланыстың өзі тұрақсыз екенін білдіреді. Нақты есептеу формуласы келесідей:

1. Барлық ретрансляциялық серверлер ішінен қазіргі пайдаланушыға ең жақын 6 ретрансляциялық серверді таңдап, олар бойынша жүйелі түрде RTT сынағын жүргізеді.

2. Егер тексерілген 6 ретрансляциялық сервердің барлығында RTT stddev (стандартты ауытқуы) RTT avg (орташа мәні) көрсеткішінен 15%-дан артық болса, ескерту хабарламасы көрсетіледі.

Егер бұл қате қайталана берсе, келесі жайттарды тексеріп көріңіз:

• Қазіргі уақытта сымды байланыстың орнына сымсыз (Wi-Fi) байланысты пайдаланып отырғаныңызды тексеріңіз. Әдетте сымсыз байланыста сигнал деңгейіне байланысты RTT стандартты ауытқуы жоғары болуы мүмкін.

• Сіз пайдаланып отырған интернет провайдерінің (ISP) байланыс желісін тексеріңіз немесе желіде QoS немесе брандмауэр баптауларының бар-жоғын қараңыз.

MUDEC_00440

recv(2) error: read <return_value> error <error_code>

Қандай да бір себептермен деректерді алу сәтсіз болған жағдайда орын алуы мүмкін мәселе. Мәселе <error_code> кодына байланысты туындағандықтан, төмендегі кодтарды қараңыз:

• 10060 (WSAETIMEDOUT)

  Деректер белгілі бір уақыт ішінде жіберілмегендіктен, байланыс уақыты өтіп кеткен (таймаут болған) жағдай.

MUDEC_00446

Give up to wait the snode backed for SID <sid>

Бұл қате Mudfish бағдарламасының ішкі жүйесінде ретрансляциялық сервер туралы ақпарат табылмаған кезде орын алуы мүмкін. Егер бұл қате қайталана берсе, төмендегідей шараларды орындап көріңіз:

• «Баптаулар -> Ретрансляциялық сервер» мәзіріне өтіп, орнатылған тізім шектеуін алып тастап көріңіз. Кейде ретрансляциялық серверлерге тым қатаң шектеу қойылғандықтан осындай мәселе туындауы мүмкін.

• Элемент баптаулары мәзірінен ретрансляциялық серверді «Автоматты таңдау» режимінде емес, қолмен таңдап көріңіз.

Соған қарамастан мәселе шешілмесе, Мәселе туралы есепті жіберсеңіз, біз қосымша көмек көрсетеміз.

MUDEC_00463

Failed to sendto the routing information (localip <private_ip> errno <errno>)

Бұл қате элементтің ретрансляциялық сервер режимдері ішінен Кеңейтілген режим / MultiPath режимі баптауларын дұрыс теңшей алмаған кезде орын алуы мүмкін.

Яғни, <private_ip> мекенжайына сәйкес келетін ретрансляциялық серверге баптауларды орнату әрекеті жасалды, бірақ <errno> себебіне байланысты конфигурация сәтсіз аяқталды дегенді білдіреді.

Бұл мәселе әдетте ретрансляциялық сервердің өзіне байланысты болуы мүмкін болғандықтан, аталған ретрансляциялық серверді алып тастап, басқа ретрансляциялық серверді пайдалану үшін баптауларды түзету қажет.

MUDEC_00464

AddIPAddress() failed: <if_index> <errno>

Бұл қате Mudfish Launcher бағдарламасында -I опциясы пайдаланылған кезде орын алуы мүмкін. <errno> мәніне байланысты себеп әртүрлі болуы мүмкін:

• 1168 (ERROR_NOT_FOUND)

  Бұл қате коды компьютерден Mudfish TAP-Win32 adapter v9 желілік құрылғысы табылмаған кезде пайда болуы мүмкін. Әдетте бұл мәселе келесі жағдайларда орын алады:

  • Mudfish пакетін орнату процесінде ақау туындап, TAP-Win32 adapter v9 желілік құрылғысы дұрыс орнатылмаған жағдайда.

  • Компьютерлік клубтарда (PC bang) немесе мектептерде сияқты компьютер әкімші тарапынан басқарылатын ортада болған жағдайда. Мұндай ортада әдетте жүйеде драйверлерді орнату шектелгендіктен, Mudfish дұрыс жұмыс істемеу ықтималдығы жоғары.

  Егер бұл мәселе жалғаса берсе, Мәселе туралы есепті жіберуіңізді сұраймыз.

• 5010 (ERROR_OBJECT_ALREADY_EXISTS)

  Бұл қате коды Mudfish TAP-Win32 adapter v9 желілік құрылғысында IP мекенжайы орнатылып қойылғанын білдіреді.

  Бұған шешім ретінде әдетте компьютерді толық қайта жүктеу (reboot) арқылы қайта байқап көру немесе -I опциясын қолданбай Mudfish бағдарламасын пайдалану ұсынылады.

MUDEC_00467

Failed to recvfrom(3) the flush information (received <errnum> / expected <length> / errno <errno> / sid <sid>)

Бұл қате элементті баптауға арналған «Кеңейтілген режим» / «MultiPath режимі» туралы ақпаратты <sid> нөміріне сәйкес келетін ретрансляциялық серверге орнату сәтсіз аяқталған кезде орын алады.

Сәтсіздіктің нақты себебін <errno> мәні арқылы білуге болады:

• 10060 (WSAETIMEDOUT)

  Ретрансляциялық сервер сұрау жіберілгеннен кейін 20 секунд ішінде жауап бермегенін білдіреді.

Бұл мәселені шешу үшін алдымен <sid> нөміріне сәйкес келетін ретрансляциялық серверді пайдаланбай, басқа ретрансляциялық серверді таңдап көруге болады.

Немесе ретрансляциялық сервер режимін «Негізгі режимге» ауыстырып, тексеріп көріңіз.

MUDEC_00470

Increasing no of fragmented packets.

Егер бұл мәселе үнемі орын алып тұрса, бұл компьютердің желілік құрылғысы (NIC) үздіксіз фрагменттелген пакеттерді (fragmented packet) қабылдап жатқанын білдіреді. Егер пайдалану кезінде ешқандай қиындық туындамаса, бұл аса маңызды емес, бірақ фрагменттелген пакеттердің әсерінен пакеттердің жоғалу деңгейі (packet loss rate) артуы мүмкін, сондықтан бұл мәселені мүмкіндігінше шешу ұсынылады.

Әдетте бұл мәселе келесі себептердің бірінен туындауы мүмкін:

• Қазір қолданылып жатқан NIC желілік құрылғысының MTU (Maximum Transmission Unit) мәні қалыптан тыс кішкентай болған жағдайда.

