ឯកសារយោងកូដកំហុស

ព័ត៌មាន

ប្រសិនបើមានកំហុសក្នុងឯកសារ ឬមានមតិយោបល់ណាមួយ សូមទុកសារនៅក្នុងវេទិកា Mudfish ( https://forums.mudfish.net ) ។

MUDEC_00001

mudrun.exe ត្រូវតែដំណើរការជាមួយសិទ្ធិជាអ្នកគ្រប់គ្រង (Administrator)។

កំហុសនេះកើតឡើងដោយសារតែមិនបានដំណើរការ mudrun.exe ជាមួយសិទ្ធិជាអ្នកគ្រប់គ្រង (Run as administrator)។

បញ្ហានេះកម្រកើតឡើងណាស់ចំពោះអ្នកប្រើប្រាស់ Windows XP ប៉ុន្តែអាចកើតឡើងចំពោះអ្នកប្រើប្រាស់ Windows Vista/7/8/8.1/10 ប្រសិនបើមិនបានដំណើរការតាមរយៈម៉ឺនុយ "Run as administrator"។

សម្រាប់អ្នកប្រើប្រាស់ Windows Vista/7/8/8.1/10 នៅពេលដំណើរការ "Mudfish Launcher" សូមប្រាកដថាបានដំណើរការវាដោយជ្រើសរើសម៉ឺនុយ Run as administrator។ អ្នកអាចធ្វើដូចនេះបានដោយចុចកណ្ដុរស្ដាំ (Right-click) លើរូបតំណាង "Mudfish Launcher"។

MUDEC_00002

មិនអាចភ្ជាប់ទៅកាន់ម៉ាស៊ីនមេកណ្តាល Mudfish បានទេ។

បញ្ហានេះអាចកើតឡើងក្នុងស្ថានភាពដូចខាងក្រោម៖

• អាចកើតឡើងប្រសិនបើកម្មវិធីម៉ាស៊ីនមេកណ្តាលរបស់ Mudfish កំពុងគាំង/ឈប់ដំណើរការ។ ជាទូទៅ វាពិបាកនឹងកើតឡើងណាស់ លើកលែងតែ Mudfish មានការរអាក់រអួល ដូច្នេះលទ្ធភាពនៃបញ្ហានេះគឺទាប។

• កម្មវិធី Mudfish បានព្យាយាមវាងជញ្ជាំងភ្លើង (Firewall) បណ្តាញ ប៉ុន្តែដោយសារមូលហេតុណាមួយ មិនអាចភ្ជាប់បានដោយសារបញ្ហានៅខាង Cloudflare ដែលត្រូវបានប្រើសម្រាប់វាង។

• ដោយសារមូលហេតុណាមួយ ជញ្ជាំងភ្លើងនៃកុំព្យូទ័ររបស់អ្នកប្រើប្រាស់អាចនឹងកំពុងទប់ស្កាត់ (Block) ចរាចរណ៍ទិន្នន័យដែលបញ្ជូនទៅកាន់ម៉ាស៊ីនមេកណ្តាល Mudfish។ ប្រសិនបើអ្នកកំពុងប្រើកម្មវិធីកម្ចាត់មេរោគ (Antivirus) ឬកម្មវិធីជញ្ជាំងភ្លើង សូមបិទ (Disable) វាជាបណ្តោះអាសន្នសិន រួចធ្វើការសាកល្បងម្តងទៀត។

MUDEC_00003

ចាប់ពី Mudfish កំណែ v5.5.9 ឡើងទៅ កម្មវិធីត្រូវបានកំណត់រចនាសម្ព័ន្ធឱ្យដំឡើងកម្មវិធីបញ្ជា Wintun រួមគ្នាជាមួយកម្មវិធីបញ្ជា OpenVPN tap-win32 ផងដែរ។

ប្រសិនបើដោយសារមូលហេតុណាមួយ កម្មវិធីបញ្ជា TAP-Win32 មិនដំណើរការ សូមពិចារណាប្រើប្រាស់កម្មវិធីបញ្ជា Wintun។

សូមកត់សម្គាល់ថា ប្រសិនបើអ្នកដំណើរការ Mudfish Launcher ជាមួយជម្រើស -N អ្នកអាចបើកដំណើរការមុខងារនេះបាន។ សម្រាប់ព័ត៌មានលម្អិតអំពីវិធីបើកដំណើរការ សូមមើលឯកសារ ជម្រើសដំណើរការ mudrun។

ឬអ្នកអាចស្វែងរកជម្រើសនេះនៅក្នុងម៉ឺនុយ 'ការកំណត់ -> កម្មវិធី -> Launcher' ផងដែរ។

រកមិនឃើញកម្មវិធីបញ្ជា TAP-Win32 ទេ

សូមពិនិត្យមើលចំណុចខាងក្រោមជាមុនសិន៖

• តើអ្នកបានដំឡើងកម្មវិធីបញ្ជា TAP-Win32 បានត្រឹមត្រូវហើយឬនៅ? កញ្ចប់ដំឡើង Mudfish មានពីរប្រភេទគឺ 32-bit និង 64-bit។ ប្រសិនបើអ្នកដំឡើងកញ្ចប់ 32-bit នៅលើ Windows 64-bit កម្មវិធីបញ្ជា TAP-Win32 អាចនឹងមិនត្រូវបានដំឡើងត្រឹមត្រូវទេ។

• តើឧបករណ៍ TAP-Win32 មានវត្តមានដែរឬទេ?

  ផ្អែកលើ Windows 7 កំណែភាសាអង់គ្លេស ប្រសិនបើអ្នកចូលទៅកាន់ Control Panel → Network and Internet → Network and Sharing Center នោះនៅជ្រុងខាងស្តាំខាងលើមានម៉ឺនុយ Change adapter settings។

  នៅពេលអ្នកចូលទៅកាន់ម៉ឺនុយនោះ អ្នកនឹងឃើញឧបករណ៍បណ្តាញដែលបានដំឡើងនៅក្នុងប្រព័ន្ធប្រតិបត្តិការបច្ចុប្បន្ន សូមពិនិត្យមើលថាតើមានឧបករណ៍ដែលមានឈ្មោះថា TAP-Win32 Adapter v9 ដែរឬទេ។

  ហើយសូមប្រាកដថាស្ថានភាពនៃឧបករណ៍នោះត្រូវបានកំណត់ជា Enabled (បើកដំណើរការ)។ ជួនកាលឧបករណ៍នោះស្ថិតក្នុងស្ថានភាព Disabled (បិទដំណើរការ) ដែលធ្វើឱ្យវាមិនដំណើរការ។

សម្រាប់វិធីដោះស្រាយ សូមពិនិត្យមើលខ្លឹមសារនៃឯកសារ ទាក់ទងនឹងកម្មវិធីបញ្ជា TAP(4)។

MUDEC_00004

Couldn't connect to aaa.bbb.ccc.ddd:port

បញ្ហានេះអាចកើតឡើងនៅពេលកម្មវិធី Mudfish (ជាក់ស្តែងគឺឧបករណ៍បណ្តាញនិម្មិតខាងក្នុង re(4)) ជួបប្រទះនឹងកំហុសអំឡុងពេលព្យាយាមភ្ជាប់ទៅកាន់ម៉ាស៊ីនមេបញ្ជូនបន្ត Mudfish។

• ប្រសិនបើអ្នកប្រើ TCP mode នៅពេលប្រើ Mudfish នោះការតភ្ជាប់ TCP នឹងត្រូវបានបង្កើតឡើងជាមួយម៉ាស៊ីនមេបញ្ជូនបន្ត Mudfish ប៉ុន្តែប្រសិនបើម៉ាស៊ីនមេបញ្ជូនបន្ត Mudfish មានបញ្ហាដោយសារមូលហេតុណាមួយ សារនេះអាចនឹងបង្ហាញឡើង។

  សារនេះអាចបញ្ជាក់ថា ម៉ាស៊ីនមេ IP aaa.bbb.ccc.ddd បច្ចុប្បន្នប្រហែលជាកំពុងជួបប្រទះការរអាក់រអួលបណ្តាញ។

  នៅពេលប្រើកញ្ចប់ចែកចាយ Mudfish ចុងក្រោយ (ចាប់ពី v2.0.18 ឡើងទៅ) បន្ទាប់ពីព្យាយាមភ្ជាប់រហូតដល់ 3 ដង ប្រសិនបើនៅតែមានកំហុសក្នុងការតភ្ជាប់ វានឹងបោះបង់ការតភ្ជាប់នោះ ហើយរំលងទៅជំហានបន្ទាប់។

• ប្រសិនបើអ្នកប្រើ UDP mode សារនេះនឹងមិនត្រូវបានបង្ហាញទេ ហើយនឹងរំលងទៅមុខ។ ប៉ុន្តែអ្នកមិនអាចពិនិត្យតាមរយៈ Message Box បានទេថាតើម៉ាស៊ីនមេបញ្ជូនបន្តនោះមានបញ្ហារអាក់រអួលឬអត់។

MUDEC_00005

Failed to send a data to the master server: <errno> <errstr>

កំហុសនេះអាចកើតឡើងនៅពេលមានបញ្ហាក្នុងការទំនាក់ទំនងជាមួយម៉ាស៊ីនមេផ្ទៀងផ្ទាត់ភាពត្រឹមត្រូវ (Authentication Server) របស់ Mudfish។ ផ្នែក <errno> <errstr> គឺជាសារកំហុសពិតប្រាកដ។

ប្រសិនបើបញ្ហានេះនៅតែបន្តកើតឡើង សូមយោងទៅលើឯកសារ ការដោះស្រាយបញ្ហាផ្ទៀងផ្ទាត់ជាមួយម៉ាស៊ីនមេកណ្តាល ហើយសាកល្បងអនុវត្តតាម។

MUDEC_00006

failed to send a data to the master server: %s

នេះជាបញ្ហាដែលអាចកើតឡើងនៅពេលការតភ្ជាប់ទៅកាន់ម៉ាស៊ីនមេកណ្តាល Mudfish បានជោគជ័យ ប៉ុន្តែការផ្ញើទិន្នន័យបានបរាជ័យ។

អាចកើតឡើងនៅពេលម៉ាស៊ីនមេកណ្តាល Mudfish កំពុងជួបការរអាក់រអួល ឬបណ្តាញអ៊ីនធឺណិតដែលអ្នកកំពុងប្រើប្រាស់មានបញ្ហា។ ឬអាចកើតឡើងនៅពេលទម្រង់ទិន្នន័យរវាងកំណែ Mudfish ដែលអ្នកប្រើ និងកម្មវិធីទំនាក់ទំនងរបស់ម៉ាស៊ីនមេកណ្តាលមិនត្រូវគ្នា/ខូចខាត។

MUDEC_00007

មូលហេតុដូចគ្នានឹង MUDEC_00006 ដែរ។

MUDEC_00008

មូលហេតុដូចគ្នានឹង MUDEC_00006 ដែរ។

MUDEC_00009

មូលហេតុដូចគ្នានឹង MUDEC_00006 ដែរ។

MUDEC_00012

Mudfish Launcher កំពុងដំណើរការរួចហើយ។

សារកំហុសនេះអាចបង្ហាញឡើងនៅពេល MUDFISH Launcher កំពុងដំណើរការរួចហើយ។

ប្រសិនបើអ្នកឃើញសារនេះ ជាដំបូងសូមពិនិត្យមើលថាតើរូបតំណាង Mudfish មានវត្តមាននៅក្នុង System Tray ឬអត់។ ប្រសិនបើមានរូបតំណាងក្បាលត្រី (?) បញ្ជាក់ថាវាដំណើរការជាធម្មតា។

• ប្រសិនបើអ្នកចង់ចូលទៅកាន់ផ្ទាំងគ្រប់គ្រង (Dashboard) Mudfish សូមចុចកណ្ដុរស្ដាំលើរូបតំណាង Mudfish ហើយជ្រើសរើសម៉ឺនុយ Open dashboard។

• ប្រសិនបើកម្មវិធីរុករកលំនាំដើមដំណើរការមិនប្រក្រតី ហើយគ្មានផ្ទាំងណាមួយបង្ហាញឡើងនៅពេលជ្រើសរើស Open dashboard ទេ អ្នកអាចចូលប្រើដោយផ្ទាល់តាមរយៈអាសយដ្ឋាន IP និងច្រក (Port) ដែលបង្ហាញនៅក្នុងម៉ឺនុយ Show IP/port។

ដើម្បីចាប់ផ្តើម Mudfish ឡើងវិញតាំងពីដំបូង សូមចុចកណ្ដុរស្ដាំលើរូបតំណាង រួចជ្រើសរើសម៉ឺនុយ Exit ដើម្បីបិទវាឱ្យបានត្រឹមត្រូវ បន្ទាប់មកចាប់ផ្តើមឡើងវិញពីដំបូង។

MUDEC_00013

Needs to change MTU to <mtu> manually.

មូលហេតុនៃកំហុស

សារនេះជាធម្មតាលេចឡើងនៅពេល Windows ដែលអ្នកប្រើគឺ Windows XP ដោយសារតែ MTU លំនាំដើមនៃ TAP-Win32 Adapter v9 ត្រូវបានកំណត់ត្រឹម 1500។

ទោះបីជាអ្នកមិនអើពើនឹងសារព្រមាននេះ ហើយបន្តប្រើប្រាស់ Mudfish ក៏មិនមានបញ្ហាអ្វីដែរ ប៉ុន្តែនៅលើរ៉ោតទ័រមួយចំនួន ឧទាហរណ៍ ក្នុងបរិស្ថានដែលមានជញ្ជាំងភ្លើងមិនអើពើនឹងកញ្ចប់ព័ត៌មាន ICMP ការតភ្ជាប់ TCP អាចនឹងដំណើរការមិនបានល្អ ហើយអាចមានការផ្ញើកញ្ចប់ព័ត៌មានឡើងវិញដែលមិនចាំបាច់ ដែលនាំឱ្យការដំណើរការកញ្ចប់ព័ត៌មានគ្មានប្រសិទ្ធភាព។

វិធីដោះស្រាយ

យើងសូមណែនាំឱ្យកំណត់ MTU លំនាំដើមនៃ TAP-Win32 Adapter v9 ទៅជា 1400។ វិធីសាស្រ្តកំណត់មានដូចខាងក្រោម៖

• ចុចប៊ូតុង Start រួចចូលទៅកាន់ Control Panel។

• ចុចលើ Network Connections ដើម្បីពិនិត្យមើលបញ្ជីឧបករណ៍បណ្តាញដែលបានដំឡើង និងដំណើរការនៅក្នុងប្រព័ន្ធបច្ចុប្បន្ន។

• ប្រសិនបើ Mudfish ត្រូវបានដំឡើងត្រឹមត្រូវ អ្នកនឹងឃើញឧបករណ៍មួយឈ្មោះថា TAP-Win32 Adapter v9 ក្នុងចំណោមឧបករណ៍បណ្តាញទាំងនោះ។ សូមចុចកណ្ដុរស្ដាំលើវា ហើយបើកផ្ទាំង 'Properties'។ អ្នកនឹងឃើញផ្ទាំង Properties បង្ហាញឡើង។

• បន្ទាប់មក មានប៊ូតុងមួយឈ្មោះថា 'Configure(C)..' សូមចុចលើប៊ូតុងនោះ ផ្ទាំងកំណត់នឹងបង្ហាញឡើងដូចខាងក្រោម។ នៅពេលអ្នកចូលទៅកាន់ផ្ទាំង 'Advanced' អ្នកនឹងឃើញផ្នែក MTU ដូចក្នុងរូបភាពខាងក្រោម។

  

• ឥឡូវនេះ សូមកែប្រែតម្លៃនេះពី 1500 ទៅជា 1400 រួចចុច OK ដើម្បីរក្សាទុកការផ្លាស់ប្តូរទាំងអស់។

• សម្រាប់ XP អ្នកត្រូវចាប់ផ្តើមកុំព្យូទ័រឡើងវិញ (Reboot) ដើម្បីឱ្យការកំណត់នេះមានប្រសិទ្ធភាព។

MUDEC_00014

Mudfish Launcher uses the port %s instead of %d

មូលហេតុនៃកំហុស

ជាលំនាំដើម MUDFISH Launcher ត្រូវបានកំណត់ឱ្យដំណើរការដោយប្រើច្រក (Port) 8282 នៅលើកុំព្យូទ័ររបស់អ្នកប្រើប្រាស់។ ប៉ុន្តែប្រសិនបើច្រកនោះត្រូវបានដំណើរការដោយដំណើរការ (Process) ផ្សេងទៀតដោយសារមូលហេតុណាមួយ វានឹងប្រើប្រាស់ច្រកចៃដន្យ (Random port) ជំនួសឱ្យច្រក 8282 ហើយសារនេះនឹងត្រូវបានបង្ហាញ។

ប្រសិនបើអ្នកកំពុងប្រើសេវាកម្មប្រូកស៊ី Mudfish ដោយប្រើ WPAD អ្នកអាចនឹងរងផលប៉ះពាល់ដោយសារបញ្ហានេះ។

វិធីដោះស្រាយ

ដំបូងបង្អស់ វាជាការល្អក្នុងការត្រួតពិនិត្យមើលដំណើរការដែលកំពុងប្រើច្រក 8282។ ឧទាហរណ៍ អ្នកអាចពិនិត្យមើលដោយប្រើកម្មវិធីដូចជា TCPView ។

ប្រសិនបើអ្នកជាអ្នកប្រើប្រាស់ WPAD អ្នកអាចកែប្រែអាសយដ្ឋាននៅក្នុងកម្មវិធីរុករកទៅជាតម្លៃច្រកដែលត្រូវគ្នានោះជាការស្រេច។

MUDEC_00015

failed to receive information from the master server for MR record: <ret> <error_msg>

នេះជាបញ្ហាដែលអាចកើតឡើងនៅពេលគួរតែទទួលបានទិន្នន័យអំឡុងពេលទំនាក់ទំនងជាមួយម៉ាស៊ីនមេកណ្តាល Mudfish ប៉ុន្តែទិន្នន័យនោះមិនត្រូវបានបញ្ជូនមកដោយសារមូលហេតុណាមួយ។ មូលហេតុត្រូវគ្នានឹង <error_msg> ហើយអត្ថន័យនីមួយៗមានដូចខាងក្រោម៖

• ODR_ETIMEDOUT

  មានន័យថា បានព្យាយាមទទួលកំណត់ត្រា MR record ពីម៉ាស៊ីនមេកណ្តាល Mudfish ប៉ុន្តែកញ្ចប់ព័ត៌មាននោះមិនត្រូវបានបញ្ជូនមកទេ។ វាអាចកើតឡើងដោយសារហេតុផលជាច្រើន ប៉ុន្តែជាទូទៅគឺបណ្តាលមកពីមូលហេតុមួយក្នុងចំណោមមូលហេតុខាងក្រោម៖

  • មានបញ្ហាកើតឡើងលើម៉ាស៊ីនមេកណ្តាល Mudfish ផ្ទាល់

  • ការតភ្ជាប់បណ្តាញមិនមានស្ថិរភាព ដោយសារបញ្ហាបណ្តាញអ៊ីនធឺណិតនៅចន្លោះកណ្តាល

  • ជញ្ជាំងភ្លើងបណ្តាញ / កម្មវិធីកម្ចាត់មេរោគដែលកំពុងដំណើរការលើកុំព្យូទ័ររបស់អ្នកប្រើប្រាស់កំពុងទប់ស្កាត់ការតភ្ជាប់របស់ Mudfish

ដើម្បីដោះស្រាយបញ្ហានេះ អ្នកអាចសាកល្បងវិធីសាស្រ្តខាងក្រោម៖

• សូមសាកល្បងប្រើជម្រើស -O ឬ -t ដែលមានរៀបរាប់នៅក្នុងផ្នែក ការដោះស្រាយបញ្ហាផ្ទៀងផ្ទាត់ជាមួយម៉ាស៊ីនមេកណ្តាល។

  

• វិធីកំណត់ឡើងវិញ (Reset) នូវការកំណត់ TCP/IP នៃកុំព្យូទ័របច្ចុប្បន្ន

  អ្នកអាចកំណត់ឡើងវិញបានដោយប្រើពាក្យបញ្ជាដូចជា netsh winsock reset។ សម្រាប់ព័ត៌មានលម្អិត សូមយោងទៅតំណភ្ជាប់ខាងក្រោម៖

  • How to reset TCP/IP by using the NetShell utility
  • Resetting Winsock Catalog and Solving Network Problem

  

MUDEC_00016

failed to receive information from the master server for MS record: <ret> <error_msg>

នេះជាបញ្ហាដែលអាចកើតឡើងនៅពេលគួរតែទទួលបានទិន្នន័យអំឡុងពេលទំនាក់ទំនងជាមួយម៉ាស៊ីនមេកណ្តាល Mudfish ប៉ុន្តែទិន្នន័យនោះមិនត្រូវបានបញ្ជូនមកដោយសារមូលហេតុណាមួយ។ មូលហេតុត្រូវគ្នានឹង <error_msg> ហើយអត្ថន័យនីមួយៗមានដូចខាងក្រោម៖

• ODR_EAGAIN

  មានន័យថា បានព្យាយាមទទួលកំណត់ត្រា MR record ពីម៉ាស៊ីនមេកណ្តាល Mudfish ប៉ុន្តែកញ្ចប់ព័ត៌មាននោះមិនត្រូវបានបញ្ជូនមកទេ។

  វាអាចកើតឡើងដោយសារបញ្ហាម៉ាស៊ីនមេកណ្តាល Mudfish ឬបញ្ហាបណ្តាញអ៊ីនធឺណិតនៅចន្លោះកណ្តាល។

• ODR_ETIMEOUT

  ប្រសិនបើកូដកំហុសនេះកើតឡើង មានន័យថាកម្មវិធី Mudfish មិនបានទទួលទិន្នន័យពីម៉ាស៊ីនមេកណ្តាលក្នុងរយៈពេលដែលបានកំណត់នោះទេ។

  វាអាចកើតឡើងដោយសារបញ្ហាម៉ាស៊ីនមេកណ្តាល Mudfish ឬបញ្ហាបណ្តាញអ៊ីនធឺណិតនៅចន្លោះកណ្តាល។ ឬអាចបណ្តាលមកពីកុំព្យូទ័ររបស់អ្នកប្រើប្រាស់បានផ្តាច់ការតភ្ជាប់ទៅកាន់ម៉ាស៊ីនមេកណ្តាល Mudfish។

ដើម្បីដោះស្រាយបញ្ហានេះ អ្នកអាចសាកល្បងវិធីសាស្រ្តខាងក្រោម៖

• សូមសាកល្បងប្រើជម្រើស -O ឬ -t ដែលមានរៀបរាប់នៅក្នុងផ្នែក ការដោះស្រាយបញ្ហាផ្ទៀងផ្ទាត់ជាមួយម៉ាស៊ីនមេកណ្តាល។

  

• វិធីកំណត់ឡើងវិញ (Reset) នូវការកំណត់ TCP/IP នៃកុំព្យូទ័របច្ចុប្បន្ន

  អ្នកអាចកំណត់ឡើងវិញបានដោយប្រើពាក្យបញ្ជាដូចជា netsh winsock reset។ សម្រាប់ព័ត៌មានលម្អិត សូមយោងទៅតំណភ្ជាប់ខាងក្រោម៖

  • How to reset TCP/IP by using the NetShell utility
  • Resetting Winsock Catalog and Solving Network Problem

  

MUDEC_00018

failed to receive information from the master server: <result> <err_string>

មានន័យថាមិនបានទទួលការឆ្លើយតបផ្ទៀងផ្ទាត់ភាពត្រឹមត្រូវពីម៉ាស៊ីនមេមេ (Master Server) Mudfish ទេ។ ព័ត៌មានលម្អិតអំពីបញ្ហានេះត្រូវបានបង្ហាញនៅក្នុង <result> និង <err_string>។ អត្ថន័យនៃ <err_string> មានដូចខាងក្រោម៖

• ODR_ETIMEDOUT

  ក្នុងករណីកំហុសនេះ មានន័យថាអស់ពេលកំណត់ (Timeout) ដោយសារមិនទទួលបានការឆ្លើយតបពីម៉ាស៊ីនមេកណ្តាល Mudfish ក្នុងរយៈពេលជាក់លាក់ណាមួយ។

  ក្នុងករណីនេះ វាអាចត្រូវគ្នានឹងស្ថានភាពខាងក្រោម៖

  • ម៉ាស៊ីនមេកណ្តាល Mudfish មិនឆ្លើយតប។

  • កម្មវិធីកម្ចាត់មេរោគ (AV) ឬជញ្ជាំងភ្លើង (Firewall) លើកុំព្យូទ័ររបស់អ្នកប្រើប្រាស់បានទប់ស្កាត់ការទំនាក់ទំនងជាមួយម៉ាស៊ីនមេកណ្តាល Mudfish។

  • ឬជញ្ជាំងភ្លើងនៅលើបណ្តាញបានទប់ស្កាត់ការតភ្ជាប់។

MUDEC_00019

Failed to connect to the mudfish master server

ការតភ្ជាប់ connect(2) ទៅកាន់ម៉ាស៊ីនមេកណ្តាល Mudfish បានបរាជ័យ។ នេះអាចជាបាតុភូតដែលកើតឡើងដោយសារម៉ាស៊ីនមេកណ្តាល Mudfish បច្ចុប្បន្នកំពុងជួបការរអាក់រអួល ឬស្ថិតក្រោមការថែទាំ ឬជញ្ជាំងភ្លើងនៃក្រុមហ៊ុនផ្តល់សេវាអ៊ីនធឺណិត (ISP) របស់អ្នកកំពុងទប់ស្កាត់ការតភ្ជាប់។

MUDEC_00020

Failed to recvfrom(2) the data from master server. Error %ld

សំដៅលើករណីដែលការតភ្ជាប់ទៅកាន់ម៉ាស៊ីនមេកណ្តាល Mudfish បានជោគជ័យ ប៉ុន្តែ recvfrom(2) បានបរាជ័យក្នុងដំណើរការផ្លាស់ប្តូរទិន្នន័យដោយសារមូលហេតុណាមួយ។

ការកើតឡើងនៃបញ្ហានេះអាចជាករណីមួយក្នុងចំណោមករណីខាងក្រោម៖

• បញ្ហាតភ្ជាប់អ៊ីនធឺណិតបណ្តោះអាសន្ន

  បាតុភូតនេះអាចកើតឡើងជាបណ្តោះអាសន្នប្រសិនបើការតភ្ជាប់ជាមួយម៉ាស៊ីនមេកណ្តាល Mudfish មិនមានស្ថិរភាព ឬបច្ចុប្បន្នជាពេលវេលាថែទាំ (PM) របស់ Mudfish។ ក្នុងករណីនេះ សូមបិទកម្មវិធី រួចភ្ជាប់ម្តងទៀត ឬព្យាយាមម្តងទៀតបន្ទាប់ពីម៉ោងថែទាំបានកន្លងផុតទៅ។

• បញ្ហាតភ្ជាប់ជាប់រហូត (ដំណោះស្រាយទី 1)

  ជួនកាលបញ្ហាអាចកើតឡើងដោយសារបញ្ហា Winsock នៃប្រព័ន្ធប្រតិបត្តិការ Windows ផ្ទាល់។ សូមយោងទៅឯកសារ វិធីកំណត់ TCP/IP ឡើងវិញដោយប្រើឧបករណ៍ NetShell រួចធ្វើការកំណត់ Winsock ឡើងវិញ (winsock reset) ហើយព្យាយាមម្តងទៀត។

  

• បញ្ហាតភ្ជាប់ជាប់រហូត (ដំណោះស្រាយទី 2)

  តើកន្លែងដែលអ្នកកំពុងប្រើប្រាស់ Mudfish គឺជាក្រុមហ៊ុន សាលារៀន ការិយាល័យរដ្ឋាភិបាល ឬបន្ទាយកងទ័ពដែលមានឧបករណ៍ជញ្ជាំងភ្លើងតឹងរ៉ឹងមែនទេ? បើដូច្នោះមែន សូមសាកល្បងដូចខាងក្រោម៖

  1. ចូលទៅកាន់ម៉ឺនុយ "Mudfish Cloud VPN" តាមរយៈម៉ឺនុយ Start។

  2. នៅក្នុងម៉ឺនុយ Mudfish Cloud VPN អ្នកនឹងឃើញរូបតំណាងដែលមានឈ្មោះថា "Mudfish Launcher"។

  3. ចុចកណ្ដុរស្ដាំលើវា ហើយចូលទៅកាន់ម៉ឺនុយ "Properties"។

  4. នៅពេលផ្ទាំង Properties បង្ហាញឡើង អ្នកត្រូវកែប្រែជម្រើសប្រតិបត្តិនៅក្នុងប្រអប់ "Target(T)"។ ជាទូទៅ វាត្រូវបានកំណត់ជាលំនាំដើមដូចជា៖

     "C:\Program Files\Mudfish Cloud VPN\mudrun.exe"

     ប៉ុន្តែអ្នកត្រូវបន្ថែមជម្រើស -O នៅទីនោះ។ ឧទាហរណ៍ដូចខាងក្រោម៖

     "C:\Program Files\Mudfish Cloud VPN\mudrun.exe" -O

     

  5. បន្ទាប់មក សូមដំណើរការ Mudfish ឡើងវិញ។

MUDEC_00021

Authentication with username '%s' failed - %s

ជាធម្មតាអ្នកអាចឃើញសារនេះនៅពេលមានកំហុសក្នុងការផ្ទៀងផ្ទាត់ភាពត្រឹមត្រូវ (Authentication error) កើតឡើង។

MUDEC_00022

CreateProcess failed with error %d: %s

តើអ្នកប្រាកដថាបានប្រើប្រាស់កញ្ចប់ចែកចាយ Mudfish ចុងក្រោយហើយឬនៅ? មូលហេតុនៃកំហុសនេះកើតឡើងនៅពេល MUDFISH Launcher ត្រូវបានដំណើរការជាលើកដំបូង ហើយមិនអាចស្វែងរកផ្លូវកម្មវិធីរុករកលំនាំដើម (Default browser path) របស់ប្រព័ន្ធ ឬមិនអាចស្វែងរកផ្លូវ cmd.exe បាន។ មូលហេតុដែលត្រូវបានគេដឹងរហូតមកដល់ពេលនេះគឺ៖

1. ការកំណត់ "Default browser" មិនធ្លាប់ត្រូវបានកំណត់នៅក្នុង Windows Registry ទាល់តែសោះ

2. មានមេរោគ ឬមេរោគកូដអាក្រក់ (Malware) កំពុងដំណើរការនៅក្នុងប្រព័ន្ធប្រតិបត្តិការបច្ចុប្បន្ន

ដំណោះស្រាយដែលត្រូវបានគេដឹងរហូតមកដល់បច្ចុប្បន្នរួមមានដូចខាងក្រោម៖

• ប្រសិនបើអ្នកធ្លាប់ប្រើតែ Internet Explorer សូមដំឡើង Chrome ឬ Firefox។ នៅពេលអ្នកដំណើរការវា ជាទូទៅវានឹងសួរថាតើអ្នកចង់ប្តូរវាជា 'Default browser' ដែរឬទេ សូមឆ្លើយថា "Yes" រួចដំណើរការ Mudfish ឡើងវិញ។

• ប្រសិនបើមេរោគកូដអាក្រក់កំពុងដំណើរការ វាអាចបំផ្លាញ Registry នៃប្រព័ន្ធប្រតិបត្តិការដែលទាក់ទងនឹង 'Default browser'។

  សូមលុបវាចេញទាំងស្រុងដោយប្រើឧបករណ៍កម្ចាត់មេរោគកូដអាក្រក់ (Malware removal tool) រួចព្យាយាមម្តងទៀត។

• ជាដំបូង សូមចូលទៅកាន់គេហទំព័រ https://mudfish.net ហើយដំឡើងកញ្ចប់ចែកចាយ Mudfish ចុងក្រោយបំផុត។

  ប្រសិនបើកំហុសដូចសារខាងលើកើតឡើង អ្វីដែលអ្នកត្រូវពិនិត្យមើលជាមុន គឺសូមពិនិត្យមើលថាតើរូបតំណាង Mudfish នៅតែមាននៅក្នុង System Tray ឬអត់។

  ប្រសិនបើវានៅតែមាន នៅពេលចុចកណ្ដុរស្ដាំលើរូបតំណាងនោះ នឹងមានព័ត៌មាន Show IP/Port។ នៅពេលអ្នកចុចលើម៉ឺនុយនោះ អ្នកនឹងឃើញព័ត៌មានបច្ចុប្បន្ន http://127.0.0.1:8282 ឬ http://127.0.0.1:xxxxx (លេខចៃដន្យ) ហើយអ្នកអាចប្រើប្រាស់វាបានដោយបញ្ចូលអាសយដ្ឋានខាងលើដោយផ្ទាល់តាមរយៈកម្មវិធីរុករករបស់អ្នក។

MUDEC_00023

vr3→chunk→next isn't NULL.

