الانتقال إلى المحتوى الرئيسي

الأسئلة المتعلقة بالرصيد

أستخدم خطة الدفع حسب الاستخدام. متى يُخصم الرصيد؟​

يعتمد الخصم على الخطة التي اخترتها. إذا كان حسابك يستخدم خطة الدفع حسب الاستخدام، فيُخصم الرصيد وفق كمية حركة البيانات المستخدمة، ويتحدد مقدار الخصم بحسب تكلفة كل خادم وسيط.

إذا رفعت فيديو إلى YouTube والبرنامج يعمل، فهل يُخصم رصيد بحجم الفيديو؟​

إذا كنت تستخدم البرنامج في وضع Full VPN، فسيُخصم رصيد يعادل حجم الفيديو. أما خلاف ذلك، فيُخصم الرصيد فقط مقابل الاتصالات بالألعاب والمواقع المحددة في إعدادات العناصر.

كيف أراجع تفاصيل انخفاض الرصيد؟​

نصيحة

لا يسجل Mudfish الاتصالات افتراضيًا لحماية خصوصيتك. يبدأ التسجيل فقط بعد أن تفعّله بنفسك. افتح «الحساب ← تعديل المعلومات الشخصية» واضبط «تسجيل الاتصالات» على On.

خيار تسجيل الاتصالات في واجهة Mudfish الأصلية

يمكنك معرفة تفاصيل تقريبية عن انخفاض الرصيد بمراجعة سجل الاتصالات. افتح الموقع التالي ثم اختر «إدارة الحساب ← عرض سجل الاتصالات» في واجهة Mudfish لمعرفة الوجهات التي استهلك الاتصال بها حركة بيانات.

إذا كنت تستخدم Mudfish v4، فافتح «الحالة ← سجل الاتصالات» في واجهة Mudfish.

قائمة الحالة في الواجهة الأصلية

هل صحيح أن دفع 2,990 وون يكفي لشهر إلى شهرين أو ثلاثة؟​

يقدم Mudfish خطتين. راجع أولًا قسم خطط الاشتراك للتفاصيل.

إذا كانت خطتك اشتراكًا ثابتًا وكنت قد فعّلت عنصرًا مدفوعًا واحدًا، فهذا الرصيد يكفي لمدة 3 أشهر.

أما في خطة الدفع حسب الاستخدام، فتعتمد مدة الاستخدام على نمط حركة البيانات في اللعبة. قد يكفي الرصيد من 6 أشهر إلى سنة في لعبة تستهلك بيانات قليلة جدًا، لكنه قد لا يكفي إلا لشهر أو شهرين في لعبة تستهلك الكثير.

كذلك قد يؤدي الاستخدام غير الصحيح لـوضع Full VPN إلى خصم كبير جدًا، وقد ينفد الرصيد خلال 1 إلى 7 أيام.

تبقى لدي 5 GBytes. كم يمكنني استخدامها؟​

هذا السؤال مشابه لسؤال هل يكفي دفع 2,990 وون لشهر إلى شهرين أو ثلاثة؟ أعلاه. قد تكون المدة قصيرة جدًا أو طويلة جدًا، بحسب نمط استهلاكك للبيانات.

يستمر الرصيد في الانخفاض قليلًا رغم أنني لا ألعب!​

قد ينخفض الرصيد حتى عندما لا تلعب عبر Mudfish، لأن العميل يظل متصلًا بالخادم الوسيط ما دام Mudfish قيد التشغيل. ويعني هذا الاتصال ما يلي:

  • يبقى العميل جاهزًا للاتصال بالخادم الوسيط في أي وقت؛ أي إنه متصل باستمرار.
  • يرسل العميل إشارة heartbeat كل 3 دقائق لإعلام الخادم الوسيط بأنه لا يزال نشطًا.
  • يمكن اعتبار مستخدمي Mudfish متصلين معًا عبر شبكة L2 ‏(tap). إذا أرسل مستخدم آخر حزمة broadcast إلى الخادم الوسيط، فيجب إرسالها إلى جميع المستخدمين، وقد يستهلك ذلك حركة بيانات.
  • إذا أرسل جهازك حزم broadcast أو حزمًا دورية لاكتشاف الشبكة — وهو ما يفعله Windows تلقائيًا أحيانًا — فقد يستهلك ذلك أيضًا حركة بيانات.