• Mudfish ретрансляциялық серверімен байланыс кезінде пайдаланылатын MTU мәні күтілгеннен үлкен болған жағдайда.

Бұл мәселені шешу үшін келесі әрекеттерді тексеріп көріңіз:

1. Жүйеде орнатылған желілік құрылғылардың MTU (Maximum Transmission Unit) мәнін тексеріп, әдепкі мәннен (әдетте Ethernet үшін 1500) қалыптан тыс төмен орнатылған мәндерді әдепкі мәнге өзгертіңіз.

2. Mudfish пайдаланушы интерфейсіндегі «Баптаулар -> Бағдарлама» мәзіріне өтіп, MTU бөліміндегі мәнді 1400 (Mudfish әдепкі мәні) немесе 1300 етіп орнатып көріңіз.

MUDEC_00477

Too big UDP packet to send. (plen <pktlen> mtu <mtu>)

Бұл мәселе реттелмелі элементте (Custom item) P: опциясын пайдаланып процестер бойынша қолдануға әрекет жасаған кезде немесе WFP элемент режимін пайдаланған кезде туындауы мүмкін.

Бұл мәселені шешу үшін TAP-Win32 adapter v9 желілік құрылғысының MTU параметрлерін өзгерту қажет:

• MUDEC_00262 бөлімінде көрсетілген әдіс бойынша құрылғының MTU мәнін 1350 немесе одан төмен етіп орнатып көріңіз.

• Немесе «WFP элемент режимін» өшіріп (Off) көріңіз.

MUDEC_00486

MUDWFP_connect() failed.

Бұл қате белгілі бір себептерге байланысты mudwfp.sys драйверін іске қосу мүмкін болмаған кезде пайда болатын қате. Нақты себебі журнал файлында осы қатенің алдында жазылады. Жоғарғы қате хабарларын тексеріп көріңіз. Әдетте келесідей қате кодтары бірге пайда болады:

• MUDEC_00514

• MUDEC_00524

MUDEC_00505

Failed to lookup the backend for process name: <processname>

Бұл қате Mudfish ішкі жүйесінен <processname> атауына сәйкес келетін процесс туралы ақпаратты таба алмаған кезде орын алады.

Егер бұл мәселе қайталана берсе, ақаулық орын алып тұрған сәтте Мәселе туралы есепті жіберуіңізді сұраймыз. Нақты себебін талдау үшін ішкі журналдарды тексеру қажет.

MUDEC_00514

StartService() failed: <errno>

Бұл қате Mudfish WFP (Windows Filtering Platform) драйверін іске қосуға арналған Windows қызметінің дұрыс іске қосылмағанын білдіреді. Нақты себебі <errno> мәніне байланысты:

• 0x2 (ERROR_FILE_NOT_FOUND)

  Әдетте бұл мәселе Windows жүйесі Mudfish WFP драйверін жүктей (load) алмаған кезде орын алуы мүмкін.

  Кейде 32-биттік Windows жүйесіне 64-биттік Mudfish орнату файлын немесе керісінше 64-биттік Windows жүйесіне 32-биттік Mudfish орнату файлын орнатқандықтан туындайтын мәселе болуы мүмкін.

  https://mudfish.net/download сайтынан дұрыс нұсқаны қайта орнатып көріңіз.

• 0x7f (ERROR_PROC_NOT_FOUND)

  Мұнда 2 түрлі жағдай болуы мүмкін:

  1. mudwfp.sys драйвері дұрыс орнатылмаған жағдайда орын алуы мүмкін. Mudfish пакетінің дұрыс орнатылғанын және орнату барысында қателер болмағанын тексеріңіз.

  2. Немесе сіз қолданып отырған Windows нұсқасы 7 немесе одан ескі болған жағдайда. WFP функциясы дұрыс жұмыс істеуі үшін кемінде Windows 8 немесе одан жоғары нұсқа қажет.

• 0x4fb (ERROR_DRIVER_BLOCKED)

  Бұл қате Mudfish WFP драйвері жүктелу кезінде белгілі бір себеппен жүктелуі бұғатталғанын білдіреді:

  • Көбінесе бұл пайдаланушы компьютерінде орындалып жатқан антивирус немесе желіаралық қалқан (брандмауэр) оны бұғаттаған кезде орын алады.

  • Егер Intel негізіндегі Windows орнына ARM архитектурасына негізделген Windows пайдаланылып жатса, бұл мәселе орын алуы мүмкін.

    Mudfish WFP драйвері тек Intel негізіндегі Windows жүйелерінде ғана қолдау табады. ARM негізіндегі Windows жүйелерінде қолдау көрсетілмейді.

MUDEC_00524

Driver initialization IOCTL Failed: <rv>

Бұл қате туындаған кезде Mudfish MUDWFP драйверін инициализациялау дұрыс орындалмағанын білдіреді. Әдетте бұл мәселе туындаса, журналдың жоғарғы бөлігінде алдын ала басқа қате орын алған болу ықтималдығы өте жоғары. Толығырақ ақпаратты mudwfp_proxy_stdout.txt журналы файлынан немесе «Күй -> Процесс» мәзіріндегі mudwfp_proxy журналынан қараңыз.

MUDEC_00535

DNS poisoning dectected. Please encrypt your DNS request.

Mudfish бағдарламасы іске қосылғанда, желіде DNS улануы (DNS poisoning) орын алып жатқанын автоматты түрде тексереді. Онда келесідей хост атаулары тексеріледі:

• api-loopback.mudfish.net

  Бұл доменнің 127.0.0.1 мекенжайына шешілуі (resolving) тексеріледі.

• www.mudfish.net

  Бұл доменнің 14.63.213.39 мекенжайына шешілуі тексеріледі.

• api.mudfish.net

  Бұл доменнің 14.63.218.94 мекенжайына шешілуі тексеріледі.

Егер осы 3 домен тексерілгеннен кейін DNS шешілуі дұрыс орындалмаса немесе күтпеген IP мекенжайы қайтарылса, осы қате туындауы мүмкін. Бұл қатенің орын алуы пайдаланушы компьютерінде немесе аралық желіде DNS сұрауларын бақылап, оларды өзгерту (бұрмалау) процесі жүріп жатқанын білдіреді.

