الانتقال إلى المحتوى الرئيسي

الأسئلة المتعلقة بخطط الاشتراك

أسئلة مشتركة بين الخطط​

متى يُخصم الرصيد؟​

في خطة الدفع حسب الاستخدام، يُخصم الرصيد فقط وفق كمية حركة البيانات المستخدمة، ويتحدد مقدار الخصم بحسب تكلفة استخدام كل خادم وسيط.

أما في خطة الاشتراك الثابت، فيُخصم الرصيد مرة واحدة عند شراء العنصر.

هل تنتهي صلاحية الرصيد الذي أشحنه في Mudfish؟​

لا. يمكنك تسجيل الدخول واستخدامه في أي وقت.

كم يمكنني استخدام الخدمة عند دفع 2,990 وون؟​

باختصار، يعتمد ذلك على خطة الاشتراك. إذا كانت خطتك اشتراكًا ثابتًا وكنت تستخدم عنصرًا مدفوعًا واحدًا، فيكفي المبلغ لنحو 3 أشهر. أما في خطة الدفع حسب الاستخدام، فيصعب تقدير المدة لأنها تعتمد على كمية حركة البيانات المستخدمة.

تبلغ تكلفة خوادم Mudfish الوسيطة حاليًا 135 وون لكل 1 GBytes، ويمكنك نقل نحو 26 ~ 28 GBytes عند دفع 2,990 وون.

انتبه إلى أن نمط استهلاك البيانات يختلف من لعبة إلى أخرى. فقد تستهلك بعض الألعاب حركة بيانات أكثر نسبيًا من غيرها.

يستمر الرصيد في الانخفاض قليلًا رغم أنني لا ألعب!​

قد ينخفض الرصيد حتى عندما لا تلعب عبر Mudfish. فالعميل يظل متصلًا بالخادم الوسيط ما دام Mudfish قيد التشغيل. ويترتب على هذا الاتصال ما يلي:

  • يبقى العميل جاهزًا للاتصال بالخادم الوسيط في أي وقت؛ أي إنه يظل متصلًا باستمرار.
  • يُرسل العميل إشارة heartbeat كل 3 دقائق لإعلام الخادم الوسيط بأنه لا يزال نشطًا.
  • يمكن اعتبار مستخدمي Mudfish متصلين معًا عبر شبكة من الطبقة الثانية L2 ‏(tap). فإذا أرسل مستخدم آخر حزمة broadcast إلى الخادم الوسيط، وجب إرسالها إلى جميع المستخدمين، وقد يستهلك ذلك حركة بيانات.
  • إذا أرسل جهازك حزم broadcast أو حزمًا دورية لاكتشاف الشبكة — وهو ما يفعله Windows تلقائيًا أحيانًا — فقد يستهلك ذلك أيضًا حركة بيانات.

لكن حجم حركة البيانات في هذه الحالات صغير جدًا، ولذلك يفترض أن يكون تأثيره على الرصيد ضئيلًا. للاطلاع على سجلات الاتصالات التي استهلكت البيانات، افتح «إدارة الحساب ← سجل الاتصالات».

يُحفظ الرصيد داخليًا بدقة عشرية تصل إلى 0.XXXXXXXXXXXXXXX باستخدام متغير من النوع double بحجم 8 byte، بينما تعرض واجهة المستخدم 4 منازل عشرية فقط، مثل 0.XXXX. قد تتراكم فروق صغيرة بحسب عمليات التقريب إلى الأعلى أو الأسفل في الشفرة، لكن يفترض أن يكون تأثيرها على انخفاض الرصيد ضئيلًا جدًا.

ضع أيضًا الاحتمالين التاليين في الحسبان:

  • قد يكون شخص آخر يستخدم حساب Mudfish الخاص بك بسوء نية.
  • قد تظل ميزة Full VPN مفعّلة. إذا عطّلتها، فيجب إعادة تشغيل Mudfish لتطبيق التغيير.

خطة الدفع حسب الاستخدام​

انخفض رصيدي فجأة بمقدار كبير جدًا!​

يحدث ذلك عادةً لأحد الأسباب التالية:

  • استخدام ميزة Full VPN. كما توضح وثيقة Full VPN، قد تمر جميع حركة البيانات عبر برنامج Mudfish، لذا يجب الانتباه.
  • استخدام عنصر يعاني مشكلة CDN. قد تظهر في قائمة إعدادات العنصر رسالة تحذير تشير إلى هذه المشكلة. توخَّ الحذر عند استخدام العناصر التي تعرض هذا التحذير.

أصبح رصيدي سالبًا! ماذا أفعل؟​

إذا أصبح رصيد حسابك سالبًا، فلن تتمكن من الاتصال بالخوادم الوسيطة المدفوعة عبر خطة الدفع حسب الاستخدام. لا يعني ذلك وجود خطأ في الحساب، بل أنك استهلكت أكثر من الرصيد المتاح لديك.

عند شحن الرصيد في المرة التالية، سيُخصم مقدار الرصيد السالب من المبلغ الذي يُضاف إلى حسابك.