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Problèmes de connexion

Le jeu me déconnecte sans arrêt !​

Une déconnexion peut survenir pendant une partie avec Mudfish pour diverses raisons. Cette page explique comment en rechercher la cause et repérer approximativement le segment du trajet concerné.

Les captures présentent l’interface dans la langue source ; les libellés des menus peuvent différer.

Étape 1 : jouer sans Mudfish​

Si le jeu fonctionne sans Mudfish, désactivez Mudfish et jouez pour vérifier si les déconnexions persistent. Si elles disparaissent, la cause peut se situer :

  • sur la liaison entre vous et le nœud Mudfish ;
  • sur la liaison entre le nœud Mudfish et le serveur de jeu ;
  • dans le centre de données (IDC) hébergeant le nœud Mudfish ou sur le nœud lui-même.

Si elles persistent, la cause peut être :

  • votre connexion Internet ;
  • la liaison entre vous et le serveur de jeu, sur le réseau national ou international ;
  • le centre de données (IDC) hébergeant le serveur de jeu ou le serveur lui-même.

Étape 2 : utiliser Mudfish​

Cette étape concerne le cas où le jeu fonctionne sans Mudfish mais se déconnecte avec Mudfish. Commencez par choisir un autre nœud et tester : c’est la vérification de base.

Choix d’un nœud

Étape 2-1 : les déconnexions diminuent après le changement de nœud​

Cette amélioration indique que vous contournez le segment où les paquets subissent des retards. D’autres nœuds peuvent être encore meilleurs : essayez-en plusieurs pour trouver celui qui convient le mieux à votre connexion Internet.

Étape 2-2 : les déconnexions surviennent avec tous les nœuds​

Si vous arrivez à cette étape sans avoir pu effectuer la première, trois causes sont généralement possibles :

  • Premièrement, votre connexion Internet peut être saturée et retarder les paquets. Pour le vérifier :

    1. Lancez Mudfish Launcher et ouvrez « État → Nœuds ».

      État des nœuds

    2. Examinez l’écart-type du RTT de chaque nœud. Des valeurs proches de 0, nettement inférieures au RTT moyen et homogènes ne posent pas de problème. Si les écarts-types sont élevés pour tous les nœuds, votre connexion Internet est saturée.

      Statistiques RTT

  • Deuxièmement, la liaison internationale entre la Corée et le Japon peut être saturée.

  • Troisièmement, le réseau auquel le serveur de jeu est raccordé peut être saturé.

Déconnexions fréquentes​

Des déconnexions fréquentes peuvent se produire aussi bien avec Full VPN qu’avec des éléments activés. Les essais suivants permettent de trouver une liaison plus stable.

Pourquoi la connexion est-elle coupée ?​

Les causes sont nombreuses : expiration NAT de votre routeur, problème du nœud Mudfish ou du serveur de jeu, par exemple. Le résultat visible est toujours une déconnexion, mais son origine peut être très différente.

Consulter les journaux Mudfish​

Dans Mudfish v4, ouvrez « État → Processus » et consultez les journaux Core. Un problème interne peut y inscrire une erreur au moment de la déconnexion. Recherchez toute erreur suspecte dans la Référence des codes d’erreur. Si vous ne trouvez pas d’explication détaillée du code, publiez-le sur le forum d’assistance Mudfish : nous vous l’expliquerons.

Journaux des processus

Essayer sans routeur​

Cette méthode n’est pas particulièrement recommandée, mais si les coupures se répètent, vous pouvez temporairement brancher l’ordinateur directement à Internet sans passer par le routeur et vérifier si elles persistent.

Changer de nœud​

Si vous utilisez le nœud A, essayez un autre nœud B. Comparez approximativement la fréquence des coupures sur A et sur B pour déterminer quelle liaison est la plus stable.

Désactiver FastConnect​

Si vous utilisez le mode FastConnect, désactivez-le et testez à nouveau.

Paramètres généraux du programme