Бұл мәселені шешу үшін DNS сұрауларын шифрлау қажет. Ұсынылатын шешу әдістері:

1. Windows 10/11 пайдаланушылары үшін DNS Over HTTPS (DOH) қолдану

   Егер Windows операциялық жүйесі DOH функциясын қолдаса, оны пайдалануға болады. Толық баптау әдісі үшін келесі сілтемелер пайдалы болуы мүмкін:

   • Windows 10 жүйесінде HTTPS арқылы DNS қолдану арқылы интернет қауіпсіздігін арттыру

   • Windows 11 DoH (DNS over HTTPS) DNS шифрлауын баптау әдісі

2. Mudfish DNS клиенті (https://dns.mudfish.net/)

   Немесе Mudfish DNS клиентін пайдалануға болады. Егер осы бағдарламаны қолдансаңыз, ол DNS сұрауларын шифрланған түрде жібереді.

MUDEC_00538

api-loopback.mudfish.net DNS address is poisoned. Please encrypt your DNS requests.

Бұл мәселе орын алса, бұл Mudfish доменінің DNS poisoning (DNS улануы) әсерінен бұрмаланғанын білдіреді. Әдетте желілік брандмауэр бар ортадан немесе Қытайдан қосылуға әрекет жасаған кезде пайда болуы мүмкін.

Бұл мәселені шешу үшін DNS сұрауларын шифрлау қажет. Толығырақ ақпаратты келесі сілтемеден қараңыз: Қытайдан Mudfish бағдарламасына қосылу.

MUDEC_00539

Checking RTT to mudfish nodes are failing. Are you under network firewall?

Бұл қате пайдаланушы компьютерінен (немесе ipTIME Mudfish роутерінен) Mudfish ретрансляциялық серверлеріне дейінгі RTT өлшеуі дұрыс орындалмаған кезде туындауы мүмкін. Әдетте келесідей жағдайларда орын алады:

• Желіде желіаралық қалқан (брандмауэр) болып, ол RTT өлшеуін бұғаттап жатқанда.

• Желінің уақытша тұрақсыздығы салдарынан байланыс дұрыс орнатылмағанда немесе сынақ сәтсіз аяқталғанда.

Бұл жағдайда «Баптаулар -> Бағдарлама» мәзіріне өтіп, «RTT тексеру әдісін» басқасына ауыстырып, қайта көріңіз.

MUDEC_00546

NetworkExtension isn't ready yet

Бұл қате туралы хабарлама Mudfish бағдарламасы Mac OS X жүйесінің NetworkExtension модуліне қосыла алмаған кезде туындауы мүмкін. Тексеру қажет негізгі мәселелер:

• Networks (Желілер) бөлімінде Mudfish VPN баптауларын конфигурациялау

• Mudfish бағдарламасын System Extension (Жүйе кеңейтімі) ретінде орнату

Толығырақ ақпарат алу үшін Mac OS X жүйесінде пайдалану бөлімін қараңыз. Сондай-ақ MacBook құрылғысын толық қайта жүктегеннен кейін де мәселенің қайталанатынын тексеріп көріңіз.

Егер жағдай әлі де жақсармаса, төмендегі әрекеттерді орындап көріңіз:

• Mudfish бағдарламасын толық жойып, қайта орнатып көріңіз. Толық жою нұсқаулығы туралы Mudfish бағдарламасын жою құжатынан қарауға болады.

• Немесе Apple M1 CPU чипін пайдалансаңыз, Mudfish бағдарламасын толық жойғаннан кейін http://mudfish.net/releases/ сайтынан ARM64 пакетінің (dmg) орнына x86 пакетін орнатып көріңіз. Кейде бұл әдіс мәселені шешуге көмектеседі.

MUDEC_00547

NetworkExtension doesn't set utun device.

Бұл мәселе бойынша MUDEC_00546 сілтемесін қараңыз. Ол бірдей себепке байланысты орын алатын мәселе.

MUDEC_00556

Failed to connect mudfish short_path server

Бұл қате туралы хабарлама белгілі бір себеппен Mudfish ішінде «Бүгінгі бағытты» есептейтін серверге қосылу сәтсіз болған кезде пайда болуы мүмкін. Әдетте Multi-Path режимін пайдаланған кезде және оңтайлы бағытты табу мүмкін болмаған кезде көрсетіледі. Бұл мәселе туындаған кезде:

• Multi-Path режимінің орнына Негізгі режимді немесе Кеңейтілген (Advanced) режимді қолдану үшін баптауларды өзгертіп, тексеріп көріңіз.

• Егер Telnet немесе TCP байланыстарын тексерумен таныс болсаңыз, келесі hostname:port бойынша қосылу сынағын жасап көріңіз:

  • short.mudfish.net:10012

Себебін талдау немесе анықтау қиын болса, Мәселе туралы есепті жіберсеңіз, біз қосымша талдау жасауға көмектесеміз.

MUDEC_00558

Failed to connect mudfish API server.

Бұл қате Mudfish API сервері арқылы ең қысқа бағытты есептеу кезінде мәселе туындағанын білдіреді. Дегенмен, бұл қате туралы хабардың өзі сәтсіздіктің түпкі себебін көрсетпейді. Нақты себебін анықтау үшін осы қате орын алған бөлікке дейінгі басқа қате журналдарын қарау қажет.

Қатенің толық себебін тексеру үшін «Күй (Status) -> Процесс (Process) -> Flow Controller» мәзірін қараңыз.

Егер мәселе жалғаса берсе, келесі әрекеттерді орындап көріңіз:

• Пайдаланылып жатқан элементтің торап (ретрансляциялық сервер) опциясы «Автоматты таңдау (Auto Selection)» күйіне орнатылған болса, оны белгілі бір нақты торапқа ауыстырып, мәселенің қайталанатынын тексеріңіз.

• Егер жоғарыдағы әдіс көмектеспесе, ақаулық орын алып тұрған кезде бізге Мәселе туралы есепті жіберіңіз. Мәселені нақты анықтау үшін ішкі журналдарды тексеру қажет.

MUDEC_00577

Out of memory

Бұл хабарлама жүйеде жедел жадтың (RAM) жеткіліксіз екенін білдіреді. Шешу жолдары:

1. Компьютерге қосымша физикалық жедел жад орнатыңыз. Бұл ең дұрыс шешім.

2. Тапсырмалар менеджерін (Task Manager) ашып, қай процестер жадты көп пайдаланып жатқанын тексеріңіз. Пайдаланылмайтын процестерді мәжбүрлеп аяқтап, жадты босатыңыз.

   1. Әдетте жүйеде жадты ең көп тұтынатын бағдарламалардың бірі — веб-шолғыштар (браузерлер). Барлық браузерлерді жауып, ойынды бастап көріңіз.

      Браузерді жабу Mudfish бағдарламасын тоқтатпайды. Mudfish төменгі оң жақтағы жүйелік науада (system tray) жұмыс істеп тұрады.

