Samodzielna diagnostyka

Ten dokument wyjaśnia wyniki samodzielnej diagnostyki, gdy konfiguracja Mudfish zatrzymuje się na 10%.

Zrzuty ekranu przedstawiają interfejs w języku źródłowym. Nazwy menu mogą różnić się od polskich objaśnień.

t100

Gotowość Core

Test wskazuje, czy proces Mudfish Core jest gotowy do ustawienia informacji routingu. Znak X oznacza, że Core nadal się uruchamia. Najpierw sprawdź poniższe kwestie.

• Czy w tym stanie w Menedżerze zadań działają wszystkie poniższe procesy?

  • mudfish.exe
  • mudflow.exe
  • mudrun.exe

  Wszystkie powinny działać. Zakończenie choćby jednego z nich oznacza problem.

• Szczegółowy postęp znajdziesz w dzienniku Core w menu „Panel → Stan → Procesy”.

  Czy w dzienniku są komunikaty poziomu WARNING lub ERROR?

  

t101

Elementy z automatycznym wyborem węzła

Pokazuje liczbę i nazwy aktywowanych elementów, dla których wybór węzła ustawiono na automatyczny.

Przy wyborze automatycznym Mudfish potrzebuje czasu na znalezienie odpowiedniego węzła.

Aby skrócić ten czas, otwórz ustawienia każdego elementu i wskaż węzeł ręcznie.

t102

Elementy ze skonfigurowanym niedziałającym węzłem

Wskazuje aktywowane elementy ustawione na niedziałający węzeł: już nieprawidłowy albo tymczasowo wyłączony. Niestabilny węzeł Mudfish może czasami przestać działać i uniemożliwić prawidłową konfigurację.

Aby rozwiązać problem, kliknij ustawienia elementu w panelu i wybierz inny węzeł.

t200

Test serwera centralnego: strona WWW

Sprawdza prawidłowe działanie połączenia WWW z serwerem centralnym. Niepowodzenie testu może wskazywać problem z dostępem do jego strony.

t201

Test serwera centralnego: serwer uwierzytelniania

Sprawdza połączenie z serwerem uwierzytelniania serwera centralnego. Niepowodzenie oznacza, że połączenie z serwerem uwierzytelniania nie działa prawidłowo.

t202

Test serwera centralnego: serwer RTT

Sprawdza połączenie z serwerem RTT serwera centralnego. Niepowodzenie może oznaczać problem z pobieraniem informacji RTT.

t300

Test zapory: KR Asia (S. Korea - KT1 IDC) TCP Port

Sprawdza, czy port TCP węzła KR Asia (S. Korea - KT1 IDC) jest otwarty.

Jeśli połączenie z tym portem TCP nie powiedzie się, zmień ustawienie protokołu programu zgodnie z dokumentem Protokół połączenia i spróbuj ponownie.

t301

Test zapory: JP Asia (Tokyo - SoftBank) TCP Port

Sprawdza, czy port TCP węzła JP Asia (Tokyo - SoftBank) jest otwarty.

Jeśli połączenie z tym portem TCP nie powiedzie się, zmień ustawienie protokołu programu zgodnie z dokumentem Protokół połączenia i spróbuj ponownie.

t302

Test zapory: KR Asia (S. Korea - KT1 IDC) UDP Port

Sprawdza, czy port UDP węzła KR Asia (S. Korea - KT1 IDC) jest otwarty.

Jeśli połączenie z tym portem TCP nie powiedzie się, zmień ustawienie protokołu programu zgodnie z dokumentem Protokół połączenia i spróbuj ponownie.

t303

Test zapory: JP Asia (Tokyo - SoftBank) UDP Port

Sprawdza, czy port UDP węzła JP Asia (Tokyo - SoftBank) jest otwarty.

Jeśli połączenie z tym portem TCP nie powiedzie się, zmień ustawienie protokołu programu zgodnie z dokumentem Protokół połączenia i spróbuj ponownie.

t400

Test sieci wewnętrznej: KR Asia (S. Korea - KT1 IDC)

Sprawdza, czy połączenie sieci wewnętrznej z węzłem KR Asia (S. Korea - KT1 IDC) działa prawidłowo.

Jeśli nie działa, najpierw sprawdź poniższe kwestie.

• W menu „Stan → Procesy” sprawdź obecność błędu MUDEC_00044 lub MUDEC_00045. Nawet jeśli Core jest gotowy, błąd t400 może nadal występować, gdy system operacyjny faktycznie nie otrzymał adresu IP.

• Sprawdź, czy węzeł działa. Na stronie Stan węzłów sprawdź, czy na liście znajduje się KR Asia (S. Korea - KT1 IDC).

• Najpierw musi zostać prawidłowo zakończony t100 (gotowość Core). Dopiero po uzyskaniu gotowości zajmij się błędem t400 (test sieci wewnętrznej: KR Asia (S. Korea - KT1 IDC)).

• Zapoznaj się z dokumentem Rozwiązywanie problemów z komunikacją z węzłami, zmień protokół połączenia i wykonaj test.