Přeskočit na hlavní obsah

Problémy s připojením

Hra mě stále odpojuje!​

Při používání Mudfish se může stát, že vás hra z nějakého důvodu během hraní odpojí. Tento dokument popisuje, jak v takovém případě hledat příčinu. Následující postup vám pomůže přibližně určit, ve které části trasy problém vzniká.

Snímky zachovávají rozhraní v jazyce původní dokumentace. Názvy nabídek se mohou lišit od českých vysvětlivek.

Krok 1: Hraní bez Mudfish​

Pokud lze danou hru hrát bez Mudfish, nejprve Mudfish vypněte a zkuste hrát. Ověřte, zda vás hra stále odpojuje. Pokud k odpojování nedochází, může být příčinou:

  • problém s trasou mezi uživatelem a uzlem Mudfish;
  • problém s trasou mezi uzlem Mudfish a herním serverem;
  • problém v datovém centru (IDC), kde se nachází uzel Mudfish, nebo problém samotného serveru.

Pokud odpojování pokračuje, může jít o:

  • problém s vaším internetovým připojením;
  • problém s trasou mezi uživatelem a herním serverem, ať už v domácí, nebo zahraniční síti;
  • problém v datovém centru (IDC), kde se nachází herní server, nebo problém samotného serveru.

Krok 2: Použití Mudfish​

Tato část se týká situace, kdy test v kroku 1 ukázal, že bez Mudfish hra funguje, ale při jeho použití vás odpojuje. Nejprve změňte dosud používaný uzel na jiný a otestujte jej. To je základní krok.

Změna uzlu v nastavení položky

Krok 2-1: Po změně uzlu je odpojování méně časté​

Menší četnost odpojování znamená, že se vyhýbáte úseku, kde dochází ke zpoždění paketů. Může existovat ještě vhodnější uzel, proto vyzkoušejte i další a zvolte ten, který nejlépe vyhovuje vašemu internetovému připojení.

Krok 2-2: K odpojování dochází na všech uzlech​

Pokud jste se k tomuto kroku dostali bez možnosti provést test z kroku 1, bývá příčinou jedna ze tří následujících situací.

  • Za prvé může být vaše internetové připojení přetížené a způsobovat zpoždění paketů. Ověřte to následujícím způsobem.

    1. Spusťte Mudfish Launcher a otevřete „Stav → Uzly“.

      Přehled stavu uzlů

    2. Sledujte směrodatnou odchylku RTT. Pokud jsou hodnoty jednotlivých uzlů blízké 0, přirozeně menší než průměrné RTT a vyrovnané, problém zde není. Vysoká odchylka u všech uzlů však znamená, že je vaše internetové připojení přetížené.

      Hodnoty RTT a směrodatné odchylky uzlů

  • Za druhé může být příčinou přetížení mezinárodní sítě mezi Koreou a Japonskem.

  • Za třetí může být přetížená síť, ke které je připojen herní server.

Časté výpadky připojení​

Při používání Mudfish se může spojení často přerušovat jak v režimu Full VPN, tak při použití aktivované položky. Následujícími testy můžete najít stabilnější trasu.

Proč se připojení přerušuje?​

Příčin může být velmi mnoho. Výpadek může souviset například s vypršením časového limitu NAT na routeru, s uzlem Mudfish nebo s herním serverem. Navenek vždy vidíte přerušené připojení, uvnitř však může jít o jednu z mnoha různých příčin.

Kontrola protokolů Mudfish​

V Mudfish v4 otevřete nabídku „Stav → Procesy“ a prohlédněte si protokol Core. Během odpojování se do něj mohou zapsat chyby způsobené vnitřním problémem. Pokud najdete podezřelou chybu, vyhledejte ji v referenčním přehledu chybových kódů. Pokud podrobný popis daného čísla chyby chybí, napište na fórum podpory Mudfish a chybovou zprávu vám podrobně vysvětlíme.

Protokoly procesů Mudfish

Použití bez routeru​

Tento postup příliš nedoporučujeme, ale pokud se odpojování stále opakuje, můžete na chvíli připojit počítač přímo k internetu bez routeru a ověřit, zda výpadky pokračují.

Změna uzlu​

Pokud jste dosud používali uzel A, přepněte na jiný uzel B a vyzkoušejte jej. Přibližným porovnáním četnosti výpadků na uzlu A a po přechodu na uzel B můžete zjistit, která trasa je stabilnější.

Vypnutí režimu FastConnect​

Pokud používáte Mudfish se zapnutým režimem FastConnect, vypněte tuto funkci a proveďte test znovu.

Obecná nastavení programu