   2. Mudfish процестерінің жад тұтынуын тексеріңіз. Көп жағдайда олай болмаса да, өте сирек жағдайларда бұл Mudfish бағдарламасының өзінде орын алған жад ағуынан (memory leak) туындауы мүмкін.

MUDEC_00716

Couldn't connect to <ip_addr>:<port> for TCP: <errno> <errstr>

Бұл хабарлама Multi-Path режимін пайдалану кезінде белгілі бір себеппен <ip_addr> IP мекенжайына сәйкес келетін ретрансляциялық серверге қосылу мүмкін болмаған жағдайда көрсетілуі мүмкін. Нақты себебі <errno> <errstr> мәндерінде көрсетілген. Әрбір хабарламаның түсіндірмесі төмендегідей:

• 10060 ODR_ETIMEDOUT

  Бұл мәселе <ip_addr>:<port> мекенжайына қосылу кезінде күту уақыты асып кеткенін (таймаут) білдіреді.

Егер бұл мәселе туындаса, «Баптаулар -> Ретрансляциялық сервер» мәзірінен ақаулық орын алған ретрансляциялық серверді қара тізімге (blacklist) қосып көруге болады.

MUDEC_00719

ODR_write() error to <ip_addr>: <errno> <err_msg>

Бұл хабарлама Multi-Path режимін пайдаланған кезде туындауы мүмкін. Бұл <ip_addr> IP мекенжайына сәйкес келетін Mudfish ретрансляциялық серверіне TCP пакеттерін жіберу барысында <err_msg> қатесі орын алғанын білдіреді. Қате туралы толық хабарлама келесідей:

• ODR_ETIMEDOUT

  Бұл хабарлама сәйкес Mudfish ретрансляциялық серверіне пакеттерді жіберу белгілі бір себеппен кідіріп (hang), белгіленген уақыттан асып кеткендіктен таймаут орын алғанын білдіреді.

Егер бұл мәселеге қарамастан қосылымда ешқандай ақау болмаса, бұл хабарламаны елемеуге болады.

MUDEC_00720

ODR_sendto() error to <ip_addr> Message too long. Check your path MTU. (curmtu <value> buflen <value>

Бұл мәселе үшін MUDEC_00262 сілтемесін қараңыз. Ол бірдей себепке байланысты орын алатын мәселе.

MUDEC_00722

ODR_sendto() error to <ip_addr>: <errno> <err_msg>

Бұл мәселе Multi-Path режимінде орын алуы мүмкін. Толығырақ ақпаратты MUDEC_00060 сілтемесінен қараңыз. Ол бірдей себепке байланысты туындайды.

MUDEC_00723

re_broker_write_second() failed.

Бұл мәселе Multi-Path режимін пайдаланған кезде туындауы мүмкін. Мұндай ақау орын алғанда басқа бастапқы қателер де шығатындықтан, «Күй -> Процесс» мәзіріндегі Core журналында WARN немесе ERROR хабарламалары бар-жоғын тексеріңіз. Егер бұл мәселе тұрақты қайталанса, келесі шараларды орындауға болады:

• Multi-Path режимінің орнына Негізгі режимді немесе Кеңейтілген режимді пайдалану.

• Немесе Core журналынан басқа WARN / ERROR хабарламаларын тексеріп, соған сәйкес әрекеттер жасау.

Егер осы мәселеге қарамастан қосылымда ешқандай кедергі болмаса, оны елемеуге болады.

MUDEC_00724

ODR_read() for hdr error from <ip_addr>: <err_msg>

Бұл мәселе Multi-Path режимін пайдаланған кезде туындауы мүмкін. Мәселенің себебі — <ip_addr> IP мекенжайына сәйкес келетін Mudfish ретрансляциялық серверімен байланыс орнату барысында <err_msg> қатесінің орын алуы. Қате туралы толық мәлімет төмендегідей:

• ODR_ECONNRESET

  Байланысқа пайдаланылған Mudfish ретрансляциялық сервері байланыс барысында TCP RST пакетін жібергенін білдіреді. Яғни, қандай да бір себеппен байланыс қабылданбады дегенді көрсетеді.

Егер бұл мәселеге қарамастан қосылымда ешқандай ақау болмаса, оны елемеуге болады. Егер байланыс орнатуда қиындықтар туындаса, Mudfish ретрансляциялық серверін басқасына ауыстырыңыз немесе «Қосылу хаттамасын» UDP негізіне өзгертіп, қайта тексеріп көріңіз.

MUDEC_00725

ODR_read() for hdr got EOF from <ip_addr>

Бұл мәселе Mudfish ретрансляциялық серверінен деректерді қабылдау барысында ретрансляциялық сервер жағы деректерді жібермей қойғанда немесе жіберетін деректер қалмағанын білдіретін EOF жіберген кезде орын алуы мүмкін.

Егер бұл мәселе жиі қайталанса, Mudfish ретрансляциялық серверін басқасына ауыстырыңыз немесе «Қосылу хаттамасын» UDP негізіне өзгертіп, қайта тексеріп көріңіз.

MUDEC_00729

ODR_read() for payload error from <ip_addr>: <err_msg>

Бұл мәселе Multi-Path режимін пайдаланған кезде орын алуы мүмкін.

Бұл қате қосылу хаттамасы TCP болып орнатылған кезде пайда болуы мүмкін. Яғни, <ip> мекенжайына сәйкес келетін ретрансляциялық серверден деректерді қабылдау сәтсіз болғанын білдіреді, ал сәтсіздіктің нақты себебі <err_string> қатесіне байланысты:

• ODR_ECONNABORTED

  Бұл мәселе пайдаланушы компьютері Mudfish ретрансляциялық серверімен байланысты бірінші болып үзген кезде туындауы мүмкін.

  Белгілі бір себеппен амалдық жүйе байланысты үзген немесе брандмауэр / антивирус сияқты бөгде бағдарламалар байланысты бұғаттаған болуы мүмкін.

• ODR_ETIMEDOUT

  Аталған ретрансляциялық серверден пайдалы жүктемеге (Payload) қатысты деректерді read() арқылы оқу әрекеті жасалды, бірақ сервер жауап бермегендіктен күту уақыты асып кеткен (timeout).

Мұндай жағдайда ЖҚС құжатындағы Ретрансляциялық серверге қатысты бөлімін қарап, басқа серверге ауыстырып көріңіз немесе Қосылу хаттамасын басқасына өзгертіп, тексеріп көріңіз.

Немесе «Multi-Path режимін» өшіріп (Off) көріңіз.

