Ga naar hoofdinhoud

Installatie

De schermafbeeldingen zijn overgenomen uit de Koreaanse documentatie en tonen de oorspronkelijke interface; menunamen kunnen afwijken.

Ik krijg de fout 'Proces XXXXXX is niet gevonden'.​

Melding over een niet gevonden proces tijdens de installatie

Je kunt deze fout negeren. Bij het installeren probeert Mudfish bestaande Mudfish-processen geforceerd te beëindigen. De melding verschijnt als het betreffende proces niet kan worden gevonden.

Je kunt 'Proces niet gevonden' dus opvatten als een melding dat Mudfish niet actief was.

Het verwijderen van Mudfish loopt vast!​

Voor zover bekend blokkeert Avast soms het uitvoeren van uninstall.exe van Mudfish, waardoor de Verkenner of het venster voor het verwijderen van programma's vastloopt. Pauzeer in dat geval tijdelijk de antivirussoftware en probeer het opnieuw.

Ik wil Mudfish volledig verwijderen!​

De normale verwijderingsprocedure is als volgt:

  • Sluit Mudfish af via het systeemvak rechtsonder.

  • Start «Startmenu → Mudfish Cloud VPN → Uninstall Mudfish» om het programma te verwijderen.

    Als je deze snelkoppeling niet kunt vinden, open je in de Verkenner C:\Program Files\Mudfish Cloud VPN of, op een 64 bit-besturingssysteem, C:\Program Files (x86)\Mudfish Cloud VPN). Daar staat uninstall.exe. Start dit bestand om het verwijderingsvenster te openen.

    De mappen en bestanden onder C:\Program Files\Mudfish Cloud VPN worden verwijderd, evenals TAP-Win32 Adapter v9.

    Installatiemap met het verwijderingsprogramma

De installatie van Mudfish bestaat hoofdzakelijk uit twee onderdelen:

  • Het tap(4)-stuurprogramma, genaamd TAP-Win32 Adapter v9.
  • Het Mudfish-programma, doorgaans de bestanden onder C:\Program Files\Mudfish Cloud VPN.

Volledig verwijderen betekent dat beide onderdelen worden verwijderd. Normaal gesproken gebeurt dat allebei tijdens het verwijderen van het programma.

Controleer voor de zekerheid het volgende:

  • Onder «Configuratiescherm → Netwerkcentrum → Adapterinstellingen wijzigen» zie je de geïnstalleerde netwerkapparaten. Controleer of daar nog een apparaat met de naam TAP-Win32 Adapter v9 staat.

    Netwerkadapters controleren op de TAP-adapter

  • Als dit apparaat nog bestaat, is de verwijdering niet volledig.

  • Controleer of de map C:\Program Files\Mudfish Cloud VPN nog bestaat en bestanden bevat.

Als beide onderdelen ontbreken, is Mudfish al volledig verwijderd.