שאלות על Android
כיצד מתקינים?
יישומון Mudfish ל־Android מציע 2 דרכי התקנה. הראשונה היא דרך Google Play:
- פתחו את יישומון Play Store בטלפון Android.
- חפשו '미꾸라지' או 'mudfish'. אמור להופיע Mudfish VPN.
- התקינו אותו.
אם קשה לגשת ל־Play Store, אפשר לפעול כך:
- פתחו את עמוד ההורדה.
- בחלק Android, לחצו על ״הורדה ישירה של קובץ APK״ והורידו את קובץ .apk.
- להתקנה ידנית של .apk, עיינו בקישורים הבאים:
כיצד מתבצע החיוב?
ניתן להתייחס ל־Mudfish VPN ל־Android כאל יישומון שבו מצב Full VPN מופעל כברירת מחדל. החיוב נקבע לפי מסלול התשלום של החשבון שאליו נכנסתם.
בלחיצה על אישור לבקשת הרשאת VPN מופיעה ההודעה ״החיבור נותק!״
בדרך כלל הבעיה עשויה להופיע כשיש תקלה בחיבור לשרת המרכזי של Mudfish, או במקרים חריגים אחרים. פירוט המצבים:
- לא הוזן מזהה משתמש בחלון הכניסה.
- לא הוזנה סיסמה בחלון הכניסה.
- התקשורת עם השרת המרכזי השתבשה או שהאימות נכשל.
- מזהה המשתמש לא נמצא או שהסיסמה שגויה.
- אירעה שגיאת מסד נתונים פנימית ב־Mudfish.
- חשבון המשתמש לא הופעל.
- לא ניתן לקרוא את מידע טבלת הניתוב של המשתמש.
כדי לפתור זאת, בדקו:
- שמזהה המשתמש והסיסמה שהזנתם נכונים.
- אם אתם משתמשים ב־WIFI, נסו זמנית רשת 3G או 4G LTE. ולהפך, אם הבעיה מתרחשת ב־3G או 4G LTE, התחברו לרשת אלחוטית ונסו את Mudfish. מדיניות חומת האש של ספק האינטרנט או של רשת החברה עשויה לחסום את החיבור.
כיצד יודעים שהיישומון פועל כראוי?
הפעילו את היישומון והיכנסו לחשבון, ואז פתחו בדפדפן הטלפון את בדיקת IP. אם Mudfish מוחל כראוי, תופיע הודעה המאשרת זאת.