MUDEC_00745

Wrong resp length: <retval> <errno> <errmsg>

Бұл қате таңдалған Mudfish ретрансляциялық серверінен деректерді күту барысында қате ұзындықтағы жауап келгенін білдіреді. Яғни, ретрансляциялық сервермен байланыс тұрақты емес дегенді білдіреді.

<errmsg> хабарламасына байланысты себеп өзгеруі мүмкін, әдетте келесідей қате хабары шығуы мүмкін:

• ODR_ETIMEDOUT

  Бұл қате пайда болса, белгілі бір уақыт бойы ретрансляциялық серверден жауап келмегендіктен, socket timeout орын алғанын білдіреді.

MUDEC_00746

No pong

Бұл қате Mudfish Core процесі Mudfish ретрансляциялық серверіне қосылуды тексерген кезде, ретрансляциялық сервер жағынан қате деректер жіберілгенде туындауы мүмкін. Әдетте ретрансляциялық сервердің өзі дұрыс жұмыс істемеген кезде орын алады.

Егер бұл мәселе қайталана берсе, таңдалған ретрансляциялық серверді басқасына ауыстырып байқап көріңіз.

MUDEC_00747

re_broker_add() failed.

Бұл мәселе орын алған кезде «Күй -> Процесс» мәзіріне өтіп, Core журналында WARN немесе ERROR хабарламалары бар-жоғын тексеріп көріңіз.

MUDEC_00748

No DHCP enabled for TAP-Win32 adapter v9

Бұл қате Mudfish орнатылған кезде жүйеге қосылатын TAP-Win32 adapter v9 құрылғысында DHCP баптауы іске қосылмағанын (enable емес) білдіреді.

Бұл мәселені шешу үшін төмендегі қадамдарды орындаңыз:

• Басқару тақтасы -> Желі және интернет -> Адаптер параметрлерін өзгерту мәзіріне өтіңіз.

• Ондағы TAP-Win32 adapter v9 құрылғысының Сипаттар терезесін ашыңыз.

• «Желі -> Интернет хаттамасының 4-нұсқасы (TCP/IPv4)» тармағының сипаттарын ашыңыз.

• Сол жерден «IP мекенжайын автоматты түрде алу» мүмкіндігін қосыңыз. «DNS серверінің мекенжайын автоматты түрде алу» мүмкіндігін де қосыңыз.

Осы әрекеттерден кейін Mudfish бағдарламасын толық қайта іске қоссаңыз, мәселе шешіледі.

MUDEC_00774

UDP: select timeout for <ip>:<port>

Бұл ескерту әдетте <ip> мекенжайына сәйкес келетін Mudfish ретрансляциялық серверіне пинг өлшеуі дұрыс жұмыс істемеген кезде орын алуы мүмкін.

Оның нақты қай желі бөлігінен туындағаны белгісіз болса да, белгілі бір аралықта UDP хаттамасы бұғатталғандықтан орын алу ықтималдығы жоғары.

Әдетте бұл ескерту хабарламасын елемеуге болады және мүмкіндігінше <ip> мекенжайына сәйкес келетін Mudfish ретрансляциялық серверін қолданбау ұсынылады.

MUDEC_00791

Failed to fwrite(3) for UN v2: <errno>

Бұл қате Mudfish RTT серверімен (әр түрлі ретрансляциялық серверлер мен статистикалық ақпаратты қабылдау үшін пайдаланылатын орталық сервер) байланыс дұрыс жұмыс істемей тұрғанын білдіреді.

MUDEC_00799

Failed to set re(4) for multi-path mode (sidfrom <sidfrom> sidto <sidto>). Give up.

Бұл қате әдетте баптағыңыз келетін <sidfrom> нөміріне сәйкес келетін Mudfish ретрансляциялық сервері немесе <sidto> нөміріне сәйкес келетін Mudfish ретрансляциялық сервері туралы ақпарат табылмаған кезде туындайды.

Егер бұл мәселе қайталанса, толық ішкі журналдарды қарау қажет. Мәселе туралы есепті толтырып, қате туралы хабарлаңыз.

Бұл мәселе туындаған кезде, әдетте:

• Multi-Path режимін пайдаланбау, немесе

• Ретрансляциялық сервер баптауларын өзгертіп көру ұсынылады.

MUDEC_00800

Due to too much data used in this month, your speed cap is more limited.

Бұл хабарлама тек тұрақты жазылым пайдаланушыларында ғана шығуы мүмкін. Ол жазылымның айлық максималды пайдалану көлемінен асып кеткен кезде көрсетіледі. Пайдалану көлемін шектеу туралы толығырақ ақпаратты Тарифтік жоспар құжатынан қараңыз.

MUDEC_00842

bind(2) failed: <errno> <errmsg>

Бұл қате Mudfish ішінде тегін ретрансляциялық серверлерді ұсыну үшін қолданылатын OpenVPN сервер бағдарламасымен ішкі байланыс орнатуға арналған 127.0.0.1 IP мекенжайы мен UDP 23984 портына bind орындау белгілі бір себеппен сәтсіз болғанын білдіреді.

<errno> мәніне қарай жағдайды нақтырақ анықтауға болады:

• 48 Address already in use

  Бұл қате 127.0.0.1 UDP 23984 портын байланыстыру (bind) кезінде бұл порттың басқа бағдарламамен пайдаланылып жатқан жағдайында орын алуы мүмкін.

  Егер консольді пайдалана алсаңыз, бұл портты қай процесс қолданып тұрғанын тексеріп көріңіз.

Егер тегін ретрансляциялық серверді («Баптаулар -> Бағдарлама -> Full VPN режимі» мәзіріндегі) пайдалануды жоспарламасаңыз, бұл мәселені елемеуге болады.

MUDEC_00866

No <domain> host found.

Бұл қате туралы хабарлама <domain> домені бойынша DNS шешілуін (resolving) орындау кезінде жүйе белгілі бір себеппен NOT FOUND (табылмады) қайтарғанда шығуы мүмкін.

Әдетте бұл DNS негізінде сүзгілеу бар желілік ортада орын алады. Егер сіз Қытайда Mudfish бағдарламасын қолдансаңыз, бұл Қытайдың Ұлы желіаралық қалқаны Mudfish доменін бұғаттағандықтан туындайтын мәселе.

Бұл жағдайда Қытайдан Mudfish бағдарламасына қосылу құжатын қарап, DNS сұрауларын шифрлауды орындап көріңіз.

MUDEC_00868

UDP: select timeout for <ip>:<port>

Бұл ескерту хабарламасы пайдаланушы компьютерінен Mudfish ретрансляциялық серверіне <ip>:<port> арқылы RTT сынағы өткізілгенде, бірақ дұрыс жауап алынбаған жағдайда шығуы мүмкін.

