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Programa (geral)

Em que difere o Mudfish de outras VPN?​

A principal diferença é funcionar ou não como Full VPN. Full VPN significa enviar todo o tráfego gerado pelo sistema operativo para o servidor VPN a partir do momento em que a VPN é configurada. As VPN PPTP e L2TP funcionam normalmente desta forma.

O Mudfish não funciona como Full VPN por predefinição. Apenas o tráfego das rotas configuradas nos itens ativos é enviado através do servidor VPN.

Como posso confirmar que o Mudfish está a funcionar?​

Uma forma simples de verificar o funcionamento do Mudfish é utilizar Verificar o funcionamento básico. Se quiser verificar um item em vez de Modo Full VPN, existem dois métodos simples.

Consultar o gráfico de tráfego em tempo real​

Depois de configurar o item e aplicar o Mudfish, consulte brevemente o gráfico de tráfego em tempo real no Painel enquanto joga.

Se o item estiver a funcionar corretamente, haverá tráfego relativamente contínuo. Se não estiver aplicado ou se encerrar o jogo, não haverá tráfego.

Encerrar o Mudfish forçadamente​

Se o item estiver corretamente aplicado, encerrar forçadamente o Mudfish durante o jogo deverá também encerrar o jogo. Se isso não acontecer, o Mudfish não está a funcionar corretamente.

Executei o programa, mas o meu IP público não mudou.​

Como explicado acima, o Mudfish não utiliza Full VPN por predefinição. Por isso, mesmo com o programa em execução, um site comum de consulta de IP não mostrará a alteração do IP público.

Siga o método descrito em «Verificar se o Mudfish está aplicado» ou configure o programa para utilizar Modo Full VPN.

Funciona também através de Wi-Fi?​

Sim. Deve funcionar tanto por Ethernet como por Wi-Fi.

Os menus aparecem em inglês! Como posso mudar para coreano?​

Na versão v4, abra o Dashboard e aceda a «Setup → Account → Edit Profile». Pode escolher o idioma no campo «Language».

O Mudfish Launcher abre outro site!​

Parece que já havia malware no computador antes da instalação do Mudfish. Faça primeiro uma análise completa com um antivírus gratuito ou pago ou com um programa antimalware e remova as ameaças.

Utilizo um portátil. Quando deixo o Mudfish ligado e volto mais tarde, já está encerrado.​

Utiliza as funções de poupança de energia do portátil? Este problema está normalmente relacionado com elas. Se o computador entrar em suspensão ou hibernação, o Mudfish encerra automaticamente. Ajuste as definições de poupança de energia do portátil para resolver o problema.

Posso fechar o navegador depois de iniciar sessão no Mudfish?​

Sim. Se o Mudfish estiver em execução, verá o respetivo ícone na área de notificação, no canto inferior direito. Enquanto o ícone estiver presente, o programa continua a funcionar, independentemente de o navegador estar aberto.

Posso abrir automaticamente o ecrã de início de sessão do Mudfish no Chrome?​

Sim. :-) Consulte https://support.google.com/chrome/answer/95417?hl=ko e siga as instruções. Se não funcionar, verifique o registo do Windows. Atualmente, o Mudfish identifica o navegador predefinido e abre-o da seguinte forma.

  • Consulta o nome do navegador na chave HKEY_CURRENT_USER/Software/Clients/StartMenuInternet. Se não conseguir obter esse valor, utiliza IEXPLORE.EXE por predefinição. Por exemplo, se o valor for CHROME.EXE, passa ao passo seguinte.
  • Consulta o comando em HKEY_LOCAL_MACHINE/SOFTWARE/Clients/StartMenuInternet/''CHROME.EXE''/shell/open/command e executa o ficheiro indicado.

Comece por confirmar que estes valores do registo estão corretos e corrija-os, se necessário.

Que sistemas operativos são suportados atualmente?​

Os sistemas operativos oficialmente testados e suportados são os seguintes.

