Fejlsøgning af firewallproblemer
Her finder du vejledninger til problemer med Mudfish, som skyldes en firewall. Der menes en firewall på netværksniveau, for eksempel i en virksomhed eller institution, ikke en personlig firewall på computeren. Problemerne kan overordnet opdeles i kommunikation mellem brugerens computer ↔ centralserveren og brugerens computer ↔ noderne. Med den nuværende arkitektur er det svært at bruge Mudfish normalt, hvis blot én af disse forbindelser fejler.
Kommunikation med centralserveren (første prioritet)
Hvis computeren slet ikke kan kommunikere med Mudfishs centrale server, kan følgende ske:
- Mudfish Launcher åbner browseren, men login-siden vises ikke. Der står kun, at siden ikke kan vises.
Se Løs kommunikationsproblemer med centralserveren for nærmere løsninger.
Godkendelse hos centralserveren (anden prioritet)
Hvis godkendelsen mellem computeren og Mudfishs centrale server fejler, kan følgende ske:
- Du logger ind efter at have startet Mudfish Launcher, men logges automatisk ud igen.
Se Løs godkendelsesproblemer med centralserveren for nærmere løsninger.
Kommunikation med noderne (tredje prioritet)
Dette afsnit hjælper ikke, før problemerne med godkendelse hos centralserveren ovenfor er løst. Hvis en netværksfirewall giver forbindelsesproblemer, skal du altid løse de foregående punkter først.
Hvis dataoverførslen mellem computeren og Mudfish-noderne fejler, kan følgende ske:
- Login og konfiguration fungerer, men ved faktisk brug er forbindelsen blokeret, som om ingen data kan overføres.
- Fejlen MUDEC_00235 Too many heartbeat errors. Please check your firewalls. kan vises.
Se Løs kommunikationsproblemer med noderne for nærmere løsninger.