រំលងទៅមាតិកាសំខាន់

ការដោះស្រាយបញ្ហាជញ្ជាំងភ្លើង

នេះគឺជាកន្លែងដែលមានឯកសារដែលអាចយោងបាន ប្រសិនបើមានការលំបាកក្នុងការប្រើប្រាស់ Mudfish ដោយសារតែជញ្ជាំងភ្លើង (សំដៅលើជញ្ជាំងភ្លើងកម្រិតបណ្តាញដែលបានដំឡើងនៅក្នុងក្រុមហ៊ុន ឬស្ថាប័ន មិនមែនជញ្ជាំងភ្លើងដែលបានដំឡើងនៅលើកុំព្យូទ័រផ្ទាល់ខ្លួននោះទេ)។ ជាទូទៅ បញ្ហាដែលបង្កឡើងដោយជញ្ជាំងភ្លើងអាចបែងចែកជាពីរផ្នែកធំៗគឺ បញ្ហារវាងកុំព្យូទ័ររបស់អ្នកប្រើប្រាស់ ↔ ម៉ាស៊ីនបម្រើកណ្តាល ឬបញ្ហារវាងកុំព្យូទ័ររបស់អ្នកប្រើប្រាស់ ↔ ម៉ាស៊ីនបម្រើបញ្ជូនបន្ត។ ជាមួយនឹងរចនាសម្ព័ន្ធបច្ចុប្បន្ន ប្រសិនបើផ្នែកណាមួយក្នុងចំណោមផ្នែកទាំងពីរនេះមានបញ្ហា នោះការប្រើប្រាស់ Mudfish ដោយរលូននឹងមានការពិបាក។

ដោះស្រាយបញ្ហាទំនាក់ទំនងជាមួយម៉ាស៊ីនបម្រើកណ្តាល (អាទិភាពទីមួយ)​

ប្រសិនបើកុំព្យូទ័ររបស់អ្នកប្រើប្រាស់មិនអាចទំនាក់ទំនងជាមួយម៉ាស៊ីនបម្រើកណ្តាលរបស់ Mudfish បានទេ រោគសញ្ញាខាងក្រោមអាចកើតឡើង៖

  1. បើកដំណើរការ Mudfish Launcher ប៉ុន្តែទោះបីជាផ្ទាំងកម្មវិធីរុករកបើកឡើងក៏ដោយ ទំព័រចូលគណនីមិនបង្ហាញឡើង ហើយវាបង្ហាញត្រឹមតែថាមិនអាចបង្ហាញទំព័របានឡើយ។

ប្រសិនបើរោគសញ្ញានេះលេចឡើង អ្នកអាចពិនិត្យមើលដំណោះស្រាយលម្អិតនៅឯតំណភ្ជាប់ ដោះស្រាយបញ្ហាទំនាក់ទំនងជាមួយម៉ាស៊ីនបម្រើកណ្តាល។

ដោះស្រាយបញ្ហាផ្ទៀងផ្ទាត់ភាពត្រឹមត្រូវជាមួយម៉ាស៊ីនបម្រើកណ្តាល (អាទិភាពទីពីរ)​

ប្រសិនបើមានបញ្ហាជាមួយនឹងការផ្ទៀងផ្ទាត់ភាពត្រឹមត្រូវរវាងកុំព្យូទ័ររបស់អ្នកប្រើប្រាស់ និងម៉ាស៊ីនបម្រើកណ្តាលរបស់ Mudfish រោគសញ្ញាខាងក្រោមអាចកើតឡើង៖

  1. បន្ទាប់ពីបើកដំណើរការ Mudfish Launcher ហើយចូលគណនី វានឹងចាកចេញដោយស្វ័យប្រវត្តិ។

ប្រសិនបើរោគសញ្ញានេះលេចឡើង អ្នកអាចពិនិត្យមើលដំណោះស្រាយលម្អិតនៅឯតំណភ្ជាប់ ដោះស្រាយបញ្ហាផ្ទៀងផ្ទាត់ភាពត្រឹមត្រូវជាមួយម៉ាស៊ីនបម្រើកណ្តាល។

ដោះស្រាយបញ្ហាទំនាក់ទំនងជាមួយម៉ាស៊ីនបម្រើបញ្ជូនបន្ត (អាទិភាពទីបី)​

ផ្នែកនេះគ្មានន័យអ្វីឡើយ ប្រសិនបើបញ្ហា ''ដោះស្រាយបញ្ហាផ្ទៀងផ្ទាត់ភាពត្រឹមត្រូវជាមួយម៉ាស៊ីនបម្រើកណ្តាល'' ខាងលើមិនត្រូវបានដោះស្រាយ។ អ្នកដែលមានបញ្ហាតភ្ជាប់ដោយសារតែជញ្ជាំងភ្លើងបណ្តាញ ត្រូវតែដោះស្រាយធាតុខាងលើជាមុនសិន។

ប្រសិនបើមានបញ្ហាក្នុងការបញ្ជូនទិន្នន័យរវាងកុំព្យូទ័ររបស់អ្នកប្រើប្រាស់ និងម៉ាស៊ីនបម្រើបញ្ជូនបន្តរបស់ Mudfish រោគសញ្ញាខាងក្រោមអាចកើតឡើង៖

  1. ដំណើរការចូលគណនីដំណើរការបានល្អ ហើយការកំណត់រចនាសម្ព័ន្ធក៏ត្រឹមត្រូវដែរ ប៉ុន្តែនៅពេលភ្ជាប់ជាក់ស្តែង វាហាក់ដូចជាគ្មានទំនាក់ទំនងទិន្នន័យកើតឡើងទាល់តែសោះ។

  2. កំហុស MUDEC_00235 Too many heartbeat errors. Please check your firewalls. អាចនឹងលេចឡើង។

ប្រសិនបើរោគសញ្ញានេះលេចឡើង អ្នកអាចពិនិត្យមើលដំណោះស្រាយលម្អិតនៅឯតំណភ្ជាប់ ដោះស្រាយបញ្ហាទំនាក់ទំនងជាមួយម៉ាស៊ីនបម្រើបញ្ជូនបន្ត។