رفع مشکل GamePing
اگر خطا ادامه دارد، متن روی صفحه را بررسی کنید و مراحل زیر را دنبال کنید. برای مشکلات هنگام اندازه‌گیری، دکمهٔ گزارش مشکل در همان صفحهٔ اندازه‌گیری امکان فرستادن اطلاعات بازی و سرور همان لحظه را فراهم می‌کند.
فهرست بازی‌ها یا مقصدها بارگیری نمی‌شود
این حالت مربوط به پیام بارگیری فهرست بازی‌ها ناموفق بود. یا بارگیری مقصدها ناموفق بود. است.
- بررسی کنید وب‌سایت‌های معمول در مرورگر باز می‌شوند.
- در پیام خطای برنامه، تلاش دوباره را بزنید.
- اگر همچنان ناموفق است، کمی بعد برنامه را دوباره اجرا کنید.
- اگر همان خطا تکرار می‌شود، متن خطا و شرایط را از ☰ → گزارش مشکل بفرستید.
گزارش مشکل، خطاهای اخیر هنگام بارگیری فهرست بازی‌ها را نیز شامل می‌شود.
بازی یا سرور با جست‌وجو پیدا نمی‌شود
- با دکمهٔ × در کادر جست‌وجو، عبارت قبلی را پاک کنید.
- با بخشی از نام بازی یا شکل نوشتاری دیگری دوباره جست‌وجو کنید.
- برای جست‌وجو بر اساس منطقه، از ☰ → مقصدها استفاده کنید.
پیام سرور قابل‌استفاده‌ای وجود ندارد یعنی فهرست سرورهای بازی انتخابی خالی است. اگر بازی پیدا نشد. یا مقصد پیدا نشد. ظاهر شد، به فهرست بازی‌ها برگردید و دوباره انتخاب کنید.
اگر همچنان پیدا نمی‌شود، نام بازی و منطقهٔ سرور موردنظر را در گزارش مشکل بنویسید. در برنامه نمی‌توانید نشانی سرور را مستقیم اضافه کنید.
پینگ فعلی — است و اندازه‌گیری ناموفق می‌شود
- متن خطای پس از اندازه‌گیری ناموفق: را زیر پینگ فعلی بررسی کنید.
- سرور دیگری از همان بازی را نیز اندازه‌گیری کنید.
- اگر همهٔ سرورها ناموفق‌اند، اتصال اینترنت را بررسی کنید. در صورت امکان با Wi-Fi دیگر یا دادهٔ همراه نیز مقایسه کنید.
- در شبکه‌های مدیریت‌شده مانند شرکت یا مدرسه، از مدیر شبکه بپرسید آیا ارتباط اندازه‌گیری محدود شده است.
اگر فقط بعضی سرورها ناموفق‌اند، ممکن است آن سرور به درخواست اندازه‌گیری پاسخ ندهد یا موقتاً در دسترس نباشد. صرف شکست اندازه‌گیری به معنی توقف کل سرویس بازی نیست.
اگر مشکل تکرار می‌شود، مستقیماً در صفحهٔ اندازه‌گیری گزارش مشکل را بزنید و خطا و نتایج را بفرستید. اگر پیش از گزارش، برنامه را دوباره اجرا کنید یا از صفحهٔ اندازه‌گیری بیرون بروید، سابقهٔ پینگ مستقیم آن لحظه از بین می‌رود.
مسیر تخمینی VPN نمایش داده نمی‌شود
پینگ اتصال مستقیم و مسیرهای تخمینی Mudfish VPN جداگانه کار می‌کنند. حتی اگر دریافت مسیر تخمینی ناموفق باشد، ممکن است اعداد پینگ مستقیم نمایش داده شوند.
| پیام | کار پیشنهادی |
|---|---|
| در حال محاسبهٔ مسیر بهینه... | کمی صبر کنید تا محاسبه تمام شود. |
| محاسبهٔ مسیر ناموفق بود. دوباره تلاش کنید. | تلاش دوباره را کنار پیام بزنید. |
| مسیر قابل‌استفاده‌ای وجود ندارد. | کمی بعد همان سرور را دوباره انتخاب کنید. |
| نتیجهٔ محاسبهٔ کوتاه‌ترین مسیر قابل‌اعتماد نیست | بر اساس تخمین قضاوت نکنید و کمی بعد دوباره بررسی کنید. |
اگر برنامه را تازه باز کرده‌اید، در فهرست بازی‌ها ببینید اندازه‌گیری سرورهای واسط در حال انجام است یا نه؛ پس از پایان، سرور را دوباره انتخاب کنید. حتی اگر مسیرهای تخمینی درست نمایش داده شوند، در نبود تخمین معتبر بهتر از اتصال مستقیم، پیام مقایسهٔ پینگ می‌تواند حدود ○○% کمتر شود ظاهر نمی‌شود.
GamePing خوب است ولی بازی قطع‌و‌وصل می‌شود
ابتدا بررسی کنید بازی و منطقهٔ سرور انتخاب‌شده در GamePing با محیط واقعی بازی یکسان باشد. مقصد و روش اندازه‌گیری GamePing ممکن است با پینگ داخل بازی متفاوت باشد. افزون بر میانگین پینگ، تغییرهای شدید نمودار و اندازه‌گیری‌های ناموفق را نیز بررسی کنید.
کند شدن تصویر یا کاهش تعداد فریم در ثانیه (FPS) می‌تواند علت‌های دیگری مانند توان پردازشی دستگاه داشته باشد. صرفاً اجرای GamePing این مشکلات را برطرف نمی‌کند.
برنامه کند می‌شود یا تنظیمات بارگیری نمی‌شوند
اگر تعداد اندازه‌گیری‌های هم‌زمان پینگ را خیلی زیاد کرده‌اید، در تنظیمات آن را به مقدار پیش‌فرض 5 یا کمتر تغییر دهید و برنامه را دوباره اجرا کنید.
اگر بارگیری تنظیمات ناموفق بود. تکرار می‌شود یا برنامه اجرا نمی‌شود، در انجمن Mudfish اطلاع دهید. نوشتن دستگاه، سیستم‌عامل، نسخهٔ GamePing و خطای روی صفحه کمک‌کننده است.