ข้ามไปยังเนื้อหาหลัก

เกี่ยวกับการติดตั้ง

แสดงข้อผิดพลาด “ข้อผิดพลาด: ไม่พบโปรเซส XXXXXX”​

ข้อผิดพลาดนี้ข้ามได้ เกิดจากขั้นตอนเริ่มติดตั้ง Mudfish พยายามบังคับปิดโปรเซส Mudfish เดิมที่อาจทำงานอยู่ แต่ไม่พบโปรเซสนั้น

ข้อความ “ไม่พบโปรเซส” จึงเข้าใจได้ว่า Mudfish ไม่ได้ทำงานอยู่

โปรแกรมค้างเมื่อพยายามถอน Mudfish!​

ตามข้อมูลที่ทราบ Avast บางครั้งปิดกั้นการเรียก uninstall.exe ของ Mudfish ทำให้ File Explorer หรือหน้าต่างถอนโปรแกรมค้าง หากเกิดอาการนี้ ให้หยุดโปรแกรมป้องกันไวรัสชั่วคราวแล้วลองใหม่

ต้องการถอน Mudfish ออกทั้งหมด!​

วิธีถอน Mudfish ตามปกติมีดังต่อไปนี้

  • ปิด Mudfish โดยปิดได้จากถาดระบบมุมขวาล่าง

  • ถอนโปรแกรมได้โดยเรียก “เมนูเริ่ม” → “Mudfish Cloud VPN” → “Uninstall Mudfish”

    หากไม่พบลิงก์นี้ ให้ใช้ File Explorer ไปที่ C:\Program Files\Mudfish Cloud VPN (สำหรับระบบปฏิบัติการ 64 บิต ใช้ C:\Program Files (x86)\Mudfish Cloud VPN)) ในไดเรกทอรีจะมี uninstall.exe เรียกไฟล์นี้เพื่อเปิดหน้าถอนโปรแกรม

    ระบบจะลบไดเรกทอรีและไฟล์ภายใต้ C:\Program Files\Mudfish Cloud VPN รวมถึง TAP-Win32 Adapter v9

การติดตั้ง Mudfish แบ่งไฟล์หลักเป็น 2 ส่วน

  • ไดรเวอร์ tap(4) ที่เรียกว่า TAP-Win32 Adapter v9
  • โปรแกรม Mudfish (โดยทั่วไปคือไฟล์ใต้ C:\Program Files\Mudfish Cloud VPN)

การถอนออกทั้งหมดหมายถึงลบทั้งสองส่วนข้างต้น ซึ่งตามปกติ Uninstall จะลบทั้งคู่

โปรดตรวจสอบว่ายังมีรายการต่อไปนี้หรือไม่

  • ไปที่ แผงควบคุม → ศูนย์เครือข่ายและการใช้ร่วมกัน → เปลี่ยนการตั้งค่าอะแดปเตอร์ เพื่อดูอุปกรณ์เครือข่ายที่ติดตั้ง แล้วตรวจสอบว่ายังมี TAP-Win32 Adapter v9 หรือไม่

  • หากยังมี แสดงว่ายังถอนออกไม่หมด

  • ตรวจสอบว่ายังมีไดเรกทอรี C:\Program Files\Mudfish Cloud VPN และไฟล์อยู่ภายในหรือไม่

หากตรวจสอบทั้งสองรายการแล้วไม่พบ แสดงว่าถอนออกทั้งหมดแล้ว