Бұл хабарлама Mudfish бағдарламасын пайдалануға тікелей әсер етпейтіндіктен, оны жай ғана елемеуге болады.

MUDEC_00898

Failed to create Mudfish Wintun adapter <errno>

Бұл мәселе Mudfish бағдарламасы Wintun драйверін пайдаланғысы келгенде, бірақ белгілі бір себеппен оны қолдана алмағанда орын алуы мүмкін. Толығырақ себебі төменде көрсетілген:

• 4319 ERROR_DEVICE_NOT_AVAILABLE

  Бұл мәселе құрылғы қолжетімді күйде болмаған кезде пайда болуы мүмкін. Әдетте бұл қате шықпас бұрын журналда алдымен басқа қате немесе ескерту деңгейіндегі хабарламалар жазылады.

MUDEC_00904

ODR_CreateIpForwardEntry() failed: IP <addr>/<gw> (ifindex <iface> metric <metric>)

Бұл мәселе Mudfish бағдарламасы маршруттау кестесінің қалаусыз өзгерісін анықтаған кезде орын алуы мүмкін.

Әдетте жүйеге Jinheukgae (https://dog.mudfish.net/) орнатылған болса немесе Mudfish жұмыс істеп тұрған кезде басқа VPN бағдарламасы іске қосылғанда пайда болуы мүмкін.

Егер осы жағдай болса, Jinheukgae немесе басқа VPN бағдарламасын жойғаннан кейін де мәселенің қайталанатынын тексеріп көріңіз.

MUDEC_00915

<error_msg>

Бұл қате орын алса, Wintun драйверін баптау барысында WARNING (ескерту) деңгейіндегі ақау туындағанын білдіреді.

Толығырақ себебін білу үшін <error_msg> хабарламасын тексеру қажет.

MUDEC_00916

<error_msg>

Бұл қате орын алса, Wintun драйверін баптау барысында ERROR (қате) деңгейіндегі мәселе туындағанын білдіреді.

Толығырақ себебін білу үшін <error_msg> хабарламасын тексеру қажет. Пайда болуы мүмкін хабарламалар келесідей:

• Failed to setup adapter (problem code: 0x38, ntstatus: 0x0)

  Егер бұл қате шықса, әдетте C:\Windows\INF\setupapi.dev.log файлында қатенің егжей-тегжейлі себебі жазылады. Осы файлдың мазмұнын тексеріп көріңіз.

• Timed out waiting for device query: <errmsg>

  Құрылғыға қатысты сұрау жасалғанымен, жауап алынбағанын білдіреді.

MUDEC_00921

connect(2) failed: <errno>

Бұл қате коды Mudfish ішкі түрде пайдаланушы компьютерінің IPv6 желісіне қолжетімділігін сынау барысында пайда болуы мүмкін. Дегенмен, бұл қатені елемеуге болады, себебі ол Mudfish қосылымына ешқандай әсер етпейді. <errno> мәнінде пайда болуы мүмкін кодтар келесідей:

• 10051 WSAENETUNREACH

  Қолжетімсіз желіге қосылуға әрекет жасаған кезде шығатын қате коды. Әдетте IPv6 желісі іске қосылмаған кезде жиі кездеседі.

MUDEC_00989

Бұл мәселе MUDEC_00990 мәселесімен бірдей. Төмендегі бөлімді қараңыз.

MUDEC_00990

Жарамды IPv6 мекенжайы жұмыс істеп тұр. IPv6 арқылы өтетін трафик Mudfish арқылы бағытталмайтынын ескеріңіз.

Бұл ескерту хабарламасы пайда болса да, егер Mudfish қолдану кезінде ешқандай мәселе болмаса, оны жай ғана елемеуге болады.

Бұл ескерту хабарламасы операциялық жүйеде жарамды IPv6 мекенжайы бар екенін және сол IPv6 мекенжайы арқылы интернетке кіруге болатынын білдіреді.

Бұл ескерту Mudfish бағдарламасының IPv6 мекенжайларын өңдемейтінін хабарлау үшін арналған. Сондықтан, Mudfish ішінде Full VPN режимі қосулы болса да, IPv6 байланыстары сүзілмейді және Mudfish арқылы өтпейді.

Мысалы, netflix.com домені IPv4 және IPv6 мекенжайларын да қолдайтын домен болып табылады. Егер осы веб-сайтқа кіру үшін Mudfish бағдарламасын қолданғыңыз келсе, жарамды IPv6 мекенжайына байланысты кейде мәселелер туындауы мүмкін.

Бұл мәселені шешу үшін жүйеде IPv6 хаттамасын өшіру қажет. Толығырақ ақпарат алу үшін келесі сілтемелерді қараңыз:

• Windows 10 жүйесінде IPv6 өшірудің үш тәсілі
• Windows жүйесінде IPv6 қосу және өшіру

MUDEC_01034

SSL_connect(3) failed: syscall (error <error_number>)

Бұл қате белгілі бір себеппен желілік брандмауэр бар деп шешіп, айналма бағытпен Mudfish орталық серверіне қосылу әрекеті жасалған кезде <error_number> нөмірі көрсететін мәселеге байланысты қосылу сәтсіз аяқталғанда көрсетіледі. Төмендегі <error_number> кодын қараңыз:

• 10060 WSAETIMEDOUT

  Бұл мәселе қосылу әрекеті жасалғанымен, айналма бағыт жағынан белгілі бір уақыт бойы жауап болмаған жағдайда орын алуы мүмкін.

Қазіргі уақытта Mudfish бағдарламасын желіаралық қалқан (брандмауэр) орнатылған желіде қолданып отырғаныңызды міндетті түрде тексеріп көріңіз.

MUDEC_01038

SSL_connect(3) failed: SSL_ERROR_SYSCALL (error <error_number>)

Бұл мәселе ішкі түрде белгілі бір тағайындалған орынға SSL қосылымын жасау кезінде <error_number> қатесі салдарынан қосылу мүмкін болмаған жағдайда туындайды. <error_number> қатесінің мағынасы төмендегідей:

• 10060 WSAETIMEDOUT

  Қосылғысы келген хост жауап бермегендіктен байланыс сәтсіз болғанын білдіреді.

MUDEC_01040

SSL_read() failed (r <return_code> error <error_no>)

Бұл қате әдетте Mudfish қызметтік сервер демонымен байланысу барысында ақаулық орын алғанда көрсетілуі мүмкін.

<return_code> мәні -1 болған кезде, <error_no> ақпараты қате кодын білдіреді. <error_no> мәні келесіні білдіреді:

• 5 SSL_ERROR_SYSCALL

  Бұл қате SSL байланысындағы ішкі сокет қатесі салдарынан қалпына келтіру мүмкін болмаған кезде шығуы мүмкін.