កំហុសនេះជាទូទៅអាចកើតឡើងនៅពេលដំណើរការកម្មវិធី Mudfish ជាលើកដំបូង។ វាអាចកើតឡើងនៅពេលកម្មវិធី Mudfish កំពុងដំណើរការរួចទៅហើយ ប៉ុន្តែត្រូវបានដំណើរការម្តងទៀត ឬអង្គចងចាំរួម (Shared memory) ដែលប្រើដោយ mudfish.exe ត្រូវបានខូចខាត (Corrupt) ដោយសារមូលហេតុណាមួយ។

ដើម្បីដោះស្រាយបញ្ហានេះ ជាដំបូងសូមបង្ខំឱ្យបិទ (Force quit/End task) ដំណើរការទាំងអស់ដូចខាងក្រោមនៅក្នុង Task Manager រួចចាប់ផ្តើមកម្មវិធី Mudfish ឡើងវិញ៖

• mudfish.exe

• mudflow.exe

• mudrun.exe

MUDEC_00026

Wrong syntax on .conf file

បញ្ហានេះអាចកើតឡើងប្រសិនបើឯកសារកំណត់រចនាសម្ព័ន្ធខាងក្នុងរបស់ Mudfish ត្រូវបានខូចខាត ឬវាក្យសម្ព័ន្ធមិនត្រឹមត្រូវដោយសារមូលហេតុណាមួយ។ ដើម្បីដោះស្រាយបញ្ហានេះ សូមអនុវត្តដូចខាងក្រោម៖

1. បិទ Mudfish ឱ្យបានទាំងស្រុង រួចប្រើ File Explorer ដើម្បីចូលទៅកាន់ថតដំឡើង Mudfish។ ជាទូទៅគឺ C:\Program Files (x86)\Mudfish Cloud VPN។

2. ស្វែងរកឯកសារ .conf នៅទីនោះ រួចលុបវាចោល។

បន្ទាប់មក អ្នកអាចចាប់ផ្តើម Mudfish ឡើងវិញបាន។

MUDEC_00029

TCP_nodelay(1) to the client (<ip>:<port>) failed: <errno> <errmsg>

កំហុសនេះអាចកើតឡើងនៅពេលដែល របៀប FastConnect ស្ថិតក្នុងស្ថានភាព On។ វាជាកំហុសដែលអាចកើតឡើងនៅពេលព្យាយាមបិទ (Off) TCP Nagle Algorithm ក្នុងការតភ្ជាប់ជាមួយកុំព្យូទ័ររបស់អ្នកប្រើប្រាស់ ប៉ុន្តែបានបរាជ័យដោយសារមូលហេតុណាមួយ។ មូលហេតុដែលត្រូវគ្នានោះគឺបណ្តាលមកពី <errno> <errmsg>។ សារកំហុសដែលត្រូវបានគេដឹងរហូតមកដល់ពេលនេះមានដូចខាងក្រោម៖

• 54 Connection reset by peer

  នេះជាកំហុសដែលអាចកើតឡើងនៅពេលដែលការតភ្ជាប់ជាមួយកុំព្យូទ័ររបស់អ្នកប្រើប្រាស់ត្រូវបានផ្តាច់រួចហើយ។

ប្រសិនបើកំហុសនេះនៅតែបន្តកើតឡើង សូមបិទ (Off) របៀប FastConnect រួចសាកល្បងម្តងទៀត។

MUDEC_00031

TOL_connect(<ip>, <port>) failed: <errno> <errmsg>

សារកំហុសនេះអាចកើតឡើងនៅពេលដែល របៀប FastConnect ស្ថិតក្នុងស្ថានភាព On។ វាអាចកើតឡើងនៅពេលកម្មវិធី Mudfish ព្យាយាមចូលទៅកាន់ច្រក <port> ដោយប្រើ Private IP <ip> នៃម៉ាស៊ីនមេបញ្ជូនបន្ត Mudfish ប៉ុន្តែដោយសារមូលហេតុណាមួយ កម្មវិធី Mudfish មិនអាចភ្ជាប់ទៅកាន់ម៉ាស៊ីនមេបញ្ជូនបន្តបាន។ ការពន្យល់លម្អិតសម្រាប់សារកំហុសនីមួយៗមានដូចខាងក្រោម៖

• 60 Operation timed out.

  សម្រាប់កំហុសនេះ មានន័យថាការតភ្ជាប់ទៅកាន់ម៉ាស៊ីនមេបញ្ជូនបន្ត Mudfish ដែលប្រើប្រាស់ <ip> មិនដំណើរការបានត្រឹមត្រូវទេ ហើយបានអស់ពេលកំណត់ (Timeout) បន្ទាប់ពីរយៈពេលជាក់លាក់មួយបានកន្លងផុតទៅ។

  ជាធម្មតាវាមានន័យថាមានបញ្ហាក្នុងការតភ្ជាប់ជាមួយម៉ាស៊ីនមេបញ្ជូនបន្ត Mudfish។

ដោយសារ Private IP នៃម៉ាស៊ីនមេបញ្ជូនបន្តនីមួយៗអាចពិនិត្យមើលបាននៅ https://mudfish.net/server/status នោះអ្នកអាចដឹងបានថាតើម៉ាស៊ីនមេបញ្ជូនបន្តមួយណាដែលមានបញ្ហាក្នុងការទំនាក់ទំនង។

ប្រសិនបើ <port> គឺ 8081 វាមានន័យថាមានបញ្ហាក្នុងការចូលប្រើ SOCKS proxy ដែលត្រូវបានប្រើនៅខាងក្នុង។

ដំណោះស្រាយរួមមាន៖

1. អ្នកអាចបិទ (Off) របៀប FastConnect ជាបណ្តោះអាសន្នសិន រួចប្រើប្រាស់។

2. ប្រសិនបើអ្នកចាំបាច់ត្រូវលេងហ្គេមដោយបើក (On) របៀប FastConnect សូមប្តូរម៉ាស៊ីនមេបញ្ជូនបន្ត ហើយធ្វើការសាកល្បងឡើងវិញ។

MUDEC_00032

stp_auth: TOL_read(2) from the backend (<ip>:<port>) failed (ret -1 errno <error_number>)

បញ្ហានេះកើតឡើងដោយសារមានបញ្ហាក្នុងការភ្ជាប់ច្រក SOCKS proxy ដែលកំពុងដំណើរការលើម៉ាស៊ីនមេបញ្ជូនបន្ត Mudfish ពី Mudfish ដែលកំពុងដំណើរការលើកុំព្យូទ័ររបស់អ្នកប្រើប្រាស់។ មូលហេតុនីមួយៗអាស្រ័យលើ <error_number> ដោយសារហេតុផលដូចខាងក្រោម៖

• 54

  មានន័យថា ECONNRESET (Connection reset by peer) ហើយវាជាបាតុភូតដែលកើតឡើងនៅពេលខាងម៉ាស៊ីនមេបញ្ជូនបន្ត Mudfish បានផ្តាច់ការតភ្ជាប់ជាមុន។

  ចំពោះមូលហេតុដែលការតភ្ជាប់ត្រូវបានផ្តាច់ អ្នកត្រូវពិនិត្យមើលកំណត់ហេតុ (Log) របស់ម៉ាស៊ីនមេបញ្ជូនបន្តដើម្បីដឹងពីមូលហេតុពិតប្រាកដ។

MUDEC_00037

failed to do CONNECT to <ip>:<port> (ver 5 rcode <return_code>)

កំហុសនេះអាចកើតឡើងនៅពេល របៀប FastConnect ត្រូវបានបើក។ វាបង្ហាញថាកុំព្យូទ័ររបស់អ្នកប្រើប្រាស់បានព្យាយាមភ្ជាប់ទៅកាន់ <ip>:<port> ប៉ុន្តែខាងម៉ាស៊ីនមេបញ្ជូនបន្ត Mudfish ដែលធ្វើការបញ្ជូនបន្ត TCP (TCP relay) មិនអាចភ្ជាប់ទៅកាន់ <ip>:<port> នោះបានទេ។ <return_code> បង្ហាញពីមូលហេតុនៃការបរាជ័យនៅពេលម៉ាស៊ីនមេបញ្ជូនបន្តបានភ្ជាប់ទៅកាន់ទិសដៅនោះ ដែលនីមួយៗមានដូចខាងក្រោម៖

• 1

  ប្រសិនបើលេខ 1 ត្រូវបានបង្ហាញ វាជាកម្មសិទ្ធិនៃ General Error ដែលបច្ចុប្បន្នអាចកើតឡើងដោយសារមូលហេតុមួយក្នុងចំណោមមូលហេតុជាច្រើន។ ជាទូទៅ កំហុសនេះអាចកើតឡើងប្រសិនបើការតភ្ជាប់ពីម៉ាស៊ីនមេបញ្ជូនបន្តនោះទៅកាន់ <ip>:<port> មិនត្រូវបានបង្កើតឡើងត្រឹមត្រូវ។

• 5

  ប្រសិនបើលេខ 5 ត្រូវបានបង្ហាញ បញ្ជាក់ថាការព្យាយាមភ្ជាប់ TCP ត្រូវបាន Connection refused។ នោះគឺ វាត្រូវបានភ្ជាប់ទៅកាន់ Closed port ហើយទិសដៅបានផ្ញើកញ្ចប់ព័ត៌មាន TCP RST ដើម្បីបញ្ចប់ការតភ្ជាប់។

MUDEC_00038

TCP relay from the client to the backend failed.

សារនេះជាកំហុសដែលកើតឡើងនៅពេលមិនអាចភ្ជាប់ទៅកាន់ម៉ាស៊ីនមេបញ្ជូនបន្ត Mudfish ដោយសារមូលហេតុណាមួយ។ ជាធម្មតា សារនេះត្រូវបានបង្ហាញជាចុងក្រោយបន្ទាប់ពីមានកំហុសផ្សេងទៀតបានកើតឡើង ដូច្នេះកំហុសចម្បងពិតប្រាកដត្រូវបានបង្ហាញមុនកំហុសនេះ។ ជាដំបូង សូមពិនិត្យដូចខាងក្រោម៖

• ចូលទៅកាន់ផ្នែកព័ត៌មានកំណត់ហេតុ (Log) នៅក្នុងម៉ឺនុយ 'ស្ថានភាព → ដំណើរការ' (Status → Process) នៃ UI Mudfish។

• បន្ទាប់មក អ្នកអាចពិនិត្យមើលខ្លឹមសារកំណត់ហេតុនៃកម្មវិធី Core របស់ Mudfish បាន ដែលជាទូទៅអ្នកនឹងឃើញថាកំហុសផ្សេងទៀតត្រូវបានបង្ហាញមុនសារ MUDEC_00038។ អ្នកអាចសន្មតបានថាសារកំហុសនេះត្រូវបានបង្ហាញជាលទ្ធផល ដោយសារកំហុសទាំងនោះបានកើតឡើង។

ប្រសិនបើមិនអាចពិនិត្យបាន ឬពិបាកក្នុងការបកស្រាយមូលហេតុពិតប្រាកដ អ្នកអាចទទួលបានជំនួយបន្ថែមដោយសាកសួរនៅលើវេទិកាជាមួយសារកំហុសដែលបានបង្ហាញមុន MUDEC_00038។

MUDEC_00040

TOL_accept(2) for A.B.C.D:NUM failed: <error_number>

កំហុសនេះអាចជាបញ្ហាផ្សេងគ្នាអាស្រ័យលើ <error_number> នៃសារ។ ការពន្យល់សម្រាប់លេខកំហុសនីមួយៗមានដូចខាងក្រោម៖

• 53

  សំដៅលើ ECONNABORTED (Software caused connection abort) ហើយនេះជាបាតុភូតដែលអាចកើតឡើងនៅពេលខាងម៉ាស៊ីនកូន (Client) បានផ្តាច់ការតភ្ជាប់ មុនពេល Mudfish ធ្វើការ accept(2) ការតភ្ជាប់នោះ។

MUDEC_00041

មូលហេតុដូចគ្នានឹង MUDEC_00299 ដែរ។

MUDEC_00042

Tried to add a entry which already exists on the routing table.

សម្រាប់អ្នកប្រើប្រាស់ Mudfish v4៖

• កំហុសនេះកើតឡើងនៅពេលមានផ្លូវបញ្ជូន (Routing path) ត្រួតគ្នានៅក្នុងការកំណត់នៃធាតុផ្ទាល់ខ្លួន (Custom item) ជាមួយការកំណត់នៃធាតុផ្សេងទៀត។

• ឬអាចកើតឡើងនៅពេលដែលការច្របាច់បញ្ចូលគ្នានៃផ្លូវបញ្ជូនមិនដំណើរការត្រឹមត្រូវ ដោយសារបញ្ហាខាងក្នុងរបស់កម្មវិធី។

សម្រាប់អ្នកប្រើប្រាស់ Mudfish v3៖

• នៅក្នុងម៉ឺនុយ 'ការកំណត់ → ទូទៅ' (Settings → General) មានជម្រើសមួយឈ្មោះថា "ផ្ទុកតារាងបញ្ជូនផ្លូវដោយស្វ័យប្រវត្តិ" (Auto-loading routing table) (តម្លៃលំនាំដើមគឺ On)។ ប្រសិនបើជម្រើសនេះ On នោះនៅពេល Mudfish ចាប់ផ្តើមដំបូង វានឹងផ្ទុកផ្លូវបញ្ជូនដែលបានកំណត់តាមរយៈម៉ឺនុយអ្នកជំនួយការ (Wizard) ឬម៉ឺនុយ 'ការកំណត់ → តារាងបញ្ជូនផ្លូវ' នៃ UI Mudfish ដោយស្វ័យប្រវត្តិ។ ដូច្នេះ ជាទូទៅអ្នកមិនចាំបាច់កំណត់ផ្លូវបញ្ជូនឡើងវិញទេ លើកលែងតែអ្នកចង់ផ្លាស់ប្តូរម៉ាស៊ីនមេបញ្ជូនបន្តដែលបានបញ្ជាក់។

  សម្រាប់កំហុសនេះ វាជាសារព្រមានដែលបង្ហាញឡើងនៅពេលព្យាយាមកំណត់ខ្លឹមសារដែលបានកំណត់ម្តងរួចមកហើយ តាមរយៈម៉ឺនុយអ្នកជំនួយការ ឬម៉ឺនុយ 'ការកំណត់ → តារាងបញ្ជូនផ្លូវ' នៃ UI Mudfish ម្តងទៀត។ អ្នកអាចមិនអើពើនឹងវាបាន ព្រោះវាមិនប៉ះពាល់ដល់សេវាកម្មទេ ប៉ុន្តែប្រសិនបើអ្នកចង់ប្រើម៉ាស៊ីនមេបញ្ជូនបន្តផ្សេងពីម៉ាស៊ីនមេបញ្ជូនបន្តដែលកំពុងប្រើប្រាស់បច្ចុប្បន្ន អ្នកអាចលុបផ្លូវចាស់ៗនៅក្នុងម៉ឺនុយ 'ការកំណត់ → តារាងបញ្ជូនផ្លូវ' នៃ UI Mudfish រួចកំណត់ឡើងវិញតាមរយៈម៉ឺនុយនោះ នោះសារព្រមានខាងលើនឹងមិនបង្ហាញទៀតទេ។

MUDEC_00043

MUDEC_00043: Failed to write the routing socket message for <addr>/<netmask>/<gateway>/<local_ip> (<errornum> <errormsg> cmdval <command>)

នៅពេលកំហុសនេះកើតឡើង អត្ថន័យអាចខុសគ្នាអាស្រ័យលើលេខ <command> ដែលបង្ហាញខាងលើ។

• ប្រសិនបើលេខ <command> គឺ 1៖

  • ប្រសិនបើលេខ <errnum> គឺ 51

    ប្រសិនបើ <errormsg> បង្ហាញ Network is unreachable នោះមានន័យថាការកំណត់រចនាសម្ព័ន្ធចំណុចប្រទាក់ (Interface) ខាងក្នុងមិនត្រូវបានធ្វើឡើងត្រឹមត្រូវទេ អំឡុងពេលកំណត់រចនាសម្ព័ន្ធកម្មវិធី Mudfish ដំបូង។

    ប្រសិនបើអ្នកពិនិត្យមើលកំណត់ហេតុ Core នៅក្នុងម៉ឺនុយផ្ទាំងគ្រប់គ្រង 'ស្ថានភាព → ដំណើរការ' វាទំនងជាមានកំហុសផ្សេងទៀតនៅមុនកំហុសនេះ។

    

    ប្រសិនបើកំហុសនេះបង្ហាញឡើង សូមប្រាកដថាបានសាកល្បង ការពិនិត្យមើលប្រតិបត្តិការមូលដ្ឋាន ដើម្បីផ្ទៀងផ្ទាត់ថាតើលទ្ធផលចេញមកត្រឹមត្រូវឬអត់។

    

• ប្រសិនបើលេខ <command> គឺ 2៖

  • ប្រសិនបើលេខ <errornum> គឺ 3

    ប្រសិនបើ <errormsg> បង្ហាញ No such process វាបណ្តាលមកពីការប៉ុនប៉ងលុបធាតុដែលមិនមាននៅក្នុងតារាងបញ្ជូនផ្លូវ (Routing table)។ សម្រាប់កំហុសនេះ លទ្ធភាពដែលបង្កគ្រោះថ្នាក់ ឬបញ្ហាពិសេសគឺទាបខ្លាំងណាស់ ដូច្នេះសូមកុំបារម្ភ។

ប៉ុន្តែប្រសិនបើលេខផ្សេងទៀតបង្ហាញឡើង ដោយសារតែចាំបាច់ត្រូវពិនិត្យមើលស្ថានភាពជាក់ស្តែង សូមទុកសារនៅលើវេទិកា ហើយយើងនឹងវិភាគ និងឆ្លើយតបជូនអ្នក។

MUDEC_00044

The client isn't ready yet

សារព្រមាននេះជាបញ្ហាដែលកើតឡើងដោយសារ DHCP client នៃកុំព្យូទ័ររបស់អ្នកប្រើប្រាស់មិនទាន់បានស្នើសុំអាសយដ្ឋាន IP ពីកម្មវិធី Core របស់ Mudfish នៅឡើយ។

វាអាចកើតឡើងដោយសារជញ្ជាំងភ្លើងកំពុងទប់ស្កាត់ (Block) សំណើ DHCP request សម្រាប់ឧបករណ៍បណ្តាញ tap(4)។

សម្រាប់វិធីដោះស្រាយបញ្ហានេះជាបណ្តោះអាសន្ន សូមយោងទៅកូដ MUDEC_00045។

MUDEC_00045

The client doesn't response with DHCP protocol

ប្រសិនបើកំណែ Mudfish ដែលអ្នកកំពុងប្រើគឺ v5.5.8 ឬខ្ពស់ជាងនេះ កម្មវិធីបញ្ជា Wintun ថ្មីត្រូវបានបន្ថែមដើម្បីជំនួសកម្មវិធីបញ្ជា TAP របស់ OpenVPN។

សូមកត់សម្គាល់ថា ប្រសិនបើអ្នកដំណើរការ Mudfish Launcher ជាមួយជម្រើស -N អ្នកអាចបើកដំណើរការមុខងារនេះបាន។ សម្រាប់ព័ត៌មានលម្អិតអំពីវិធីបើកដំណើរការ សូមមើលឯកសារ ជម្រើសដំណើរការ mudrun។

សារកំហុសនេះជាសារកំហុសដែលកើតឡើងនៅពេល DHCP client នៃកុំព្យូទ័ររបស់អ្នកប្រើប្រាស់មិនបានស្នើសុំអាសយដ្ឋាន IP ពីកម្មវិធី Core របស់ Mudfish ក្នុងរយៈពេលលើសពីពេលកំណត់។

សារនេះជាធម្មតាកើតឡើងនៅពេល Windows DHCP client ព្យាយាមទទួលការបែងចែក IP ពីកម្មវិធី Core របស់ Mudfish ប៉ុន្តែមិនទទួលបានកញ្ចប់ព័ត៌មាន DHCP Offer ដោយសារមូលហេតុណាមួយ។ សូមសាកល្បងដូចខាងក្រោម ហើយធ្វើការសាកល្បងឡើងវិញ៖

• ប្រសិនបើអ្នកជាអ្នកប្រើប្រាស់ Windows 10 ជួនកាលវាអាចជាបញ្ហាដែលកើតឡើងដោយសារ Windows មិនបានដំណើរការការកំណត់រចនាសម្ព័ន្ធបណ្តាញបានលឿន។ សូមសាកល្បងដូចខាងក្រោម៖

  • ចុចកណ្ដុរស្ដាំលើរបារស្ថានភាព (Taskbar) នៅផ្នែកខាងក្រោមនៃអេក្រង់ ហើយដំណើរការ "Task Manager"។

  ជួនកាលវិធីនេះអាចដោះស្រាយបញ្ហាបាន។ ប្រសិនបើវិធីនេះមិនដំណើរការត្រឹមត្រូវទេ សូមសាកល្បងដូចខាងក្រោម៖

  1. ចុចលើរូបតំណាងបណ្តាញនៅក្នុង System Tray នៅជ្រុងខាងស្តាំខាងក្រោម រួចចុច "Network settings"។

  2. នៅពេលផ្ទាំងកំណត់បង្ហាញឡើង សូមចុចលើម៉ឺនុយ "Status" នៅខាងស្តាំ ហើយរក្សាផ្ទាំងនោះឱ្យនៅបើកដដែល។

  3. បន្ទាប់មក ចុច "Change adapter options" ហើយរក្សាផ្ទាំងនោះឱ្យនៅបើកដដែលផងដែរ។

• ប្រសិនបើអ្នកជាអ្នកប្រើប្រាស់ប្រព័ន្ធប្រតិបត្តិការ Windows និងកំណែ v4.3.13 ឡើងទៅ អ្នកអាចប្រើជម្រើសប្រតិបត្តិ -I របស់ Mudfish Launcher បាន។ នៅពេលជម្រើស -I ត្រូវបានបើកដំណើរការ វានឹងមិនកំណត់អាសយដ្ឋាន IP តាមវិធីសាស្រ្ត DHCP ទេ ប៉ុន្តែវានឹងកំណត់អាសយដ្ឋាន IP តាមរយៈ IP Helper API។ វិធីសាស្រ្តកំណត់ជម្រើស -I មានដូចខាងក្រោម៖

  1. ចូលទៅកាន់ម៉ឺនុយ "Mudfish Cloud VPN" តាមរយៈម៉ឺនុយ Start របស់ Windows។

  2. នៅក្នុងម៉ឺនុយ Mudfish Cloud VPN អ្នកនឹងឃើញរូបតំណាងដែលមានឈ្មោះថា "Mudfish Launcher" សូមចុចកណ្ដុរស្ដាំលើវា ហើយចូលទៅកាន់ម៉ឺនុយ "Properties"។

  3. នៅពេលផ្ទាំង Properties បង្ហាញឡើង អ្នកត្រូវកែប្រែជម្រើសប្រតិបត្តិនៅក្នុង "Target(T)"។ ជាទូទៅ វាត្រូវបានកំណត់ជាលំនាំដើមដូចជា៖

     "C:\Program Files\Mudfish Cloud VPN\mudrun.exe"

     ប៉ុន្តែអ្នកត្រូវបន្ថែមជម្រើស -I នៅទីនោះ។ ឧទាហរណ៍ដូចខាងក្រោម៖

     "C:\Program Files\Mudfish Cloud VPN\mudrun.exe" -I

     

  4. ប្រសិនបើវាត្រូវបានអនុវត្តត្រឹមត្រូវ អ្នកនឹងអាចស្វែងរកបន្ទាត់ខាងក្រោមនៅក្នុងកំណត់ហេតុ Core នៃម៉ឺនុយ 'ផ្ទាំងគ្រប់គ្រង → ស្ថានភាព → ដំណើរការ'៖

     [INFO] Setting IP address <ip_address> with IP Helper

• ប្រសិនបើកម្មវិធីកម្ចាត់មេរោគត្រូវបានបើកដំណើរការនៅលើកុំព្យូទ័រហាងអ៊ីនធឺណិត (PC bang / Internet Cafe) សូមបិទ (Disable) វាជាបណ្តោះអាសន្នសិន រួចដំណើរការ Mudfish ឡើងវិញ។ ឧទាហរណ៍ ជួនកាលកម្មវិធី Norton Anti-virus ច្រឡំកញ្ចប់ព័ត៌មាន DHCP Offer ដែលផ្តល់ដោយកម្មវិធី Mudfish Core ថាជាកញ្ចប់ព័ត៌មានសម្រាប់ ARP Spoofing ហើយទម្លាក់ចោល (Drop) ដោយបង្ខំ។

• ប្រសិនបើអ្នកពិនិត្យមើលផ្ទាំង Control Panel → បញ្ជីឧបករណ៍បណ្តាញ អ្នកនឹងឃើញឧបករណ៍ TAP-Win32 adapter v9។ សូមបិទ (Disable) ឧបករណ៍នេះ រួចបើក (Enable) វាឡើងវិញជាច្រើនដង បន្ទាប់មកចាប់ផ្តើម Mudfish ឡើងវិញ។ ជួនកាលវិធីនេះអាចដោះស្រាយបញ្ហាបាន។

• សូមពិនិត្យមើលលក្ខណសម្បត្តិ (Properties) នៃឧបករណ៍បណ្តាញ TAP-Win32 adapter v9 ហើយផ្ទៀងផ្ទាត់ថាតើ "Obtain an IP address automatically" ត្រូវបានកំណត់ត្រឹមត្រូវដែរឬទេ។

  អ្នកអាចពិនិត្យមើលលក្ខណសម្បត្តិនៃការតភ្ជាប់ដោយយោងទៅលើតំណភ្ជាប់ https://windows.microsoft.com/ko-kr/windows/change-tcp-ip-settings#1TC=windows-7 ហើយត្រូវប្រាកដថា "Obtain an IP address automatically" ត្រូវបានធីក (Check)។

• សូមពិនិត្យមើលលក្ខណសម្បត្តិនៃឧបករណ៍បណ្តាញ TAP-Win32 adapter v9 ដើម្បីមើលថាតើមុខងារ IPv6 ត្រូវបានបើកដែរឬទេ ហើយសូមសាកល្បងបិទមុខងារនោះទាំងស្រុង។ ជួនកាលការធ្វើបែបនេះអាចដោះស្រាយបញ្ហាបាន។

• សូមចាប់ផ្តើមប្រព័ន្ធប្រតិបត្តិការឡើងវិញ (Restart/Reboot) រួចព្យាយាមម្តងទៀត។

MUDEC_00048

wrong sid number <sidno> (tag <tagno>)

កំហុសនេះបង្ហាញថាតម្លៃនៃ <sidno> គឺជាតម្លៃមិនប្រក្រតី។ ប្រសិនបើបញ្ហានេះនៅតែបន្តកើតឡើង សូមចូលទៅកាន់ថតដំឡើង Mudfish ហើយស្វែងរកឯកសារដែលមានកន្ទុយ vsm ដូចជា៖

• .mudfish.vsm
• .mudflow.vsm
• .mudrun.vsm

សូមលុបឯកសារទាំងអស់នេះចោល រួចដំណើរការ Mudfish ឡើងវិញ។

MUDEC_00049

no entry for SID XXX.

សម្រាប់បញ្ហានេះ សូមយោងទៅលើកំហុស MUDEC_01643។

MUDEC_00051

Failed to set the default route.

សារកំហុសនេះកើតឡើងនៅពេលមិនអាចកំណត់ផ្លូវបញ្ជូនលំនាំដើម (Default routing path) ដែល Mudfish ប្រើប្រាស់នៅខាងក្នុងបានទេ ដោយសារតែរកមិនឃើញម៉ាស៊ីនមេបញ្ជូនបន្តដែលចង់កំណត់ជា default path នៅក្នុងបញ្ជីម៉ាស៊ីនមេ។ ជាទូទៅក្នុងករណីនេះ វាអាចទាក់ទងនឹងក្រេឌីត Mudfish។

• ជាដំបូង សូមពិនិត្យមើលថាតើក្រេឌីត Mudfish បច្ចុប្បន្នត្រូវបានបញ្ចូលទឹកប្រាក់បានត្រឹមត្រូវឬនៅ។ ជួនកាលបញ្ហានេះអាចកើតឡើងប្រសិនបើក្រេឌីតមិនគ្រប់គ្រាន់។

• ប្រសិនបើ គម្រោងទិន្នន័យ គឺជា "គម្រោងតម្លៃថេរ (Subscription)" សូមពិនិត្យមើលថាតើប័ណ្ណប្រើប្រាស់គម្រោងតម្លៃថេរដែលមានសុពលភាពត្រូវបានបំពាក់ដែរឬទេ។

ប្រសិនបើបញ្ហានេះនៅតែបន្តកើតឡើង សូមទាក់ទងមកកាន់វេទិកា Mudfish។

MUDEC_00056

arp: AA:BB:CC:DD:EE:FF is using my IP address 0.0.0.0 on reX

ជួនកាលនៅពេលប្រើប្រាស់ Mudfish កំហុសពិធីការ ARP អាចកើតឡើងដូចចំណងជើង។ សារនេះអាចកើតឡើងនៅពេលដែល IP ឯកជន (Private IP) ខាងក្នុង Mudfish ដែលត្រូវបានបែងចែកឱ្យអ្នកប្រើប្រាស់ ក៏កំពុងត្រូវបានប្រើប្រាស់ដោយអ្នកប្រើប្រាស់ផ្សេងទៀតផងដែរ។ មូលហេតុដែលអាចបណ្តាលឱ្យមានបញ្ហានេះកើតឡើងរួមមាន៖

• អាចកើតឡើងដោយសារការបិទមិនប្រក្រតីនៃកម្មវិធីគ្រប់គ្រង Private IP នៅខាងម៉ាស៊ីនមេកណ្តាល Mudfish។

  ប្រសិនបើបញ្ហានេះកើតឡើង ជាទូទៅការពិតនេះត្រូវបានជូនដំណឹងនៅលើទំព័រ Facebook របស់ Mudfish។

• សម្រាប់អ្នកប្រើប្រាស់កុំព្យូទ័រលើតុ (Desktop) ឬកុំព្យូទ័រយួរដៃ (Laptop) ប្រសិនបើចូលទៅកាន់មុខងារ Hibernation ឬ Sleep mode ដោយមិនបានបិទកម្មវិធី Mudfish ទេ បញ្ហាអាចនឹងកើតឡើងនៅពេលដែលវាភ្ញាក់ឡើងវិញ (Wake up) នៅពេលក្រោយ។

ប្រសិនបើបញ្ហានេះកើតឡើង អ្នកត្រូវតែចាប់ផ្តើមកម្មវិធី Mudfish ឡើងវិញជាដាច់ខាត។

MUDEC_00057

Couldn't find the static node X for default route

នេះជាសារកំហុសដែលបង្ហាញឡើងនៅពេលម៉ាស៊ីនមេបញ្ជូនបន្តដែលបានជ្រើសរើសដើម្បីកំណត់ Default Gateway នៅខាងក្នុង Mudfish មិនអាចប្រើប្រាស់បានដោយសារមូលហេតុណាមួយ។

MUDEC_00058

No gateway found.

