שאלות על החשבון

האם אפשר להשתמש בחשבון אחד בשני מחשבים?

לא. אם המחשב הראשון מחובר ונכנסים מאותו חשבון במחשב אחר, החיבור של המחשב הראשון ינותק עקב התנגשות. כדי למנוע זאת יש ליצור חשבון נפרד.

עיינו בסעיף ניהול חשבונות משנה כדי ללמוד כיצד ליצור חשבון משנה ולהשתמש בו.

איך מוחקים את החשבון?

היכנסו אל http://accounts.ko.loxch.com/ ובחרו באפשרות ״מחיקת חשבון״ בתחתית התפריט.

בכניסה מופיעה דרישה לאימות החשבון. מה לעשות?

אפשר לבצע את האימות דרך https://mudfish.net/signin_captcha. התהליך מסתמך על כתובת ה־IP הציבורית שלכם. אם ניגשים דרך VPN או Proxy, האימות עלול להיכשל ותיתכן דרישה חוזרת לאימות.

1. במכשירי iOS, התכונה Apple Private Relay עלולה להפריע לאימות החשבון.

   נסו לאמת דרך דפדפן אחר מלבד Safari, או לכבות את התכונה לזמן קצר במהלך האימות.