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Guida all’autodiagnosi

Questa guida spiega i risultati dell’autodiagnosi quando la configurazione Mudfish rimane ferma al 10%.

Le schermate riutilizzano l’interfaccia nella lingua originale; le etichette dei menu possono differire.

t100​

Disponibilità del Core

Questo test indica se il processo Core di Mudfish è pronto a impostare le informazioni di instradamento. Se compare una X, il Core è ancora in fase di avvio. Controlla prima questi punti:

  • In Gestione attività, tutti i processi seguenti sono in esecuzione?

    • mudfish.exe
    • mudflow.exe
    • mudrun.exe

    Devono essere tutti attivi: se anche uno solo è terminato, c’è un problema.

  • I log Core nel menu «Pannello di controllo → Stato → Processi» forniscono dettagli sullo stato di avanzamento.

    Sono presenti messaggi di livello WARNING o ERROR?

    Stato dei processi e log Core di Mudfish

t101​

Elementi con selezione automatica del nodo

Mostra il numero e i nomi degli elementi attivati per i quali il nodo è impostato su «Selezione automatica».

Quando la selezione è automatica, Mudfish ha bisogno di tempo per scegliere il nodo appropriato.

Per ridurre questo tempo, apri le impostazioni di ciascun elemento e specifica un nodo.

Selezione dei nodi nella modalità di base

t102​

Elementi configurati con nodi non disponibili

Indica gli elementi attivati configurati con nodi non più validi o temporaneamente inattivi. Talvolta un nodo Mudfish instabile può arrestarsi e impedire il corretto completamento della configurazione.

Per risolvere il problema, apri le impostazioni dell’elemento dal pannello di controllo e scegli un altro nodo.

Selezione dei nodi nella modalità di base

t200​

Test del server centrale: pagina web

Verifica il collegamento web con il server centrale. Se il test non riesce, potrebbe esserci un problema di accesso alle pagine web del server centrale.

t201​

Test del server centrale: server di autenticazione

Verifica il collegamento con il server di autenticazione del server centrale. Se il test fallisce, la connessione al server di autenticazione non funziona correttamente.

t202​

Test del server centrale: server RTT

Verifica il collegamento con il server RTT del server centrale. Se il test non riesce, potrebbe esserci un problema nel recupero delle informazioni RTT.

t300​

Test del firewall: porta TCP di KR Asia (S. Korea - KT1 IDC)

Verifica se la porta TCP del nodo KR Asia (S. Korea - KT1 IDC) è aperta.

Se la connessione a questa porta TCP fallisce, consulta Protocollo di connessione, modifica il protocollo nelle impostazioni del programma e riprova.

t301​

Test del firewall: porta TCP di JP Asia (Tokyo - SoftBank)

Verifica se la porta TCP del nodo JP Asia (Tokyo - SoftBank) è aperta.

Se la connessione a questa porta TCP fallisce, consulta Protocollo di connessione, modifica il protocollo nelle impostazioni del programma e riprova.

t302​

Test del firewall: porta UDP di KR Asia (S. Korea - KT1 IDC)

Verifica se la porta UDP del nodo KR Asia (S. Korea - KT1 IDC) è aperta.

Se la connessione a questa porta TCP fallisce, consulta Protocollo di connessione, modifica il protocollo nelle impostazioni del programma e riprova.

t303​

Test del firewall: porta UDP di JP Asia (Tokyo - SoftBank)

Verifica se la porta UDP del nodo JP Asia (Tokyo - SoftBank) è aperta.

Se la connessione a questa porta TCP fallisce, consulta Protocollo di connessione, modifica il protocollo nelle impostazioni del programma e riprova.

t400​

Test della rete interna: KR Asia (S. Korea - KT1 IDC)

Verifica che la connessione alla rete interna del nodo KR Asia (S. Korea - KT1 IDC) funzioni correttamente.

Se non funziona, controlla prima questi punti:

  • Nel menu «Stato → Processi», cerca gli errori MUDEC_00044 o MUDEC_00045. Anche se il Core risulta pronto, l’errore t400 può continuare a verificarsi se il sistema operativo non ha effettivamente ottenuto un indirizzo IP.
  • Verifica che il nodo sia operativo. Visita Stato dei nodi e controlla che KR Asia (S. Korea - KT1 IDC) sia nell’elenco.
  • Il test t100, relativo alla disponibilità del Core, deve prima riuscire. Solo dopo puoi affrontare l’errore t400 relativo alla rete interna di KR Asia (S. Korea - KT1 IDC).
  • Consulta Problemi di comunicazione con i nodi, cambia il protocollo di connessione ed esegui le prove.