Tulemüüriprobleemide lahendamine
Siia on koondatud juhendid juhuks, kui tulemüür takistab Mudfishi kasutamist. Siin peetakse silmas ettevõtte või asutuse võrgu tulemüüri, mitte arvutisse paigaldatud isiklikku tulemüüri. Tulemüüriprobleemid jagunevad tavaliselt kaheks: teie arvuti ↔ keskserveri või teie arvuti ↔ vahendusserveri ühenduse probleemid. Praeguse ülesehituse puhul takistab sujuvat kasutamist probleem ükskõik kummaga neist.
Keskserveriga suhtlemise probleemid (esimene prioriteet)
Kui teie arvuti ei saa Mudfishi keskserveriga üldse suhelda, võib ilmneda järgmine sümptom.
- Käivitate Mudfish Launcheri ja brauseriaken avaneb, kuid sisselogimislehte ei kuvata; näete ainult teadet, et lehte ei saa kuvada.
Lahendusi leiate juhendist Keskserveriga suhtlemise probleemide lahendamine.
Keskserveriga autentimise probleemid (teine prioriteet)
Kui teie arvuti ja Mudfishi keskserveri vahelisel autentimisel on probleem, võib ilmneda järgmine sümptom.
- Käivitate Mudfish Launcheri, logite sisse ja teid logitakse automaatselt välja.
Lahendusi leiate juhendist Keskserveriga autentimise probleemide lahendamine.
Vahendusserveriga suhtlemise probleemid (kolmas prioriteet)
Selle jaotise järgimisest pole kasu enne, kui eespool kirjeldatud keskserveriga autentimise probleem on lahendatud. Kui ühendust takistab võrgu tulemüür, lahendage kindlasti kõigepealt eelmine probleem.
Kui teie arvuti ja Mudfishi vahendusserverite vahelisel andmeedastusel on probleem, võivad ilmneda järgmised sümptomid.
-
Sisselogimine ja seadistus õnnestuvad, kuid tegelik ühendus jääb kinni, justkui andmeside ei töötaks.
-
Võib ilmuda tõrge MUDEC_00235 Too many heartbeat errors. Please check your firewalls.
Lahendusi leiate juhendist Vahendusserveriga suhtlemise probleemide lahendamine.