  • Linux Ubuntu 14.04 / 16.04 LTS (64 bit)

  • OS X 10.11 (El Capitan)

  • Windows XP + SP2 (32 bit)

    Funciona no XP com SP2 ou posterior, incluindo SP3. No entanto, a versão de 64 bits do Windows XP não foi testada.

  • Windows 7 / 8 / 8.1 / 10 (32 e 64 bits)

O Windows Vista não foi testado. Como o programa funciona corretamente no Windows 7, espera-se que também funcione no Vista.

A barra de configuração desapareceu!​

Se a barra de configuração no canto superior direito do Painel desaparecer inesperadamente, pode fazê-la reaparecer das seguintes formas.

  • Alterar as configurações de um item ativo

  • Alterar uma opção em «Configurações → Programa»

  • Terminar sessão e reiniciar completamente o programa

A configuração fica bloqueada nos 10%.​

A configuração pode ficar nos 10% por vários motivos, normalmente os seguintes.

  • O programa não foi reiniciado após a primeira compra de créditos Mudfish.

    Atualmente, é necessário reiniciar sempre o programa depois de comprar créditos Mudfish. Caso contrário, pode ocorrer o erro MUDEC_00049 e a configuração pode falhar.

  • O Mudfish não foi executado com privilégios de administrador.

    O programa tem de ser executado com privilégios de administrador para funcionar corretamente.

  • As informações necessárias à configuração não chegaram a tempo do servidor central.

    Para efetuar a configuração, o Mudfish Core tem de aceder ao servidor central e obter os dados adequados. Por vezes, essa ligação falha e a configuração não é concluída a tempo.

    Nesse caso, clicar em «Atualizar» no navegador ou premir F5 pode resolver o problema.

  • O Mudfish Core não foi iniciado corretamente.

    Nesse caso, comece por verificar a secção «Estado» no Painel.

    Verifique se Processo apresenta uma marca de verificação ou um X. Um X indica que, por algum motivo, o programa não foi iniciado corretamente. Nesse caso, verifique o seguinte.

    • No menu «Estado → Processo», procure no registo Core mensagens de erro no formato MUDEC_XXXXX. Clique na ligação do erro para consultar os detalhes.

    • Na pasta C:\Program Files (x86)\Mudfish Cloud VPN\, encontrará o ficheiro mudfish_stdout.txt. Procure mensagens como ERROR, FATAL ou CRIT. Se existirem, publique-as num tópico privado do fórum do Mudfish https://forums.mudfish.net.

  • O servidor de retransmissão do item de jogo está definido como «Seleção automática».

    A seleção automática pode fazer com que a configuração demore bastante tempo, normalmente de 1 a 3 minutos. Se escolher manualmente um servidor para cada item, a configuração será aplicada rapidamente, em cerca de 10 segundos.

  • O Mudfish Core ficou bloqueado internamente devido a um erro do programa.

    Para verificar, abra «Estado → Processo» e consulte o registo Core. Procure a mensagem «Ready» no final ou no meio do registo. Se não existir e a última mensagem for

    Setting the default gateway as A.B.C.D

    o programa pode estar bloqueado. Nesse caso, instale uma versão anterior do Mudfish disponível em https://mudfish.net/releases/ e volte a tentar. Teste a v4.2.5 ou uma versão anterior.

O início de sessão automático não funciona corretamente!​

Se o início de sessão automático do Mudfish Launcher não funcionar, verifique os pontos seguintes.

  • Existe alguma ferramenta que apaga ou limpa automaticamente a cache do navegador?

    Uma extensão que elimina automaticamente a cache do navegador pode impedir o início de sessão automático.

  • Algum antivírus ou firewall pessoal está a monitorizar o tráfego Web?

  • Experimente mudar o navegador predefinido e utilizar outro navegador.

    É necessário verificar se o problema ocorre apenas nesse navegador.