រំលងទៅមាតិកាសំខាន់

ទាក់ទងនឹងការដំឡើង

សារកំហុស "កំហុស : រកមិនឃើញដំណើរការ XXXXXX" បង្ហាញឡើង។​

អ្នកអាចមិនបាច់ខ្វល់ពីកំហុសនេះបានទេ។ មូលហេតុដែលសារនេះកើតឡើង គឺដោយសារតែនៅពេលដំឡើង Mudfish ដំបូង ប្រសិនបើមានដំណើរការ (Process) ពាក់ព័ន្ធនឹង Mudfish ដែលកំពុងដំណើរការពីមុន ប្រព័ន្ធនឹងព្យាយាមបង្ខំឱ្យបិទដំណើរការនោះ ហើយដោយសារតែរកមិនឃើញដំណើរការនោះ ទើបសារនេះបង្ហាញឡើង។

សារ "រកមិនឃើញដំណើរការ" អាចយល់បានសាមញ្ញថា Mudfish មិនត្រូវបានដំណើរការពីមុននោះឡើយ។

នៅពេលព្យាយាមលុប Mudfish វាគាំង!​

តាមដែលបានដឹង កម្មវិធីកម្ចាត់មេរោគ Avast ជួនកាលរារាំងដំណើរការនៃឯកសារ uninstall.exe របស់ Mudfish ដែលបណ្តាលឱ្យ File Explorer ឬផ្ទាំងលុបកម្មវិធីគាំង។ ប្រសិនបើមានបាតុភូតនេះកើតឡើង សូមផ្អាកកម្មវិធីកម្ចាត់មេរោគជាបណ្តោះអាសន្ន រួចព្យាយាមម្តងទៀត។

ខ្ញុំចង់លុប Mudfish ចេញទាំងស្រុង!​

វិធីសាស្ត្រមូលដ្ឋានក្នុងការលុបកម្មវិធី Mudfish មានដូចខាងក្រោម៖

  • ចាកចេញពី Mudfish។ អ្នកអាចចាកចេញពីវាបាននៅក្នុង System Tray នៅផ្នែកខាងស្តាំខាងក្រោមនៃអេក្រង់។

  • អ្នកអាចលុបកម្មវិធីបានដោយចូលទៅកាន់ “Start Menu” → “Mudfish Cloud VPN” → “Uninstall Mudfish”។

    ប្រសិនបើអ្នករកមិនឃើញតំណភ្ជាប់នោះទេ អ្នកអាចប្រើប្រាស់ File Explorer ដើម្បីចូលទៅកាន់ C:\Program Files\Mudfish Cloud VPN (សម្រាប់ 64-bit OS គឺ C:\Program Files (x86)\Mudfish Cloud VPN) ហើយនៅក្នុងថតនោះមានឯកសារ uninstall.exe។ នៅពេលអ្នកដំណើរការឯកសារនោះ ផ្ទាំងសម្រាប់លុបកម្មវិធីនឹងបង្ហាញឡើង។

    ថត និងឯកសារនានានៅក្រោម C:\Program Files\Mudfish Cloud VPN នឹងត្រូវបានលុបចេញ ហើយ TAP-Win32 Adapter v9 ក៏នឹងត្រូវបានលុបផងដែរ។

នៅពេលដំឡើង Mudfish ឯកសារត្រូវបានដំឡើងជា ២ ផ្នែកធំៗគឺ៖

  • Driver tap(4) ដែលមានឈ្មោះថា TAP-Win32 Adapter v9
  • កម្មវិធី Mudfish (ជាទូទៅគឺឯកសារនៅក្រោម C:\Program Files\Mudfish Cloud VPN)

ការលុបចេញទាំងស្រុងមានន័យថាការលុបផ្នែកទាំងពីរខាងលើចោល ហើយជាទូទៅនៅពេល Uninstall ផ្នែកទាំងពីរនេះនឹងត្រូវបានលុបចេញទាំងអស់។

សូមពិនិត្យមើលចំណុចខាងក្រោមដើម្បីឱ្យប្រាកដ៖

  • ចូលទៅកាន់ Control Panel → Network and Sharing Center → Change adapter settings អ្នកអាចមើលឃើញឧបករណ៍បណ្តាញដែលបានដំឡើង សូមពិនិត្យមើលថាតើឧបករណ៍ដែលមានឈ្មោះថា TAP-Win32 Adapter v9 នៅមានដែរឬទេ។

  • ប្រសិនបើនៅមាន មានន័យថាវាមិនទាន់ត្រូវបានលុបចេញទាំងស្រុងនោះទេ។

  • សូមពិនិត្យមើលថាតើថត C:\Program Files\Mudfish Cloud VPN និងឯកសារនៅខាងក្នុងនោះនៅមានដែរឬទេ។

ប្រសិនបើអ្នកបានពិនិត្យមើលចំណុចទាំងពីរខាងលើហើយមិនឃើញមានទៀតទេ នោះមានន័យថាវាត្រូវបានលុបចេញទាំងស្រុងហើយ។