  Дегенмен, қазіргі қате хабарламасы бойынша бұл қатенің нақты қандай себеппен туындағанын анықтау мүмкін емес.

MUDEC_01044

Failed to connect mudfish short_path server.

Бұл қате туралы хабарлама Mudfish ішінде «Бүгінгі бағытты» есептейтін серверге белгілі бір себеппен қосылу сәтсіз болған кезде көрсетіледі. Бұл MUDEC_00556 қатесімен дерлік бірдей, сондықтан қате коды туралы толық мәлімет алу үшін MUDEC_00556 бөлімін қараңыз.

Алайда MUDEC_00556 қатесінен айырмашылығы — бұл қатенің пайда болуы Mudfish бағдарламасы пайдаланушы компьютерінде немесе желісінде желілік қалқан бар деп анықтап, қалқанды айналып өту функциясын қолданып жатқанын білдіреді.

Алдымен желіде Mudfish қосылымын бұғаттай алатын желіаралық қалқанның бар-жоғын тексеріп көріңіз.

MUDEC_01051

SSL_read(3) failed: syscall (error <error_number>)

Бұл мәселе SSL байланысы барысында оқу операциясында (read operation) қате орын алған кезде туындауы мүмкін. <error_number> қатесінің мағынасы төмендегідей:

• 10060 WSAETIMEDOUT

  Бұл мәселе қосылуға әрекет жасалғанымен, айналма бағыт жағынан белгілі бір уақыт бойы жауап алынбаған кезде пайда болуы мүмкін.

MUDEC_01159

ICMP хаттамасы арқылы тағайындалған орынға дейінгі RTT есептеу мүмкін емес.

Бұл мәселе сіз қолданып отырған Mudfish элементінің немесе реттелмелі элементтің (Custom item) тағайындалған орнына ICMP хаттамасы арқылы ping сынағы дұрыс өтпей жатқанын білдіреді.

Осы хабарламадан кейін мынадай хабарламалар шығады:

• «Егер мәселе жалғаса берсе, Mudfish форумы арқылы әкімшімен хабарласыңыз»

  Егер осы мәселе орын алса, қолданылып отырған Mudfish элементінің тағайындалған орнына ping тексеруі өтпей жатқанын білдіреді. Бұл жағдайда пайдаланушы мәселені өзі шеше алмайды, себебі бұл Mudfish жағындағы мәселе болып табылады және Mudfish тарапынан ақпаратты жаңарту қажет. Әкімшінің жаңартуы талап етіледі.

• «Custom элементінің тағайындалған орнын қайта тексеріңіз»

  Егер осы хабарлама қоса шықса, пайдаланылып отырған Custom элементінде көрсетілген тағайындалған орынға ICMP ping дұрыс жетпей тұрғанын білдіреді. Пайдаланушы бұл мәселені өзі шешуі тиіс.

  Бұл жағдайда тағайындалған орынның IP мекенжайы қате болғандықтан, ICMP ping echo жауабын қайтаратын жаңа IP мекенжайын енгізіп, қайта тексеріңіз.

MUDEC_01172

FEC protocol isn’t compatible with MultiPath mode. So disabled MultiPath mode.

Бұл хабарлама қосылу хаттамасы ретінде FEC хаттамасы (UDP - Port 10012) таңдалған кезде пайда болуы мүмкін ескерту хабары болып табылады.

Егер сіз Multi-Path режимін пайдаланбасаңыз, бұл мәселені жай ғана елемеуге болады.

Егер «Multi-Path режимі» қолданылып жатса, осы ескерту салдарынан бұл режим қалыпты жұмыс істемеуі мүмкін.

MUDEC_01195

sqlite3_prepare_v2() failed: <errmsg>

Бұл қате ішкі қолданылатын sqlite3 дерекқорына жіберілетін сұрауды (query) дайындау барысында қате орын алғанын білдіреді. Бұл Mudfish Launcher бағдарламасының өзіне қатысты ақаулық, Mudfish ретрансляциялық серверіне қатысты емес және ол ойын қосылымына әсер етпейді.

Нақты себебі <errmsg> хабарламасында түсіндірілген. Орын алуы мүмкін қателер келесідей:

• database is locked

  Әдетте уақытша қате болу ықтималдығы жоғары. Mudfish Launcher көп ағынды (multi-thread) бағдарлама болғандықтан, бірнеше ағын бір уақытта sqlite3 операцияларын орындаған кезде уақыттық үйлесімсіздік салдарынан осындай мәселе туындауы мүмкін.

  Алдымен, егер бұл мәселе туындаса, оның үнемі қайталанатындығын бақылаңыз. Егер ол тұрақты орын алса, расында да ақаулық бар деген сөз, ал егер қайталанбаса, оны жай ғана елемеуге болатын мәселе деп санауға болады.

Егер бұл мәселе жойылмаса, Mudfish бағдарламасын толық жауып, келесі файлдарды өшіріп көріңіз. Файл шолғышымен Mudfish орнатылған каталогқа өтіп, кеңейтімі *.db болатын файлдарды жойыңыз. Әдетте келесі файлдар болады:

• .conf.db
• .cache.db
• .snapshot.db

MUDEC_01269

Loading the mudfish system extension requires user approval.

Бұл мәселе Mudfish бағдарламасын macOS жүйесінде пайдаланған кезде туындауы мүмкін. Бұл мәселе Mudfish бағдарламасы тиісті жүйелік кеңейтімді жүктеуге тырысқан кезде пайдаланушының мақұлдауы қажет екенін білдіреді.

Тексерілуі тиіс қадамдар Пайдалану - macOS бөлімінде толық сипатталған, сондықтан мәселені шешу үшін сол бөлімді қараңыз.

MUDEC_01318

udprelay_direct: TOL_sendmsg(2) to <ip>: <port> failed: <errno> <errormsg>

Бұл қате «Баптаулар -> Бағдарлама -> Ерекшелік ережелері» мәзірімен байланысты. Әдетте сол мәзірдегі «Веб-трафикті алып тастау» немесе «Custom трафикті алып тастау» опцияларын сөндірсеңіз (Off), бұл хабарлама жоғалады.

Түпкі себебі <errno> <errormsg> мәндерінде сипатталған және көбінесе төмендегідей хабар пайда болады:

• 55 No buffer space available

  Бұл қате белгілі бір себеппен ішкі UDP пакеттерін тасымалдау дұрыс жүрмегендіктен, Socket буферінде бос орын қалмаған кезде орын алады.