ចំពោះបញ្ហានេះ ជាទូទៅកើតឡើងនៅពេលដែលក្រេឌីត Mudfish មិនគ្រប់គ្រាន់។ អ្នកត្រូវទិញក្រេឌីតជាមុនសិននៅលើគេហទំព័រ http://credits.ko.loxch.com/ ។

MUDEC_00059

ODR_write() error to <ip>: <errno> <err_string>

ក្នុងករណីកំហុសនេះ មានន័យថាមានបញ្ហាក្នុងការទំនាក់ទំនងជាមួយម៉ាស៊ីនមេបញ្ជូនបន្តដែល Public IP របស់ម៉ាស៊ីនមេបញ្ជូនបន្ត Mudfish ត្រូវគ្នានឹង <ip>។ នោះគឺ កម្មវិធី Mudfish បានផ្ញើទិន្នន័យទៅកាន់ម៉ាស៊ីនមេបញ្ជូនបន្តនោះ ប៉ុន្តែការបញ្ជូនបានបរាជ័យដោយសារមូលហេតុ <errno> <err_string>។ ព័ត៌មានលម្អិតនៃកំហុសអាចរួមមានករណីដូចខាងក្រោម៖

• 10060 (ODR_ETIMEDOUT)

  សម្រាប់កំហុសនេះ មានន័យថាទិន្នន័យត្រូវបានផ្ញើទៅកាន់ម៉ាស៊ីនមេបញ្ជូនបន្ត ប៉ុន្តែម៉ាស៊ីនមេបញ្ជូនបន្តមិនបានផ្តល់ការឆ្លើយតបបញ្ជាក់ថាបានទទួលទិន្នន័យនោះទេ។

• 10054 (ODR_ECONNRESET)

  សម្រាប់កំហុសនេះ អាចកើតឡើងនៅពេលទិន្នន័យត្រូវបានផ្ញើទៅកាន់ម៉ាស៊ីនមេបញ្ជូនបន្ត ប៉ុន្តែម៉ាស៊ីនមេបញ្ជូនបន្តនោះបានផ្តាច់ការតភ្ជាប់។

ប្រសិនបើកំហុសនេះកើតឡើង សូមប្តូរទៅកាន់ម៉ាស៊ីនមេបញ្ជូនបន្តផ្សេងទៀត ហើយពិនិត្យមើលថាតើកំហុសនោះនៅតែកើតឡើងឬអត់។

MUDEC_00060

ODR_sendto() error to A.B.C.D: error message

សារកំហុសនេះអាចលេចឡើងនៅពេលឧបករណ៍បណ្តាញនិម្មិត re(4) នៅខាងក្នុង Mudfish បានបញ្ជូនកញ្ចប់ព័ត៌មាន UDP ទៅកាន់ម៉ាស៊ីនមេបញ្ជូនបន្ត ប៉ុន្តែការបញ្ជូនបានបរាជ័យដោយសារមូលហេតុណាមួយ។

មូលហេតុត្រូវបានបង្ហាញនៅក្នុងផ្នែក error message ប៉ុន្តែជាទូទៅបញ្ហានេះអាចកើតឡើងដោយសារបញ្ហាជញ្ជាំងភ្លើង ឬបញ្ហាបណ្តាញ។ សម្រាប់ព័ត៌មានលម្អិត សូមយោងទៅលើចំណុចនីមួយៗខាងក្រោម៖

• ODR_EHOSTUNREACH

  មានន័យថាគ្មានផ្លូវបញ្ជូន (Route) ទៅកាន់ម៉ាស៊ីនមេបញ្ជូនបន្តដែលត្រូវគ្នានឹងទិសដៅ A.B.C.D ទេ។ នោះគឺ បានព្យាយាមចូលទៅកាន់ host ដែលមិនអាចទៅដល់បាន ដែលជាទូទៅអាចកើតឡើងប្រសិនបើតារាងបញ្ជូនផ្លូវត្រូវបានកំណត់រចនាសម្ព័ន្ធមិនត្រឹមត្រូវ។

• ODR_ENOBUFS

  ប្រសិនបើកំហុសនេះកើតឡើង មានន័យថាបានព្យាយាមផ្ញើកញ្ចប់ព័ត៌មានទៅកាន់ទិសដៅ A.B.C.D ប៉ុន្តែប្រព័ន្ធប្រតិបត្តិការបានត្រឡប់កំហុសមកវិញ។ ជាធម្មតាវាបណ្តាលមកពីទំហំបណ្តោះអាសន្ន (Buffer) នៃ socket នោះមិនគ្រប់គ្រាន់ ឬជួររង់ចាំខាងក្នុង (Internal queue) ពេញ។

  ប្រសិនបើកំហុសនេះកើតឡើង មានន័យថាជាស្ថានភាពដែលមិនអាចផ្ញើកញ្ចប់ព័ត៌មានទៅកាន់ទិសដៅ A.B.C.D បានដោយសារមូលហេតុណាមួយ។ ជាទូទៅកើតឡើងនៅពេលមិនអាចទំនាក់ទំនងជាមួយទិសដៅនោះបាន។

ចំណុចដំបូងដែលត្រូវពិនិត្យគឺអ្នកត្រូវស្វែងយល់អំពី MTU រវាងកុំព្យូទ័ររបស់អ្នកប្រើប្រាស់ ↔ ម៉ាស៊ីនមេបញ្ជូនបន្ត ហើយកំណត់វាទៅជាតម្លៃសមស្របមួយ ដោយអ្នកអាចផ្ញើរបាយការណ៍មកយើងតាមរយៈមុខងារ 'ជំនួយ → រាយការណ៍បញ្ហា' នៅក្នុង UI Mudfish ដើម្បីឱ្យយើងជួយពិនិត្យជូន។

MUDEC_00062

ODR_read() for hdr error from <ip>: <string>*

កំហុសនេះអាចកើតឡើងនៅពេលពិធីការដែលប្រើសម្រាប់ការទំនាក់ទំនងរវាងកម្មវិធី Mudfish និងម៉ាស៊ីនមេកណ្តាលត្រូវបានកំណត់ជា TCP។

<ip> សំដៅលើ Public IP របស់ម៉ាស៊ីនមេបញ្ជូនបន្ត Mudfish ហើយ <string> បង្ហាញពីមូលហេតុដែលប្រតិបត្តិការ read នៃ TCP socket បានបរាជ័យ។

• ODR_ECONNRESET

  ប្រសិនបើកូដកំហុសនេះកើតឡើង បង្ហាញថាម៉ាស៊ីនមេបញ្ជូនបន្ត Mudfish ឬជញ្ជាំងភ្លើងនៅលើផ្នែកបណ្តាញនោះបានបញ្ជូនកញ្ចប់ព័ត៌មាន TCP RST ទៅកាន់កម្មវិធី Mudfish ដោយសារមូលហេតុណាមួយ។ នោះគឺ មានន័យថាខាងម៉ាស៊ីនមេបញ្ជូនបន្តបានផ្តាច់ការតភ្ជាប់ជាមុន។

  សូមពិនិត្យមើលថាតើរោគសញ្ញាដដែលនេះនៅតែកើតឡើងម្តងទៀតឬទេ ទោះបីជាអ្នកប្តូរម៉ាស៊ីនមេបញ្ជូនបន្ត Mudfish ដែលអ្នកកំពុងប្រើទៅជាម៉ាស៊ីនមេផ្សេងទៀតក៏ដោយ។

ប្រសិនបើអ្នកមិនបានប្រើប្រាស់ម៉ាស៊ីនមេបញ្ជូនបន្តដែលចង្អុលបង្ហាញដោយ <ip> ជាធម្មតាទេ នេះគឺជាសារកំហុសមួយដែលអាចមិនអើពើបាន។

MUDEC_00064

ODR_read() for payload error from <ip>: <err_string>

កំហុសនេះអាចកើតឡើងនៅពេលពិធីការនៃការតភ្ជាប់ត្រូវបានកំណត់ជា TCP។ នោះគឺ វាបង្ហាញថាការទទួលទិន្នន័យពីម៉ាស៊ីនមេបញ្ជូនបន្តដែលត្រូវគ្នានឹង <ip> បានបរាជ័យ ហើយមូលហេតុពិតប្រាកដនៃការបរាជ័យគឺបណ្តាលមកពី <err_string>។

• ODR_ECONNABORTED

  សម្រាប់បញ្ហានេះ អាចកើតឡើងនៅពេលដែលកុំព្យូទ័ររបស់អ្នកប្រើប្រាស់បច្ចុប្បន្នបានផ្តាច់ការតភ្ជាប់ទៅកាន់ម៉ាស៊ីនមេបញ្ជូនបន្ត Mudfish ជាមុន។

  វាអាចបណ្តាលមកពីប្រព័ន្ធប្រតិបត្តិការបានផ្តាច់ការតភ្ជាប់ដោយសារមូលហេតុណាមួយ ឬកម្មវិធីភាគីទីបី (Third-party programs) ដូចជាជញ្ជាំងភ្លើង / កម្មវិធីកម្ចាត់មេរោគជាដើម បានទប់ស្កាត់ការតភ្ជាប់។

• ODR_ETIMEDOUT

  ជាករណីដែលបានព្យាយាម read() ទិន្នន័យដែលត្រូវគ្នានឹង Payload ពីម៉ាស៊ីនមេបញ្ជូនបន្តនោះ ប៉ុន្តែម៉ាស៊ីនមេនោះមិនបានផ្ញើមក ដែលបណ្តាលឱ្យ timeout។

ក្នុងករណីនេះ សូមយោងទៅលើឯកសារ ទាក់ទងនឹងម៉ាស៊ីនមេបញ្ជូនបន្ត នៅក្នុងឯកសារ FAQ ដើម្បីប្តូរទៅជាម៉ាស៊ីនមេផ្សេងទៀតសម្រាប់ការសាកល្បង ឬប្តូរ ពិធីការតភ្ជាប់ ទៅជាពិធីការផ្សេងទៀតដើម្បីសាកល្បង។

MUDEC_00066

ODR_recvfrom() error from <ip>: <num> <string>

នៅពេលកំហុសនេះកើតឡើង <ip> តំណាងឱ្យ IP របស់ម៉ាស៊ីនមេបញ្ជូនបន្ត Mudfish ហើយ <num> និង <string> សំដៅលើលេខកំហុស។ វាបញ្ជាក់ថាកម្មវិធី Mudfish បានបញ្ជូនកញ្ចប់ព័ត៌មាន UDP ទៅកាន់ម៉ាស៊ីនមេបញ្ជូនបន្តដែលចង្អុលបង្ហាញដោយ <ip> ប៉ុន្តែការបញ្ជូនមិនបានសម្រេចដោយសារមូលហេតុណាមួយ។ សម្រាប់ករណីនីមួយៗ៖

• ODR_ECONNRESET

  ប្រសិនបើកំហុសនេះកើតឡើង មានន័យថាកម្មវិធី Mudfish បានផ្ញើកញ្ចប់ព័ត៌មាន UDP ទៅកាន់ម៉ាស៊ីនមេបញ្ជូនបន្តដែលចង្អុលបង្ហាញដោយ <ip> ប៉ុន្តែដោយសារមូលហេតុណាមួយ TTL (Time To Live) នៃកញ្ចប់ព័ត៌មាននោះបានផុតកំណត់ (Expired) ហើយទទួលបានសារ ICMP (TTL expired in transit) ពីរ៉ោតទ័រនៅចន្លោះកណ្តាល។

MUDEC_00071

Couldn't connect to A.B.C.D:E for TCP: <num> <string>

កំហុសនេះជាសារដែលបង្ហាញឡើងនៅពេលកម្មវិធី Mudfish Core មិនអាចភ្ជាប់ទៅកាន់ម៉ាស៊ីនមេបញ្ជូនបន្តជាក់លាក់មួយបាន (នៅក្នុងឧទាហរណ៍ខាងលើ គឺម៉ាស៊ីនមេដែលមានអាសយដ្ឋាន IPv4 A.B.C.D)។ ចំពោះមូលហេតុនោះ <num> និង <string> ពណ៌នាអំពីមូលហេតុដែលកំហុសនេះបានកើតឡើង។

ប្រសិនបើសារបែបនេះលេចឡើង វាអាចបណ្តាលមកពីមូលហេតុមួយក្នុងចំណោមមូលហេតុខាងក្រោម៖

• ម៉ាស៊ីនមេបញ្ជូនបន្តនោះគាំង/ឈប់ដំណើរការ ការតភ្ជាប់កំពុងត្រូវបានទប់ស្កាត់ដោយជញ្ជាំងភ្លើងជាក់លាក់ ឬកម្មវិធីនៅខាងម៉ាស៊ីនមេដំណើរការមិនប្រក្រតី។

• ខ្សែបណ្តាញអ៊ីនធឺណិតបច្ចុប្បន្នមិនអាចស្វែងរកផ្លូវបញ្ជូន (Routing path) ទៅកាន់ម៉ាស៊ីនមេបញ្ជូនបន្តដែលបានបញ្ជាក់ដោយសារមូលហេតុណាមួយ។

ការពន្យល់បន្ថែមសម្រាប់សារកំហុសនីមួយៗមានដូចខាងក្រោម៖

• ODR_ETIMEDOUT

  កំហុសនេះអាចកើតឡើងនៅពេលបានព្យាយាមភ្ជាប់ទៅកាន់ម៉ាស៊ីនមេ A.B.C.D ឬគ្មានការឆ្លើយតបណាមួយពីខាងម៉ាស៊ីនមេនោះក្នុងរយៈពេលជាក់លាក់ណាមួយ។

  ភាគច្រើន កំហុសនេះលេចឡើងនៅពេលការតភ្ជាប់ត្រូវបានទប់ស្កាត់ដោយជញ្ជាំងភ្លើងដោយសារមូលហេតុណាមួយ។

យើងសូមណែនាំឱ្យសាកល្បងតាមវិធីសាស្រ្តដែលបានពិពណ៌នានៅក្នុងតំណភ្ជាប់ ការដោះស្រាយបញ្ហាជញ្ជាំងភ្លើង។

MUDEC_00074

Failed to connect A.B.C.D:E

កំហុសនេះកើតឡើងដោយសាររោគសញ្ញាដូចគ្នានឹង MUDEC_00071 ខាងលើដែរ។ សូមយោងទៅលើឯកសារនោះ។

MUDEC_00075

Failed to open a socket to main server for heartbeat.

កំហុសនេះកើតឡើងនៅពេលដែលដំណើរការរៀបចំដើម្បីផ្ញើ heartbeat ទៅកាន់ម៉ាស៊ីនមេកណ្តាល Mudfish បានបរាជ័យ។ ចំពោះមូលហេតុចម្បងដែលនាំឱ្យមានកំហុសនេះកើតឡើង ប្រសិនបើអ្នកចូលទៅកាន់ម៉ឺនុយ 'ស្ថានភាព → ដំណើរការ' ហើយពិនិត្យមើលកំណត់ហេតុ Core អ្នកនឹងឃើញលេខកំហុសផ្សេងទៀតនៅខាងលើ MUDEC_00075។

MUDEC_00079

Failed to connect the master server: <error_msg>

ការកើតឡើងនៃកំហុសនេះមានន័យថាមិនអាចភ្ជាប់ទៅកាន់ម៉ាស៊ីនមេផ្ទៀងផ្ទាត់ភាពត្រឹមត្រូវ (Authentication Server) ដែលមានទីតាំងនៅលើម៉ាស៊ីនមេកណ្តាល Mudfish ដោយសារមូលហេតុណាមួយ។ មូលហេតុដែលអាចកើតឡើងរួមមានដូចខាងក្រោម៖

1. ម៉ាស៊ីនមេផ្ទៀងផ្ទាត់ភាពត្រឹមត្រូវដែលមានទីតាំងនៅលើម៉ាស៊ីនមេកណ្តាល Mudfish ពិតជាបានគាំង និងមិនដំណើរការ។

2. ការចូលទៅកាន់ម៉ាស៊ីនមេកណ្តាល Mudfish មិនអាចធ្វើទៅបានទេ ដោយសារជញ្ជាំងភ្លើងនៃកុំព្យូទ័រដែលកំពុងប្រើប្រាស់ Mudfish ឬជញ្ជាំងភ្លើងនៅលើបណ្តាញ។

   ប្រសិនបើជាបញ្ហានេះ អ្នកអាចសាកល្បងតាមវិធីសាស្រ្តដែលមានចែងនៅក្នុងតំណភ្ជាប់ ការដោះស្រាយបញ្ហាជញ្ជាំងភ្លើង ។

MUDEC_00080

TOL_sendto(2) error to reX A.B.C.D for heartbeat.

មូលហេតុ

សារកំហុសនេះកើតឡើងនៅពេលស្ថានភាពនៃការតភ្ជាប់ជាមួយម៉ាស៊ីនមេបញ្ជូនបន្ត Mudfish មិនមានស្ថិរភាព ឬម៉ាស៊ីនមេបញ្ជូនបន្តនោះមិនឆ្លើយតប។

ម៉ាស៊ីនមេបញ្ជូនបន្តដែលមានបញ្ហា គឺជាម៉ាស៊ីនមេបញ្ជូនបន្តដែលមានអាសយដ្ឋាន IPv4 ខាងក្នុង A.B.C.D ដែលបានភ្ជាប់ជាមួយឧបករណ៍បណ្តាញនិម្មិត reX (X គឺជាលេខជាក់លាក់ណាមួយ) ហើយប្រសិនបើអ្នកចង់ដឹងពីឈ្មោះរបស់ម៉ាស៊ីនមេបញ្ជូនបន្តនោះ អ្នកអាចពិនិត្យមើលអាសយដ្ឋាន A.B.C.D នោះបានដោយចូលទៅកាន់តំណភ្ជាប់ https://mudfish.net/server/status ។

ដំណោះស្រាយ

• ប្រសិនបើអ្នកមិនប្រើប្រាស់ម៉ាស៊ីនមេដែលមានបញ្ហានោះទេ អ្នកអាចមិនអើពើនឹងសារកំហុសនេះបាន។ វាអាចជាបញ្ហាបណ្តោះអាសន្នដោយសារការផ្អាកដំណើរការនៃម៉ាស៊ីនមេបញ្ជូនបន្ត។

• ប្រសិនបើ heartbeat ដែលសំដៅទៅកាន់គ្រប់ម៉ាស៊ីនមេបញ្ជូនបន្តទាំងអស់សុទ្ធតែមានបញ្ហា វាអាចជាបញ្ហាដោយសារគោលការណ៍ជញ្ជាំងភ្លើងនៃបណ្តាញបច្ចុប្បន្ន។ សូមសាកល្បងប្តូរ 'ពិធីការតភ្ជាប់' នៅក្នុងម៉ឺនុយ 'ការកំណត់ → ទូទៅ' នៃ UI Mudfish ពី UDP ទៅជា TCP ឬ ICMP រួចធ្វើការសាកល្បងឡើងវិញ។

• ប្រសិនបើបញ្ហានេះនៅតែបន្តកើតឡើង សូមទាក់ទងមកកាន់វេទិកា Mudfish។

MUDEC_00084

Too many failure to the backend.

សម្រាប់កំហុសនេះ វាជាកូដកំហុសដែលកើតឡើងនៅពេលការតភ្ជាប់ទៅកាន់ម៉ាស៊ីនមេបញ្ជូនបន្តដែលអ្នកចង់ភ្ជាប់នៅតែបន្តបរាជ័យ។ ជាធម្មតា ប្រសិនបើសារកំហុសនេះនៅតែបន្តកើតឡើង វានឹងត្រូវបានបង្ហាញរួមគ្នាជាមួយកំហុស MUDEC_00071 និង MUDEC_00074 ខាងលើ។ សូមពិនិត្យមើលថាតើម៉ាស៊ីនមេបញ្ជូនបន្តណាដែលមានបញ្ហា រួចទុកសារនៅលើវេទិកា ឬរាយការណ៍មកកាន់ support-ko@loxch.com។

MUDEC_00086

ReadFile() error: <num> <error_msg>

កំហុសនេះអាចកើតឡើងនៅពេលការអានទិន្នន័យពីឧបករណ៍បណ្តាញ TAP-Win32 adapter v9 បានបរាជ័យដោយសារមូលហេតុនៃ <error_msg>។ កំហុសដែលត្រូវបានបញ្ជាក់រហូតមកដល់ពេលនេះរួមមានដូចខាងក្រោម៖

• 2 The system cannot find the file specified.

  អាចកើតឡើងនៅពេលរកមិនឃើញឧបករណ៍បណ្តាញនោះ។ ក្នុងករណីនេះ វាអាចជាបញ្ហាដែលការដំឡើងឧបករណ៍ TAP-Win32 adapter v9 លើប្រព័ន្ធបច្ចុប្បន្នមិនត្រឹមត្រូវ ឬមានឧបករណ៍បណ្តាញ TAP-Win32 adapter v9 ច្រើនត្រូវបានដំឡើង។

  សូមយោងទៅលើតំណភ្ជាប់ កម្មវិធីបញ្ជា TAP(4) មិនដំណើរការ ដើម្បីសាកល្បងជួសជុល / ដំឡើងឧបករណ៍បណ្តាញនោះឡើងវិញជាមុនសិន។

• 995 The I/O operation has been aborted because of either a thread exit or an application request.

  សម្រាប់បញ្ហានេះ ដូចដែលសារបានបញ្ជាក់ វាមានន័យថាប្រតិបត្តិការ I/O ត្រូវបានបញ្ឈប់ដោយសារមូលហេតុណាមួយ។ ជាធម្មតាវាបណ្តាលមកពីកម្មវិធីផ្សេងទៀតបានធ្វើសកម្មភាពដែលរំខានដល់ប្រតិបត្តិការរបស់ Mudfish អំឡុងពេល Mudfish កំពុងដំណើរការ ឬបានស្ទាក់ចាប់ ឬផ្តាច់ការតភ្ជាប់នៃឧបករណ៍បណ្តាញ TAP-Win32 adapter v9។

  ជាដំបូង សូមពិនិត្យមើលថាតើមានកម្មវិធីណាដែលរំខានដល់ប្រតិបត្តិការរបស់ Mudfish ដែរឬទេ។

MUDEC_00089

មូលហេតុដូចគ្នានឹង MUDEC_00086 ដែរ។

MUDEC_00091

RegOpenKeyEx() error: <num> <error_msg>

សម្រាប់កំហុសនេះ វាជាកំហុសដែលអាចកើតឡើងនៅពេលព្យាយាមកែប្រែ Tcpip Parameter នៃឧបករណ៍បណ្តាញ Windows TAP-Win32 adapter v9 ប៉ុន្តែបានបរាជ័យដោយសារមូលហេតុដូចខាងក្រោម៖

• 5 Access is denied.

  ជាស្ថានភាពដែលការចូលប្រើ (អាន / សរសេរ) តម្លៃ Registry នោះមិនត្រូវបានអនុញ្ញាតដោយសារមូលហេតុណាមួយ។ អាចជាករណីដែលកម្មវិធីជញ្ជាំងភ្លើង / កម្ចាត់មេរោគកំពុងគ្រប់គ្រងការចូលប្រើនោះ។

សារនេះជាសារដែលអាចមិនអើពើបាន ព្រោះវាមិនមានឥទ្ធិពលខ្លាំងលើដំណើរការរបស់ Mudfish ទេ។

MUDEC_00104

CreateProcess failed (<errnum>)

ប្រសិនបើកំហុសនេះកើតឡើង មានន័យថាមានកំហុសមួយបានកើតឡើងខណៈពេលដែលកម្មវិធី Mudfish កំពុងកែប្រែ MTU នៃឧបករណ៍បណ្តាញ TAP-Win32 adpater v9 តាមរយៈពាក្យបញ្ជា netsh។ មូលហេតុគឺត្រូវគ្នានឹង <errnum> ហើយកំហុសដូចខាងក្រោមត្រូវបានគេដឹង៖

• 2 ERROR_FILE_NOT_FOUND

  ប្រសិនបើកំហុសនេះលេចឡើង សូមពិនិត្យមើលថាតើឯកសារ %SystemRoot%\system32\netsh.exe មានវត្តមានត្រឹមត្រូវឬអត់។ ប្រសិនបើឯកសារនោះមិនមាន វាទំនងជាត្រូវបានលុបចេញដោយបង្ខំដោយមេរោគ ឬកូដអាក្រក់ផ្សេងទៀត ហើយអ្នកត្រូវតែស្តារវាឡើងវិញដើម្បីអាចប្រើប្រាស់ Mudfish បានត្រឹមត្រូវ។

MUDEC_00110

No panel found for ID <uuid>. Trying the next.

ប្រសិនបើកំហុសនេះកើតឡើង បញ្ជាក់ថាព័ត៌មានមូលដ្ឋាននៃឧបករណ៍បណ្តាញ TAP-Win32 adpater v9 ដែលត្រូវគ្នានឹង <uuid> ត្រូវបានរកឃើញនៅក្នុង Windows ប៉ុន្តែរកមិនឃើញព័ត៌មានលម្អិតដែលបង្កើតវាឡើងនោះទេ។ នោះគឺ វាជាបញ្ហាដែលអាចកើតឡើងនៅពេល Windows Registry ត្រូវបានច្របូកច្របល់ ឬខូចខាតដោយសារការប្រើប្រាស់កម្មវិធី VPN ផ្សេងទៀតពីមុន។

ប្រសិនបើអ្នកបានអនុវត្ត ការពិនិត្យមើលប្រតិបត្តិការមូលដ្ឋាន ហើយបញ្ជាក់ថាវាដំណើរការបានត្រឹមត្រូវ នោះវាជាបញ្ហាដែលអាចមិនអើពើបាន ប៉ុន្តែប្រសិនបើប្រតិបត្តិការមិនត្រូវបានបញ្ជាក់ទេ វាបង្ហាញថានៅមានបញ្ហាក្នុងការដំឡើងឧបករណ៍បណ្តាញ TAP-Win32 adpater v9 ឱ្យបានត្រឹមត្រូវ។ ក្នុងករណីនេះ ត្រូវតែដោះស្រាយដោយយោងទៅលើឯកសារ ទាក់ទងនឹងកម្មវិធីបញ្ជា TAP(4)។

MUDEC_00111

មូលហេតុដូចគ្នានឹង MUDEC_00192 ដែរ។

MUDEC_00112

មូលហេតុដូចគ្នានឹង MUDEC_00086 ដែរ។

MUDEC_00114

មូលហេតុដូចគ្នានឹង MUDEC_00062 ដែរ។

MUDEC_00115

មូលហេតុដូចគ្នានឹង MUDEC_00062 ដែរ។

MUDEC_00123

មូលហេតុដូចគ្នានឹង MUDEC_00139 ដែរ។

MUDEC_00124

CreateIpForwardEntry() failed: <errno> <err_msg>

នេះជាកំហុសដែលកើតឡើងនៅពេលដំណើរការ Mudfish core មិនអាចបញ្ចូលផ្លូវបញ្ជូន (Routing path) ទៅក្នុងប្រព័ន្ធប្រតិបត្តិការម៉ាស៊ីន (Host OS) របស់អ្នកប្រើប្រាស់បាន។ <errno> និង <err_msg> បង្ហាញពីការបរាជ័យនោះ។ សារដែលត្រូវបានគេដឹងមានដូចខាងក្រោម៖

• 160 (ERROR_BAD_ARGUMENTS) - One or more arguments are not correct.

  អាគុយម៉ង់មិនត្រឹមត្រូវត្រូវបានបញ្ជូនទៅកាន់អនុគមន៍ CreateIpForwardEntry()។ ប្រសិនបើអ្នកទទួលបានសារនេះ សូមផ្ញើព័ត៌មានលម្អិតតាមរយៈ របាយការណ៍បញ្ហា។

• 1168 (ERROR_NOT_FOUND) - Element not found.

  សម្រាប់កំហុសនេះ អាចកើតឡើងនៅពេលរកមិនឃើញចំណុចប្រទាក់បណ្តាញ (Network interface) ដែលចង់កំណត់រចនាសម្ព័ន្ធតារាងបញ្ជូនផ្លូវ។

MUDEC_00125

No default routing path found

កំហុសនេះអាចកើតឡើងនៅពេលដំណើរការ Mudfish ក្នុងមុខងារ Full VPN ហើយអាចលេចឡើងនៅពេលដែលមិនអាចរកឃើញ Default Gateway នៃប្រព័ន្ធប្រតិបត្តិការនៅក្នុងតារាងកំណត់ផ្លូវ (routing table)។ បច្ចុប្បន្នត្រូវបានគេដឹងថាកើតឡើងក្នុងករណីដូចខាងក្រោម៖

• នៅពេលដែលប្រព័ន្ធប្រតិបត្តិការដែលអ្នកកំពុងប្រើប្រាស់មិនត្រូវបានគាំទ្រដោយ Mudfish។

ប្រសិនបើបញ្ហានេះនៅតែបន្តកើតមាន ការផ្ញើរបាយការណ៍បញ្ហា (problem report) មកកាន់ពួកយើងនឹងជួយឱ្យយើងអាចផ្តល់ជំនួយបានកាន់តែប្រសើរ។

MUDEC_00126

ODR_CreateIpForwardEntry failed: IP <ip>/<netmask>/<nexthop> (ifindex <idx> metric <metric1>)

មិនអាចបង្កើតធាតុបញ្ជូនបន្ត (routing table) នៅក្នុងប្រព័ន្ធប្រតិបត្តិការ Windows បានទេ។ សូមពិនិត្យមើលកំហុសមុនៗនៅក្នុងម៉ឺនុយ 'ស្ថានភាព → ដំណើរការ' (Status → Process)។ ជាទូទៅ អ្នកអាចឃើញកំហុស MUDEC_00124 នៅពីមុខកន្លែងដែលមូលហេតុនៃកំហុសនេះលេចឡើង។

MUDEC_00129

ODR_CreateIpForwardEntry failed: IP <ip>/<netmask>/<gateway> (ifindex <interface_index> metric <metric_value>)

ដំណើរការ Mudfish core មិនអាចបញ្ចូលផ្លូវកំណត់ផ្លូវ (<ip>, <netmask> និង <gateway>) ទៅក្នុងប្រព័ន្ធប្រតិបត្តិការម៉ាស៊ីន (host OS) របស់អ្នកប្រើប្រាស់បានទេ។

MUDEC_00137

msk0: ODR_writev() error: <err_string>

សារកំហុសនេះគឺជាកំហុសរបស់កម្មវិធីបញ្ជា msk(4) ដែលជាឧបករណ៍បណ្តាញនិម្មិតនៃកម្មវិធី Mudfish។ មូលហេតុអាចខុសគ្នាអាស្រ័យលើតម្លៃ <err_string>៖

• ODR_ENOENT

  កំហុសនេះត្រូវគ្នានឹង "The system cannot find the file specified." ហើយអាចកើតឡើងនៅពេលដែលការតភ្ជាប់របស់កម្មវិធី Mudfish ទៅកាន់ឧបករណ៍បណ្តាញ TAP-Win32 adapter v9 ត្រូវបានកាត់ផ្តាច់ដោយសារមូលហេតុណាមួយ។

  ឧទាហរណ៍ វាក៏អាចកើតឡើងផងដែរនៅពេលដែលកម្មវិធីជំនួយល្បឿន ping កែប្រែ Windows Registry រួចចាប់ផ្តើមឧបករណ៍បណ្តាញទាំងអស់ឡើងវិញដើម្បីអនុវត្តតម្លៃទាំងនោះ។

MUDEC_00139

កំហុស MUDEC_00139 ឬ MUDEC_00137 សុទ្ធតែជាកំហុសដែលទាក់ទងនឹងឧបករណ៍ TAP-Win32 adapter v9។ វាអាចបណ្តាលមកពីប្រតិបត្តិការមូលដ្ឋានរបស់ Mudfish ខ្លួនឯងដំណើរការមិនត្រឹមត្រូវ។ ក្នុងករណីនេះ អ្វីដែលសំខាន់បំផុតគឺត្រូវពិនិត្យមើលថាតើប្រតិបត្តិការមូលដ្ឋានដំណើរការឬអត់។ ដំបូង សូមពិនិត្យមើលថាតើផ្នែកនោះដំណើរការបានត្រឹមត្រូវឬនៅ។

MUDEC_00145

MUDEC_00145: udp_relay: TOL_sendto(2) failed to <address>: <errno> <errmsg>

កំហុសនេះគឺជាកំហុសមួយក្នុងចំណោមកំហុសដែលអាចកើតឡើងនៅពេលដែល របៀប FastConnect ត្រូវបានបើកដំណើរការ ហើយវាបង្ហាញថាមានបញ្ហាក្នុងដំណើរការបញ្ជូនកញ្ចប់ទិន្នន័យ UDP ទៅកាន់ម៉ាស៊ីនមេបញ្ជូនបន្តដែលត្រូវគ្នានឹង <address>។ សារកំហុសដែលត្រូវបានគេដឹងមានដូចខាងក្រោម៖

• 55 No buffer space available

  សារកំហុសនេះមានន័យថា Mudfish បានព្យាយាមបញ្ជូនកញ្ចប់ទិន្នន័យ UDP ប៉ុន្តែ socket buffer នៃស្រទាប់ខាងក្រោម (lower layer) ខាងក្នុងពេញ ដូច្នេះហើយមិនអាចបញ្ជូនកញ្ចប់ទិន្នន័យថ្មីទៀតបានទេ។

  ជាទូទៅ នៅពេលដែលបញ្ហានេះកើតឡើង វាបង្ហាញថាមានបញ្ហាក្នុងការប្រាស្រ័យទាក់ទងជាមួយម៉ាស៊ីនមេបញ្ជូនបន្តដែលត្រូវគ្នានឹង <address>។ សូមសាកល្បងប្តូរម៉ាស៊ីនមេបញ្ជូនបន្តដែលអ្នកកំពុងប្រើប្រាស់។

  

• 64 Host is down

  ការកើតឡើងនៃកំហុសនេះមានន័យថាមិនអាចចូលប្រើម៉ាស៊ីនមេបញ្ជូនបន្ត Mudfish ដែលត្រូវគ្នានឹង <address> បានទេ។ ម៉ាស៊ីនមេបញ្ជូនបន្តនោះអាចនឹងគាំង ឬមិនដំណើរការ ដូច្នេះសូមប្តូរម៉ាស៊ីនមេបញ្ជូនបន្ត ហើយព្យាយាមម្តងទៀត។

  

ប្រសិនបើបញ្ហានៅតែបន្តកើតមាន សូមពិនិត្យមើលថាតើរោគសញ្ញាដដែលនេះនៅតែកើតឡើងដែរឬទេ បន្ទាប់ពីបិទ (Off) របៀប FastConnect។

MUDEC_00167

Failed to connect to the master server

កើតឡើងនៅពេលដែលមិនអាចតភ្ជាប់ទៅកាន់ម៉ាស៊ីនមេផ្ទៀងផ្ទាត់ភាពត្រឹមត្រូវដែលមានទីតាំងនៅលើម៉ាស៊ីនមេកណ្តាលរបស់ Mudfish បាន។ សម្រាប់មូលហេតុលម្អិត សូមមើលកំហុស MUDEC_00079។

MUDEC_00176

tcprelay: Failed to find SID for destination <ip>

នេះជាកំហុសដែលអាចកើតឡើងជាទូទៅនៅពេលដែល របៀប FastConnect ត្រូវបានបើក (On)។ ការតភ្ជាប់ដែលព្យាយាមភ្ជាប់ទៅកាន់ <ip> ត្រូវបានបញ្ជូនពីកុំព្យូទ័ររបស់អ្នកប្រើប្រាស់ទៅកាន់កម្មវិធី Mudfish ប៉ុន្តែនៅខាងក្នុង Mudfish មិនអាចស្វែងរកព័ត៌មានថាតើត្រូវបញ្ជូនការតភ្ជាប់នោះទៅកាន់ម៉ាស៊ីនមេបញ្ជូនបន្តណាមួយឡើយ។

ជាដំណោះស្រាយនៅពេលនេះ៖

1. បិទ (Off) របៀប FastConnect ឬ

2. ប្រសិនបើអ្នកមិនមានបញ្ហាក្នុងការលេងហ្គេមទេ វាអាចចាត់ទុកជាកំហុសមួយដែលអ្នកអាចគ្រាន់តែមិនអើពើបាន។

MUDEC_00177

tcprelay: Failed to find information for sid <number>.

