Οδηγός αυτοδιάγνωσης

Αυτό το έγγραφο εξηγεί τα αποτελέσματα αυτοδιάγνωσης όταν η διαμόρφωση του Mudfish παραμένει στο 10%.

Τα στιγμιότυπα οθόνης επαναχρησιμοποιούνται από το κορεατικό πρωτότυπο. Οι επιγραφές της αρχικής διεπαφής μπορεί να διαφέρουν από τις ελληνικές ονομασίες αυτού του οδηγού.

t100

Ετοιμότητα Core

Αυτή η δοκιμή δείχνει αν η διεργασία Core του Mudfish είναι έτοιμη να ρυθμίσει τις πληροφορίες δρομολόγησης. Αν εμφανίζεται X, θεωρήστε ότι η διεργασία Core βρίσκεται ακόμη σε εκκίνηση. Ελέγξτε πρώτα τα εξής.

• Σε αυτή την κατάσταση, εμφανίζονται όλες οι ακόλουθες διεργασίες ως ενεργές στη Διαχείριση εργασιών;

  • mudfish.exe
  • mudflow.exe
  • mudrun.exe

  Πρέπει να εκτελούνται όλες. Αν έστω μία έχει τερματιστεί, υπάρχει πρόβλημα.

• Στο μενού «Πίνακας ελέγχου → Κατάσταση → Διεργασίες», το αρχείο καταγραφής Core δίνει λεπτομερείς πληροφορίες για την τρέχουσα πρόοδο.

  Υπάρχουν μηνύματα επιπέδου WARNING ή ERROR;

  

t101

Στοιχεία με αυτόματη επιλογή κόμβου

Εμφανίζονται το πλήθος και τα ονόματα των εγκατεστημένων στοιχείων των οποίων η επιλογή κόμβου έχει οριστεί σε «Αυτόματη επιλογή».

Με την αυτόματη επιλογή, το Mudfish χρειάζεται χρόνο για να επιλέξει κατάλληλο κόμβο.

Για να μειώσετε αυτόν τον χρόνο, ανοίξτε τις ρυθμίσεις κάθε στοιχείου και ορίστε συγκεκριμένο κόμβο.

t102

Στοιχεία ρυθμισμένα με ανενεργό κόμβο

Εμφανίζονται εγκατεστημένα στοιχεία που έχουν ρυθμιστεί με ανενεργό κόμβο, δηλαδή κόμβο που δεν είναι πλέον έγκυρος ή είναι προσωρινά εκτός λειτουργίας. Ένας ασταθής κόμβος Mudfish μπορεί μερικές φορές να τεθεί εκτός λειτουργίας, εμποδίζοντας τη σωστή ολοκλήρωση της διαμόρφωσης.

Για να λύσετε το πρόβλημα, ανοίξτε τις ρυθμίσεις του στοιχείου από τον πίνακα ελέγχου και επιλέξτε άλλον κόμβο.

t200

Δοκιμή κεντρικού διακομιστή: ιστοσελίδα

Ελέγχει αν λειτουργεί σωστά η σύνδεση ιστού με τον κεντρικό διακομιστή. Αν αποτύχει, μπορεί να υπάρχει πρόβλημα πρόσβασης στην ιστοσελίδα του κεντρικού διακομιστή.

t201

Δοκιμή κεντρικού διακομιστή: διακομιστής επαλήθευσης

Ελέγχει αν λειτουργεί σωστά η σύνδεση με τον διακομιστή επαλήθευσης του κεντρικού συστήματος. Αν αποτύχει, η σύνδεση με τον διακομιστή επαλήθευσης δεν λειτουργεί σωστά.

t202

Δοκιμή κεντρικού διακομιστή: διακομιστής RTT

Ελέγχει αν λειτουργεί σωστά η σύνδεση με τον διακομιστή RTT του κεντρικού συστήματος. Αν αποτύχει, μπορεί να υπάρχει πρόβλημα λήψης πληροφοριών RTT.

t300

Δοκιμή τείχους προστασίας: KR Asia (S. Korea - KT1 IDC) TCP Port

Ελέγχει αν είναι ανοικτή η θύρα TCP του κόμβου KR Asia (S. Korea - KT1 IDC).

Αν αποτύχει η σύνδεση με αυτή τη θύρα TCP, ανατρέξτε στο έγγραφο Πρωτόκολλο σύνδεσης, αλλάξτε τη ρύθμιση πρωτοκόλλου του προγράμματος και δοκιμάστε ξανά.

t301

Δοκιμή τείχους προστασίας: JP Asia (Tokyo - SoftBank) TCP Port

Ελέγχει αν είναι ανοικτή η θύρα TCP του κόμβου JP Asia (Tokyo - SoftBank).

Αν αποτύχει η σύνδεση με αυτή τη θύρα TCP, ανατρέξτε στο έγγραφο Πρωτόκολλο σύνδεσης, αλλάξτε τη ρύθμιση πρωτοκόλλου του προγράμματος και δοκιμάστε ξανά.

t302

Δοκιμή τείχους προστασίας: KR Asia (S. Korea - KT1 IDC) UDP Port

Ελέγχει αν είναι ανοικτή η θύρα UDP του κόμβου KR Asia (S. Korea - KT1 IDC).

Αν αποτύχει η σύνδεση με αυτή τη θύρα TCP, ανατρέξτε στο έγγραφο Πρωτόκολλο σύνδεσης, αλλάξτε τη ρύθμιση πρωτοκόλλου του προγράμματος και δοκιμάστε ξανά.

t303

Δοκιμή τείχους προστασίας: JP Asia (Tokyo - SoftBank) UDP Port

Ελέγχει αν είναι ανοικτή η θύρα UDP του κόμβου JP Asia (Tokyo - SoftBank).

Αν αποτύχει η σύνδεση με αυτή τη θύρα TCP, ανατρέξτε στο έγγραφο Πρωτόκολλο σύνδεσης, αλλάξτε τη ρύθμιση πρωτοκόλλου του προγράμματος και δοκιμάστε ξανά.

t400

Δοκιμή εσωτερικού δικτύου: KR Asia (S. Korea - KT1 IDC)

Ελέγχει αν λειτουργεί σωστά η σύνδεση εσωτερικού δικτύου προς τον κόμβο KR Asia (S. Korea - KT1 IDC).

Αν δεν λειτουργεί σωστά, ελέγξτε πρώτα τα εξής.

• Στο μενού «Κατάσταση → Διεργασίες», ελέγξτε αν υπάρχουν σφάλματα MUDEC_00044 ή MUDEC_00045. Ακόμη και αν το Core εμφανίζεται έτοιμο, το t400 μπορεί να συνεχίζει να αποτυγχάνει αν το λειτουργικό σύστημα δεν έχει λάβει πραγματικά διεύθυνση IP.

• Ελέγξτε αν ο συγκεκριμένος κόμβος λειτουργεί. Επισκεφθείτε την κατάσταση κόμβων αναμετάδοσης και βεβαιωθείτε ότι το KR Asia (S. Korea - KT1 IDC) περιλαμβάνεται στη λίστα.

• Προτεραιότητα έχει η επιτυχής ολοκλήρωση του t100 (ετοιμότητα Core). Μόνο μετά από αυτήν πρέπει να προχωρήσετε στην αντιμετώπιση του t400 (δοκιμή εσωτερικού δικτύου: KR Asia (S. Korea - KT1 IDC)).

• Ανατρέξτε στην αντιμετώπιση προβλημάτων επικοινωνίας με κόμβους αναμετάδοσης, αλλάξτε το πρωτόκολλο σύνδεσης και δοκιμάστε ξανά.