Installation

Erreur « Impossible de trouver le processus XXXXXX »

Les captures présentent l’interface dans la langue source ; les libellés des menus peuvent différer.

Vous pouvez ignorer cette erreur. Au début de l’installation, Mudfish tente d’arrêter de force ses éventuels processus déjà actifs. Le message apparaît lorsqu’il ne trouve pas le processus recherché.

Vous pouvez simplement comprendre « processus introuvable » comme signifiant que Mudfish n’était pas en cours d’exécution.

La désinstallation se bloque !

L’antivirus Avast peut parfois bloquer l’exécution de uninstall.exe, ce qui fige l’Explorateur ou la fenêtre de désinstallation. Dans ce cas, suspendez temporairement l’antivirus et réessayez.

Je veux supprimer complètement Mudfish !

Voici la procédure normale :

• Quittez Mudfish depuis la zone de notification en bas à droite.

• Lancez « Menu Démarrer → Mudfish Cloud VPN → Uninstall Mudfish ».

  Si ce raccourci est introuvable, ouvrez C:\Program Files\Mudfish Cloud VPN (sur un système 64 bits, C:\Program Files (x86)\Mudfish Cloud VPN)) et exécutez uninstall.exe pour afficher l’assistant de désinstallation.

  Les fichiers et dossiers sous C:\Program Files\Mudfish Cloud VPN sont supprimés, ainsi que TAP-Win32 Adapter v9.

  

L’installation comporte deux parties principales :

• le pilote tap(4) appelé TAP-Win32 Adapter v9 ;
• le programme Mudfish, généralement installé sous C:\Program Files\Mudfish Cloud VPN.

Une suppression complète consiste à retirer ces deux parties. La désinstallation est normalement prévue pour le faire.

Vérifiez les points suivants :

• Dans « Panneau de configuration → Centre Réseau et partage → Modifier les paramètres de la carte », vérifiez si une interface nommée TAP-Win32 Adapter v9 est encore présente.

  

• Si elle existe, la suppression n’est pas complète.

• Vérifiez si le dossier C:\Program Files\Mudfish Cloud VPN et ses fichiers existent encore.

Si ces deux éléments sont absents, Mudfish a déjà été complètement supprimé.