  Алайда қандай себеппен сокет буферінің толып қалғаны туралы нақты себеп көрсетілмейді.

MUDEC_01429

No mudfish nodes picked for the basic node

Бұл қате пайдаланылатын элемент үшін ретрансляциялық сервердің негізгі режимін орнатқыңыз келгенде, белгісіз ақпараттың жетіспеуі салдарынан қай ретрансляциялық серверді таңдау керектігі анықталмаған кезде туындауы мүмкін. Бұл мәселені шешу үшін мыналарды тексеріп көріңіз:

• Қазіргі уақытта Mudfish балансында кредиттердің бар-жоғын міндетті түрде тексеріңіз. Кейде кредиттердің жеткіліксіздігінен осындай мәселе туындайды.

• Элемент баптауларында ретрансляциялық серверді «Автоматты таңдау» күйінде таңдаған болсаңыз, автоматты емес, тікелей қолмен серверді таңдап көріңіз.

• Немесе RTT жаңарту әдісі бойынша RTT ақпаратын жаңартқан соң қайталап көріңіз.

• Егер «Баптаулар -> Ретрансляциялық сервер» мәзірінде ретрансляциялық серверлер тізімін шектеу қойылған болса, оны алып тастап, қайта тексеріңіз.

MUDEC_01432

Failed to connect mudfish API server.

Бұл қате Mudfish орталық серверлерінің бірі болып табылатын ұсынылған бағытты есептеу серверінен ақпаратты алу мүмкін болмаған жағдайда орын алуы мүмкін.

Егер мәселе жалғаса берсе, келесі әрекеттерді орындап көріңіз:

• Элементтің ретрансляциялық серверін таңдау параметрі «Автоматты таңдау» болып орнатылған болса, оны автоматты емес, тікелей қолмен тағайындап көріңіз.

• Немесе RTT жаңарту әдісі бойынша RTT деректерін жаңартқан соң да осы жағдайдың қайталанатынын тексеріп көріңіз.

• Орталық сервермен аутентификация мәселесін шешу бөлімінде сипатталған -t опциясын қолданып көріңіз және мәселенің шешілген-шешілмегенін тексеріңіз.

MUDEC_01439

Тағайындалған орын туралы ақпарат болмаған күйде ретрансляциялық серверді автоматты түрде таңдау қолданылып жатыр. Элемент баптауларына өтіп, ретрансляциялық серверді қолмен таңдаңыз.

Бұл мәселе әдетте Custom элементін жасап пайдаланған кезде туындауы мүмкін. Егер ретрансляциялық сервер «Автоматты таңдау» ретінде орнатылып, бірақ Mudfish ішінде элементтің «Тағайындалған орын» ақпараты болмаса, ретрансляциялық серверді таңдау мүмкін болмағандықтан осы қате шығады.

Элемент баптаулары мәзіріне өтіп, ретрансляциялық сервер опциясынан «Автоматты таңдау» орнына Mudfish ретрансляциялық серверін қолмен таңдасаңыз, мәселе шешіледі.

MUDEC_01459

Detected something has deleted the mudfish IP from the routing table: <addr>. Try to restore it.

Бұл мәселе Mudfish жұмыс істеп тұрған кезде жүйедегі маршруттау кестесі белгілі бір себеппен өзгертілгенін білдіреді. Әдетте келесі жағдайларда орын алуы мүмкін:

• Mudfish-тен басқа VPN бағдарламасы қосулы болып, ол жүйедегі маршруттауды өзгерткен кезде.

• Жеке желіаралық қалқан (брандмауэр) немесе антивирус бағдарламасы жұмыс істеп тұрып, жүйенің маршруттауын өзгерткен кезде.

Егер бұл мәселе тұрақты қайталанса, жоғарыда аталған бағдарламалардың жұмыс істеп тұрған-тұрмағанын тексеріп көріңіз.

Егер осы мәселені егжей-тегжейлі талдағыңыз келсе, Мәселе туралы есепті Mudfish тарапына жіберіңіз.

MUDEC_01643

no entry for SID XXX.

Бұл қате әдетте орталық серверден клиентке Mudfish ретрансляциялық сервері туралы ақпарат берілмегендіктен пайда болатын қате. Орталық сервердің бұл ақпаратты жібермеуіне келесідей себептер әсер етуі мүмкін:

• Есептік жазбада кредиттер жоқ болса немесе баланс теріс болса, бұл мәселе туындауы мүмкін.

• Қазіргі уақытта пайдаланып отырған тарифтік жоспарыңыз Тұрақты жазылым ба? Олай болса, келесі тармақтарды тексеріп көріңіз:

  • https://mudfish.net/admin/user/dataplan/modify сілтемесінен жарамды белсенді жазылымыңыздың бар-жоғын тексеріңіз.

  • Тұрақты жазылымның айлық максималды трафигі толық таусылғанын тексеріңіз. Егер ол таусылған болса, осы қате туындауы мүмкін.

• Қосылған элементтер арасында бұдан былай жарамсыз болып табылатын ретрансляциялық серверге бапталған элемент болуы мүмкін.

• Егер «Баптаулар -> Ретрансляциялық сервер» мәзірінде ретрансляциялық серверлер тізімін шектеу қойылған болса, бұл орын алуы мүмкін. Кейде тізім шектеуін тазалау (clear) мәселені шешуге көмектесуі мүмкін.

• Егер ретрансляциялық серверде ішкі ACL (Access Control List - Қолжетімділікті басқару тізімі) саясаты қолданылса, ол серверге кіру шектелгендіктен болуы мүмкін.

• Сәйкес ретрансляциялық серверде уақытша ақау болып немесе техникалық қызмет көрсету (PM) уақытына байланысты ақпарат берілмеуі мүмкін;

• Немесе аталған ретрансляциялық сервердің қызметі біржола тоқтатылғандықтан ақпарат берілмеуі мүмкін.

• Xiaomi Youth Edition роутерін пайдаланатындар арасында ескі Mudfish пакеті (2.1.13 немесе одан төмен) қолданылса, Mudfish ретрансляциялық серверлерінің тізімін ала алмағандықтан бұл жағдай туындауы мүмкін.

  Бұл жағдайда Mudfish бағдарламасының соңғы нұсқасына дейін жаңарту қажет.

Бұл қате туындаған кезде, тек сол нақты ретрансляциялық серверге ғана қосылу мүмкін болмайды, ал басқа ретрансляциялық серверлер дұрыс жұмыс істей береді, сондықтан пайдалануға кедергі келтірмейді. Алайда, егер бұрын сол ретрансляциялық серверді пайдалануға бапталған ойын болса, оны Шебер (Wizard) мәзірі арқылы қайта баптау қажет болады.