កំហុសនេះអាចកើតឡើងនៅពេលដែល របៀប FastConnect បើក (On) ហើយវាជាបញ្ហាដែលអាចកើតឡើងដោយសារតែម៉ាស៊ីនមេបញ្ជូនបន្តដែលត្រូវគ្នានឹង <number> មិនអាចរកឃើញនៅខាងក្នុងកម្មវិធី Mudfish នាពេលបច្ចុប្បន្ន។

<number> គឺជាលេខសម្គាល់តែមួយគត់ (SID) របស់ម៉ាស៊ីនមេបញ្ជូនបន្ត ដែលតាមកម្មវិធីគឺត្រូវបញ្ជូនទៅកាន់ម៉ាស៊ីនមេបញ្ជូនបន្តនោះ ប៉ុន្តែមិនបានទទួលព័ត៌មានម៉ាស៊ីនមេបញ្ជូនបន្ត។

ដើម្បីដោះស្រាយបញ្ហានេះ អ្នកត្រូវពិនិត្យមើលចំណុចដូចខាងក្រោម៖

• សូមសាកល្បងប្តូរម៉ាស៊ីនមេបញ្ជូនបន្តទៅមួយផ្សេងទៀតនៅក្នុងម៉ឺនុយកំណត់រចនាសម្ព័ន្ធនៃធាតុដែលអ្នកកំពុងប្រើប្រាស់។ ម៉ាស៊ីនមេបញ្ជូនបន្តដែលបានកំណត់ពីមុនអាចនឹងមិនអាចតភ្ជាប់បាន ហើយត្រូវបានសម្គាល់ថាស្ថិតក្នុងស្ថានភាព DOWN។

MUDEC_00178

udprelay: Failed to find SID for destination <ip>

សារកំហុសនេះអាចកើតឡើងនៅពេលដែល របៀប FastConnect ត្រូវបានប្រើប្រាស់ ហើយកើតឡើងនៅពេលដែលមានបំណងបញ្ជូនទិន្នន័យទៅកាន់គោលដៅដែលត្រូវគ្នានឹង <ip> ប៉ុន្តែនៅខាងក្នុងមិនអាចកំណត់បានថាតើត្រូវបញ្ជូនទៅកាន់ម៉ាស៊ីនមេបញ្ជូនបន្តណាមួយឡើយ។

ជាទូទៅ ប្រសិនបើគ្មានបញ្ហាក្នុងការដំណើរការលេងហ្គេមទេ នេះគឺជាកំហុសដែលអ្នកអាចគ្រាន់តែមិនអើពើ ហើយកម្រិតកំណត់ហេតុ (log level) សម្រាប់កំហុសនេះត្រូវបានទម្លាក់មកត្រឹម information ចាប់តាំងពីកំណែ v4.2.7 ឡើងទៅ។

MUDEC_00179

MUDEC_00179: Path MTU is wrong. (X/Y)

ទោះបីជាកំហុសនេះកើតឡើងក៏ដោយ ប្រសិនបើគ្មានបញ្ហាក្នុងការដំណើរការលេងហ្គេមទេ អ្នកអាចគ្រាន់តែមិនអើពើវាបាន។

សារនេះជាទូទៅកើតឡើងនៅពេលដែលតម្លៃ MTU (Maximum Transmission Unit) ដែលប្រើប្រាស់នៅពេលកុំព្យូទ័របច្ចុប្បន្នប្រាស្រ័យទាក់ទងជាមួយម៉ាស៊ីនមេកណ្តាលរបស់ Mudfish មានទំហំតូចជាងតម្លៃដែល Mudfish បានរំពឹងទុក។ តម្លៃ 'X' នៅក្នុងសារតំណាងឱ្យ MTU ពិតប្រាកដ ហើយតម្លៃ 'Y' តំណាងឱ្យតម្លៃ Mudfish ដែលបានកំណត់នាពេលបច្ចុប្បន្ន។ មូលហេតុដែលតម្លៃ 'X' បង្ហាញថាតូច ជាទូទៅមានដូចខាងក្រោម៖

1. នៅពេលដែល MTU នៃឧបករណ៍បណ្តាញដែលភ្ជាប់ខ្សែអ៊ីនធឺណិតបច្ចុប្បន្នត្រូវបានកែតម្រូវដោយបង្ខំ។

   បាតុភូតនេះកើតឡើងនៅពេលដំឡើងកម្មវិធីជំនួយល្បឿន ping ដោយសារកម្មវិធីទាំងនោះកែតម្រូវវាដោយបង្ខំ។

2. នៅក្នុងការប្រាស្រ័យទាក់ទងជាក់ស្តែងរវាងកុំព្យូទ័របច្ចុប្បន្ន និងម៉ាស៊ីនមេកណ្តាល Mudfish រ៉ោតទ័រដែលស្ថិតនៅចន្លោះកណ្តាលអាចប្រាស្រ័យទាក់ទងបានតែជាមួយ MTU តូចប៉ុណ្ណោះ។

វិធីដោះស្រាយទី 1

ជាដំបូង សូមពិនិត្យមើល MTU លំនាំដើមនៃឧបករណ៍បណ្តាញដែលកំពុងប្រើប្រាស់បច្ចុប្បន្ន។ ជាធម្មតា អ្នកអាចពិនិត្យមើលតម្លៃតាមវិធីខាងក្រោម៖

• ចុចប៊ូតុង Start ហើយចូលទៅកាន់ Control Panel (ផ្ទាំងបញ្ជា)។

• ចុចលើ Network Connections (ការតភ្ជាប់បណ្តាញ) ដើម្បីមើលបញ្ជីឧបករណ៍បណ្តាញដែលបានដំឡើង និងដំណើរការលើប្រព័ន្ធបច្ចុប្បន្ន។

• អ្នកនឹងឃើញបញ្ជីឧបករណ៍នីមួយៗ សូមចុចកណ្ដុរស្ដាំលើឧបករណ៍នីមួយៗ ហើយបើកផ្ទាំង 'Properties' (លក្ខណសម្បត្តិ)។ បន្ទាប់មក អ្នកនឹងឃើញផ្ទាំងលក្ខណសម្បត្តិដូចរូបភាពខាងក្រោម៖

  

• បន្ទាប់មក មានប៊ូតុង 'Configure(C)...' (កំណត់រចនាសម្ព័ន្ធ) នៅពេលអ្នកចុចប៊ូតុងនោះ ផ្ទាំងលក្ខណសម្បត្តិនឹងបង្ហាញឡើង។ នៅពេលអ្នកចូលទៅកាន់ផ្ទាំង 'Advanced' (កម្រិតខ្ពស់) អ្នកនឹងឃើញផ្នែក MTU។

• ឥឡូវនេះ សូមពិនិត្យមើលថាតើតម្លៃនេះគឺ 1500 ឬអត់ ហើយប្រសិនបើវាមិនមែនជាតម្លៃ 1500 ទេ សូមកំណត់វាឡើងវិញ។

វិធីដោះស្រាយទី 2

មុនពេលផ្លាស់ប្តូរ MTU នៃឧបករណ៍បណ្តាញ TAP-Win32 Adapter v9 កម្មវិធី Mudfish ត្រូវតែបិទទាំងស្រុងជាមុនសិន។ ប្រសិនបើអ្នកផ្លាស់ប្តូរតម្លៃខណៈពេលដែល Mudfish កំពុងភ្ជាប់ ការទំនាក់ទំនងជាមួយម៉ាស៊ីនមេបញ្ជូនបន្តនឹងត្រូវកាត់ផ្តាច់។

ប្រសិនបើបានពិនិត្យតាម 'វិធីដោះស្រាយទី 1' ខាងលើ ហើយអ្វីៗត្រូវបានកំណត់ត្រឹមត្រូវនៅ 1500 bytes យើងសូមណែនាំឱ្យកំណត់ MTU លំនាំដើមនៃ TAP-Win32 Adapter v9 ទៅជា 'X' - 50។ ឧទាហរណ៍ ប្រសិនបើតម្លៃនៅក្នុងសារកំហុសគឺ 1480 bytes អ្នកនឹងត្រូវកំណត់វាទៅ 1430 bytes។

• ក្នុងចំណោមឧបករណ៍បណ្តាញ អ្នកនឹងអាចរកឃើញឧបករណ៍ដែលមានឈ្មោះថា TAP-Win32 Adapter v9។ បន្ទាប់មក ចុចកណ្ដុរស្ដាំលើវា ហើយបើកផ្ទាំង 'Properties'។ អ្នកនឹងឃើញផ្ទាំងលក្ខណសម្បត្តិដូចរូបភាពខាងក្រោម៖

  

• បន្ទាប់មក មានប៊ូតុង 'Configure(C)...' នៅពេលអ្នកចុចប៊ូតុងនោះ ផ្ទាំងលក្ខណសម្បត្តិនឹងបង្ហាញឡើង។ នៅពេលអ្នកចូលទៅកាន់ផ្ទាំង 'Advanced' អ្នកនឹងឃើញផ្នែក MTU។

• ឥឡូវនេះ សូមរក្សាទុកតម្លៃនេះដោយប្តូរទៅជាតម្លៃតូចជាងមុន។

• សម្រាប់ Windows XP អ្នកត្រូវតែចាប់ផ្តើមម៉ាស៊ីនឡើងវិញ (reboot) ទើបវាដំណើរការបានត្រឹមត្រូវ។

MUDEC_00180

TCP_socket(2) failed: <errno> <string>

ក្នុងករណីកំហុសនេះ វាជាសារកំហុសដែលកើតឡើងតែនៅពេលដែល របៀប FastConnect ត្រូវបានបើកដំណើរការប៉ុណ្ណោះ ហើយវាមានន័យថាមានបញ្ហាក្នុងដំណើរការអានទិន្នន័យពីម៉ាស៊ីនមេបញ្ជូនបន្ត ហើយបញ្ជូនវាទៅកាន់កុំព្យូទ័ររបស់អ្នកប្រើប្រាស់ (ម៉ាស៊ីនមូលដ្ឋាន)។ លេខកំហុសលម្អិត <errno> និង <errmsg> មានដូចខាងក្រោម៖

• 55 No buffer space available

  សារកំហុសនេះអាចកើតឡើងនៅពេលព្យាយាមបញ្ជូនទិន្នន័យទៅកាន់ម៉ាស៊ីនមូលដ្ឋាន ប៉ុន្តែ socket buffer ពេញដោយសារមូលហេតុណាមួយ ដូច្នេះមិនអាចបញ្ជូនទិន្នន័យបន្ថែមបានទៀតទេ។ ជាទូទៅ វាកើតឡើងនៅពេលព្យាយាមបង្កើតការតភ្ជាប់ច្រើនពេកទៅកាន់ម៉ាស៊ីនមេបញ្ជូនបន្ត Mudfish។

ជាដំណោះស្រាយ សូមសាកល្បងបិទ (Off) របៀប FastConnect រួចព្យាយាមម្តងទៀត ឬសាកល្បងប្តូរម៉ាស៊ីនមេបញ្ជូនបន្តដែលអ្នកកំពុងប្រើប្រាស់។

MUDEC_00181

udp_relay: Failed to find the backend for <ip>

កំហុសនេះអាចកើតឡើងនៅពេលដែល របៀប FastConnect បើក (On) ហើយកើតឡើងនៅពេលដែលមិនអាចបញ្ជូនទិន្នន័យទៅកាន់គោលដៅដែលត្រូវគ្នានឹង <ip> បាន។

MUDEC_00182

udp_relay: TOL_socket(2) failed: <errno> <string>

ការកើតឡើងនៃកំហុសនេះគឺដោយសារតែកម្មវិធីបញ្ជូនបន្ត UDP (UDP relay) មិនអាចបង្កើត socket(2) បន្ថែមទៀតបានទេ។ ទោះបីជាអាចបញ្ជាក់ពីស្ថានភាពលម្អិតបន្ថែមអាស្រ័យលើតម្លៃនៃ <errno> ក៏ដោយ ប៉ុន្តែជាធម្មតាវាជាបញ្ហាដែលកើតឡើងដោយសារតែការបង្កើត UDP socket ច្រើនហួសហេតុពេក។

នៅពេលដែលកំហុសបែបនេះកើតឡើង ដោយសារតែវាជាបញ្ហាដែលបណ្តាលមកពីកម្មវិធីដែលបង្កើតការតភ្ជាប់ UDP ច្រើនកំពុងដំណើរការ អ្នកអាចដោះស្រាយវាបានដោយការបិទកម្មវិធីនោះ។ លើសពីនេះ អ្នកអាចអនុវត្តដំណោះស្រាយដូចខាងក្រោម៖

• ប្រសិនបើកម្មវិធីដែលផ្អែកលើ P2P កំពុងដំណើរការ (ដូចជា BitTorrent) បញ្ហាអាចត្រូវបានដោះស្រាយដោយការបិទវា។

• អ្នកក៏អាចដោះស្រាយបានផងដែរដោយការបិទកម្មវិធីដែលមានសកម្មភាពបណ្តាញច្រើន។

• ប្រសិនបើអ្នកកំពុងប្រើរបៀប Full VPN + របៀប FastConnect បញ្ហាអាចត្រូវបានដោះស្រាយដោយការបិទមុខងារ Full VPN។

MUDEC_00186

Wrong TCP format hdr: <char>

មានបញ្ហាកើតឡើងនៅពេលដែលស្ថានភាពនៃការតភ្ជាប់របស់អ្នកប្រើប្រាស់ប្រាស្រ័យទាក់ទងជាមួយម៉ាស៊ីនមេបញ្ជូនបន្ត Mudfish ដែលបានជ្រើសរើស។ ឬស្ថានភាពនៃការតភ្ជាប់របស់អ្នកប្រើប្រាស់កំពុងត្រូវបានត្រួតពិនិត្យ ឬត្រូវបានរារាំងដោយជញ្ជាំងភ្លើងបណ្តាញ (firewall)។

អ្នកអាចសាកល្បងប្រើ ពិធីការតភ្ជាប់ ផ្សេងទៀត ឬសាកល្បងប្តូរម៉ាស៊ីនមេបញ្ជូនបន្ត Mudfish។

MUDEC_00192

Failed to open '/dev/tap7': <errno> <err_string>

ការកើតឡើងនៃកំហុសនេះជាធម្មតាអាស្រ័យលើតម្លៃដែលត្រូវគ្នានឹង <errno> ប៉ុន្តែសូមពិនិត្យមើលបញ្ជីខាងក្រោម៖

• សូមទាញយក និងប្រើប្រាស់កំណែចុងក្រោយបំផុតពី https://mudfish.net/download ។ ដោយសារតែវាមិនពឹងផ្អែកលើកម្មវិធីបញ្ជា tuntap ទៀតទេ នោះមិនគួរមានបញ្ហាឡើយ។

• វាអាចកើតឡើងដោយសារតែដំណើរការ Mudfish កំពុងដំណើរការរួចហើយ។ សូមពិនិត្យមើលថាតើមានដំណើរការ mudfish នៅក្នុងបញ្ជីដំណើរការឬអត់ ហើយប្រសិនបើមាន សូមបញ្ចប់វាដោយប្រើពាក្យបញ្ជា kill រួចព្យាយាមម្តងទៀត។

MUDEC_00196

SID <number> ((null)) isn't alive.

ក្នុងករណីកំហុសនេះ វាអាចកើតឡើងនៅពេលដែលម៉ាស៊ីនមេបញ្ជូនបន្តដែលត្រូវគ្នានឹង SID <number> (SID សំដៅលើលេខសម្គាល់តែមួយគត់នៃម៉ាស៊ីនមេបញ្ជូនបន្តខាងក្នុង) មិនអាចផ្តល់សេវាកម្មបានទៀតទេដោយសារមូលហេតុណាមួយ។ ក្នុងករណីនេះ សូមពិនិត្យមើលចំណុចដូចខាងក្រោម៖

• សូមពិនិត្យមើលការកំណត់រចនាសម្ព័ន្ធមុខងារ Full VPN ឬការកំណត់ម៉ាស៊ីនមេបញ្ជូនបន្តនៃធាតុនីមួយៗដែលអ្នកកំពុងប្រើ ហើយមើលថាតើការប្តូរទៅការកំណត់ម៉ាស៊ីនមេបញ្ជូនបន្តផ្សេងទៀតអាចដោះស្រាយបញ្ហាបានដែរឬទេ។

• ប្រសិនបើអ្នកជាអ្នកប្រើប្រាស់គម្រោងតម្លៃកំណត់ថេរ (Subscription) សូមពិនិត្យមើលការប្រើប្រាស់ចរាចរណ៍ប្រចាំខែរបស់អ្នកនៅ https://mudfish.net/admin/front ។

  ប្រសិនបើការប្រើប្រាស់ចរាចរណ៍ប្រចាំខែលើសពីដែនកំណត់នៃសំបុត្រប្រើប្រាស់ បញ្ហានេះអាចនឹងកើតឡើង។

• សូមពិនិត្យមើលថាតើអ្នកមានក្រេឌីត Mudfish គ្រប់គ្រាន់ដែរឬទេ។ ជួនកាល សម្រាប់អ្នកប្រើប្រាស់គម្រោងតម្លៃកំណត់ថេរ បញ្ហានេះអាចកើតឡើងដោយសារតែមិនបានទិញសំបុត្រប្រើប្រាស់។

  សម្រាប់ព័ត៌មានទាក់ទងនឹងសំបុត្រប្រើប្រាស់ សូមមើលឯកសារ សេចក្តីជូនដំណឹងអំពីការផ្លាស់ប្តូរគម្រោងតម្លៃ - 20210607។

MUDEC_00235

Too many heartbeat errors. Please check your firewalls.

កំហុសនេះមានន័យថាសញ្ញា heartbeat ដែលបានផ្ញើដើម្បីរក្សាការប្រាស្រ័យទាក់ទងរវាង Mudfish និងម៉ាស៊ីនមេបញ្ជូនបន្តបានទទួលបរាជ័យ។ ជាធម្មតា មូលហេតុដែលកំហុសនេះកើតឡើងគឺដោយសារតែជញ្ជាំងភ្លើងបណ្តាញរារាំងពិធីការតភ្ជាប់ដែលប្រើដោយ Mudfish តាមគោលការណ៍។

សូមយោងទៅតំណភ្ជាប់ ការដោះស្រាយបញ្ហាទំនាក់ទំនងជាមួយម៉ាស៊ីនមេបញ្ជូនបន្ត ហើយសាកល្បងផ្លាស់ប្តូរពិធីការតភ្ជាប់។

MUDEC_00238

Packet loss rate <percentage> to <mudfish_node_name>

ប្រសិនបើសារព្រមាននេះកើតឡើង វាមានន័យថាធាតុណាមួយក្នុងចំណោមធាតុបច្ចុប្បន្នត្រូវបានកំណត់ឱ្យប្រើប្រាស់ម៉ាស៊ីនមេបញ្ជូនបន្តដែលត្រូវគ្នានឹង <mudfish_node_name>។ កម្មវិធី Mudfish ធ្វើតេស្តការបាត់បង់កញ្ចប់ទិន្នន័យ (packet loss) ជាប្រចាំនៅលើម៉ាស៊ីនមេបញ្ជូនបន្តដែលកំណត់ថាអ្នកប្រើប្រាស់កំពុងប្រើ ហើយជូនដំណឹងអំពីបញ្ហានេះ៖

វាមានន័យថានៅក្នុងការធ្វើតេស្តទៅកាន់ម៉ាស៊ីនមេបញ្ជូនបន្ត <mudfish_node_name> កញ្ចប់ទិន្នន័យដែលត្រូវគ្នានឹង <percentage> កំពុងត្រូវបានធ្លាក់ចុះ (drop)។

កាលណា <percentage> នេះកាន់តែខ្ពស់ នោះបង្ហាញថាការតភ្ជាប់កាន់តែមិនមានស្ថិរភាព ហើយវាអាចប្រើជាសូចនាករសម្រាប់ប្តូរទៅប្រើម៉ាស៊ីនមេបញ្ជូនបន្តផ្សេងទៀត។ ប្រសិនបើអ្នកចង់ដោះស្រាយបញ្ហានេះ សូមសាកល្បងដូចខាងក្រោម៖

• សូមសាកល្បងប្តូរ ពិធីការតភ្ជាប់ ទៅជាផ្អែកលើ TCP។

• ឬនៅក្នុងម៉ឺនុយ 'ការកំណត់ -> កម្មវិធី' សូមសាកល្បងប្តូរ 'វិធីសាស្ត្រពិនិត្យ RTT' ទៅជាផ្អែកលើ TCP។

• សូមសាកល្បងប្រើម៉ាស៊ីនមេបញ្ជូនបន្តផ្សេងទៀត។

ប្រសិនបើអ្នកចង់វិភាគបន្ថែមអំពីមូលហេតុឫសគល់នៃបញ្ហានេះ សូមយោងទៅឯកសារ ការវិភាគបណ្តាញដោយប្រើ WinMTR ហើយធ្វើតេស្តលើ Public IP នៃម៉ាស៊ីនមេបញ្ជូនបន្តដែលអ្នកបានប្រើ។

MUDEC_00251

Failed to connect the master server.

កំហុសនេះគឺជាសារកំហុសដែលអាចកើតឡើងនៅពេលដែលមិនអាចតភ្ជាប់ទៅកាន់ម៉ាស៊ីនមេកណ្តាលរបស់ Mudfish បាន។

ប្រសិនបើបញ្ហានេះកើតឡើង សូមពិនិត្យមើលកំណត់ហេតុ Launcher នៅក្នុងម៉ឺនុយ "ស្ថានភាព -> ដំណើរការ"។ នៅក្នុងកំណត់ហេតុនោះ សូមពិនិត្យមើលថាតើមានសារកំហុសផ្សេងទៀតនៅពីមុខចំណុចដែលសារកំហុសនេះបានកើតឡើងដែរឬទេ។ ដោយសារបញ្ហានេះកើតឡើងដោយសារតែកំហុសនោះ សូមយោងទៅឯកសារកំហុសដែលត្រូវគ្នានោះ។

MUDEC_00254

authc_read() failed: <result>

មូលហេតុដូចគ្នានឹង MUDEC_00020 ដែរ។

MUDEC_00258

Failed to fetch the configuration. (r <result>)

មូលហេតុដូចគ្នានឹង MUDEC_00020 ដែរ។

MUDEC_00260

sendmsg(2) for DHCP server failed: <errno> <error_msg>

កំហុសនេះអាចលេចឡើងនៅពេលមានកំហុសកើតឡើងខណៈពេលព្យាយាមបញ្ជូនការឆ្លើយតប DHCP ទៅកាន់កុំព្យូទ័ររបស់អ្នកប្រើប្រាស់ ហើយមូលហេតុពិតប្រាកដគឺអាស្រ័យលើករណីនៃ <errno> និង <error_msg>។ សារក្នុងករណីដូចខាងក្រោមអាចនឹងបង្ហាញឡើង៖

• No route to host

  សារនេះអាចកើតឡើងនៅពេលព្យាយាមបញ្ជូនការឆ្លើយតប DHCP ប៉ុន្តែនៅខាងក្នុងមិនដឹងថាតើត្រូវបញ្ជូនការឆ្លើយតបទៅទីណាឡើយ។ វាអាចបណ្តាលមកពីការកំណត់រចនាសម្ព័ន្ធ Mudfish មិនត្រូវបានធ្វើឡើងត្រឹមត្រូវនៅខាងក្នុង ឬបណ្តាលមកពីបញ្ហាផ្សេងទៀតដែលមិនស្គាល់។

ប្រសិនបើបញ្ហានេះកើតឡើង អ្នកអាចសាកល្បងប្រើជម្រើស -I ដែលបានរៀបរាប់នៅក្នុងផ្នែក MUDEC_00045។

MUDEC_00262

ODR_sendto() error to <ip_addr> Message too long. Check your path MTU. (curmtu <value> buflen <value>

កំហុសនេះកើតឡើងនៅពេលមានបញ្ហា MTU (Maximum Transmission Unit) ក្នុងការផ្ញើទិន្នន័យទៅកាន់ម៉ាស៊ីនមេបញ្ជូនបន្តដែលត្រូវគ្នានឹង <ip_addr>។

បញ្ជីផ្ទៀងផ្ទាត់

មុនពេលព្យាយាមដោះស្រាយតាមវិធីខាងក្រោម សូមពិនិត្យមើលចំណុចមួយចំនួនដែលអាចបណ្តាលឱ្យកើតកំហុស MUDEC_00262៖

1. ប្រសិនបើអ្នកធ្លាប់បានដំឡើងកម្មវិធី Muddog (https://dog.mudfish.net/) សូមលុបកម្មវិធីនោះចេញ។

2. សូមពិនិត្យមើលថាតើមានកម្មវិធី VPN ផ្សេងទៀតកំពុងដំណើរការដែរឬទេ។ ជួនកាល បញ្ហានេះអាចកើតឡើងដោយសារកម្មវិធី VPN ផ្សេងទៀតកែប្រែ routing table របស់ប្រព័ន្ធ។

វិធីដោះស្រាយទី 1

ដើម្បីដោះស្រាយបញ្ហា អ្នកត្រូវកាត់បន្ថយ MTU នៃឧបករណ៍បណ្តាញ TAP-Win32 adapter v9 មកត្រឹម 1450 ឬទាបជាងនេះ រហូតទាល់តែកំហុសលែងកើតឡើងដូចខាងក្រោម៖

• ជាដំបូង សូមបិទ Mudfish។ ប្រសិនបើអ្នកផ្លាស់ប្តូរ MTU តាមជំហានខាងក្រោមខណៈពេលដែល Mudfish កំពុងដំណើរការ កម្មវិធីអាចនឹងដំណើរការមិនប្រក្រតី។

• ក្នុងចំណោមឧបករណ៍បណ្តាញ អ្នកនឹងអាចរកឃើញឧបករណ៍ដែលមានឈ្មោះថា TAP-Win32 Adapter v9។ បន្ទាប់មក ចុចកណ្ដុរស្ដាំលើវា ហើយបើកផ្ទាំង 'Properties'។ អ្នកនឹងឃើញផ្ទាំងលក្ខណសម្បត្តិដូចរូបភាពខាងក្រោម៖

• បន្ទាប់មក មានប៊ូតុង 'Configure(C)...' នៅពេលអ្នកចុចប៊ូតុងនោះ ផ្ទាំងលក្ខណសម្បត្តិនឹងបង្ហាញឡើង។ នៅពេលអ្នកចូលទៅកាន់ផ្ទាំង 'Advanced' អ្នកនឹងឃើញផ្នែក MTU។

• តម្លៃលំនាំដើមត្រូវបានកំណត់ទៅ 1500 ប៉ុន្តែឥឡូវនេះសូមរក្សាទុកតម្លៃនេះដោយប្តូរទៅជាតម្លៃតូចជាងមុន។ ដំបូងសូមចាប់ផ្តើមពី 1400 ហើយបន្ទាប់មកបន្ថយម្តង 50 ដូចជា 1350, 1300 ជាដើម ហើយធ្វើតេស្ត រហូតដល់កំហុស MUDEC_00262 លែងបង្ហាញទៀត។

• សម្រាប់ Windows XP អ្នកត្រូវតែចាប់ផ្តើមម៉ាស៊ីនឡើងវិញ (reboot) ទើបវាដំណើរការបានត្រឹមត្រូវ។

វិធីដោះស្រាយទី 2

បញ្ហាអាចត្រូវបានដោះស្រាយដោយការកែតម្រូវតម្លៃ MTU នៅក្នុងម៉ឺនុយការកំណត់។ អ្នកអាចសាកល្បងដូចខាងក្រោម៖

1. ចូលទៅកាន់ម៉ឺនុយ 'ការកំណត់ → កម្មវិធី'។

2. នៅពេលអ្នកចូលទៅកាន់ម៉ឺនុយនោះ អ្នកនឹងឃើញតម្លៃ MTU សូមបន្ថយតម្លៃនោះបន្តិចម្តងៗទៅ 1400, 1300 ឬ 1200 រួចធ្វើតេស្ត។

   សម្រាប់ជាព័ត៌មាន តម្លៃ 1400 គឺជាតម្លៃលំនាំដើមរបស់ Mudfish។

វិធីដោះស្រាយទី 3

• ជួនកាល បញ្ហាអាចត្រូវបានដោះស្រាយដោយការប្តូរពិធីការតភ្ជាប់ពី UDP ទៅ TCP។

1. ចូលទៅកាន់ម៉ឺនុយ 'ការកំណត់ → កម្មវិធី'។

2. ប្តូរទៅជាពិធីការ / ច្រក (port) ដែលផ្អែកលើ TCP។

MUDEC_00269

udp_relay: TOL_sendmsg(2) to <ip>:<port> failed: <errno> <errmsg>

ក្នុងករណីកំហុសនេះ វាជាសារកំហុសដែលកើតឡើងតែនៅពេលដែល របៀប FastConnect ត្រូវបានបើកដំណើរការប៉ុណ្ណោះ ហើយវាមានន័យថាមានបញ្ហាក្នុងដំណើរការអានទិន្នន័យពីម៉ាស៊ីនមេបញ្ជូនបន្ត ហើយបញ្ជូនវាទៅកាន់កុំព្យូទ័ររបស់អ្នកប្រើប្រាស់ (ម៉ាស៊ីនមូលដ្ឋាន)។ លេខកំហុសលម្អិត <errno> និង <errmsg> មានដូចខាងក្រោម៖

• 55 No buffer space available

  សារកំហុសនេះអាចកើតឡើងនៅពេលព្យាយាមបញ្ជូនទិន្នន័យទៅកាន់ម៉ាស៊ីនមូលដ្ឋាន ប៉ុន្តែ socket buffer ពេញដោយសារមូលហេតុណាមួយ ដូច្នេះមិនអាចបញ្ជូនទិន្នន័យបន្ថែមបានទៀតទេ។

  ជាធម្មតា វាកើតឡើងដោយសារតែកម្មវិធី Torrent ឬកម្មវិធីដែលបង្កើតការតភ្ជាប់បណ្តាញច្រើនត្រូវបានដំណើរការ ដែលធ្វើឱ្យមានការតភ្ជាប់លើសពីចំនួន socket ដែលកម្មវិធី Mudfish អាចផ្ទុកបាន។

• 65 No route to host

  ក្នុងករណីនៃសារកំហុសនេះ វាអាចកើតឡើងនៅពេលដំណើរការ Mudfish Core ព្យាយាមបញ្ជូនកញ្ចប់ទិន្នន័យទៅកាន់ <ip>:<port> ប៉ុន្តែមិនអាចស្វែងរកព័ត៌មាន routing សម្រាប់គោលដៅនោះបាន។

  ប្រសិនបើកំហុសនេះកើតឡើង ប៉ុន្តែអ្នកមិនមានបញ្ហាក្នុងការប្រើប្រាស់ Mudfish ទេ អ្នកអាចមិនអើពើនឹងកំហុសនេះបាន។ ប្រសិនបើដោយសារកំហុសនេះ ធ្វើឱ្យអ្នកមិនអាចប្រើប្រាស់របៀប FastConnect បាន ការផ្ញើ របាយការណ៍បញ្ហា មកកាន់ពួកយើងនឹងជួយឱ្យយើងអាចកំណត់រកមូលហេតុបានកាន់តែច្បាស់។

ជាដំណោះស្រាយ សូមសាកល្បងបិទ (Off) របៀប FastConnect រួចព្យាយាមម្តងទៀត ឬសាកល្បងប្តូរម៉ាស៊ីនមេបញ្ជូនបន្តដែលអ្នកកំពុងប្រើប្រាស់។

MUDEC_00279

arp: <ip> moved from <macaddr> to <macaddr> on <interface>

ក្នុងករណីកំហុសនេះ វាអាចកើតឡើងដោយសារបញ្ហាសេវាកម្មផ្ទៃក្នុងរបស់ Mudfish។ ដើម្បីដោះស្រាយបញ្ហានេះជាមូលដ្ឋាន អ្នកត្រូវការជំនួយពីក្រុមការងារគ្រប់គ្រង។ សូមទាក់ទងមកយើងខ្ញុំតាមរយៈវេទិកា Mudfish។

MUDEC_00280

មូលហេតុដូចគ្នានឹង MUDEC_00020 ដែរ។

MUDEC_00281

Failed to fetch the routing table.

