שאלות על קרדיט

אני משתמש במסלול תשלום לפי שימוש. מתי מנכים קרדיט?

ניכוי הקרדיט תלוי במסלול שבחרתם. בחשבון במסלול תשלום לפי שימוש, הקרדיט מנוכה לפי כמות התעבורה שבה השתמשתם, והסכום תלוי בתעריף של כל שרת ממסר.

אם אעלה סרטון ל־YouTube כשהתוכנה פועלת, האם ינוכה קרדיט לפי גודל הסרטון?

אם אתם משתמשים בתוכנה במצב Full VPN, הקרדיט ינוכה לפי גודל הסרטון. אחרת, הקרדיט מנוכה רק עבור חיבורים למשחקים או לאתרים הכלולים בהגדרות הפריטים.

כיצד בודקים את פירוט ניכויי הקרדיט?

טיפ

כדי להגן על פרטיות המשתמשים, Mudfish אינו שומר רישומי חיבור כברירת מחדל. רק לאחר שתפעילו את שמירת הרישומים בעצמכם, המידע יתחיל להישמר. בתפריט ״חשבון ← עריכת פרטים אישיים״, העבירו את האפשרות ״שמירת רישומי חיבור״ למצב On.

אפשר לקבל מושג על ניכויי הקרדיט באמצעות רישומי החיבור. היכנסו לאתר הבא ובחרו בממשק Mudfish בתפריט ״ניהול חשבון ← הצגת רישומי חיבור״ כדי לראות לאילו יעדים נשלחה תעבורה.

• http://accounts.ko.loxch.com/

  

ב־Mudfish v4 אפשר לבדוק זאת בתפריט ״מצב ← רישומי חיבור״.

האם נכון שתשלום של 2,990 וון מספיק לחודש עד חודשיים או שלושה?

ל־Mudfish יש שני מסלולי תשלום. לפרטים עיינו תחילה בסעיף מסלולי תשלום.

במסלול מנוי, בהנחה שהפעלתם פריט אחד בתשלום, כמות הקרדיט מספיקה ל־3 חודשים.

במסלול תשלום לפי שימוש, משך השימוש תלוי בדפוס התעבורה של המשחק. במשחק שצורך מעט מאוד תעבורה, הקרדיט עשוי להספיק ל־6 חודשים עד שנה, ואילו במשחק שצורך הרבה תעבורה הוא עשוי להספיק רק לחודש עד חודשיים.

בנוסף, שימוש לא נכון במצב Full VPN עלול לצרוך קרדיט רב מאוד ולרוקן את היתרה בתוך יום עד 7 ימים.

נותרו לי 5 GBytes של תעבורה. לכמה זמן זה יספיק?

זו אותה שאלה עקרונית כמו האם תשלום של 2,990 וון מספיק לחודש עד חודשיים או שלושה? שלעיל. בהתאם לדפוס השימוש בתעבורה, הכמות עשויה להספיק לזמן קצר מאוד או ארוך מאוד.

הקרדיט ממשיך לרדת מעט גם כשאינני משחק!

הקרדיט עשוי לרדת גם כשאינכם משחקים דרך Mudfish. כל עוד התוכנה פועלת, הלקוח עדיין מחובר לשרת הממסר. המשמעות היא:

• הלקוח נשאר מוכן להתחבר לשרת הממסר בכל עת. כלומר, החיבור נשמר תמיד.
• כל 3 דקות נשלח heartbeat, המודיע לשרת הממסר שהלקוח עדיין פעיל.
• משתמשי Mudfish מחוברים יחד ברשת L2 מסוג tap. אם משתמש אחר שולח חבילת broadcast לשרת הממסר, יש להעביר אותה לכל המשתמשים, ולכן נצרכת תעבורה.
• אם המחשב שלכם שולח חבילות broadcast או חבילות לזיהוי הרשת באופן תקופתי — פעולה ש־Windows עשוי לבצע אוטומטית — גם זו נחשבת לשימוש בתעבורה.

