דילוג לתוכן הראשי

שאלות על תמיכה טכנית

האם אפשר לקבל תמיכה מרחוק?​

לצערנו, Mudfish Networks אינה מספקת תמיכה מרחוק בתוכנת Mudfish. התמיכה הטכנית הרשמית ניתנת כיום רק בערוצים הבאים:

  • הפורום

    זהו הערוץ שבו תוכלו לקבל תשובה בוודאות הרבה ביותר. צוות Mudfish משיב ישירות.

    תפריט הפורומים בממשק המקורי בקוריאנית

    אם אינכם רוצים לפרסם הודעה בפומבי, אפשר להגדיר אותה כהודעה פרטית באמצעות ולפרסם אותה כך.

  • דוא״ל לכתובת support@loxch.com

    אם איבדתם גישה לחשבון, למשל אם אינכם מצליחים להיכנס גם לאחר קבלת סיסמה זמנית, פנו בדוא״ל.

אי אפשר ליצור קשר עם מוקד שירות הלקוחות!​

ל־Mudfish אין מוקד שירות לקוחות. התמיכה הטכנית וסוגי התמיכה האחרים ניתנים דרך הפורום.