Mudfish មិនបានទទួលព័ត៌មាន routing table ពីម៉ាស៊ីនមេកណ្តាលទេ។ ជួនកាលវាអាចបរាជ័យដោយសារបញ្ហាបណ្តាញ ប៉ុន្តែប្រសិនបើវានៅតែមិនអាចដោះស្រាយបាន សូមអនុវត្តដូចខាងក្រោម៖

• វិធីសាស្ត្រសាកល្បងដោយប្រើជម្រើស -O ឬ -t ដែលមានបង្ហាញនៅក្នុងផ្នែក ការដោះស្រាយបញ្ហាផ្ទៀងផ្ទាត់ភាពត្រឹមត្រូវជាមួយម៉ាស៊ីនមេកណ្តាល។

  

• វិធីសាស្ត្រកំណត់ឡើងវិញ (reset) នូវការកំណត់ TCP/IP នៃកុំព្យូទ័របច្ចុប្បន្ន

  អ្នកអាចកំណត់ឡើងវិញបានដោយប្រើពាក្យបញ្ជាដូចជា netsh winsock reset។ សម្រាប់វិធីសាស្ត្រលម្អិត សូមមើលតំណភ្ជាប់ខាងក្រោម៖

  • How to reset TCP/IP by using the NetShell utility
  • Resetting Winsock Catalog and Solving Network Problem

  

MUDEC_00282

Failed to receive heartbeat resp <result_code>

កំហុសនេះអាចកើតឡើងនៅពេលដែលមិនអាចទទួលការឆ្លើយតប heartbeat ពីម៉ាស៊ីនមេកណ្តាលរបស់ Mudfish បាន។ មូលហេតុអាចខុសគ្នាអាស្រ័យលើ <result_code> ប៉ុន្តែប្រសិនបើកំហុសនេះនៅតែបន្តកើតមាន ម៉ាស៊ីនមេកណ្តាលរបស់ Mudfish នឹងវិនិច្ឆ័យថាការតភ្ជាប់របស់អ្នកប្រើប្រាស់ត្រូវបានកាត់ផ្តាច់ ដូច្នេះប្រសិនបើបញ្ហានេះមិនត្រូវបានដោះស្រាយទេ វាអាចនឹងមានបញ្ហាក្នុងការប្រើប្រាស់សេវាកម្ម។

ទោះជាយ៉ាងណាក៏ដោយ ប្រសិនបើកំហុសនេះកើតឡើងម្តងម្កាល វាក៏ជាកំហុសមួយដែលអាចមិនអើពើបានផងដែរ។

MUDEC_00283

Too many heartbeat gap (<timediff> / <success_count>). Exit.

កំហុសនេះគឺជាកំហុសធ្ងន់ធ្ងរ (FATAL) ដែលអាចលេចឡើងនៅពេលដែលមានភាពខុសគ្នាខ្លាំងរវាងតម្លៃ heartbeat របស់ម៉ាស៊ីនភ្ញៀវចុងក្រោយដែលម៉ាស៊ីនមេកណ្តាល Mudfish បានដឹង និងតម្លៃ heartbeat របស់កម្មវិធី Mudfish បច្ចុប្បន្ន។ បច្ចុប្បន្នត្រូវបានវិនិច្ឆ័យថាមានភាពខុសគ្នា <timediff> ហើយប្រសិនបើតម្លៃនេះធំជាង 1800 វិនាទី (30 នាទី) ដំណើរការ Mudfish Core នឹងត្រូវបានបង្ខំឱ្យបិទ (terminate)។ វាអាចលេចឡើងក្នុងករណីដូចខាងក្រោម៖

• នៅពេលដាក់កុំព្យូទ័រយួរដៃ ឬកុំព្យូទ័រលើតុឱ្យ hibernation ហើយបើកវាឡើងវិញបន្ទាប់ពីរយៈពេលជាក់លាក់ណាមួយ។

• នៅពេលដែលបណ្តាញមិនដំណើរការក្នុងរយៈពេលជាក់លាក់ណាមួយ ហើយបន្ទាប់មកបណ្តាញត្រូវបានស្តារឡើងវិញ។

ប្រសិនបើបញ្ហានេះកើតឡើង អ្នកគ្រាន់តែចាប់ផ្តើមកម្មវិធី Mudfish ឡើងវិញជាការស្រេច។

MUDEC_00285

CryptAcquireContext failed with error <errno>: <errmsg>

ក្នុងករណីកំហុសនេះ វាអាចកើតឡើងក្នុងអំឡុងពេលដំណើរការផ្ទៀងផ្ទាត់ថាតើមានការអនុញ្ញាតបង្កើតកូនសោអ៊ិនគ្រីបនៅពេលដំណើរការ Mudfish ដែរឬទេ ហើយកូដកំហុសខាងក្រោមអាចនឹងកើតឡើង៖

• 0x80090024 The profile for the user is a temporary profile

  ក្នុងករណីកំហុសនេះ សូមពិនិត្យមើលដំណោះស្រាយនៅក្នុងផ្នែក MUDEC_00286 ហើយសាកល្បងអនុវត្ត។

MUDEC_00286

CryptAcquireContext, newkeyset

វាមានន័យថាមានបញ្ហាក្នុងដំណើរការចាប់ផ្តើមដំបូង (initialization) ដើម្បីបង្កើតកូនសោអ៊ិនគ្រីបនៅពេលកម្មវិធី Mudfish ត្រូវបានដំណើរការជាលើកដំបូង។ ប្រសិនបើកំហុសនេះលេចឡើង អ្នកអាចសាកល្បងដូចខាងក្រោម៖

1. សូមពិនិត្យមើលថាតើគណនី Windows បច្ចុប្បន្នមានកំណត់ពាក្យសម្ងាត់ដែរឬទេ។ ប្រសិនបើវាជាគណនីដែលអាចចូលបានដោយគ្មានពាក្យសម្ងាត់ សូមកំណត់ពាក្យសម្ងាត់មួយ ហើយចាប់ផ្តើមម៉ាស៊ីនឡើងវិញ (reboot)។

2. ប្រសិនបើវិធីសាស្ត្រទី 1 ខាងលើមិនដំណើរការត្រឹមត្រូវទេ សូមបង្កើតគណនី Windows ថ្មីស្រឡាងមួយ កំណត់ពាក្យសម្ងាត់ ហើយសាកល្បងជាមួយគណនីនោះ។

3. ប្រសិនបើវិធីសាស្ត្រទី 1 និងទី 2 ខាងលើនៅតែមិនដំណើរការ សូមសាកល្បងដូចខាងក្រោម៖

   • ប្រើ File Explorer ដើម្បីចូលទៅកាន់ថត %APPDATA%\Microsoft\Crypto\ បន្ទាប់មកប្តូរឈ្មោះថត RSA ដែលនៅខាងក្នុងនោះទៅជាឈ្មោះដូចជា RSA.old រួចចាប់ផ្តើមកុំព្យូទ័រឡើងវិញ។

     ប្រសិនបើការប្តូរឈ្មោះថត RSA នៅតែមិនដំណើរការ សូមប្តូរឈ្មោះថត Keys ទៅជា Keys.old រួចចាប់ផ្តើមកុំព្យូទ័រឡើងវិញ ហើយព្យាយាមម្តងទៀត។

MUDEC_00299

write(2) error for command <command>: <errnum> <errmsg>

ក្នុងករណីកំហុសនេះ វាអាចកើតឡើងនៅពេលដំណើរការកម្មវិធី Mudfish សម្រាប់ Linux ហើយវាបង្ហាញថាការប្រតិបត្តិពាក្យបញ្ជា <command> បានទទួលបរាជ័យ។ អ្នកអាចដឹងពីមូលហេតុលម្អិតដោយការពិនិត្យមើល <errnum> និង <errmsg>។

• 9 - Bad file descriptor

  ការលេចឡើងនៃកំហុសនេះមានន័យថាដំណើរការដែលព្យាយាមប្រតិបត្តិពាក្យបញ្ជាបានគាំង (crash) ដោយសារមូលហេតុដែលមិនបានរំពឹងទុក។

  ប្រសិនបើកំហុសនេះលេចឡើង សូមស្នើសុំជំនួយបច្ចេកទេសតាមរយៈវេទិកា Mudfish។

ប្រសិនបើអ្នកកំពុងប្រើប្រាស់រ៉ោតទ័រ ipTIME សូមព្យាយាមបិទភ្លើងទាំងស្រុង ហើយបើកវាឡើងវិញ។ ប្រសិនបើកំហុសនៅតែបន្តកើតមាន សូមពិនិត្យមើលថាតើមានសារ WARN ឬ ERROR នៅក្នុងកំណត់ហេតុ Core ក្នុងផ្ទាំងគ្រប់គ្រង ស្ថានភាព → ដំណើរការ ឬអត់ ហើយបង្ហោះវាទៅកាន់គេហទំព័រដូចជា https://pastebin.com ជាដើម។ សូមប្រាប់ពួកយើងអំពីឈ្មោះម៉ូដែលរ៉ោតទ័រផងដែរ។

MUDEC_00305

មូលហេតុដូចគ្នានឹង MUDEC_00015 ដែរ។

MUDEC_00306

មូលហេតុដូចគ្នានឹង MUDEC_00015 ដែរ។

MUDEC_00309

Failed to write the routing socket message: <errnum> <errmsg>

កំហុសនេះអាចលេចឡើងនៅពេលដំណើរការ Mudfish Core ព្យាយាមបង្កើតធាតុ routing table ប៉ុន្តែបានទទួលបរាជ័យ។ ខ្លឹមសារកំហុសដែលត្រូវបានបញ្ជាក់នាពេលបច្ចុប្បន្នមានដូចខាងក្រោម៖

• Network is unreachable

  អាចកើតឡើងនៅពេលដែលធាតុដែលត្រូវបង្កើតមិនអាចទៅដល់បានយោងតាមការកំណត់រចនាសម្ព័ន្ធបណ្តាញខាងក្នុង។

  ក្នុងករណីនេះ ការកំណត់រចនាសម្ព័ន្ធបណ្តាញអាចនឹងបរាជ័យដោយសារតែកំហុសខាងក្នុងផ្សេងទៀត។ សូមចូលទៅកាន់ផ្ទាំងគ្រប់គ្រង Mudfish ម៉ឺនុយ 'ស្ថានភាព → ដំណើរការ' ហើយពិនិត្យមើលថាតើមានកំហុសផ្សេងទៀតនៅពីលើ MUDEC_00309 នៅក្នុងធាតុ Core log ដែរឬទេ។

  ជាទូទៅ វាអាចបង្ហាញឡើងនៅពេលដែលម៉ាស៊ីនមេបញ្ជូនបន្តដែលកំណត់ដោយធាតុត្រូវបាន Down (មិនដំណើរការ)។

MUDEC_00314

Failed to get any OS level event for reconnecting. (<ip>:<port> <protocol>)

កំហុសនេះអាចកើតឡើងនៅពេលដែល Mudfish បានព្យាយាមតភ្ជាប់ទៅកាន់ <port> ផ្អែកលើ <protocol> នៅលើម៉ាស៊ីនមេបញ្ជូនបន្តដែលត្រូវគ្នានឹង <ip> ប៉ុន្តែមិនបានទទួលការឆ្លើយតបណាមួយទាល់តែសោះអំពីការតភ្ជាប់នៅកម្រិតប្រព័ន្ធប្រតិបត្តិការ។ នោះមានន័យថាការតភ្ជាប់ទៅកាន់ម៉ាស៊ីនមេបញ្ជូនបន្តនោះមិនត្រូវបានបង្កើតឡើងឡើយ។ ក្នុងករណីនេះ អ្នកអាចដោះស្រាយបានតាមវិធីខាងក្រោម៖

• សាកល្បងតភ្ជាប់ដោយប្រើប្រភេទពិធីការតភ្ជាប់ផ្សេងទៀតដែលបានរៀបរាប់នៅក្នុងតំណភ្ជាប់ ពិធីការតភ្ជាប់ ឬ

• សាកល្បងប្រើម៉ាស៊ីនមេបញ្ជូនបន្តផ្សេងទៀត។

MUDEC_00316

Failed to receive information. <cur_count> / <total_count> / <result> / <expected_size>

ក្នុងករណីកំហុសនេះ វាអាចលេចឡើងនៅពេលមានកំហុសកើតឡើងក្នុងដំណើរការទទួលព័ត៌មានធាតុ (ព័ត៌មាន routing) របស់អ្នកប្រើប្រាស់ពីម៉ាស៊ីនមេកណ្តាល Mudfish។ លេខដែលបង្ហាញនៅក្នុងសារខាងលើមានអត្ថន័យនីមួយៗដូចខាងក្រោម៖

• <cur_count>

  លេខលិបិក្រម (index) នៃ routing table ដែលកំពុងត្រូវបានដំណើរការនាពេលបច្ចុប្បន្ន។

• <total_count>

  ចំនួនសរុបនៃ routing table ដែលត្រូវទាញយក។

• <result>

  ទំហំព័ត៌មាន routing table ដែលបានទាញយករួចនាពេលបច្ចុប្បន្ន។

• <expected_size>

  ទំហំព័ត៌មាន routing table ដែលត្រូវទាញយក។ វាមានន័យថាត្រូវទាញយកព័ត៌មានដែលមានទំហំប៉ុណ្ណេះ។

MUDEC_00319

Failed to authenticate using ID/PWD

ក្នុងករណីកំហុសនេះ វាបង្ហាញថាឈ្មោះអ្នកប្រើប្រាស់ (ID) និងពាក្យសម្ងាត់របស់អ្នកប្រើប្រាស់បានទទួលបរាជ័យក្នុងការផ្ទៀងផ្ទាត់ភាពត្រឹមត្រូវ។ ប្រសិនបើកំហុសនេះនៅតែបន្តបង្ហាញ សូមពិនិត្យមើលដូចខាងក្រោម៖

• សូមពិនិត្យមើលថាតើមានសារ WARN ឬ ERROR នៅក្នុងកំណត់ហេតុ Core នៃម៉ឺនុយ "ស្ថានភាព -> ដំណើរការ" ដែរឬទេ។ ជាធម្មតា វាទំនងជាមានកំហុសខាងក្នុងផ្សេងទៀតរបស់ Mudfish បានកើតឡើងនៅពីមុខកំហុស MUDEC_00319។ ជាទូទៅ កំហុសមុននោះបង្ហាញពីមូលហេតុឫសគល់។

• សូមចូលទៅកាន់ https://mudfish.net/admin/front ហើយសាកល្បងប្តូរពាក្យសម្ងាត់ទៅជាបន្សំដែលសាមញ្ញជាងមុន។ បន្ទាប់មក សូមព្យាយាមម្តងទៀត។

MUDEC_00320

Failed to fetch the static node information.

កំហុសនេះអាចកើតឡើងនៅពេលដែលមិនអាចទាញយកព័ត៌មានទាក់ទងនឹងម៉ាស៊ីនមេបញ្ជូនបន្តពីម៉ាស៊ីនមេកណ្តាល Mudfish បាន។ ទោះបីជាវាអាចកើតឡើងដោយសារមូលហេតុផ្សេងៗជាច្រើនក៏ដោយ ប៉ុន្តែជាទូទៅវាកើតឡើងដោយសារមូលហេតុដូចខាងក្រោម៖

• នៅពេលដែលបណ្តាញនៅខាងម៉ាស៊ីនមេកណ្តាល Mudfish មិនមានស្ថិរភាព

• នៅពេលដែលមានជញ្ជាំងភ្លើងបណ្តាញ (firewall) នៅលើខ្សែបណ្តាញដែលអ្នកកំពុងប្រើប្រាស់បច្ចុប្បន្ន

• នៅពេលដែលការកំណត់បណ្តាញនៃកុំព្យូទ័រដែលអ្នកកំពុងប្រើប្រាស់បច្ចុប្បន្នមានភាពមិនប្រក្រតី

MUDEC_00330

Slowed down due to speed limitation.

កំហុសនេះអាចលេចឡើងសម្រាប់អ្នកប្រើប្រាស់គម្រោងតម្លៃកំណត់ថេរ (Subscription) ហើយវាបង្ហាញឡើងនៅពេលដែលកម្មវិធី Mudfish កំណត់ល្បឿនដោយសារតែការកំណត់កម្រិតល្បឿននៃគម្រោងតម្លៃកំណត់ថេរ។ សម្រាប់ព័ត៌មានលម្អិតអំពីការកំណត់កម្រិតល្បឿន សូមមើលឯកសារ គម្រោងទិន្នន័យ។

ដើម្បីដោះស្រាយបញ្ហានេះ អ្នកអាចសាកល្បងវិធីសាស្ត្រណាមួយដូចខាងក្រោម៖

1. អ្នកអាចសាកល្បងប្តូរទៅគម្រោងតម្លៃផ្សេងទៀត គឺគម្រោងតម្លៃតាមការប្រើប្រាស់ជាក់ស្តែង (Pay-per-traffic)។

2. ឬបិទកម្មវិធីដែលបង្កើតចរាចរណ៍បណ្តាញដែលមិនចាំបាច់ ដើម្បីរក្សាកម្រិតបញ្ជូន (bandwidth) បណ្តាញ។

3. ឬសាកល្បងដំឡើងកម្រិតទៅសំបុត្រប្រើប្រាស់ផ្សេងទៀតនៃគម្រោងកំណត់ថេរដែលមានដែនកំណត់ល្បឿនខ្ពស់ជាងនេះ។

   អ្នកអាចពិនិត្យមើលបានតាមតំណភ្ជាប់ http://mudfish.net/admin/user/dataplan/modify ។

4. ឬប្រសិនបើអ្នកវិនិច្ឆ័យថាបញ្ហានេះកើតឡើងដោយសារចរាចរណ៍គេហទំព័រ (HTTP / HTTPS) សូមសាកល្បងដកចរាចរណ៍គេហទំព័រចេញនៅក្នុងម៉ឺនុយ "ការកំណត់ -> កម្មវិធី -> ច្បាប់លើកលែង"។

MUDEC_00332

WSAIoctl() error for ODR_socket(): <errno>

ក្នុងករណីកំហុសនេះ វាមានន័យថាមានកំហុសកើតឡើងនៅពេលហៅ ioctl() ដើម្បីទប់ស្កាត់ Fragmentation ក្នុងអំឡុងពេលដំណើរការបង្កើត socket។ លេខដែលអាចបង្ហាញក្នុង <errno> មានដូចខាងក្រោម៖

• 10013 (WSAEACCESS)

  ហាក់ដូចជាប្រព័ន្ធប្រតិបត្តិការបានរារាំងការហៅ WSAIoctl() API។ សូមពិនិត្យមើលថាតើអ្នកទើបតែបានដំឡើងជញ្ជាំងភ្លើងផ្ទាល់ខ្លួន ម៉ូឌុលសុវត្ថិភាព ឬកម្មវិធីប្រឆាំងមេរោគ AV (Anti-Virus) នាពេលថ្មីៗនេះដែរឬទេ។ វាទំនងជាកម្មវិធីទាំងនោះបានរារាំងការហៅនេះ។

MUDEC_00333

Failed to fetch static node <sid> information.

កំហុសនេះមានន័យថាការជួលអាសយដ្ឋាន IP ដើម្បីប្រាស្រ័យទាក់ទងជាមួយតំណភ្ជាប់ម៉ាស៊ីនមេបញ្ជូនបន្ត <sid> មិនបានសម្រេច។ ប្រសិនបើបញ្ហានេះកើតឡើង សូមចូលទៅកាន់ម៉ឺនុយ 'ស្ថានភាព → ដំណើរការ' ដើម្បីពិនិត្យមើលកំណត់ហេតុ core។ វាគួរតែបង្ហាញសារកំហុស ឬការព្រមានផ្សេងទៀតនៅពីមុខចំណុចដែលកំហុសនេះបានកើតឡើង។

MUDEC_00338

Failed to receive a data. (res <errno> / <expected_length>)

ក្នុងករណីកំហុសនេះ វាអាចកើតឡើងនៅពេលដែលបរាជ័យក្នុងការទទួលបានព័ត៌មាន routing ពីម៉ាស៊ីនមេកណ្តាល Mudfish។

ប្រសិនបើអ្នកចូលទៅកាន់ម៉ឺនុយ 'ស្ថានភាព -> ដំណើរការ' អ្នកអាចរកឃើញកំណត់ហេតុនេះនៅក្នុងកំណត់ហេតុ Mudfish Launcher។ ហើយនៅពីលើនោះ អ្នកនឹងឃើញសារកំហុសមុនមួយផ្សេងទៀត។ ដោយសារបញ្ហានេះកើតឡើងដោយសារតែកំហុសនោះ សូមយោងទៅឯកសារកំហុសដែលត្រូវគ្នានោះ។

MUDEC_00350

Failed to connect to the mudfish master server.

ក្នុងករណីនៃបញ្ហានេះ វាអាចកើតឡើងនៅពេលដែល Mudfish Launcher ព្យាយាមផ្ទៀងផ្ទាត់ភាពត្រឹមត្រូវជាមួយម៉ាស៊ីនមេកណ្តាល Mudfish ប៉ុន្តែបានទទួលបរាជ័យ។

ជាធម្មតា វាជាបញ្ហាដែលអាចកើតឡើងនៅពេលដែលការតភ្ជាប់ផ្ទាល់មិនត្រូវបានបង្កើតឡើងត្រឹមត្រូវ។ ប្រសិនបើអ្នកចូលទៅកាន់ម៉ឺនុយ 'ស្ថានភាព -> ដំណើរការ' អ្នកអាចរកឃើញកំណត់ហេតុនេះនៅក្នុងកំណត់ហេតុ Mudfish Launcher។ ហើយនៅពីលើនោះ អ្នកនឹងឃើញសារកំហុសមុនមួយផ្សេងទៀត។ ដោយសារបញ្ហានេះកើតឡើងដោយសារតែកំហុសនោះ សូមយោងទៅឯកសារកំហុសដែលត្រូវគ្នានោះ។

MUDEC_00351

Failed to recvfrom(2) the data from master server. Error <errnum> <errmsg>

ក្នុងករណីកំហុសនេះ វាអាចកើតឡើងនៅពេលដែលមានបញ្ហាក្នុងការប្រាស្រ័យទាក់ទងរវាងម៉ាស៊ីនមេបញ្ជូនបន្ត Mudfish និងម៉ាស៊ីនមេផ្ទៀងផ្ទាត់ភាពត្រឹមត្រូវ។ ជាទូទៅ វាបណ្តាលមកពីមូលហេតុមួយក្នុងចំណោមមូលហេតុខាងក្រោម៖

• នៅពេលមានកំហុសផ្ទៃក្នុងប្រព័ន្ធប្រតិបត្តិការដែលមិនបានរំពឹងទុកកើតឡើងខណៈពេលទទួលទិន្នន័យ (Data)។

• នៅពេលបរិមាណទិន្នន័យដែលទទួលបានមានទំហំតូច ឬគ្មានទាល់តែសោះ។

ប្រសិនបើមានបញ្ហានេះ សូមពិនិត្យមើលចំណុចដូចខាងក្រោម៖

1. ជាដំបូង អ្នកត្រូវពិនិត្យមើលថាតើរោគសញ្ញានេះកើតឡើងជាបណ្តោះអាសន្ន ឬកើតឡើងគ្រប់ពេល។ វាអាចបណ្តាលមកពីបញ្ហានៃ ISP ដែលអ្នកកំពុងប្រើ ឬបណ្តាញអន្តរជាតិ ឬអាចបណ្តាលមកពីម៉ាស៊ីនមេផ្ទៀងផ្ទាត់ភាពត្រឹមត្រូវ Mudfish ដំណើរការខុសប្រក្រតី។

2. ស្ថិតក្នុងស្ថានភាពដែលបញ្ហានោះបានកើតឡើង ប្រសិនបើអ្នកចូលទៅកាន់ម៉ឺនុយ "ស្ថានភាព -> ដំណើរការ" អ្នកនឹងអាចឃើញកំណត់ហេតុដែលទាក់ទងនឹង Mudfish Launcher។ នៅក្នុងកំណត់ហេតុនោះ សូមពិនិត្យមើលថាតើមានសារកំហុស / ព្រមានផ្សេងទៀតដែលមានទម្រង់ដូចជា MUDEC_XXXXX (XXXXX ជាទម្រង់លេខ) ដែរឬទេ។

   ជាទូទៅ វាទំនងជាមានលេខកំហុសមុនផ្សេងទៀតនៅពីមុខកំហុស MUDEC_00351 នេះ ហើយប្រសិនបើមានលេខកំហុសនោះ សារនោះនឹងប្រាប់អ្នកអំពីមូលហេតុលម្អិតបន្ថែមទៀត។

ប្រសិនបើបញ្ហានៅតែបន្តកើតមាន សូមទាក់ទងមកកាន់វេទិកា Mudfish។

MUDEC_00352

[WARN] Authentication with username '<username>' failed - Wrong username/password

ក្នុងករណីកំហុសនេះ វាមានន័យថាឈ្មោះអ្នកប្រើប្រាស់ និងពាក្យសម្ងាត់របស់អ្នកប្រើប្រាស់បានទទួលបរាជ័យក្នុងការផ្ទៀងផ្ទាត់ភាពត្រឹមត្រូវ។ នោះមានន័យថា មិនមានបញ្ហាក្នុងការប្រាស្រ័យទាក់ទងជាមួយម៉ាស៊ីនមេផ្ទៀងផ្ទាត់ភាពត្រឹមត្រូវ Mudfish ទេ ប៉ុន្តែមិនអាចស្វែងរក ID / PASSWORD ដែលអ្នកបានបញ្ចូលនៅក្នុងមូលដ្ឋានទិន្នន័យ (DB) របស់ Mudfish ឡើយ។

ប្រសិនបើបញ្ហានេះនៅតែបន្តកើតមាន សូមពិនិត្យមើលដូចខាងក្រោម៖

• សូមបញ្ចូល ID / PASSWORD ដែលអ្នកបានប្រើនៅ https://mudfish.net/admin/front ហើយពិនិត្យមើលថាតើការចូលគណនី (login) ដំណើរការបានត្រឹមត្រូវឬអត់។

• ប្រសិនបើគ្មានបញ្ហាក្នុងការចូលប្រើតាម URL ខាងលើទេ ប៉ុន្តែបញ្ហាកើតឡើងតែនៅក្នុងកម្មវិធីប៉ុណ្ណោះ សូមប្តូរ PASSWORD ដែលអ្នកប្រើទៅជាទម្រង់សាមញ្ញជាងមុន រួចព្យាយាមម្តងទៀត។

• ប្រសិនបើវិធីសាស្ត្រទាំងពីរខាងលើមិនអាចដោះស្រាយបញ្ហាបានទេ សូមទាក់ទងមកកាន់វេទិកា Mudfish។

MUDEC_00357

Your account isn't activated.

ក្នុងករណីកំហុសនេះ វាអាចកើតឡើងនៅពេលដែលការចូលគណនីរបស់អ្នកប្រើប្រាស់ត្រូវបានរារាំងដោយសារមូលហេតុណាមួយ។ ជាធម្មតា វាទំនងជាកើតឡើងដោយសារតែមានការព្យាយាមតភ្ជាប់មិនត្រឹមត្រូវច្រើនដងក្នុងអំឡុងពេលជាក់លាក់ណាមួយ។

ប្រសិនបើកំហុសនេះកើតឡើង សូមបិទកម្មវិធី Mudfish ទាំងស្រុង រួចព្យាយាមចូលគណនីម្តងទៀតបន្ទាប់ពី 5 នាទី។

MUDEC_00362

ODR_bind() for CLI failed: m_arg <m_arg> <errno> <errmsg>

ក្នុងករណីកំហុសនេះ វាអាចកើតឡើងនៅពេលមានបញ្ហាក្នុងការកំណត់រចនាសម្ព័ន្ធការតភ្ជាប់ចំណុចប្រទាក់ CLI របស់ Mudfish។ កំណត់រចនាសម្ព័ន្ធ Listening IP និង Port សម្រាប់ <m_arg>។ <errno> បង្ហាញពីមូលហេតុលម្អិតនៃភាពបរាជ័យ ហើយនីមួយៗមានដូចខាងក្រោម៖

• 10049 ODR_EADDRNOTAVAIL

  ក្នុងករណីកូដកំហុសនេះ វាបង្ហាញ "Cannot assign requested address"។ នោះមានន័យថា វាមិនអាច bind នូវ CLI listening socket ដោយផ្អែកលើ IP ដែលបានបញ្ជាក់ដោយ <m_arg> ឡើយ។

  ជាធម្មតា វាអាចលេចឡើងនៅលើរ៉ោតទ័រ ipTIME Mudfish។

MUDEC_00373

Failed to get the gateway IP address.

ក្នុងករណីកំហុសនេះ វាអាចកើតឡើងនៅពេលដែលអាសយដ្ឋាន gateway IP នៃម៉ាស៊ីនមេបញ្ជូនបន្ត Mudfish ដែលបានជ្រើសរើសមិនអាចរកឃើញនៅក្នុងបញ្ជីម៉ាស៊ីនមេបញ្ជូនបន្ត Mudfish ដែលកម្មវិធីមាន។ ជាទូទៅ វាកើតឡើងដោយសារមូលហេតុដូចខាងក្រោម៖

• នៅពេលដែលម៉ាស៊ីនមេបញ្ជូនបន្ត Mudfish ដែលបានជ្រើសរើសស្ថិតក្នុងស្ថានភាពក្រៅបណ្តាញ (offline)។ នោះមានន័យថា វាអាចកើតឡើងនៅពេលដែលម៉ាស៊ីនមេបញ្ជូនបន្ត Mudfish ត្រូវបានបញ្ឈប់ ឬស្ថិតក្នុងស្ថានភាពក្រៅបណ្តាញដោយសារបញ្ហាបណ្តាញ។

ប្រសិនបើបញ្ហានេះនៅតែបន្តកើតមាន សូមសាកល្បងប្តូរម៉ាស៊ីនមេបញ្ជូនបន្ត Mudfish ទៅមួយផ្សេងទៀត។

MUDEC_00400

Too many requests in short time

ក្នុងករណីកំហុសនេះ វាជាបញ្ហាដែលកើតឡើងដោយសារតែការផ្ញើសំណើច្រើនពេកក្នុងរយៈពេលដ៏ខ្លីទៅកាន់កម្មវិធីម៉ាស៊ីនមេដែលគណនាចម្ងាយ RTT ខ្លីបំផុត។ ប្រសិនបើអ្នកឃើញបញ្ហានេះ អ្នកអាចអនុវត្តដូចខាងក្រោម៖

• កុំបិទទំព័រដែលមានកំហុសនេះ ឬធ្វើសកម្មភាពផ្សេងទៀត សូមរង់ចាំក្នុងស្ថានភាពនោះ។

• រង់ចាំប្រហែល 10 ទៅ 20 វិនាទីក្នុងស្ថានភាពនោះ។

• បន្ទាប់មក ចុចប៊ូតុងនៅទីតាំងដែលបង្កឱ្យមានកំហុសនេះម្តងទៀត។

MUDEC_00401

Not enough information to calculate shortest pathes.

