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疑難排解

首先，檢查 啟動/停止 中顯示的狀態和錯誤。如果以下方法不起作用，請向我們發送診斷報告。

當DNS不啟動時​

檢查 啟動/停止 中的消息並展開 查看錯誤詳細資訊 。

  • 無法連線至服務： 確保安裝在 Windows 或 Linux 上的 Mudfish DNS 服務正在運作。僅開啟一個視窗不會啟動已卸載或已停止的服務。 Linux 可確認為 systemctl status mudfish-dns.service。
  • 連接埠 DNS 已在使用中： 停止其他本地 DNS 程序，包括較舊的 Mudfish DNS Client，然後重試。
  • 權限或攔截錯誤： 完成macOS的擴展授權或Android的VPN權限授權。如果您在 Linux 中開啟了自動攔截、網頁保護以及應用程式和網域選擇，請檢查 eBPF 要求。
  • 沒有可用的 DNS 伺服器： 檢查您的網路並保持至少一台伺服器處於開啟狀態。檢查伺服器位址、連線方式、憑證伺服器名稱和連線狀態。 SOCKS5 如果您已設定代理，請確保您也可以連接到它。

當 DNS 正在運作但站點打不開時​

請檢查 設定 中的伺服器狀態，並在清除 DNS 快取後重新開啟網站。如果您的網路封鎖 DoT 連接，請嘗試支援的 DoH 伺服器。

使用自身加密 DNS 的瀏覽器可能不會經過 Mudfish DNS。若要使用系統 DNS 解析器，請檢查瀏覽器的安全性 DNS 設定。另請檢查您選擇的應用程式和網域例外 和連接方法 是否處理該應用程式的 DNS 請求。

某些封鎖針對網站連線本身，而非 DNS。在支援的環境中，檢查範圍和限制，然後嘗試 Web 保護。不保證所有網路上的存取。

當您需要恢復DNS設定時​

解決 查看錯誤詳細資料 中顯示的原因後，按一下 啟動/停止 中的 重試 DNS 恢復 。即使恢復失敗，您的原始設定也將保留。

如果另一個程式更改了 Linux 中的 /etc/resolv.conf，則可能會發生復原衝突。如果在沒有解決衝突的情況下重試，則會再次失敗。如果您需要協助，請保留您儲存的復原資料並在問題報告中包含錯誤說明。

報告問題​

  1. 打開 報告問題 並記下發生的情況以及如何重現它。
  2. 只有當您想要附加記錄時，才選擇 包含最近的 DNS 查詢和網頁連線 。最多包含 32 筆現有項目，此選項本身不會啟用紀錄功能。
  3. 點選 檢查診斷資訊 ，查看報告內容。
  4. 點選 發送報告 。請保留申請編號，以便稍後聯絡Mudfish客戶支援時使用。
問題報告表單 — Mudfish DNS 0.1.3 (Linux)
問題報告表單 — Mudfish DNS 0.1.3 (Linux)

診斷資訊包括應用程式版本、作業系統、DNS 設定（包括伺服器位址、應用程式名稱和網域規則）、服務狀態和可收集錯誤。 Windows 還包括可以收集的最近的服務錯誤日誌。發送報告將註冊私人客戶支援問題。即使無法連線到 DNS 服務，您也可以準備報告。