Chuyển đến nội dung chính

Vấn đề kết nối

Tôi liên tục bị văng khỏi trò chơi!​

Khi dùng Mudfish, bạn có thể bị văng khỏi trò chơi giữa chừng vì một lý do nào đó. Tài liệu này mô tả cách truy tìm nguyên nhân khi xảy ra vấn đề. Thực hiện các bước dưới đây có thể giúp xác định sơ bộ đoạn mạng gặp sự cố.

Bước 1: Chơi không dùng Mudfish​

Trước tiên, nếu trò chơi có thể chơi mà không cần Mudfish, hãy tắt Mudfish rồi chơi và kiểm tra xem hiện tượng bị văng còn xảy ra không. Nếu không còn ngắt kết nối, có thể do các nguyên nhân sau.

  • Vấn đề đường truyền giữa người dùng ↔ máy chủ trung chuyển Mudfish
  • Vấn đề đường truyền giữa máy chủ trung chuyển Mudfish ↔ máy chủ trò chơi
  • Vấn đề tại trung tâm dữ liệu (IDC) đặt máy chủ trung chuyển Mudfish hoặc ở chính máy chủ

Nếu vẫn ngắt kết nối, có thể thuộc các trường hợp sau.

  • Vấn đề với đường truyền Internet hiện đang sử dụng
  • Vấn đề đường truyền giữa người dùng ↔ máy chủ trò chơi (mạng nội địa hoặc quốc tế)
  • Vấn đề tại trung tâm dữ liệu (IDC) đặt máy chủ trò chơi hoặc ở chính máy chủ

Bước 2: Khi dùng Mudfish​

Phần này dành cho trường hợp sau khi thử bước 1, "không dùng Mudfish thì bình thường nhưng dùng cùng thì bị văng khỏi trò chơi". Trước tiên, hãy đổi máy chủ trung chuyển đang dùng sang máy chủ khác rồi thử. Đây là bước cơ bản nhất.

Bước 2-1: Sau khi đổi máy chủ, hiện tượng bị văng giảm​

Hiện tượng bị văng giảm nghĩa là bạn đang đi vòng qua đoạn mạng gây trễ gói tin. Có thể vẫn có máy chủ tốt hơn, nên hãy thử thêm các máy chủ khác rồi chọn máy chủ phù hợp nhất với đường truyền Internet của mình.

Bước 2-2: Sau khi đổi máy chủ, vẫn bị văng với mọi máy chủ trung chuyển​

Nếu bạn đến bước này mà không thể thử bước 1, hiện tượng thường do một trong ba vấn đề sau.

  • Thứ nhất, đường truyền Internet đang dùng có thể quá tải gây trễ gói tin. Để xác định đây có phải nguyên nhân không, hãy làm như sau.

    1. Chạy Mudfish Launcher rồi vào Trạng thái → Máy chủ trung chuyển.

    2. Cần chú ý độ lệch chuẩn RTT. Nếu các giá trị của từng máy chủ gần 0, nhỏ hơn RTT trung bình và đồng đều thì không có vấn đề. Nhưng nếu độ lệch cao trên mọi máy chủ trung chuyển, điều đó cho thấy đường truyền Internet đang dùng bị quá tải.

  • Thứ hai, có thể do mạng quốc tế giữa Hàn Quốc ↔ Nhật Bản bị quá tải.

  • Thứ ba, hiện tượng này có thể do mạng nối với máy chủ trò chơi bạn đang dùng bị quá tải.

Khi kết nối thường xuyên bị ngắt​

Khi dùng Mudfish, dù ở chế độ Full VPN hay thông qua các mục đã thêm, đôi khi kết nối bị ngắt thường xuyên. Khi đó, bạn có thể thử như dưới đây để tìm đường truyền ổn định hơn.

Tại sao kết nối bị ngắt?​

Có rất nhiều nguyên nhân: thời gian chờ NAT của bộ định tuyến, vấn đề ở máy chủ trung chuyển Mudfish hoặc phía máy chủ trò chơi. Biểu hiện cuối cùng đều là "mất kết nối", nhưng bên trong có thể do một trong nhiều nguyên nhân khác nhau.

Kiểm tra nhật ký Mudfish​

Trong Mudfish v4, vào menu "Trạng thái → Tiến trình" để xem Core logs. Khi kết nối bị ngắt, vấn đề nội bộ có thể được ghi thành lỗi trong nhật ký. Nếu thấy lỗi đáng ngờ, hãy tìm trong Tài liệu tham khảo mã lỗi. Nếu không tìm được mô tả chi tiết của mã lỗi, đăng lên Diễn đàn hỗ trợ Mudfish để chúng tôi giải thích.

Sử dụng không qua bộ định tuyến​

Chúng tôi không khuyến nghị cách này lắm, nhưng nếu liên tục mất kết nối, bạn có thể tạm nối trực tiếp với Internet mà không qua bộ định tuyến để kiểm tra.

Đổi máy chủ trung chuyển​

Nếu đang dùng máy chủ A, hãy đổi sang máy chủ B rồi thử. So sánh sơ bộ tần suất mất kết nối ở A và B để xác định đường truyền ổn định hơn.

Không sử dụng chế độ FastConnect​

Nếu đang dùng Mudfish với Chế độ FastConnect được bật (On), hãy tắt (Off) tính năng đó rồi thử.