ក្នុងករណីកំហុសនេះ ជាធម្មតាវាអាចកើតឡើងនៅពេលដែល Mudfish មិនមានព័ត៌មាន RTT របស់អ្នកប្រើប្រាស់គ្រប់គ្រាន់ដើម្បីគណនាផ្លូវខ្លីបំផុត។ ក្នុងករណីនេះ សូមសាកល្បងតាមវិធីសាស្ត្រក្នុងតំណភ្ជាប់ខាងក្រោម៖

• វិធីធ្វើបច្ចុប្បន្នភាព RTT

MUDEC_00408

Client

Failed to connect the RTT server.

ក្នុងករណីកំហុសនេះ សូមពិនិត្យមើលផ្នែកកំហុស MUDEC_00409 ខាងក្រោម។ វាកើតឡើងដោយសារមូលហេតុដូចគ្នា។

Server

Hit the speed cap.

នេះជាបញ្ហាដែលអាចកើតឡើងចំពោះអ្នកប្រើប្រាស់ដែលប្រើប្រាស់គម្រោងតម្លៃកំណត់ថេរ (Subscription)។ សារនេះមានន័យថាការកំណត់កម្រិតល្បឿនបានកើតឡើងនៅខាងម៉ាស៊ីនមេបញ្ជូនបន្ត Mudfish។

នោះគឺ នៅពេលដែលការកំណត់កម្រិតល្បឿនកើតឡើងនៅខាងកម្មវិធីម៉ាស៊ីនភ្ញៀវ (client) Mudfish កំហុស MUDEC_00330 នឹងកើតឡើង ហើយនៅពេលដែលការកំណត់កម្រិតល្បឿនកើតឡើងនៅខាងម៉ាស៊ីនមេបញ្ជូនបន្ត កំហុស MUDEC_00408 នឹងកើតឡើង។

សម្រាប់ការពន្យល់លម្អិត សូមពិនិត្យមើលផ្នែកកំហុស MUDEC_00330។

MUDEC_00409

Failed to connect the RTT server.

ក្នុងករណីកំហុសនេះ វាអាចកើតឡើងនៅពេលដែលមិនអាចចូលទៅកាន់ម៉ាស៊ីនមេដែលផ្តល់ព័ត៌មាន RTT នៅក្នុងសេវាកម្ម Mudfish។ ក្នុងករណីនេះ៖

• ចំពោះមូលហេតុនោះ អ្នកអាចដឹងបានដោយការពិនិត្យមើលកំណត់ហេតុ MUDFLOW (Flow Controller) នៅក្នុង 'ការកំណត់ -> ដំណើរការ'។

• ប្រសិនបើអាច សូមសាកល្បងអនុវត្តតាមឯកសារ ការដោះស្រាយបញ្ហាផ្ទៀងផ្ទាត់ភាពត្រឹមត្រូវជាមួយម៉ាស៊ីនមេកណ្តាល ហើយពិនិត្យមើលថាតើវាជួយដោះស្រាយបញ្ហាបានដែរឬទេ។

ប្រសិនបើបញ្ហានៅតែបន្តកើតមាន សូមផ្ញើ របាយការណ៍បញ្ហា ហើយទាក់ទងមកកាន់ផ្នែកជំនួយបច្ចេកទេសរបស់ Mudfish។

MUDEC_00410

Failed to connect the master server.

ក្នុងករណីកំហុសនេះ វាកើតឡើងនៅពេលដែលការតភ្ជាប់ទៅកាន់ម៉ាស៊ីនមេផ្ទៀងផ្ទាត់ភាពត្រឹមត្រូវ Mudfish មិនត្រូវបានបង្កើតឡើងត្រឹមត្រូវ។

• ចំពោះមូលហេតុនោះ ដោយសារតែនឹងមានកំហុសផ្សេងទៀតកើតឡើងមុននៅក្នុងកំណត់ហេតុ Mudrun Launcher ក្នុង 'ការកំណត់ -> ដំណើរការ' ដូច្នេះសូមពិនិត្យមើលផ្នែកនោះសម្រាប់ព័ត៌មានលម្អិតអំពីបញ្ហា។

MUDEC_00416

Failed to connect to <private_ip>:65533 (errno <errno>)

ក្នុងករណីនៃបញ្ហានេះ ជាធម្មតាវាអាចកើតឡើងនៅពេលកំណត់រចនាសម្ព័ន្ធ "មុខងារកម្រិតខ្ពស់" (Advanced mode) នៃម៉ាស៊ីនមេបញ្ជូនបន្តនៅក្នុងការកំណត់ធាតុរបស់ Mudfish។ ដើម្បីកំណត់មុខងារកម្រិតខ្ពស់ ព័ត៌មានកំណត់រចនាសម្ព័ន្ធដែលត្រូវគ្នានឹងត្រូវបានផ្ញើទៅកាន់ម៉ាស៊ីនមេបញ្ជូនបន្ត ប៉ុន្តែបញ្ហានៃការតភ្ជាប់ (connect) បានកើតឡើងក្នុងអំឡុងពេលដំណើរការផ្ញើព័ត៌មាននោះ។ <private_ip> សំដៅលើ Private IP នៃម៉ាស៊ីនមេបញ្ជូនបន្ត។ <errno> បង្ហាញពីមូលហេតុនៃបញ្ហានោះ ហើយហេតុផលលម្អិតមានដូចខាងក្រោម៖

• 60

  ករណីដែលតម្លៃ <errno> គឺ 60 ត្រូវបានបញ្ជាក់នៅលើ Mac OS X។ កំហុសនោះសំដៅលើ Connection Timed Out ហើយវាកើតឡើងដោយសារតែបានព្យាយាមតភ្ជាប់ ប៉ុន្តែមិនអាចប្រាស្រ័យទាក់ទងបានដោយសារមូលហេតុណាមួយ។

ក្នុងករណីនេះ អ្នកអាចសាកល្បងប្តូរម៉ាស៊ីនមេបញ្ជូនបន្តទៅមួយផ្សេងទៀត។

MUDEC_00421

No mudfish nodes picked for the advanced node for the item <itemid>

ក្នុងករណីកំហុសនេះ វាអាចកើតឡើងនៅពេលព្យាយាមកំណត់មុខងារកម្រិតខ្ពស់នៃម៉ាស៊ីនមេបញ្ជូនបន្តសម្រាប់ធាតុដែលត្រូវគ្នានឹង <itemid> ប៉ុន្តែមិនដឹងថាត្រូវជ្រើសរើសម៉ាស៊ីនមេបញ្ជូនបន្តណាមួយឡើយ ដោយសារការបាត់បង់ព័ត៌មានដែលមិនស្គាល់នៅដំណាក់កាលបច្ចុប្បន្ន។ ដើម្បីដោះស្រាយបញ្ហានេះ សូមពិនិត្យមើលចំណុចដូចខាងក្រោម៖

• សូម ប្រាកដជា ពិនិត្យមើលថាតើអ្នកមានក្រេឌីត Mudfish ដែរឬទេ។ ជួនកាល បញ្ហានេះអាចកើតឡើងដោយសារតែកង្វះក្រេឌីត។

• ប្រសិនបើការជ្រើសរើសម៉ាស៊ីនមេបញ្ជូនបន្តនៅក្នុងការកំណត់ធាតុត្រូវបានកំណត់ជា "ជ្រើសរើសស្វ័យប្រវត្តិ" សូមសាកល្បងបញ្ជាក់ម៉ាស៊ីនមេបញ្ជូនបន្តដោយផ្ទាល់ជំនួសវិញ។

• ឬសាកល្បងធ្វើបច្ចុប្បន្នភាពព័ត៌មាន RTT តាម វិធីធ្វើបច្ចុប្បន្នភាព RTT រួចព្យាយាមម្តងទៀត។

• ប្រសិនបើអ្នកបានកំណត់ការកម្រិតបញ្ជីម៉ាស៊ីនមេបញ្ជូនបន្តនៅក្នុងម៉ឺនុយ 'ការកំណត់ -> ម៉ាស៊ីនមេបញ្ជូនបន្ត' សូមលុបការកំណត់នោះចេញ រួចព្យាយាមម្តងទៀត។

MUDEC_00424

RTT stddev values are over 15% of your RTT avg to the closest mudfish nodes. Please check your ISP whether there's an issue or network congestion.

កំហុសនេះជាសារដែលបង្ហាញនៅពេលដែល Mudfish ធ្វើការគណនា RTT នៅខាងក្នុង ហើយគម្លាត RTT (stddev) លើសពី 15% ធៀបនឹងតម្លៃមធ្យម (avg)។ ការបង្ហាញសារនេះមានន័យថា សូម្បីតែការតភ្ជាប់ទៅកាន់ម៉ាស៊ីនមេបញ្ជូនបន្ត Mudfish ដែលនៅជិតទីតាំងបច្ចុប្បន្នបំផុតក៏មិនមានស្ថិរភាពដែរ។ រូបមន្តគណនាលម្អិតមានដូចខាងក្រោម៖

1. ជ្រើសរើសយកម៉ាស៊ីនមេបញ្ជូនបន្តចំនួន 6 ដែលនៅជិតអ្នកប្រើប្រាស់បច្ចុប្បន្នបំផុតក្នុងចំណោមម៉ាស៊ីនមេបញ្ជូនបន្តទាំងអស់ ហើយធ្វើការត្រួតពិនិត្យ RTT ជាទៀងទាត់។

2. ប្រសិនបើម៉ាស៊ីនមេបញ្ជូនបន្តទាំង 6 ដែលបានត្រួតពិនិត្យសុទ្ធតែមាន RTT stddev (គម្លាតគំរូ) លើសពី 15% ធៀបនឹង RTT avg (មធ្យម) នោះសារព្រមាននឹងត្រូវបានបង្ហាញ។

ប្រសិនបើកំហុសនេះនៅតែបន្តលេចឡើង សូមត្រួតពិនិត្យចំណុចដូចខាងក្រោម៖

• សូមពិនិត្យមើលថាតើអ្នកកំពុងប្រើការតភ្ជាប់ឥតខ្សែ (Wi-Fi) ជំនួសឱ្យការតភ្ជាប់ខ្សែដែរឬទេ។ ជាធម្មតា ក្នុងករណីឥតខ្សែ គម្លាតគំរូ RTT អាចខ្ពស់អាស្រ័យលើកម្លាំងនៃសញ្ញា។

• សូមត្រួតពិនិត្យខ្សែ ISP ដែលអ្នកកំពុងប្រើប្រាស់ ឬពិនិត្យមើលថាតើមានការកំណត់ QoS ឬជញ្ជាំងភ្លើងនៅខាងក្នុងដែរឬទេ។

MUDEC_00440

recv(2) error: read <return_value> error <error_code>

នេះជាបញ្ហាដែលអាចកើតឡើងនៅពេលដែលបរាជ័យក្នុងការទទួលទិន្នន័យដោយសារមូលហេតុណាមួយ។ ដោយសារវាបណ្តាលមកពីមូលហេតុនៃ <error_code> សូមយោងទៅកូដខាងក្រោម៖

• 10060 (WSAETIMEDOUT)

  ស្ថានភាព timeout ដោយសារតែទិន្នន័យមិនត្រូវបានបញ្ជូនក្នុងអំឡុងពេលជាក់លាក់ណាមួយ។

MUDEC_00446

Give up to wait the snode backed for SID <sid>

ចំពោះកំហុសនេះ វាអាចកើតឡើងនៅពេលដែលកម្មវិធី Mudfish មិនអាចស្វែងរកព័ត៌មានម៉ាស៊ីនមេបញ្ជូនបន្តពីខាងក្នុងបាន។ ប្រសិនបើកំហុសនេះនៅតែបន្តកើតមាន សូមសាកល្បងអនុវត្តវិធានការដូចខាងក្រោម៖

• សូមចូលទៅកាន់ម៉ឺនុយ 'ការកំណត់ -> ម៉ាស៊ីនមេបញ្ជូនបន្ត' ហើយលុបការកំណត់កម្រិតបញ្ជីដែលអ្នកបានកំណត់ចេញ។ ជួនកាលវាអាចជាបញ្ហាដែលបណ្តាលមកពីការដាក់កម្រិតម៉ាស៊ីនមេបញ្ជូនបន្តច្រើនពេក។

• នៅក្នុងម៉ឺនុយការកំណត់ធាតុ សូមសាកល្បងជ្រើសរើសម៉ាស៊ីនមេបញ្ជូនបន្តដោយដៃ ជំនួសឱ្យ "ជ្រើសរើសដោយស្វ័យប្រវត្តិ"។

• ប្រសិនបើនៅតែមិនទាន់អាចដោះស្រាយបានត្រឹមត្រូវទេនោះ សូមផ្ញើ របាយការណ៍បញ្ហា មកកាន់យើងខ្ញុំ ដើម្បីឱ្យយើងខ្ញុំអាចជួយអ្នកបន្ថែមទៀត។

MUDEC_00463

Failed to sendto the routing information (localip <private_ip> errno <errno>)

ចំពោះកំហុសនេះ វាអាចកើតឡើងនៅពេលដែលការកំណត់រចនាសម្ព័ន្ធសម្រាប់របៀបកម្រិតខ្ពស់ / របៀប MultiPath ក្នុងចំណោមរបៀបម៉ាស៊ីនមេបញ្ជូនបន្តនៃធាតុមិនអាចដំណើរការបានត្រឹមត្រូវ។

ពោលគឺ វាមានន័យថាការប៉ុនប៉ងកំណត់រចនាសម្ព័ន្ធនៅលើម៉ាស៊ីនមេបញ្ជូនបន្តដែលត្រូវគ្នានឹង <private_ip> ត្រូវបានធ្វើឡើង ប៉ុន្តែការកំណត់បានបរាជ័យដោយសារមូលហេតុនៃលេខកូដ <errno>។

សម្រាប់បញ្ហានេះ ជាទូទៅវាទំនងជាបញ្ហានៅលើម៉ាស៊ីនមេបញ្ជូនបន្តផ្ទាល់ ដូច្នេះអ្នកគួរតែកែប្រែការកំណត់ដើម្បីប្រើប្រាស់ម៉ាស៊ីនមេបញ្ជូនបន្តផ្សេងទៀត ក្រៅពីម៉ាស៊ីនមេបញ្ជូនបន្តដែលរងផលប៉ះពាល់នោះ។

MUDEC_00464

AddIPAddress() failed: <if_index> <errno>

ចំពោះកំហុសនេះ វាអាចកើតឡើងនៅពេលប្រើប្រាស់ជម្រើស -I នៅក្នុង Mudfish Launcher។ មូលហេតុអាចខុសគ្នាអាស្រ័យលើតម្លៃនៃ <errno>៖

• 1168 (ERROR_NOT_FOUND)

  សម្រាប់កូដកំហុសនេះ វាអាចកើតឡើងនៅពេលដែលឧបករណ៍បណ្តាញ Mudfish TAP-Win32 adapter v9 មិនត្រូវបានរកឃើញនៅលើកុំព្យូទ័រឡើយ។ ជាទូទៅ បញ្ហានេះអាចកើតឡើងក្នុងករណីដូចខាងក្រោម៖

  • នៅពេលដែលមានបញ្ហាក្នុងដំណើរការដំឡើងកញ្ចប់ Mudfish ដែលបណ្តាលឱ្យការដំឡើងឧបករណ៍បណ្តាញ TAP-Win32 adapter v9 មិនបានត្រឹមត្រូវ។

  • នៅពេលស្ថិតក្នុងបរិស្ថានដែលកុំព្យូទ័រត្រូវបានគ្រប់គ្រងដោយអ្នកគ្រប់គ្រង ដូចជាហាងអ៊ីនធឺណិត (PC bang) ឬសាលារៀន។ ជាទូទៅក្នុងករណីនេះ ដោយសារការដំឡើង Driver លើប្រព័ន្ធត្រូវបានរារាំង នោះប្រូបាប៊ីលីតេដែល Mudfish មិនដំណើរការគឺខ្ពស់ណាស់។

  ប្រសិនបើបញ្ហានេះនៅតែបន្តកើតមាន យើងខ្ញុំសូមថ្លែងអំណរគុណយ៉ាងជ្រាលជ្រៅប្រសិនបើអ្នកផ្ញើ របាយការណ៍បញ្ហា មកកាន់យើងខ្ញុំ។

• 5010 (ERROR_OBJECT_ALREADY_EXISTS)

  សម្រាប់កូដកំហុសនេះ វាមានន័យថាមានអាសយដ្ឋាន IP ដែលបានកំណត់រួចហើយនៅលើឧបករណ៍បណ្តាញ Mudfish TAP-Win32 adapter v9។

  ជាទូទៅ ដំណោះស្រាយសម្រាប់បញ្ហានេះគឺការចាប់ផ្តើមកុំព្យូទ័រឡើងវិញទាំងស្រុង ហើយព្យាយាមម្តងទៀត ឬប្រើប្រាស់ Mudfish ដោយមិនប្រើជម្រើស -I។

MUDEC_00467

Failed to recvfrom(3) the flush information (received <errnum> / expected <length> / errno <errno> / sid <sid>)

កំហុសនេះកើតឡើងនៅពេលដែលការកំណត់ព័ត៌មាន 'របៀបកម្រិតខ្ពស់' / 'របៀប MultiPath' សម្រាប់ការរៀបចំធាតុនៅលើម៉ាស៊ីនមេបញ្ជូនបន្តដែលត្រូវគ្នានឹង <sid> បានបរាជ័យ។

អ្នកអាចដឹងពីមូលហេតុនៃការបរាជ័យតាមរយៈតម្លៃនៃ <errno>៖

• 10060 (WSAETIMEDOUT)

  មានន័យថាម៉ាស៊ីនមេបញ្ជូនបន្តមិនបានឆ្លើយតបក្នុងរយៈពេល ២០ វិនាទី បន្ទាប់ពីការស្នើសុំត្រូវបានផ្ញើ។

ដើម្បីដោះស្រាយបញ្ហានេះ ជាដំបូងអ្នកអាចសាកល្បងប្រើប្រាស់ម៉ាស៊ីនមេបញ្ជូនបន្តផ្សេងទៀត ដោយមិនប្រើប្រាស់ម៉ាស៊ីនមេបញ្ជូនបន្តដែលត្រូវគ្នានឹងលេខ <sid> នោះទេ។

ឬអ្នកអាចប្តូររបៀបម៉ាស៊ីនមេបញ្ជូនបន្តទៅជា "របៀបមូលដ្ឋាន" រួចធ្វើការសាកល្បងម្តងទៀត។

MUDEC_00470

Increasing no of fragmented packets.

ប្រសិនបើបញ្ហានេះនៅតែបន្តកើតមានជាប្រចាំ វាមានន័យថាឧបករណ៍បណ្តាញ (NIC) នៃកុំព្យូទ័របច្ចុប្បន្នកំពុងទទួលកញ្ចប់ទិន្នន័យបំបែកជាបំណែកៗ (fragmented packets) ជាបន្តបន្ទាប់។ ប្រសិនបើគ្មានបញ្ហាក្នុងការប្រើប្រាស់ទេ អ្នកអាចមិនអើពើនឹងវាបាន ប៉ុន្តែដោយសារឥទ្ធិពលនៃកញ្ចប់ទិន្នន័យបំបែកនេះអាចធ្វើឱ្យអត្រាបាត់បង់កញ្ចប់ទិន្នន័យ (packet loss rate) កើនឡើង យើងសូមណែនាំឱ្យដោះស្រាយបញ្ហានេះតាមដែលអាចធ្វើទៅបាន។

ជាទូទៅ បញ្ហានេះអាចកើតឡើងដោយសារមូលហេតុមួយក្នុងចំណោមមូលហេតុខាងក្រោម៖

• នៅពេលដែល MTU (Maximum Transmission Unit) នៃឧបករណ៍បណ្តាញ NIC ដែលកំពុងប្រើប្រាស់បច្ចុប្បន្ន មានតម្លៃតូចខុសប្រក្រតី។

• នៅពេលដែល MTU ដែលប្រើក្នុងការទំនាក់ទំនងជាមួយម៉ាស៊ីនមេបញ្ជូនបន្ត Mudfish មានទំហំធំជាងការរំពឹងទុក។

ដើម្បីដោះស្រាយបញ្ហានេះ សូមពិនិត្យមើលចំណុចដូចខាងក្រោម៖

1. ពិនិត្យមើលតម្លៃ MTU (Maximum Transmission Unit) នៃឧបករណ៍បណ្តាញដែលបានដំឡើងបច្ចុប្បន្ន ហើយប្រសិនបើវាត្រូវបានកំណត់តម្លៃតូចខុសប្រក្រតីជាងតម្លៃលំនាំដើម (ជាទូទៅ Ethernet គឺ 1500) សូមកែសម្រួលវាទៅជាតម្លៃលំនាំដើមវិញ។

2. ចូលទៅកាន់ម៉ឺនុយ 'ការកំណត់ -> កម្មវិធី' នៅក្នុង Mudfish UI អ្នកនឹងឃើញម៉ឺនុយ MTU សូមសាកល្បងកំណត់តម្លៃនេះទៅជា 1400 (តម្លៃលំនាំដើមរបស់ Mudfish) ឬ 1300 រួចព្យាយាមម្តងទៀត។

MUDEC_00477

Too big UDP packet to send. (plen <pktlen> mtu <mtu>)

សម្រាប់បញ្ហានេះ វាអាចជួបប្រទះនៅពេលដែលអ្នកព្យាយាមអនុវត្តតាមដំណើរការដោយប្រើជម្រើស P: នៅក្នុងធាតុផ្ទាល់ខ្លួន ឬនៅពេលដែលអ្នកប្រើប្រាស់ របៀបធាតុ WFP។

ដើម្បីដោះស្រាយបញ្ហានេះ អ្នកត្រូវតែកែប្រែព័ត៌មាន MTU នៃឧបករណ៍បណ្តាញ TAP-Win32 adapter v9។

• សូមសាកល្បងកំណត់ MTU នៃឧបករណ៍ឱ្យនៅត្រឹម 1350 ឬទាបជាងនេះ តាមវិធីសាស្រ្តក្នុង MUDEC_00262។

• ឬក៏សូមបិទ (Off) "របៀបធាតុ WFP" រួចសាកល្បងម្តងទៀត។

MUDEC_00486

MUDWFP_connect() failed.

ចំពោះកំហុសនេះ វាកើតឡើងនៅពេលដែលមិនអាចដំណើរការ Driver mudwfp.sys បានដោយសារមូលហេតុណាមួយ។ មូលហេតុលម្អិតបន្ថែមអាចរកឃើញនៅក្នុងឯកសារកំណត់ហេតុមុនពេលកំហុសនេះកើតឡើង។ សូមពិនិត្យមើលសារកំហុសកម្រិតខ្ពស់ដែលបានបង្ហាញពីមុន។ ជាទូទៅ កូដកំហុសខាងក្រោមកើតឡើងរួមគ្នា៖

• MUDEC_00514

• MUDEC_00524

MUDEC_00505

Failed to lookup the backend for process name: <processname>

ចំពោះកំហុសនេះ វាកើតឡើងនៅពេលដែលព័ត៌មានដំណើរការដែលត្រូវគ្នានឹងឈ្មោះ <processname> មិនអាចរកឃើញនៅក្នុង Mudfish បានឡើយ។

ប្រសិនបើបញ្ហានេះនៅតែបន្តកើតមាន សូមផ្ញើ របាយការណ៍បញ្ហា មកកាន់យើងខ្ញុំក្នុងអំឡុងពេលដែលបញ្ហានេះកំពុងកើតឡើង។ យើងខ្ញុំចាំបាច់ត្រូវពិនិត្យកំណត់ហេតុខាងក្នុងដើម្បីធ្វើការវិភាគរកមូលហេតុកាន់តែលម្អិត។

MUDEC_00514

StartService() failed: <errno>

ចំពោះកំហុសនេះ វាមានន័យថាសេវាកម្ម Windows សម្រាប់ដំណើរការ Driver Mudfish WFP (Windows Filtering Platform) មិនអាចដំណើរការបានត្រឹមត្រូវឡើយ។ មូលហេតុលម្អិតអាស្រ័យលើតម្លៃនៃ <errno>៖

• 0x2 (ERROR_FILE_NOT_FOUND)

  ជាទូទៅ បញ្ហានេះអាចកើតឡើងនៅពេលដែល Windows មិនអាចផ្ទុក Driver WFP របស់ Mudfish បាន។

  ជួនកាល វាអាចបណ្តាលមកពីការដំឡើងឯកសារ Mudfish 64-bit លើ Windows 32-bit ឬផ្ទុយទៅវិញ ការដំឡើងឯកសារ Mudfish 32-bit លើ Windows 64-bit។

  សូមទាញយកពី https://mudfish.net/download ហើយដំឡើងកំណែដែលត្រឹមត្រូវឡើងវិញ រួចសាកល្បងម្តងទៀត។

• 0x7f (ERROR_PROC_NOT_FOUND)

  ក្នុងករណីនេះ អាចមានលទ្ធភាព ២ យ៉ាង៖

  1. វាអាចកើតឡើងនៅពេលដែល Driver mudwfp.sys មិនត្រូវបានដំឡើងត្រឹមត្រូវ។ សូមពិនិត្យមើលថាតើកញ្ចប់ Mudfish ត្រូវបានដំឡើងត្រឹមត្រូវឬអត់ ហើយគ្មានកំហុសណាមួយកើតឡើងក្នុងអំឡុងពេលដំឡើងនោះទេ។

  2. ឬក៏ប្រព័ន្ធ Windows ដែលអ្នកកំពុងប្រើប្រាស់គឺជា Windows 7 ឬទាបជាងនេះ។ មុខងារ WFP ទាមទារយ៉ាងហោចណាស់ Windows 8 ឡើងទៅ ទើបអាចដំណើរការបានត្រឹមត្រូវ។

• 0x4fb (ERROR_DRIVER_BLOCKED)

  កំហុសនេះមានន័យថា នៅពេលដែល Driver Mudfish WFP កំពុងផ្ទុក ការផ្ទុកនោះត្រូវបានរារាំងដោយសារមូលហេតុណាមួយ។

  • ជាទូទៅ វាច្រើនតែកើតឡើងដោយសារតែកម្មវិធីកម្ចាត់មេរោគ / កំផែងភ្លើង ដែលកំពុងដំណើរការលើកុំព្យូទ័ររបស់អ្នកប្រើប្រាស់បានរារាំងវា។

  • ប្រសិនបើអ្នកកំពុងប្រើប្រាស់ Windows ផ្អែកលើ ARM ជំនួសឱ្យ Windows ផ្អែកលើ Intel នោះបញ្ហានេះអាចនឹងកើតឡើង។

    Driver Mudfish WFP គាំទ្រតែលើ Windows ផ្អែកលើ Intel ប៉ុណ្ណោះ។ វាមិនត្រូវបានគាំទ្រលើ Windows ផ្អែកលើ ARM ឡើយ។

MUDEC_00524

Driver initialization IOCTL Failed: <rv>

នៅពេលដែលកំហុសនេះកើតឡើង វាមានន័យថាការចាប់ផ្តើមដំបូងនៃ Driver Mudfish MUDWFP មិនបានជោគជ័យឡើយ។ ជាទូទៅ នៅពេលដែលបញ្ហានេះកើតឡើង វាទំនងជាមានកំហុសផ្សេងទៀតកើតឡើងជាមុននៅក្នុងកំណត់ហេតុខាងលើ។ សម្រាប់ព័ត៌មានលម្អិត សូមពិនិត្យមើលឯកសារកំណត់ហេតុ mudwfp_proxy_stdout.txt ឬកំណត់ហេតុ mudwfp_proxy នៅក្នុងម៉ឺនុយ "ស្ថានភាព -> ដំណើរការ"។

MUDEC_00535

DNS poisoning dectected. Please encrypt your DNS request.

នៅពេលដែលកម្មវិធី Mudfish ដំណើរការ វាធ្វើការត្រួតពិនិត្យដោយស្វ័យប្រវត្តិនូវបណ្តាញដើម្បីដឹងថាតើមានការបំពុល DNS ដែរឬទេ ដោយធ្វើការត្រួតពិនិត្យឈ្មោះម៉ាស៊ីន (hostname) ដូចខាងក្រោម៖

• api-loopback.mudfish.net

  ពិនិត្យមើលថាតើដែននេះត្រូវបានដោះស្រាយ (resolving) ទៅកាន់ 127.0.0.1 ឬអត់។

• www.mudfish.net

  សម្រាប់ដែននេះ ពិនិត្យមើលថាតើវាត្រូវបានដោះស្រាយទៅកាន់ 14.63.213.39 ឬអត់។

• api.mudfish.net

  ដែននេះត្រូវបានពិនិត្យមើលថាតើវាត្រូវបានដោះស្រាយទៅកាន់ 14.63.218.94 ឬអត់។

បន្ទាប់ពីធ្វើតេស្តដែនទាំង ៣ នេះ ប្រសិនបើការដោះស្រាយ DNS មិនត្រឹមត្រូវ ឬ IP ដែលមិនបានរំពឹងទុកត្រូវបានត្រឡប់មកវិញ នោះកំហុសនេះអាចនឹងកើតឡើង។ ការកើតឡើងនៃកំហុសនេះមានន័យថាមានដំណើរការឃ្លាំមើល និងក្លែងបន្លំសំណើ DNS នៅលើកុំព្យូទ័ររបស់អ្នកប្រើប្រាស់ ឬបណ្តាញអន្តរការី។

ដើម្បីដោះស្រាយបញ្ហានេះ អ្នកត្រូវតែអ៊ិនគ្រីបសំណើ DNS ហើយវិធីសាស្ត្រដែលយើងសូមណែនាំមានដូចជា៖

1. ប្រសិនបើអ្នកជាអ្នកប្រើប្រាស់ Windows 10/11 សូមប្រើប្រាស់ DNS Over HTTPS (DOH)

   ប្រសិនបើប្រព័ន្ធប្រតិបត្តិការ Windows គាំទ្រមុខងារ DOH មានវិធីសាស្រ្តក្នុងការប្រើប្រាស់វា។ សម្រាប់វិធីកំណត់រចនាសម្ព័ន្ធលម្អិត សូមមើលតំណភ្ជាប់ខាងក្រោមដែលអាចជួយអ្នកបាន៖

   • ការកែលម្អសុវត្ថិភាពអ៊ីនធឺណិតដោយប្រើ DNS តាមរយៈ HTTPS ក្នុង Windows 10

   • វិធីកំណត់រចនាសម្ព័ន្ធការអ៊ិនគ្រីប DNS DoH (DNS over HTTPS) លើ Windows 11

2. កម្មវិធី Mudfish DNS Client ( https://dns.mudfish.net/ )

   ឬក៏អ្នកអាចប្រើប្រាស់កម្មវិធី Mudfish DNS Client បាន។ ប្រសិនបើអ្នកប្រើប្រាស់កម្មវិធីនេះ សំណើ DNS នឹងត្រូវបានអ៊ិនគ្រីបមុនពេលផ្ញើសំណើ។

MUDEC_00538

api-loopback.mudfish.net DNS address is poisoned. Please encrypt your DNS requests.

