Пређи на главни садржај

Питања о инсталацији

Појављује се „Грешка: процес XXXXXX није пронађен”​

Порука да процес није пронађен

Снимци екрана поново су употребљени из изворне документације; ознаке интерфејса могу се разликовати од српских објашњења.

Ову грешку можете занемарити. При почетку инсталације Mudfish покушава принудно да заврши постојеће повезане процесе. Порука се појављује када такав процес не може да пронађе.

„Процес није пронађен” можете разумети као обавештење да Mudfish није био покренут.

Уклањање Mudfish-а се заглави!​

Познато је да антивирус Avast понекад блокира покретање Mudfish uninstall.exe и тако заглави Истраживач датотека или прозор за уклањање програма. Ако се то догоди, привремено зауставите антивирус и покушајте поново.

Желим потпуно да уклоним Mudfish!​

Основни поступак уклањања је следећи.

  • Затворите Mudfish преко системске палете у доњем десном углу.

  • Покрените „Start програми” → „Mudfish Cloud VPN” → „Uninstall Mudfish”.

    Ако не пронађете ту везу, у Истраживачу датотека отворите C:\Program Files\Mudfish Cloud VPN (на 64-битном ОС-у C:\Program Files (x86)\Mudfish Cloud VPN) и пронађите uninstall.exe. Покрените га да отворите екран за уклањање програма.

    Директоријуми и датотеке у C:\Program Files\Mudfish Cloud VPN биће уклоњени, као и TAP-Win32 Adapter v9.

    Датотеке у инсталационом директоријуму

Инсталација Mudfish-а састоји се од 2 главна дела:

  • управљачког програма tap(4), названог TAP-Win32 Adapter v9;
  • програма Mudfish, односно датотека обично смештених у C:\Program Files\Mudfish Cloud VPN.

Потпуно уклањање значи брисање оба дела. Поступак Uninstall је и предвиђен да уклони оба.

Проверите следеће.

  • У „Контролна табла → Центар за мрежу и дељење → Промена поставки адаптера” погледајте инсталиране мрежне уређаје и проверите да ли постоји TAP-Win32 Adapter v9.

    Провера постојања TAP адаптера

  • Ако постоји, уклањање није потпуно.

  • Проверите да ли постоји директоријум C:\Program Files\Mudfish Cloud VPN и да ли у њему има датотека.

Ако оба наведена дела не постоје, Mudfish је већ потпуно уклоњен.