Vragen over technische ondersteuning

Kan ik hulp op afstand krijgen?

Helaas biedt Mudfish Networks geen hulp op afstand voor het Mudfish-programma. Officiële technische ondersteuning is alleen beschikbaar via deze kanalen:

• Forum

  Hier heb je de grootste zekerheid op een antwoord. Het Mudfish-team beantwoordt de vragen zelf.

  

  Wil je je bericht niet openbaar plaatsen, schakel dan de optie voor een privébericht in.

• E-mail naar support@loxch.com

  Stuur een e-mail als je geen toegang meer tot je account hebt, bijvoorbeeld wanneer je ook met een tijdelijk wachtwoord niet kunt inloggen.

De afbeelding is overgenomen uit de Koreaanse documentatie; de afgebeelde interface is niet opnieuw in het Nederlands gemaakt.

Ik kan de klantenservice niet bereiken!

Mudfish heeft geen afzonderlijke klantenservice. Technische en andere ondersteuning wordt via het forum afgehandeld.