ប្រសិនបើបញ្ហានេះកើតឡើង វាមានន័យថាដែនរបស់ Mudfish ត្រូវបានកែប្រែក្លែងបន្លំដោយសារការបំពុល DNS។ ជាទូទៅ វាអាចកើតឡើងនៅពេលភ្ជាប់ពីកន្លែងដែលមានកំផែងភ្លើងបណ្តាញ ឬនៅពេលព្យាយាមភ្ជាប់ពីប្រទេសចិន។

ដើម្បីដោះស្រាយបញ្ហានេះ អ្នកត្រូវតែអ៊ិនគ្រីបសំណើ DNS។ សម្រាប់ព័ត៌មានលម្អិត សូមមើលតំណភ្ជាប់ ការភ្ជាប់ទៅកាន់ Mudfish ពីប្រទេសចិន។

MUDEC_00539

Checking RTT to mudfish nodes are failing. Are you under network firewall?

ចំពោះកំហុសនេះ វាអាចកើតឡើងនៅពេលដែលការវាស់វែង RTT ពីកុំព្យូទ័ររបស់អ្នកប្រើប្រាស់ (ឬរ៉ោតទ័រ ipTIME Mudfish) ទៅកាន់ម៉ាស៊ីនមេបញ្ជូនបន្ត Mudfish មិនដំណើរការត្រឹមត្រូវ។ ជាទូទៅ បាតុភូតនេះអាចលេចឡើងនៅក្នុងស្ថានភាពដូចខាងក្រោម៖

• នៅពេលដែលមានកំផែងភ្លើងនៅលើបណ្តាញដែលកំពុងរារាំងការវាស់វែង RTT។

• នៅពេលដែលបណ្តាញមិនមានស្ថិរភាពបណ្តោះអាសន្ន ធ្វើឱ្យការតភ្ជាប់មិនបានល្អ ឬការធ្វើតេស្តបានបរាជ័យ។

ក្នុងករណីនេះ សូមចូលទៅកាន់ម៉ឺនុយ "ការកំណត់ -> កម្មវិធី" ហើយប្តូរ "វិធីសាស្ត្រត្រួតពិនិត្យ RTT" ទៅជាជម្រើសផ្សេងទៀត រួចព្យាយាមម្តងទៀត។

MUDEC_00546

NetworkExtension isn't ready yet

សារកំហុសនេះអាចកើតឡើងនៅពេលដែលកម្មវិធី Mudfish មិនអាចភ្ជាប់ទៅកាន់ម៉ូឌុល NetworkExtension នៃ Mac OS X បាន។ ចំណុចដំបូងដែលត្រូវពិនិត្យមើលរួមមាន៖

• កំណត់រចនាសម្ព័ន្ធ Mudfish VPN នៅក្នុងធាតុ Networks

• ដំឡើង Mudfish ជា System Extension

សម្រាប់ព័ត៌មានលម្អិត សូមមើលផ្នែក ការប្រើប្រាស់លើ Mac OS X។ លើសពីនេះ សូមចាប់ផ្តើម MacBook ឡើងវិញទាំងស្រុង រួចពិនិត្យមើលថាតើរោគសញ្ញានៅតែកើតមានដដែលឬអត់។

ប្រសិនបើរោគសញ្ញានៅតែមិនប្រសើរឡើងទេ សូមសាកល្បងដូចខាងក្រោម៖

• សូមលុប Mudfish ចេញទាំងស្រុង រួចដំឡើងម្តងទៀត ហើយសាកល្បងសារជាថ្មី។ ចំពោះវិធីលុបចេញទាំងស្រុង សូមមើលឯកសារ ការលុប Mudfish ចេញ។

• ឬប្រសិនបើអ្នកកំពុងប្រើប្រាស់បន្ទះឈីប Apple M1 CPU សូមលុប Mudfish ចេញទាំងស្រុង ហើយចូលទៅកាន់ http://mudfish.net/releases/ រួចសាកល្បងដំឡើងកញ្ចប់ x86 ជំនួសឱ្យកញ្ចប់ ARM64 (dmg)។ ជួនកាលវិធីនេះអាចជួយដោះស្រាយបញ្ហាបាន។

MUDEC_00547

NetworkExtension doesn't set utun device.

សម្រាប់បញ្ហានេះ សូមមើលតំណភ្ជាប់ MUDEC_00546។ វាគឺជាបញ្ហាដែលកើតឡើងដោយសារមូលហេតុដូចគ្នា។

MUDEC_00556

Failed to connect mudfish short_path server

សារកំហុសនេះអាចលេចឡើងនៅពេលដែលការភ្ជាប់ទៅកាន់ម៉ាស៊ីនមេដែលគណនា "ផ្លូវថ្ងៃនេះ" នៅក្នុង Mudfish បានបរាជ័យដោយសារមូលហេតុណាមួយ។ ជាទូទៅ វាបង្ហាញឡើងនៅពេលដែលអ្នកប្រើប្រាស់របៀប Multi-Path ហើយមិនអាចស្វែងរកផ្លូវល្អបំផុតបានដោយសារមូលហេតុណាមួយ។ ប្រសិនបើមានបញ្ហានេះ៖

• សូមសាកល្បងផ្លាស់ប្តូរការកំណត់ដើម្បីប្រើប្រាស់របៀបមូលដ្ឋាន ឬរបៀបកម្រិតខ្ពស់ ជំនួសឱ្យរបៀប Multi-Path រួចធ្វើការសាកល្បង។

• ប្រសិនបើអ្នកស៊ាំនឹងការប្រើប្រាស់ Telnet ឬការតភ្ជាប់ TCP សូមសាកល្បងធ្វើតេស្តការតភ្ជាប់ទៅកាន់ hostname:port ដូចខាងក្រោម៖

  • short.mudfish.net:10012

ប្រសិនបើការវិភាគ ឬស្វែងយល់ពីមូលហេតុមានការលំបាក សូមផ្ញើ របាយការណ៍បញ្ហា មកកាន់យើងខ្ញុំ ដើម្បីឱ្យយើងខ្ញុំអាចជួយវិភាគរកមូលហេតុបន្ថែមទៀត។

MUDEC_00558

Failed to connect mudfish API server.

កំហុសនេះមានន័យថាមានបញ្ហាក្នុងការគណនាផ្លូវខ្លីបំផុតតាមរយៈម៉ាស៊ីនមេ Mudfish API។ ទោះជាយ៉ាងណាក៏ដោយ សារកំហុសនេះផ្ទាល់មិនបានប្រាប់ពីមូលហេតុឫសគល់នៃការបរាជ័យនោះឡើយ។ ដើម្បីស្វែងរកមូលហេតុជាក់លាក់ អ្នកត្រូវពិនិត្យមើលកំណត់ហេតុកំហុសផ្សេងទៀតដែលកើតឡើងមុនផ្នែកដែលកំហុសនេះបានកើតឡើង។

ដើម្បីពិនិត្យមើលមូលហេតុកំហុសលម្អិត សូមពិនិត្យមើលម៉ឺនុយ 'ស្ថានភាព (Status) -> ដំណើរការ (Process) -> Flow Controller'។

ប្រសិនបើបញ្ហានៅតែបន្តកើតមាន សូមសាកល្បងដូចខាងក្រោម៖

• ប្រសិនបើជម្រើសថ្នាំង (ម៉ាស៊ីនមេបញ្ជូនបន្ត) នៃធាតុដែលកំពុងប្រើប្រាស់ត្រូវបានកំណត់ជា "ជ្រើសរើសដោយស្វ័យប្រវត្តិ (Auto Selection)" សូមប្តូរវាទៅជាថ្នាំងជាក់លាក់ណាមួយ ហើយពិនិត្យមើលថាតើបញ្ហានៅតែកើតមានដែរឬទេ។

• ប្រសិនបើវិធីខាងលើមិនអាចដោះស្រាយបានទេ សូមផ្ញើ របាយការណ៍បញ្ហា មកកាន់យើងខ្ញុំក្នុងអំឡុងពេលដែលបញ្ហាកំពុងកើតឡើង។ យើងខ្ញុំចាំបាច់ត្រូវពិនិត្យកំណត់ហេតុខាងក្នុងសម្រាប់ការបញ្ជាក់ឱ្យបានច្បាស់លាស់។

MUDEC_00577

Out of memory

សារនេះមានន័យថាអង្គចងចាំនៃប្រព័ន្ធមិនគ្រប់គ្រាន់។ ដំណោះស្រាយរួមមាន៖

1. សូមបន្ថែមអង្គចងចាំរូបវន្ត (RAM) ដល់កុំព្យូទ័ររបស់អ្នក។ នេះគឺជាវិធីសាស្ត្រដ៏ល្អបំផុត។

2. សូមពិនិត្យមើលកម្មវិធីគ្រប់គ្រងភារកិច្ច (Task Manager) ហើយមើលថាតើដំណើរការណាខ្លះដែលប្រើប្រាស់អង្គចងចាំច្រើន។ ប្រសិនបើជាដំណើរការដែលមិនបានប្រើប្រាស់ សូមបិទវាដោយបង្ខំ (End Task) ដើម្បីទទួលបានអង្គចងចាំមកវិញ។

   1. ជាទូទៅ កម្មវិធីរុករកតាមអ៊ីនធឺណិតគឺជាកម្មវិធីមួយក្នុងចំណោមកម្មវិធីដែលប្រើប្រាស់អង្គចងចាំច្រើនជាងគេបំផុតនៅក្នុងប្រព័ន្ធ ដូច្នេះសូមសាកល្បងបិទកម្មវិធីរុករកទាំងអស់ ហើយដំណើរការហ្គេម។

      ការបិទកម្មវិធីរុករកមិនមានន័យថា Mudfish ត្រូវបានបិទនោះទេ។ Mudfish កំពុងដំណើរការនៅក្នុង system tray នៅជ្រុងខាងស្តាំផ្នែកខាងក្រោម។

   2. សូមពិនិត្យមើលការប្រើប្រាស់អង្គចងចាំនៃដំណើរការរបស់ Mudfish។ ភាគច្រើនមិនមែនកើតឡើងដោយសារបញ្ហានេះទេ ប៉ុន្តែក្នុងករណីកម្របំផុត វាអាចជាបញ្ហាដែលបណ្តាលមកពីការលេចធ្លាយអង្គចងចាំរបស់ Mudfish ផ្ទាល់។

MUDEC_00716

Couldn't connect to <ip_addr>:<port> for TCP: <errno> <errstr>

សារនេះអាចលេចឡើងនៅពេលប្រើប្រាស់របៀប Multi-Path ហើយមិនអាចភ្ជាប់ទៅកាន់ម៉ាស៊ីនមេបញ្ជូនបន្តដែលត្រូវគ្នានឹង IP <ip_addr> ដោយសារមូលហេតុណាមួយ។ មូលហេតុលម្អិតត្រូវបានរៀបរាប់នៅក្នុង <errno> <errstr>។ ការពន្យល់អំពីសារនីមួយៗមានដូចខាងក្រោម៖

• 10060 ODR_ETIMEDOUT

  ប្រសិនបើបញ្ហានេះកើតឡើង វាមានន័យថាការតភ្ជាប់ទៅកាន់ <ip_addr>:<port> បានអស់ពេល (Timeout)។

ប្រសិនបើបញ្ហានេះកើតឡើង អ្នកអាចចូលទៅកាន់ម៉ឺនុយ "ការកំណត់ -> ម៉ាស៊ីនមេបញ្ជូនបន្ត" ហើយកំណត់ម៉ាស៊ីនមេបញ្ជូនបន្តដែលបង្កបញ្ហានោះទៅក្នុងបញ្ជីខ្មៅ (Blacklist) រួចព្យាយាមម្តងទៀត។

MUDEC_00719

ODR_write() error to <ip_addr>: <errno> <err_msg>

សារនេះគឺជាបញ្ហាដែលអាចកើតឡើងនៅពេលប្រើប្រាស់ របៀប Multi-Path។ វាមានន័យថាកំហុសដែលត្រូវគ្នានឹង <err_msg> បានកើតឡើងក្នុងដំណើរការបញ្ជូនកញ្ចប់ TCP ទៅកាន់ម៉ាស៊ីនមេបញ្ជូនបន្ត Mudfish ដែលត្រូវគ្នានឹង IP <ip_addr>។ សារកំហុសលម្អិតមានដូចខាងក្រោម៖

• ODR_ETIMEDOUT

  ចំពោះសារនេះ វាមានន័យថាការបញ្ជូនកញ្ចប់ទិន្នន័យទៅកាន់ម៉ាស៊ីនមេបញ្ជូនបន្ត Mudfish នោះត្រូវបានជាប់គាំងដោយសារមូលហេតុណាមួយ ហើយមិនអាចដំណើរការបន្តបានលើសពីពេលវេលាជាក់លាក់ណាមួយ ដែលបណ្តាលឱ្យអស់ពេល (Timeout)។

ប្រសិនបើគ្មានបញ្ហាក្នុងការតភ្ជាប់ដោយសារបញ្ហានេះទេ អ្នកអាចមិនអើពើនឹងវាបាន។

MUDEC_00720

ODR_sendto() error to <ip_addr> Message too long. Check your path MTU. (curmtu <value> buflen <value>

សម្រាប់បញ្ហានេះ សូមមើលតំណភ្ជាប់ MUDEC_00262។ វាគឺជាបញ្ហាដែលកើតឡើងដោយសារមូលហេតុដូចគ្នា។

MUDEC_00722

ODR_sendto() error to <ip_addr>: <errno> <err_msg>

បញ្ហានេះអាចកើតឡើងនៅពេលស្ថិតក្នុងរបៀប Multi-Path។ សម្រាប់ព័ត៌មានលម្អិត សូមមើលតំណភ្ជាប់ MUDEC_00060។ វាគឺជាបញ្ហាដែលកើតឡើងដោយសារមូលហេតុដូចគ្នា។

MUDEC_00723

re_broker_write_second() failed.

បញ្ហានេះអាចកើតឡើងនៅពេលប្រើប្រាស់ របៀប Multi-Path។ នៅពេលដែលមានរោគសញ្ញានេះ កំហុសផ្សេងទៀតដែលកើតឡើងជាមុនអាចនឹងមាន ដូច្នេះសូមពិនិត្យមើលថាតើមានសារ WARN ឬ ERROR នៅក្នុងកំណត់ហេតុ Core នៃម៉ឺនុយ "ស្ថានភាព -> ដំណើរការ" ឬអត់។ ប្រសិនបើរោគសញ្ញានេះនៅតែបន្តកើតមាន វិធានការដែលអាចអនុវត្តបានរួមមាន៖

• ប្រើប្រាស់របៀបមូលដ្ឋាន ឬរបៀបកម្រិតខ្ពស់ ជំនួសឱ្យរបៀប Multi-Path។

• ឬពិនិត្យមើលសារ WARN / ERROR ផ្សេងទៀតនៅក្នុងកំណត់ហេតុ Core ហើយចាត់វិធានការឆ្លើយតបទៅតាមនោះ។

ប្រសិនបើគ្មានបញ្ហាក្នុងការតភ្ជាប់ដោយសារបញ្ហានេះទេ អ្នកអាចមិនអើពើនឹងវាបាន។

MUDEC_00724

ODR_read() for hdr error from <ip_addr>: <err_msg>

បញ្ហានេះអាចកើតឡើងនៅពេលប្រើប្រាស់ របៀប Multi-Path។ មូលហេតុនៃបញ្ហានេះគឺដោយសារតែកំហុសដែលត្រូវគ្នានឹង <err_msg> ត្រូវបានជួបប្រទះក្នុងដំណើរការទំនាក់ទំនងជាមួយម៉ាស៊ីនមេបញ្ជូនបន្ត Mudfish ដែលត្រូវគ្នានឹង IP <ip_addr>។ ការពន្យល់អំពីសារកំហុសលម្អិតមានដូចខាងក្រោម៖

• ODR_ECONNRESET

  មានន័យថាម៉ាស៊ីនមេបញ្ជូនបន្ត Mudfish ដែលប្រើសម្រាប់ការតភ្ជាប់បានផ្ញើកញ្ចប់ TCP RST ក្នុងអំឡុងពេលដំណើរការតភ្ជាប់។ ពោលគឺ វាបង្ហាញថាការតភ្ជាប់ត្រូវបានបដិសេធដោយសារមូលហេតុណាមួយ។

ប្រសិនបើគ្មានបញ្ហាក្នុងការតភ្ជាប់ដោយសារបញ្ហានេះទេ អ្នកអាចមិនអើពើនឹងវាបាន។ ប្រសិនបើមានបញ្ហាកើតឡើងក្នុងការតភ្ជាប់ សូមប្តូរម៉ាស៊ីនមេបញ្ជូនបន្ត Mudfish ទៅជាម៉ាស៊ីនមេផ្សេងទៀត ឬប្តូរ "ពិធីការតភ្ជាប់" ទៅជាផ្អែកលើ UDP រួចធ្វើការសាកល្បង។

MUDEC_00725

ODR_read() for hdr got EOF from <ip_addr>

សម្រាប់បញ្ហានេះ វាអាចកើតឡើងនៅពេលដែលក្នុងដំណើរការទទួលទិន្នន័យពីម៉ាស៊ីនមេបញ្ជូនបន្ត Mudfish ខាងម៉ាស៊ីនមេបញ្ជូនបន្តមិនបានផ្ញើទិន្នន័យ ឬបានផ្ញើ EOF ដែលបង្ហាញថាមិនមានទិន្នន័យត្រូវផ្ញើទៀតទេ។

ប្រសិនបើបញ្ហានេះកើតឡើងម្តងហើយម្តងទៀត សូមប្តូរម៉ាស៊ីនមេបញ្ជូនបន្ត Mudfish ទៅជាម៉ាស៊ីនមេផ្សេងទៀត ឬប្តូរ "ពិធីការតភ្ជាប់" ទៅជាផ្អែកលើ UDP រួចធ្វើការសាកល្បង។

MUDEC_00729

ODR_read() for payload error from <ip_addr>: <err_msg>

សម្រាប់បញ្ហានេះ វាអាចកើតឡើងនៅពេលប្រើប្រាស់ របៀប Multi-Path។

កំហុសនេះអាចកើតឡើងនៅពេលដែលពិធីការតភ្ជាប់ត្រូវបានកំណត់ជា TCP។ ពោលគឺ វាបង្ហាញពីការបរាជ័យក្នុងការទទួលទិន្នន័យពីម៉ាស៊ីនមេបញ្ជូនបន្តដែលត្រូវគ្នានឹង <ip> ហើយមូលហេតុពិតប្រាកដនៃការបរាជ័យគឺបណ្តាលមកពី <err_string>៖

• ODR_ECONNABORTED

  សម្រាប់បញ្ហានេះ វាអាចកើតឡើងនៅពេលដែលកុំព្យូទ័ររបស់អ្នកប្រើប្រាស់បច្ចុប្បន្នបានផ្តាច់ការតភ្ជាប់ទៅកាន់ម៉ាស៊ីនមេបញ្ជូនបន្ត Mudfish ជាមុន។

  វាអាចបណ្តាលមកពីប្រព័ន្ធប្រតិបត្តិការបានផ្តាច់ការតភ្ជាប់ដោយសារមូលហេតុណាមួយ ឬកម្មវិធីភាគីទីបីដូចជា កំផែងភ្លើង / កម្មវិធីកម្ចាត់មេរោគ បានរារាំងការតភ្ជាប់។

• ODR_ETIMEDOUT

  ករណីនេះកើតឡើងនៅពេលព្យាយាម read() ទិន្នន័យដែលជា Payload ពីម៉ាស៊ីនមេបញ្ជូនបន្តនោះ ប៉ុន្តែម៉ាស៊ីនមេនោះមិនបានផ្ញើមក ដែលបណ្តាលឱ្យអស់ពេល (Timeout)។

ក្នុងករណីនេះ សូមពិគ្រោះជាមួយឯកសារ ទាក់ទងនឹងម៉ាស៊ីនមេបញ្ជូនបន្ត នៃសំណួរដែលសួរញឹកញាប់ (FAQ) ដើម្បីប្តូរទៅប្រើម៉ាស៊ីនមេផ្សេងទៀតរួចសាកល្បង ឬប្តូរ ពិធីការតភ្ជាប់ ទៅជាជម្រើសផ្សេងទៀតរួចធ្វើការសាកល្បង។

ឬក៏សូមបិទ (Off) "របៀប Multi-Path" រួចសាកល្បងម្តងទៀត។

MUDEC_00745

Wrong resp length: <retval> <errno> <errmsg>

ចំពោះកំហុសនេះ វាមានន័យថាការរង់ចាំការបញ្ជូនទិន្នន័យពីម៉ាស៊ីនមេបញ្ជូនបន្ត Mudfish ដែលបានជ្រើសរើសត្រូវបានធ្វើឡើង ប៉ុន្តែការឆ្លើយតបដែលមានប្រវែងមិនត្រឹមត្រូវត្រូវបានទទួល។ ពោលគឺ វាមានន័យថាការទំនាក់ទំនងជាមួយម៉ាស៊ីនមេបញ្ជូនបន្តមិនរលូនឡើយ។

មូលហេតុអាចប្រែប្រួលអាស្រ័យលើសារ <errmsg> ហើយជាទូទៅសារកំហុសដូចខាងក្រោមអាចនឹងលេចឡើង៖

• ODR_ETIMEDOUT

  ប្រសិនបើកំហុសនេះកើតឡើង វាមានន័យថាមិនមានការឆ្លើយតបពីម៉ាស៊ីនមេបញ្ជូនបន្តក្នុងរយៈពេលជាក់លាក់ណាមួយ ដែលបណ្តាលឱ្យកើតមាន socket timeout។

MUDEC_00746

No pong

ចំពោះកំហុសនេះ វាអាចកើតឡើងនៅពេលដែលដំណើរការ Core របស់ Mudfish បានធ្វើតេស្តការតភ្ជាប់ទៅកាន់ម៉ាស៊ីនមេបញ្ជូនបន្ត Mudfish ប៉ុន្តែខាងម៉ាស៊ីនមេបញ្ជូនបន្តបានផ្ញើទិន្នន័យមិនត្រឹមត្រូវមកវិញ។ ជាទូទៅ វាកើតឡើងនៅពេលដែលម៉ាស៊ីនមេបញ្ជូនបន្តផ្ទាល់ដំណើរការខុសប្រក្រតី។

ប្រសិនបើបញ្ហានេះនៅតែបន្តកើតមាន សូមសាកល្បងប្តូរម៉ាស៊ីនមេបញ្ជូនបន្តដែលបានជ្រើសរើសទៅជាម៉ាស៊ីនមេផ្សេងទៀត។

MUDEC_00747

re_broker_add() failed.

នៅពេលដែលមានរោគសញ្ញានេះ សូមចូលទៅកាន់ម៉ឺនុយ "ស្ថានភាព -> ដំណើរការ" ហើយពិនិត្យមើលថាតើមានសារ WARN ឬ ERROR នៅក្នុងកំណត់ហេតុ Core ឬអត់។

MUDEC_00748

No DHCP enabled for TAP-Win32 adapter v9

ចំពោះកំហុសនេះ វាមានន័យថាឧបករណ៍ TAP-Win32 adapter v9 ដែលត្រូវបានដំឡើងនៅលើប្រព័ន្ធកំឡុងពេលដំឡើង Mudfish មិនត្រូវបានបើក (enable) ការកំណត់ DHCP នោះទេ។

ដើម្បីដោះស្រាយបញ្ហានេះ សូមអនុវត្តដូចខាងក្រោម៖

• ចូលទៅកាន់ផ្ទាំងបញ្ជា (Control Panel) -> បណ្តាញ និងអ៊ីនធឺណិត (Network and Internet) -> ផ្លាស់ប្តូរការកំណត់អាដាប់ទ័រ (Change adapter settings)។

• នៅទីនោះ សូមបើកផ្ទាំងលក្ខណសម្បត្តិ (Properties) នៃឧបករណ៍ TAP-Win32 adapter v9។

• បើកលក្ខណសម្បត្តិនៃធាតុ 'Networking -> Internet Protocol Version 4 (TCP/IPv4)'។

• បន្ទាប់មក សូមបើកដំណើរការមុខងារ "ទទួលបានអាសយដ្ឋាន IP ដោយស្វ័យប្រវត្តិ" (Obtain an IP address automatically)។ ព្រមទាំងបើកដំណើរការ "ទទួលបានអាសយដ្ឋានម៉ាស៊ីនមេ DNS ដោយស្វ័យប្រវត្តិ" (Obtain DNS server address automatically) ផងដែរ។

បន្ទាប់ពីអនុវត្តជំហានទាំងនេះហើយ សូមចាប់ផ្តើម Mudfish ឡើងវិញទាំងស្រុង នោះបញ្ហានឹងត្រូវបានដោះស្រាយ។

MUDEC_00774

UDP: select timeout for <ip>:<port>

ការព្រមាននេះជាទូទៅអាចកើតឡើងនៅពេលដែលការវាស់វែង Ping ទៅកាន់ម៉ាស៊ីនមេបញ្ជូនបន្ត Mudfish ដែលត្រូវគ្នានឹង <ip> មិនដំណើរការត្រឹមត្រូវ។

ទោះបីជាមិនអាចដឹងថាតើផ្នែកណាដែលបង្កឡើងក៏ដោយ ប៉ុន្តែវាទំនងជាបណ្តាលមកពីពិធីការ UDP ត្រូវបានរារាំងនៅក្នុងផ្នែកជាក់លាក់ណាមួយ។

ជាទូទៅ សារព្រមាននេះអាចមិនអើពើបាន ហើយយើងសូមណែនាំឱ្យជៀសវាងការប្រើប្រាស់ម៉ាស៊ីនមេបញ្ជូនបន្ត Mudfish ដែលត្រូវគ្នានឹង <ip> តាមដែលអាចធ្វើទៅបាន។

MUDEC_00791

Failed to fwrite(3) for UN v2: <errno>

ចំពោះកំហុសនេះ វាមានន័យថាការទំនាក់ទំនងជាមួយម៉ាស៊ីនមេ Mudfish RTT (ម៉ាស៊ីនមេកណ្តាលដែលប្រើសម្រាប់ទទួលព័ត៌មានម៉ាស៊ីនមេបញ្ជូនបន្តផ្សេងៗ និងព័ត៌មានស្ថិតិ) មិនដំណើរការត្រឹមត្រូវឡើយ។

MUDEC_00799

Failed to set re(4) for multi-path mode (sidfrom <sidfrom> sidto <sidto>). Give up.

ចំពោះកំហុសនេះ ជាទូទៅវាកើតឡើងនៅពេលដែលព័ត៌មានអំពីម៉ាស៊ីនមេបញ្ជូនបន្ត Mudfish ដែលត្រូវគ្នានឹង <sidfrom> ឬម៉ាស៊ីនមេបញ្ជូនបន្ត Mudfish ដែលត្រូវគ្នានឹង <sidto> ដែលអ្នកចង់កំណត់ មិនអាចរកឃើញបាន។

ប្រសិនបើបញ្ហានេះកើតឡើងដដែលៗ វាជាបញ្ហាដែលចាំបាច់ត្រូវពិនិត្យមើលកំណត់ហេតុទាំងមូលខាងក្នុង។ សូមបំពេញ របាយការណ៍បញ្ហា ដើម្បីរាយការណ៍អំពីបញ្ហានេះ។

នៅពេលដែលមានបញ្ហានេះ ជាទូទៅ៖

• សូមកុំប្រើប្រាស់របៀប Multi-Path ឬ

• សូមសាកល្បងផ្លាស់ប្តូរការកំណត់ម៉ាស៊ីនមេបញ្ជូនបន្ត។

MUDEC_00800

Due to too much data used in this month, your speed cap is more limited.

សម្រាប់បញ្ហានេះ សារនេះអាចបង្ហាញឡើងសម្រាប់តែអ្នកប្រើប្រាស់គម្រោងផ្អែកលើការជាវ ប៉ុណ្ណោះ ដោយវាអាចលេចឡើងនៅពេលដែលលើសពីកម្រិតកំណត់ការប្រើប្រាស់អតិបរមាប្រចាំខែនៃសំបុត្រគម្រោងជាវ។ សម្រាប់ព័ត៌មានលម្អិតអំពីដែនកំណត់នៃការប្រើប្រាស់ សូមមើលឯកសារ គម្រោងទិន្នន័យ។

MUDEC_00842

bind(2) failed: <errno> <errmsg>

ចំពោះកំហុសនេះ វាមានន័យថាការចង (bind) ទៅកាន់ច្រក IP 127.0.0.1 UDP 23984 ដែលត្រូវបានប្រើប្រាស់សម្រាប់ការទំនាក់ទំនងផ្ទៃក្នុងទាក់ទងនឹងកម្មវិធីម៉ាស៊ីនមេ OpenVPN ដែលប្រើដើម្បីផ្តល់ម៉ាស៊ីនមេបញ្ជូនបន្តឥតគិតថ្លៃនៅក្នុង Mudfish បានបរាជ័យដោយសារមូលហេតុណាមួយ។

អ្នកអាចបញ្ជាក់បន្ថែមអំពីស្ថានភាពអាស្រ័យលើតម្លៃដែលត្រូវគ្នានឹង <errno>៖

• 48 Address already in use

  កំហុសនេះអាចកើតឡើងនៅពេលចងច្រក 127.0.0.1 UDP 23984 ប៉ុន្តែច្រកនេះត្រូវបានប្រើប្រាស់រួចហើយដោយសារមូលហេតុណាមួយ។

  ប្រសិនបើអ្នកអាចប្រើប្រាស់កុងសូល បាន សូមពិនិត្យមើលថាតើដំណើរការណាខ្លះដែលកំពុងប្រើប្រាស់ច្រកនេះ។

ប្រសិនបើអ្នកមិនមានគម្រោងប្រើប្រាស់ម៉ាស៊ីនមេបញ្ជូនបន្តឥតគិតថ្លៃ (ដែលមាននៅក្នុងម៉ឺនុយ ការកំណត់ -> កម្មវិធី -> របៀប Full VPN) ទេនោះ អ្នកអាចមិនអើពើនឹងបញ្ហានេះបាន។

MUDEC_00866

No <domain> host found.

