Odpravljanje težav s požarnim zidom
Tukaj so zbrani dokumenti za težave pri uporabi Mudfisha zaradi požarnega zidu. Ne gre za požarni zid, nameščen v osebnem računalniku, temveč za omrežni požarni zid podjetja ali ustanove. Težave običajno delimo na komunikacijo uporabnikov računalnik ↔ osrednji strežnik in uporabnikov računalnik ↔ posredniški strežnik. Pri trenutni zasnovi težava v katerem koli od teh dveh delov oteži nemoteno uporabo Mudfisha.
Komunikacija z osrednjim strežnikom (prva prednostna naloga)
Če računalnik sploh ne more komunicirati z osrednjim strežnikom Mudfish, se lahko pojavi naslednje.
- Mudfish Launcher odpre brskalnik, vendar se prijavna stran ne prikaže; izpiše se le, da strani ni mogoče prikazati.
Podrobne rešitve so v Odpravljanju težav s komunikacijo z osrednjim strežnikom.
Preverjanje pristnosti pri osrednjem strežniku (druga prednostna naloga)
Če je težava pri preverjanju pristnosti med računalnikom in osrednjim strežnikom Mudfish, se lahko pojavi naslednje.
- Po zagonu Mudfish Launcher in prijavi ste samodejno odjavljeni.
Podrobne rešitve so v Odpravljanju težav s preverjanjem pristnosti pri osrednjem strežniku.
Komunikacija s posredniškimi strežniki (tretja prednostna naloga)
Ta razdelek nima učinka, dokler ni odpravljena zgornja težava s preverjanjem pristnosti pri osrednjem strežniku. Če imate težave zaradi omrežnega požarnega zidu, najprej obvezno rešite prejšnje korake.
Če prenos podatkov med računalnikom in posredniškimi strežniki Mudfish ne deluje, se lahko pojavi naslednje.
- Prijava in konfiguriranje uspeta, pri dejanskem dostopu pa je povezava blokirana, kot da podatkovna komunikacija ne deluje.
- Lahko se pojavi napaka MUDEC_00235 Too many heartbeat errors. Please check your firewalls.
Podrobne rešitve so v Odpravljanju težav s komunikacijo s posredniškimi strežniki.