כמויות התעבורה האלה קטנות מאוד, ולכן השפעתן על יתרת הקרדיט אמורה להיות זניחה. כדי לבדוק את רישומי החיבורים שבהם נצרכה תעבורה, פתחו את התפריט ״מצב ← רישומי חיבור״.

הקרדיט נשמר פנימית בדיוק של 0.XXXXXXXXXXXXXXX — משתנה מסוג double בגודל 8 byte. בממשק מוצגות רק 4 ספרות אחרי הנקודה, כמו 0.XXXX. בהתאם לפעולות ceiling או flooring בקוד, ייתכנו הבדלים מצטברים קטנים, אך השפעתם על ניכוי הקרדיט אמורה להיות זניחה מאוד.

כדאי להביא בחשבון גם את האפשרויות הבאות:

• ייתכן שמשתמש אחר בעל כוונות זדוניות משתמש בחשבון Mudfish שלכם.
• ייתכן שתכונת Full VPN עדיין מופעלת. לאחר כיבוי התכונה חייבים להפעיל מחדש את Mudfish כדי שהשינוי ייכנס לתוקף.

יום אחד יתרת הקרדיט ירדה מאוד בבת אחת!

לרוב התופעה קשורה לתכונת Full VPN. כפי שמוסבר בשאלה על השימוש בתכונת Full VPN, שימוש לא נכון בה עלול לצרוך קרדיט רב.

סגרתי את Mudfish, אבל הקרדיט ממשיך לרדת!

זה נובע מאופן הפעולה של מערכת החיוב של Mudfish. לצורך חישוב התעבורה שבה השתמשתם, המערכת מקבלת יומנים מכל שרתי הממסר ומעבדת אותם בשרת מרכזי. העיבוד עשוי להתעכב עד שעה או שעתיים. לכן ייתכן ניכוי קרדיט גם אחרי שסגרתם את Mudfish.

מה מציינת כמות התעבורה שנותרה?

זהו פשוט נפח התעבורה שאפשר להשתמש בו לפי יתרת הקרדיט הנוכחית. :-) מכיוון שהתעריף בכל שרתי הממסר הוא כעת 135 וון לכל 1 GB, אפשר להציג נתון זה. הוספנו אותו משום שמשתמשים ביקשו לעיתים לדעת כמה תעבורה נותרה להם.

העברתי כסף, אבל הטעינה בהעברה בנקאית ישירה עדיין לא בוצעה!

אם הפקדתם באמצעות ״העברה בנקאית ישירה״ והטעינה לא טופלה גם לאחר 24 שעות מלאות, בדקו שני דברים:

• האם העברתם את הכסף לחשבון Toss במקום לחשבון בבנק Kookmin?

  במקרה כזה זיהוי המפקיד עלול להתעכב או לא להתבצע.

• האם מילאתם באופן שגוי את שדה ״התיאור שיופיע בחשבון המקבל״?

תחילה בדקו מה הזנתם בשדה זה בעת ההעברה. לעיתים אי אפשר לזהות הפקדה משום שבמקום שם המפקיד נרשם טקסט כגון:

• 미꾸라지 (Mudfish), 미꾸 (קיצור השם), VPN, 한미정 (השם האן מי־ג׳ונג), 크레딧 (קרדיט), 승인 부탁해요 (נא לאשר).

במקרה כזה חובה לפרסם הודעה או תגובה בפורום Mudfish ולציין את התאריך ואת שעת ההפקדה.

יתרת הקרדיט ירדה פתאום בהרבה. מה הסיבה?

Mudfish אינו שומר רישומים כברירת מחדל כדי להגן על פרטיותכם, ולכן אי אפשר לדעת כיצד נצרך הקרדיט. כדי לדעת לאילו יעדים נצרך הקרדיט, יש להפעיל את הרישום במפורש:

• פתחו את ״חשבון ← עריכת פרטים אישיים״.
• שנו את ״שמירת רישומי חיבור״ ל״שמירה״ ושמרו.

מרגע השלמת ההגדרה יתחילו להצטבר רישומי חיבור דרך Mudfish. אפשר לבדוק את השימוש בתפריט ״מצב ← רישומי חיבור״.