Güvenlik duvarı sorunlarını çözme
Bu bölüm, güvenlik duvarı nedeniyle Mudfish kullanmakta zorlandığınızda başvurabileceğiniz belgeleri içerir. Burada kişisel bilgisayara kurulan değil, şirket veya kurum ağındaki güvenlik duvarı kastedilir. Sorunlar ikiye ayrılır: kullanıcı bilgisayarı ↔ merkez sunucu ve kullanıcı bilgisayarı ↔ aktarma sunucusu. Mevcut yapıda ikisinden birindeki sorun bile düzgün kullanımı zorlaştırır.
Merkez sunucuyla iletişim sorunları (birinci öncelik)
Bilgisayardan Mudfish merkez sunucusuna hiç iletişim kurulamıyorsa şu belirti görülebilir.
- Mudfish Launcher başlatılınca tarayıcı açılır, ancak giriş sayfası yerine yalnızca sayfanın görüntülenemediği belirtilir.
Ayrıntılı çözüm için Merkez sunucuyla iletişim sorunlarını çözme belgesine bakın.
Merkez sunucuyla kimlik doğrulama sorunları (ikinci öncelik)
Kimlik doğrulamada sorun varsa şu belirti görülebilir.
- Mudfish Launcher başlatıldıktan sonra giriş yaptığınızda otomatik çıkış yapılır.
Ayrıntılı çözüm için Merkez sunucuyla kimlik doğrulama sorunlarını çözme belgesine bakın.
Aktarma sunucusuyla iletişim sorunları (üçüncü öncelik)
Yukarıdaki merkez sunucuyla kimlik doğrulama sorunu çözülmedikçe bu bölümün anlamı yoktur. Ağ güvenlik duvarı nedeniyle bağlantı sorunu yaşıyorsanız mutlaka önce yukarıdaki sorunu çözün.
Bilgisayar ile Mudfish aktarma sunucuları arasında veri aktarımı sorunu varsa:
- Giriş ve yapılandırma başarılıdır, ancak gerçek bağlantıda veri iletişimi yokmuş gibi engellenir.
- MUDEC_00235 Too many heartbeat errors. Please check your firewalls. hatası görülebilir.
Ayrıntılı çözüm için Aktarma sunucusuyla iletişim sorunlarını çözme belgesine bakın.