لكن حجم البيانات في هذه الحالات صغير جدًا، ولذلك يفترض أن يكون أثرها على انخفاض الرصيد ضئيلًا. يمكنك مراجعة الاتصالات التي استهلكت البيانات من «الحالة ← سجل الاتصالات».

يُحفظ الرصيد داخليًا بدقة عشرية تصل إلى 0.XXXXXXXXXXXXXXX باستخدام متغير double بحجم 8 byte، لكن الواجهة تعرض 4 منازل عشرية فقط، مثل 0.XXXX. قد تتراكم فروق صغيرة نتيجة التقريب إلى الأعلى أو الأسفل في الشفرة، إلا أن تأثيرها على انخفاض الرصيد يفترض أن يكون ضئيلًا جدًا.

ضع أيضًا الاحتمالين التاليين في الحسبان:

  • قد يكون شخص آخر يستخدم حساب Mudfish الخاص بك بسوء نية.
  • قد تظل ميزة Full VPN مفعّلة. إذا عطّلتها، فيجب إعادة تشغيل Mudfish لتطبيق التغيير.

انخفض رصيدي فجأة بمقدار كبير جدًا!​

ترتبط هذه الحالة عادةً بـميزة Full VPN. كما يوضح شرح استخدامها، قد يؤدي استخدامها بطريقة غير صحيحة إلى استهلاك كبير للرصيد.

أغلقت Mudfish لكن الرصيد يستمر في الانخفاض!​

يرجع ذلك إلى طريقة عمل نظام احتساب الرصيد في Mudfish. يجمع النظام سجلات حركة البيانات من جميع الخوادم الوسيطة ويعالجها في الخادم المركزي لتسوية الاستخدام. قد تتأخر هذه المعالجة مدة تصل إلى ساعة أو ساعتين، ولذلك قد يستمر خصم الرصيد بعد إغلاق Mudfish.

ماذا تعني كمية البيانات المتبقية؟​

إنها ببساطة كمية حركة البيانات التي يمكنك استخدامها وفق رصيدك الحالي. :-) بما أن سعر جميع الخوادم الوسيطة حاليًا موحد عند 135 وون لكل 1 GB، أصبح بالإمكان عرض هذه المعلومة. أُضيفت استجابةً لأسئلة بعض المستخدمين عن كمية البيانات المتبقية.

أودعت المبلغ، لكن الشحن بالتحويل البنكي المباشر لم يُنفَّذ بعد!​

إذا مرّت 24 ساعة كاملة على الإيداع بطريقة «التحويل البنكي المباشر» ولم يُعالَج بعد، فتحقق من الأمرين التاليين:

  • إرسال المال إلى حساب Toss بدلًا من حساب Kookmin Bank.

    قد يؤدي ذلك إلى تأخر التحقق من المُودِع أو إغفاله.

  • إدخال بيان غير صحيح في حقل «البيان الظاهر في كشف حساب المستلم».

راجع أولًا ما أدخلته في ذلك الحقل عند التحويل. يستخدم بعض الأشخاص عبارات غير اسم المُودِع، مثل:

  • 미꾸라지، 미꾸، VPN، 한미정، 크레딧، 승인 부탁해요

هذه أمثلة كورية أصلية على بيانات التحويل، ومنها اسم Mudfish أو اختصاره وكلمة «رصيد» وعبارة «يرجى الموافقة». قد تمنع مثل هذه البيانات التعرّف على المُودِع.

في هذه الحالة، يجب إنشاء موضوع أو إضافة تعليق في منتدى Mudfish مع تاريخ الإيداع ووقته.

انخفض الرصيد كثيرًا فجأة. ما السبب؟​

لا يسجل Mudfish الاتصالات افتراضيًا لحماية الخصوصية، ولذلك لا تتوفر تفاصيل استهلاك الرصيد. إذا أردت معرفة الوجهات التي استهلكت الرصيد، فعليك تفعيل التسجيل صراحةً كما يلي:

ستُجمع سجلات الاتصالات عبر Mudfish بدءًا من إتمام هذا الإعداد. يمكنك مراجعة الاستهلاك من «الحالة ← سجل الاتصالات».