សារកំហុសនេះគឺជាបញ្ហាដែលអាចលេចឡើងនៅពេលព្យាយាមដោះស្រាយ DNS សម្រាប់ដែនដែលត្រូវគ្នានឹង <domain> ប៉ុន្តែប្រព័ន្ធបានត្រឡប់មកវិញនូវ NOT FOUND (រកមិនឃើញ) ដោយសារមូលហេតុណាមួយ។

ជាទូទៅ វាកើតឡើងនៅក្នុងបរិស្ថានបណ្តាញដែលមានការត្រងផ្អែកលើ DNS ហើយប្រសិនបើអ្នកកំពុងប្រើប្រាស់ Mudfish នៅក្នុងប្រទេសចិន វាគឺជាបញ្ហាដែលបណ្តាលមកពីមហាកំផែងភ្លើងចិន បានរារាំងដែនរបស់ Mudfish។

ក្នុងករណីនេះ សូមពិគ្រោះជាមួយឯកសារ ការភ្ជាប់ទៅកាន់ Mudfish ពីប្រទេសចិន ហើយបន្តធ្វើការអ៊ិនគ្រីបសំណើ DNS របស់អ្នក។

MUDEC_00868

UDP: select timeout for <ip>:<port>

សារព្រមាននេះអាចលេចឡើងនៅពេលដែលការធ្វើតេស្ត RTT ត្រូវបានដំណើរការពីកុំព្យូទ័ររបស់អ្នកប្រើប្រាស់ទៅកាន់ម៉ាស៊ីនមេបញ្ជូនបន្ត Mudfish <ip>:<port> ប៉ុន្តែមិនអាចទទួលបានការឆ្លើយតបត្រឹមត្រូវ។

ចំពោះសារនេះ ដោយសារវាមិនមានផលប៉ះពាល់ផ្ទាល់ដល់ការប្រើប្រាស់ Mudfish នោះទេ អ្នកអាចមិនអើពើនឹងវាបាន។

MUDEC_00898

Failed to create Mudfish Wintun adapter <errno>

សម្រាប់បញ្ហានេះ វាអាចកើតឡើងនៅពេលដែលកម្មវិធី Mudfish ចង់ប្រើប្រាស់ Driver Wintun ប៉ុន្តែមិនអាចប្រើប្រាស់បានដោយសារមូលហេតុណាមួយ។ សម្រាប់ហេតុផលលម្អិត សូមមើលខ្លឹមសារខាងក្រោម៖

• 4319 ERROR_DEVICE_NOT_AVAILABLE

  ក្នុងករណីនៃបញ្ហានេះ វាអាចកើតឡើងនៅពេលដែលឧបករណ៍នោះមិនស្ថិតក្នុងស្ថានភាពដែលអាចប្រើប្រាស់បាន។ ជាទូទៅ មុនពេលកំហុសនេះត្រូវបានបង្ហាញ សារកម្រិតកំហុស / ការព្រwarning ផ្សេងទៀតនឹងត្រូវបានកត់ត្រាទុកជាមុន។

MUDEC_00904

ODR_CreateIpForwardEntry() failed: IP <addr>/<gw> (ifindex <iface> metric <metric>)

សម្រាប់បញ្ហានេះ វាអាចកើតឡើងនៅពេលដែលកម្មវិធី Mudfish រកឃើញការផ្លាស់ប្តូរតារាងកំណត់ផ្លូវដែលមិនចង់បាន។

ជាទូទៅ វាកើតឡើងនៅពេលដែល Mudrun Dog ( https://dog.mudfish.net/ ) ត្រូវបានដំឡើងនៅលើប្រព័ន្ធ ឬនៅពេលដែលកម្មវិធី VPN ផ្សេងទៀតត្រូវបានដំណើរការខណៈពេលដែល Mudfish កំពុងដំណើរការ។

ប្រសិនបើជាករណីនេះ សូមលុប Mudrun Dog ឬកម្មវិធី VPN ផ្សេងទៀតចេញ រួចពិនិត្យមើលថាតើរោគសញ្ញានៅតែកើតមានដដែលឬអត់។

MUDEC_00915

<error_msg>

ប្រសិនបើកំហុសនេះកើតឡើង វាមានន័យថាបញ្ហាកម្រិត WARNING បានកើតឡើងក្នុងអំឡុងពេលដំណើរការកំណត់រចនាសម្ព័ន្ធ Driver Wintun។

សម្រាប់មូលហេតុលម្អិត អ្នកត្រូវពិនិត្យមើល <error_msg>។

MUDEC_00916

<error_msg>

ប្រសិនបើកំហុសនេះកើតឡើង វាមានន័យថាបញ្ហាកម្រិត ERROR បានកើតឡើងក្នុងអំឡុងពេលដំណើរការកំណត់រចនាសម្ព័ន្ធ Driver Wintun។

សម្រាប់មូលហេតុលម្អិត អ្នកត្រូវពិនិត្យមើល <error_msg>។ សារដែលអាចត្រូវបានបង្ហាញរួមមាន៖

• Failed to setup adapter (problem code: 0x38, ntstatus: 0x0)

  ប្រសិនបើកំហុសនេះកើតឡើង ជាទូទៅមូលហេតុកំហុសលម្អិតនឹងត្រូវបានកត់ត្រានៅក្នុងឯកសារ C:\Windows\INF\setupapi.dev.log។ សូមពិនិត្យមើលខ្លឹមសារនៃឯកសារនោះ។

• Timed out waiting for device query: <errmsg>

  មានន័យថាសំណួរទាក់ទងនឹងឧបករណ៍ត្រូវបានផ្ញើ ប៉ុន្តែមិនមានការឆ្លើយតបឡើយ។

MUDEC_00921

connect(2) failed: <errno>

សម្រាប់កូដកំហុសនេះ វាអាចកើតឡើងខណៈពេលដែល Mudfish កំពុងធ្វើតេស្តពីខាងក្នុងថាតើកុំព្យូទ័ររបស់អ្នកប្រើប្រាស់អាចចូលប្រើបណ្តាញ IPv6 បានឬអត់។ ទោះជាយ៉ាងណាក៏ដោយ ចំពោះកំហុសនេះ អ្នកអាចមិនអើពើនឹងវាបាន ហើយវាមិនប៉ះពាល់ដល់ការតភ្ជាប់របស់ Mudfish ទាល់តែសោះ។ កូដដែលអាចបង្ហាញនៅក្នុង <errno> មានដូចខាងក្រោម៖

• 10051 WSAENETUNREACH

  នេះគឺជាកូដកំហុសដែលកើតឡើងនៅពេលព្យាយាមចូលប្រើបណ្តាញដែលមិនអាចទៅដល់បាន។ ជាទូទៅ វាគឺជាកូដដែលតែងតែបង្ហាញឡើងនៅពេលដែលបណ្តាញ IPv6 មិនត្រូវបានបើកដំណើរការ។

MUDEC_00989

សម្រាប់បញ្ហានេះ គឺដូចគ្នាទៅនឹងបញ្ហា MUDEC_00990 ដែរ។ សូមមើលឯកសារផ្នែកខាងក្រោម។

MUDEC_00990

អាសយដ្ឋាន IPv6 ត្រឹមត្រូវកំពុងដំណើរការ។ សូមចំណាំថាចរាចរណ៍តាមរយៈអាសយដ្ឋាន IPv6 មិនត្រូវបានបញ្ជូនកាត់ Mudfish នោះទេ។

ទោះបីជាសារព្រមាននេះកើតឡើងក៏ដោយ ប្រសិនបើគ្មានបញ្ហាក្នុងការប្រើប្រាស់តាមបំណងរបស់អ្នកជាមួយ Mudfish ទេនោះ អ្នកអាចមិនអើពើនឹងសារនេះបាន។

សារព្រមាននេះមានន័យថាមានអាសយដ្ឋាន IPv6 ត្រឹមត្រូវនៅលើ OS (ប្រព័ន្ធប្រតិបត្តិការ)។ ហើយវាមានន័យថាអ៊ីនធឺណិតអាចចូលប្រើបានតាមរយៈអាសយដ្ឋាន IPv6 នោះ។

ការជូនដំណឹងនេះគឺដើម្បីជម្រាបជូនថា Mudfish មិនដំណើរការអាសយដ្ឋាន IPv6 នោះទេ។ ដូច្នេះ ទោះបីជារបៀប Full VPN ត្រូវបានបើកដំណើរការនៅក្នុង Mudfish ក៏ដោយ ការតភ្ជាប់ IPv6 នឹងមិនត្រូវបានត្រង ហើយក៏មិនឆ្លងកាត់ Mudfish ដែរ។

ឧទាហរណ៍ ដែន netflix.com គឺជាដែនដែលគាំទ្រទាំងអាសយដ្ឋាន IPv4 និង IPv6។ ប្រសិនបើអ្នកចង់អនុវត្ត Mudfish លើការចូលមើលគេហទំព័រនោះ ជួនកាលបញ្ហាអាចកើតឡើងដោយសារអាសយដ្ឋាន IPv6 ត្រឹមត្រូវនោះ។

ដើម្បីដោះស្រាយបញ្ហានេះ អ្នកត្រូវបិទដំណើរការ IPv6 នៅលើប្រព័ន្ធរបស់អ្នក។ សម្រាប់ព័ត៌មានលម្អិត សូមមើលតំណភ្ជាប់ខាងក្រោម៖

• វិធី ៣ យ៉ាងដើម្បីបិទ IPv6 ក្នុង Windows 10
• ការបិទ និងបើក IPv6 លើ Windows

MUDEC_01034

SSL_connect(3) failed: syscall (error <error_number>)

ចំពោះកំហុសនេះ វាជាកំហុសដែលបង្ហាញឡើងនៅពេលដែល Mudfish បានកំណត់ថាមានកំផែងភ្លើងបណ្តាញ ដោយសារមូលហេតុណាមួយ ហើយបានព្យាយាមភ្ជាប់ទៅកាន់ម៉ាស៊ីនមេកណ្តាល Mudfish តាមរយៈផ្លូវវាង ប៉ុន្តែការតភ្ជាប់បានបរាជ័យដោយសារបញ្ហាដែលចង្អុលបង្ហាញដោយលេខកូដ <error_number>។ សូមមើលកូដ <error_number> នីមួយៗខាងក្រោម៖

• 10060 WSAETIMEDOUT

  សម្រាប់បញ្ហានេះ វាអាចលេចឡើងនៅពេលដែលការប៉ុនប៉ងតភ្ជាប់ត្រូវបានធ្វើឡើង ប៉ុន្តែមិនមានការឆ្លើយតបពីខាងផ្លូវវាងក្នុងរយៈពេលជាក់លាក់ណាមួយ។

សូមប្រាកដថាអ្នកបានពិនិត្យមើលថាតើអ្នកកំពុងប្រើប្រាស់ Mudfish នៅកន្លែងដែលមានកំផែងភ្លើងបណ្តាញដែរឬទេ។

MUDEC_01038

SSL_connect(3) failed: SSL_ERROR_SYSCALL (error <error_number>)

សម្រាប់បញ្ហានេះ វាអាចកើតឡើងនៅពេលដែលការតភ្ជាប់ SSL ត្រូវបានព្យាយាមពីខាងក្នុងសម្រាប់គោលដៅជាក់លាក់មួយ ប៉ុន្តែការតភ្ជាប់មិនអាចធ្វើឡើងបានដោយសារកំហុស <error_number>។ អត្ថន័យនៃកំហុស <error_number> នីមួយៗមានដូចខាងក្រោម៖

• 10060 WSAETIMEDOUT

  មានន័យថាម៉ាស៊ីន (Host) ដែលអ្នកចង់ភ្ជាប់មិនបានឆ្លើយតប ដែលបណ្តាលឱ្យការតភ្ជាប់បរាជ័យ។

MUDEC_01040

SSL_read() failed (r <return_code> error <error_no>)

ចំពោះកំហុសនេះ ជាទូទៅវាអាចលេចឡើងនៅពេលដែលមានកំហុសក្នុងការទំនាក់ទំនងជាមួយដេមិន នៃម៉ាស៊ីនមេសេវាកម្ម Mudfish។

នៅពេលដែលតម្លៃ <return_code> គឺ -1 ព័ត៌មាន <error_no> តំណាងឱ្យកូដកំហុស។ តម្លៃនៃ <error_no> នីមួយៗមានន័យដូចខាងក្រោម៖

• 5 SSL_ERROR_SYSCALL

  សម្រាប់កំហុសនេះ លេខនេះអាចបង្ហាញឡើងនៅពេលដែលមិនអាចសង្គ្រោះឡើងវិញបាន ដោយសារតែកំហុស Socket ខាងក្នុងអំឡុងពេលទំនាក់ទំនង SSL។

  ទោះជាយ៉ាងណាក៏ដោយ ផ្អែកលើសារកំហុសបច្ចុប្បន្ន មិនអាចដឹងពីមូលហេតុជាក់លាក់ដែលបណ្តាលឱ្យកើតមានកំហុសនេះឡើយ។

MUDEC_01044

Failed to connect mudfish short_path server.

សារកំហុសនេះអាចលេចឡើងនៅពេលដែលការភ្ជាប់ទៅកាន់ម៉ាស៊ីនមេដែលគណនា "ផ្លូវថ្ងៃនេះ" នៅក្នុង Mudfish បានបរាជ័យដោយសារមូលហេតុណាមួយ។ កំហុសនេះគឺស្ទើរតែដូចគ្នាទៅនឹងកំហុស MUDEC_00556 ដូច្នេះសម្រាប់ផ្នែកទាក់ទងនឹងកូដកំហុស សូមពិនិត្យមើលផ្នែកពាក់ព័ន្ធនឹង MUDEC_00556។

ទោះជាយ៉ាងណាក៏ដោយ ចំណុចខុសគ្នាពីកំហុស MUDEC_00556 គឺថាការកើតឡើងនៃកំហុសនេះមានន័យថាកម្មវិធី Mudfish បានកំណត់ថាមានកំផែងភ្លើងបណ្តាញ នៅលើកុំព្យូទ័ររបស់អ្នកប្រើប្រាស់ ឬនៅលើបណ្តាញ ហើយកំពុងប្រើប្រាស់មុខងារវាងកំផែងភ្លើង។

ជាដំបូង សូមពិនិត្យមើលថាតើមានកំផែងភ្លើងនៅលើបណ្តាញដែលអាចរារាំងការតភ្ជាប់ជាមួយ Mudfish ឬអត់។

MUDEC_01051

SSL_read(3) failed: syscall (error <error_number>)

សម្រាប់បញ្ហានេះ វាអាចកើតឡើងនៅពេលដែលមានកំហុសកើតឡើងលើប្រតិបត្តិការអាន (read operation) ក្នុងអំឡុងពេលទំនាក់ទំនង SSL។ អត្ថន័យនៃកំហុស <error_number> នីមួយៗមានដូចខាងក្រោម៖

• 10060 WSAETIMEDOUT

  សម្រាប់បញ្ហានេះ វាអាចលេចឡើងនៅពេលដែលការប៉ុនប៉ងតភ្ជាប់ត្រូវបានធ្វើឡើង ប៉ុន្តែមិនមានការឆ្លើយតបពីខាងផ្លូវវាងក្នុងរយៈពេលជាក់លាក់ណាមួយ។

MUDEC_01159

មិនអាចគណនា RTT ទៅកាន់គោលដៅដោយប្រើពិធីការ ICMP បានទេ។

សម្រាប់បញ្ហានេះ វាមានន័យថាការធ្វើតេស្ត Ping ដោយប្រើពិធីការ ICMP ទៅកាន់គោលដៅនៃធាតុ Mudfish ឬធាតុផ្ទាល់ខ្លួន ដែលអ្នកកំពុងប្រើប្រាស់ មិនដំណើរការត្រឹមត្រូវឡើយ។

បន្ទាប់ពីសារនេះ សារដូចខាងក្រោមនឹងលេចឡើងបន្តបន្ទាប់៖

• "ប្រសិនបើបញ្ហានៅតែបន្តកើតមាន សូមទាក់ទងអ្នកគ្រប់គ្រងតាមរយៈវេទិកា Mudfish"

  ប្រសិនបើបញ្ហានេះកើតឡើង វាមានន័យថាការធ្វើតេស្ត Ping ទៅកាន់គោលដៅនៃធាតុ Mudfish ដែលអ្នកកំពុងប្រើមិនអាចដំណើរការបាន។ ក្នុងករណីនេះ អ្នកប្រើប្រាស់មិនអាចដោះស្រាយបញ្ហាដោយខ្លួនឯងបានទេ ពីព្រោះវាជាបញ្ហាខាង Mudfish ដូច្នេះព័ត៌មានខាង Mudfish ចាំបាច់ត្រូវធ្វើបច្ចុប្បន្នភាព។ ការធ្វើបច្ចុប្បន្នភាពដោយអ្នកគ្រប់គ្រងគឺត្រូវបានទាមទារ។

• "សូមពិនិត្យមើលគោលដៅនៃធាតុផ្ទាល់ខ្លួនឡើងវិញ"

  ប្រសិនបើសារនេះលេចឡើង វាមានន័យថា ICMP Ping ទៅកាន់គោលដៅដែលបានកំណត់ក្នុងធាតុផ្ទាល់ខ្លួនដែលអ្នកកំពុងប្រើមិនដំណើរការត្រឹមត្រូវឡើយ។ អ្នកប្រើប្រាស់ត្រូវតែដោះស្រាយបញ្ហានេះដោយផ្ទាល់ខ្លួនឯង។

  ក្នុងករណីនេះ ដោយសារតែ IP គោលដៅមិនត្រឹមត្រូវ សូមបញ្ចូល IP ថ្មីដែលអាចឆ្លើយតប ICMP ping echo រួចធ្វើការសាកល្បង។

MUDEC_01172

FEC protocol isn’t compatible with MultiPath mode. So disabled MultiPath mode.

សារនេះគឺជាសារព្រមានដែលអាចកើតឡើងនៅពេលដែលពិធីការ FEC (UDP - ច្រក 10012) ត្រូវបានបញ្ជាក់ជាពិធីការតភ្ជាប់។

ប្រសិនបើអ្នកមិនប្រើប្រាស់ របៀប Multi-Path ទេនោះ អ្នកអាចមិនអើពើនឹងបញ្ហានេះបាន។

ប្រសិនបើអ្នកកំពុងប្រើប្រាស់ "របៀប Multi-Path" ដោយសារប្រសិទ្ធភាពនៃសារនេះ របៀបនោះអាចនឹងមិនដំណើរការធម្មតាឡើយ។

MUDEC_01195

sqlite3_prepare_v2() failed: <errmsg>

ចំពោះកំហុសនេះ វាមានន័យថាកំហុសបានកើតឡើងក្នុងដំណើរការរៀបចំសំណួរ ដើម្បីផ្ញើទៅកាន់មូលដ្ឋានទិន្នន័យ sqlite3 ដែលប្រើប្រាស់ពីខាងក្នុង។ នេះគឺជាបញ្ហារបស់ Mudfish Launcher ផ្ទាល់ មិនមែនជាបញ្ហារបស់ម៉ាស៊ីនមេបញ្ជូនបន្ត Mudfish ទេ ហើយវាមិនប៉ះពាល់ដល់ការតភ្ជាប់ហ្គេមឡើយ។

មូលហេតុលម្អិតត្រូវបានពន្យល់នៅក្នុង <errmsg>។ កំហុសដែលអាចកើតឡើងរួមមាន៖

• database is locked

  ជាទូទៅ វាទំនងជាកំហុសបណ្តោះអាសន្ន។ សម្រាប់កម្មវិធី Mudfish Launcher ដោយសារវាជាកម្មវិធីពហុសរសៃស្រប នៅពេលដែលខ្សែស្រឡាយច្រើនអនុវត្តប្រតិបត្តិការ sqlite3 ក្នុងពេលតែមួយ បញ្ហានេះអាចកើតឡើងដោយសារបញ្ហាពេលវេលា។

  ជាដំបូង នៅពេលដែលបញ្ហានេះកើតឡើង សូមពិនិត្យមើលថាតើបញ្ហានេះកើតឡើងឡើងវិញ ជានិច្ច ឬអត់។ ប្រសិនបើវាកើតឡើងជានិច្ច នោះប្រាកដជាមានបញ្ហាអ្វីមួយពិតមែន ប៉ុន្តែប្រសិនបើបញ្ហានោះមិនលេចឡើងទៀតទេ វាត្រូវបានចាត់ទុកថាជាបញ្ហាដែលអាចមិនអើពើបាន។

ប្រសិនបើបញ្ហានេះមិនបាត់ទៅវិញទេ សូមបិទកម្មវិធី Mudfish ទាំងស្រុង ហើយសាកល្បងលុបឯកសារខាងក្រោម។ ប្រើប្រាស់ File Explorer ដើម្បីចូលទៅកាន់ថតដំឡើង Mudfish ហើយលុបឯកសារដែលមានកន្ទុយ *.db ចេញ។ ជាទូទៅមានឯកសារដូចខាងក្រោម៖

• .conf.db
• .cache.db
• .snapshot.db

MUDEC_01269

Loading the mudfish system extension requires user approval.

សម្រាប់បញ្ហានេះ វាអាចលេចឡើងនៅពេលដែលកម្មវិធី Mudfish ត្រូវបានប្រើប្រាស់នៅលើ macOS។ បញ្ហានេះមានន័យថាការយល់ព្រមពីអ្នកប្រើប្រាស់ត្រូវបានទាមទារ នៅពេលដែលកម្មវិធី Mudfish ព្យាយាមផ្ទុក កម្មវិធីបន្ថែមប្រព័ន្ធ ដែលទាក់ទងនឹង Mudfish។

សម្រាប់ចំណុចដែលត្រូវពិនិត្យមើល ត្រូវបានរៀបរាប់យ៉ាងលម្អិតនៅក្នុងផ្នែក ការប្រើប្រាស់ - macOS ដូច្នេះសូមពិគ្រោះជាមួយផ្នែកនោះដើម្បីដោះស្រាយបញ្ហា។

MUDEC_01318

udprelay_direct: TOL_sendmsg(2) to <ip>: <port> failed: <errno> <errormsg>

ចំពោះកំហុសនេះ វាទាក់ទងនឹងម៉ឺនុយ 'ការកំណត់ -> កម្មវិធី -> ច្បាប់លើកលែង'។ ជាទូទៅ ប្រសិនបើអ្នកបិទ (Off) ជម្រើស "មិនរាប់បញ្ចូលចរាចរណ៍គេហទំព័រ" ឬផ្នែកដែលបានកំណត់ក្នុង "មិនរាប់បញ្ចូលចរាចរណ៍ផ្ទាល់ខ្លួន" នៅក្នុងម៉ឺនុយនោះ សារនេះនឹងបាត់ទៅវិញ។

មូលហេតុឫសគល់ត្រូវបានពន្យល់យ៉ាងលម្អិតនៅក្នុង <errno> <errormsg> ហើយជាទូទៅសារដូចខាងក្រោមអាចនឹងលេចឡើង៖

• 55 No buffer space available

  សម្រាប់កំហុសនេះ ដោយសារមូលហេតុណាមួយ ការបញ្ជូនកញ្ចប់ទិន្នន័យ UDP ខាងក្នុងមិនដំណើរការបានល្អ ដែលបណ្តាលឱ្យសតិបណ្ដោះអាសន្ន Socket អស់ទំហំទំនេរ។

  ទោះជាយ៉ាងណាក៏ដោយ វាមិនបានបញ្ជាក់ពីមូលហេតុដែលធ្វើឱ្យ socket buffer នៅតែបន្តពេញនោះឡើយ។

MUDEC_01429

No mudfish nodes picked for the basic node

ចំពោះកំហុសនេះ វាអាចកើតឡើងនៅពេលដែលអ្នកព្យាយាមកំណត់រចនាសម្ព័ន្ធរបៀបមូលដ្ឋាននៃម៉ាស៊ីនមេបញ្ជូនបន្តសម្រាប់ធាតុដែលអ្នកកំពុងប្រើ ប៉ុន្តែដោយសារការបាត់បង់ព័ត៌មានដែលមិនស្គាល់នៅដំណាក់កាលនេះ ប្រព័ន្ធមិនដឹងថាតើត្រូវជ្រើសរើសម៉ាស៊ីនមេបញ្ជូនបន្តមួយណាឡើយ។ ដើម្បីដោះស្រាយបញ្ហានេះ សូមពិនិត្យមើលចំណុចដូចខាងក្រោម៖

• សូមប្រាកដថាអ្នកបានពិនិត្យមើលថាតើមានក្រេឌីត Mudfish ដែរឬទេ ជាចាំបាច់។ ជួនកាលបញ្ហានេះអាចកើតឡើងដោយសារតែកង្វះក្រេឌីត។

• ប្រសិនបើការជ្រើសរើសម៉ាស៊ីនមេបញ្ជូនបន្តក្នុងការកំណត់ធាតុត្រូវបានកំណត់ជា "ជ្រើសរើសដោយស្វ័យប្រវត្តិ" សូមសាកល្បងកំណត់ម៉ាស៊ីនមេបញ្ជូនបន្តដោយផ្ទាល់ជំនួសវិញ។

• ឬសូមធ្វើបច្ចុប្បន្នភាពព័ត៌មាន RTT តាម វិធីធ្វើបច្ចុប្បន្នភាព RTT រួចព្យាយាមម្តងទៀត។

• ប្រសិនបើអ្នកបានកំណត់ការកម្រិតបញ្ជីម៉ាស៊ីនមេបញ្ជូនបន្តនៅក្នុងម៉ឺនុយ 'ការកំណត់ -> ម៉ាស៊ីនមេបញ្ជូនបន្ត' សូមលុបការកំណត់នោះចេញ រួចសាកល្បងម្តងទៀត។

MUDEC_01432

Failed to connect mudfish API server.

ចំពោះកំហុសនេះ វាអាចកើតឡើងនៅពេលដែលមិនអាចទទួលព័ត៌មានពីម៉ាស៊ីនមេគណនាផ្លូវណែនាំ ដែលជាម៉ាស៊ីនមេកណ្តាលមួយរបស់ Mudfish។

ប្រសិនបើបញ្ហានៅតែបន្តកើតមាន សូមសាកល្បងដូចខាងក្រោម៖

• ប្រសិនបើការជ្រើសរើសម៉ាស៊ីនមេបញ្ជូនបន្តនៃធាតុត្រូវបានកំណត់ជា "ជ្រើសរើសដោយស្វ័យប្រវត្តិ" សូមសាកល្បងបញ្ជាក់ម៉ាស៊ីនមេបញ្ជូនបន្តដោយផ្ទាល់ជំនួសវិញ។

• ឬសូមធ្វើបច្ចុប្បន្នភាពព័ត៌មាន RTT តាម វិធីធ្វើបច្ចុប្បន្នភាព RTT រួចពិនិត្យមើលថាតើរោគសញ្ញានៅតែកើតមានដដែលដែរឬទេ។

• សូមពិនិត្យមើលថាតើបញ្ហាត្រូវបានដោះស្រាយឬអត់ នៅពេលព្យាយាមប្រើជម្រើស -t ដែលមានបង្ហាញនៅក្នុងផ្នែក ការដោះស្រាយបញ្ហាផ្ទៀងផ្ទាត់ជាមួយម៉ាស៊ីនមេកណ្តាល។

MUDEC_01439

ការជ្រើសរើសម៉ាស៊ីនមេបញ្ជូនបន្តដោយស្វ័យប្រវត្តិកំពុងត្រូវបានប្រើប្រាស់ដោយគ្មានព័ត៌មានគោលដៅ។ សូមចូលទៅកាន់ការកំណត់ធាតុ ហើយជ្រើសរើសម៉ាស៊ីនមេបញ្ជូនបន្តដោយដៃ។

សម្រាប់បញ្ហានេះ ជាទូទៅវាអាចលេចឡើងនៅពេលបង្កើត និងប្រើប្រាស់ធាតុផ្ទាល់ខ្លួន។ នៅពេលដែលម៉ាស៊ីនមេបញ្ជូនបន្តត្រូវបានកំណត់ជា "ជ្រើសរើសដោយស្វ័យប្រវត្តិ" ប្រសិនបើគ្មានព័ត៌មាន "គោលដៅ" នៃធាតុនៅក្នុង Mudfish នោះទេ កំហុសនេះនឹងលេចឡើងដោយសារតែមិនអាចជ្រើសរើសម៉ាស៊ីនមេបញ្ជូនបន្តបាន។

បញ្ហានឹងត្រូវបានដោះស្រាយ ប្រសិនបើអ្នកចូលទៅកាន់ម៉ឺនុយការកំណត់ធាតុ ហើយជ្រើសរើសម៉ាស៊ីនមេបញ្ជូនបន្ត Mudfish ដោយដៃជំនួសឱ្យ "ជ្រើសរើសដោយស្វ័យប្រវត្តិ" នៅក្នុងជម្រើសម៉ាស៊ីនមេបញ្ជូនបន្ត។

MUDEC_01459

Detected something has deleted the mudfish IP from the routing table: <addr>. Try to restore it.

សម្រាប់បញ្ហានេះ វាមានន័យថាតារាងកំណត់ផ្លូវនៅលើប្រព័ន្ធត្រូវបានផ្លាស់ប្តូរដោយសារមូលហេតុណាមួយ ខណៈពេលដែល Mudfish កំពុងដំណើរការ។ ជាទូទៅ វាអាចកើតឡើងនៅក្នុងស្ថានភាពដូចខាងក្រោម៖

• នៅពេលដែលកម្មវិធី VPN ប្រភេទផ្សេងទៀតក្រៅពី Mudfish កំពុងដំណើរការ ហើយកម្មវិធីនោះបានផ្លាស់ប្តូរការកំណត់ផ្លូវនៅលើប្រព័ន្ធ។

• នៅពេលដែលកំផែងភ្លើងផ្ទាល់ខ្លួន ឬកម្មវិធីកម្ចាត់មេរោគ កំពុងដំណើរការ ហើយកម្មវិធីនោះបានផ្លាស់ប្តូរការកំណត់ផ្លូវនៅលើប្រព័ន្ធ។

ប្រសិនបើបញ្ហានេះនៅតែបន្តកើតមាន សូមពិនិត្យមើលថាតើកម្មវិធីខាងលើកំពុងដំណើរការដែរឬទេ។

ប្រសិនបើអ្នកចង់បានការវិភាគលម្អិតអំពីបញ្ហានេះ សូមផ្ញើ របាយការណ៍បញ្ហា មកកាន់ Mudfish។

MUDEC_01643

no entry for SID XXX.

កំហុសនេះជាទូទៅកើតឡើងដោយសារតែព័ត៌មានម៉ាស៊ីនមេបញ្ជូនបន្ត Mudfish មិនត្រូវបានបញ្ជូនពីម៉ាស៊ីនមេកណ្តាលមកកាន់ម៉ាស៊ីនកូន។ មូលហេតុដែលម៉ាស៊ីនមេកណ្តាលមិនបញ្ជូនមកបច្ចុប្បន្នគឺដោយសារមូលហេតុដូចខាងក្រោម៖

• បញ្ហានេះអាចកើតឡើងប្រសិនបើបច្ចុប្បន្នគណនីគ្មានក្រេឌីត ឬមានក្រេឌីតអវិជ្ជមាន។

• តើគម្រោងទិន្នន័យដែលអ្នកកំពុងប្រើប្រាស់បច្ចុប្បន្នជា គម្រោងផ្អែកលើការជាវ ឬទេ? បើដូច្នេះមែន សូមពិនិត្យមើលចំណុចដូចខាងក្រោម៖

  • សូមពិនិត្យមើលនៅ https://mudfish.net/admin/user/dataplan/modify ថាតើអ្នកមាន សំបុត្រគម្រោងជាវត្រឹមត្រូវ ដែរឬទេ។

  • សូមពិនិត្យមើលថាតើចរាចរណ៍អតិបរមាប្រចាំខែនៃសំបុត្រគម្រោងជាវត្រូវបានប្រើប្រាស់អស់ហើយឬនៅ។ ប្រសិនបើប្រើប្រាស់អស់ហើយ កំហុសនេះអាចនឹងកើតឡើង។

• វាអាចជាបញ្ហាដែលបណ្តាលមកពីធាតុដែលបានបំពាក់មានធាតុណាមួយត្រូវបានកំណត់ជាមួយម៉ាស៊ីនមេបញ្ជូនបន្តដែលលែងមានសុពលភាពទៀតហើយ។

• វាអាចកើតឡើងប្រសិនបើអ្នកបានកំណត់ការកម្រិតបញ្ជីម៉ាស៊ីនមេបញ្ជូនបន្តនៅក្នុងម៉ឺនុយ 'ការកំណត់ -> ម៉ាស៊ីនមេបញ្ជូនបន្ត'។ ជួនកាល ការលុបការកម្រិតបញ្ជីនោះចេញ រួចព្យាយាមម្តងទៀតអាចជួយបាន។

• ប្រសិនបើម៉ាស៊ីនមេបញ្ជូនបន្តអនុវត្តគោលការណ៍ ACL (Access Control List) ពីខាងក្នុង នោះវាអាចបណ្តាលមកពីម៉ាស៊ីនមេបញ្ជូនបន្តនោះកំពុងរារាំងការចូលប្រើ។

• ម៉ាស៊ីនមេបញ្ជូនបន្តនោះមិនផ្តល់ព័ត៌មានដោយសារតែមានបញ្ហាបណ្តោះអាសន្ន ឬដោយសារពេលវេលាថែទាំ ឬ

• ម៉ាស៊ីនមេបញ្ជូនបន្តនោះមិនផ្តល់ព័ត៌មានដោយសារតែវាបានបិទបញ្ចប់សេវាកម្មជាអចិន្ត្រៃយ៍។

• សម្រាប់អ្នកដែលប្រើប្រាស់រ៉ោតទ័រ Xiaomi Youth ប្រសិនបើប្រើប្រាស់កញ្ចប់ Mudfish ចាស់ (2.1.13 ឬទាបជាងនេះ) បញ្ហានេះអាចកើតឡើងដោយសារមិនអាចទាញយកបញ្ជីម៉ាស៊ីនមេបញ្ជូនបន្ត Mudfish បាន។

  ក្នុងករណីនេះ អ្នកត្រូវតែធ្វើបច្ចុប្បន្នភាពទៅកាន់កំណែកញ្ចប់ Mudfish ចុងក្រោយបំផុត។

នៅពេលដែលមានកំហុសនេះកើតឡើង មានន័យថាមិនអាចភ្ជាប់ទៅកាន់តែម៉ាស៊ីនមេបញ្ជូនបន្តនោះមួយប៉ុណ្ណោះ ហើយម៉ាស៊ីនមេបញ្ជូនបន្តផ្សេងទៀតនៅតែដំណើរការបានត្រឹមត្រូវ ដូច្នេះវាមិនរំខានដល់ការប្រើប្រាស់នោះទេ ប៉ុន្តែប្រសិនបើមានហ្គេមដែលបានកំណត់ពីមុនឱ្យប្រើប្រាស់ម៉ាស៊ីនមេបញ្ជូនបន្តនោះ អ្នកត្រូវកំណត់វាម្តងទៀតតាមរយៈម៉ឺនុយអ្នកជំនួយការ ដើម្បីឱ្យវាដំណើរការបានត្រឹមត្រូវ។