Ga naar hoofdinhoud

Accountvragen

Kan ik één account op twee computers gebruiken?​

Nee. Als je met hetzelfde account op een andere computer verbinding maakt terwijl de eerste nog verbonden is, wordt de verbinding van de eerste computer verbroken door een conflict. Maak daarom een afzonderlijk account aan.

Zie Subaccounts beheren voor het aanmaken van een subaccount.

Ik wil mijn account verwijderen. Hoe doe ik dat?​

Log in op http://accounts.ko.loxch.com/ en gebruik de optie “Account verwijderen” onderaan het menu.

Bij het inloggen wordt om accountverificatie gevraagd. Wat moet ik doen?​

Voer de verificatie uit via https://mudfish.net/signin_captcha. Hierbij is je openbare IP-adres belangrijk. Als je via een VPN of proxy verbinding maakt, kan de verificatie mislukken en kan er steeds opnieuw om verificatie worden gevraagd.

  1. Op iOS kan Apple Private Relay de accountverificatie verstoren.

    Gebruik een andere browser dan Safari of schakel deze functie tijdelijk uit tijdens de verificatie.