ข้ามไปยังเนื้อหาหลัก

เกี่ยวกับโปรแกรม (Windows)

ใช้ Microsoft Edge แล้วเข้า http://127.0.0.1:8282 ไม่ได้!​

ผู้ใช้เบราว์เซอร์ Edge อาจเข้า http://127.0.0.1:8282 ไม่ได้ในบางครั้ง หากพบปัญหานี้ โปรดตรวจสอบดังต่อไปนี้

  • พิมพ์ about:flags ในหน้าต่างเบราว์เซอร์ แล้วหน้าการตั้งค่าจะปรากฏขึ้น

  • หากยังไม่ได้เลือก “อนุญาต localhost loopback” ให้เลือกแล้วบันทึก

เรียกใช้ด้วยสิทธิ์ผู้ดูแลระบบโดยอัตโนมัติได้ไหม?​

ไปที่ Mudfish Launcher ในเมนูเริ่ม แล้วเปิด คุณสมบัติ → ความเข้ากันได้ เพื่อตั้งค่าให้เรียกใช้ด้วยสิทธิ์ผู้ดูแลระบบ คลิกขวาที่ไอคอน Mudfish Launcher เลือก [คุณสมบัติ] ที่ด้านล่าง แล้วเลือกช่อง “เรียกใช้โปรแกรมนี้ในฐานะผู้ดูแลระบบ” ในแท็บ [ความเข้ากันได้] เมื่อตั้งค่าแล้ว การเปิดโปรแกรมตามปกติจะใช้สิทธิ์ผู้ดูแลระบบโดยอัตโนมัติ

ให้โปรแกรมเริ่มทำงานอัตโนมัติเมื่อเปิด Windows ได้ไหม?​

แพ็กเกจมาตรฐานของ Mudfish ยังไม่มีฟังก์ชันนี้ เนื่องจากโปรแกรมไม่ได้ทำงานในรูปแบบบริการของ Windows อย่างไรก็ตาม สามารถใช้ “Task Scheduler” ของ Windows เพื่อทำเช่นนี้ได้ โปรดดูคำอธิบายทั่วไปได้ที่ลิงก์ ใช้ Task Scheduler

ใน Windows 7 สามารถเปิดได้จาก แผงควบคุม → ระบบและความปลอดภัย → เครื่องมือในการดูแล → กำหนดเวลางาน

เมื่อเลือก “สร้างงานพื้นฐาน” โปรดตั้งค่าตามรายการต่อไปนี้

  • ตั้งค่าทริกเกอร์เป็น “เมื่อคอมพิวเตอร์เริ่มทำงาน (H)”

  • ตั้งค่าการกระทำเป็น “เริ่มโปรแกรม (T)”

    • ในช่อง “โปรแกรม/สคริปต์ (P)” ให้ระบุพาธของ Mudfish Launcher ซึ่งโดยทั่วไปคือ C:\Program Files (x86)\Mudfish Cloud VPN\mudrun.exe

    • (ไม่บังคับ) ในช่อง “เพิ่มอาร์กิวเมนต์ (ไม่บังคับ)” สามารถเพิ่มอาร์กิวเมนต์ เช่น -B -u <your_id> -p <your_password> เพื่อเข้าสู่ระบบอัตโนมัติได้ ความหมายของแต่ละตัวเลือกมีดังนี้

      • ตัวเลือก -B ป้องกันไม่ให้ Mudfish Launcher เปิดเบราว์เซอร์เริ่มต้นเมื่อเริ่มทำงาน

      • ตัวเลือก -u <your_id> ใช้ระบุ ID บัญชี Mudfish ของคุณ

      • ตัวเลือก -p <your_password> ใช้ระบุรหัสผ่านบัญชี Mudfish ของคุณ

      • ตัวเลือกการเรียกใช้ Mudfish Launcher

    • สำหรับช่อง “เริ่มใน (ไม่บังคับ)” โดยทั่วไปสามารถกำหนดเป็น C:\Program Files (x86)\Mudfish Cloud VPN ได้

    • หลังจากสร้างงานแล้ว อย่าลืมเปิดคุณสมบัติของงาน ไปที่แท็บ “ทั่วไป” และเลือก “เรียกใช้ด้วยสิทธิ์ระดับสูงสุด (I)”

ไม่ได้ลงทะเบียนคลาส​

หากหน้าจอต่อไปนี้ปรากฏขึ้นเมื่อเรียกใช้ Mudfish สาเหตุมักเป็นดังนี้

  • เมื่อโปรแกรมเริ่มทำงาน จะค้นหาข้อมูลเบราว์เซอร์เริ่มต้นที่ตั้งค่าไว้ในระบบปฏิบัติการ แต่ไม่พบข้อมูลดังกล่าว

  • ข้อมูลรีจิสทรีของ Windows เสียหายจากมัลแวร์

  • ยังไม่เคยตั้งค่าเบราว์เซอร์เริ่มต้น

สามารถลองแก้ปัญหาด้วยวิธีต่อไปนี้

  1. หากคอมพิวเตอร์ติดตั้งเฉพาะ Internet Explorer ให้ติดตั้ง Chrome หรือ Firefox แล้วตอบรับข้อความตั้งค่าเบราว์เซอร์เริ่มต้นที่ปรากฏเมื่อเปิดเบราว์เซอร์ จากนั้นลองอีกครั้ง

  2. ตรวจสอบว่ามีมัลแวร์ติดตั้งอยู่หรือไม่ มีเครื่องมือกำจัดมัลแวร์หลายชนิด ให้เลือกเครื่องมือที่เหมาะสมเพื่อตรวจสอบ

  3. ลองใช้ไฟล์ “แก้ไขปัญหาโดยอัตโนมัติ” ที่ลิงก์ https://support.microsoft.com/kb/895339

สถานะโปรเซสแสดง X!​

หากช่องโปรเซสในหน้าสถานะของแดชบอร์ดแสดงเครื่องหมาย “X” มีหลายจุดที่ควรตรวจสอบ แต่สิ่งสำคัญที่สุดคือโปรเซสของ Mudfish ทำงานตามปกติหรือไม่ เปิดตัวจัดการงาน แล้วตรวจสอบว่าโปรเซสต่อไปนี้ทำงานอยู่หลังจากเข้าสู่ระบบผ่าน Mudfish Launcher

  • mudfish.exe

  • mudflow.exe

  • mudrun.exe

หากทั้ง 3 โปรเซสทำงานอยู่ ให้เปิดเมนู “สถานะ → โปรเซส” แล้วตรวจสอบว่าบันทึก Core มีข้อความระดับ WARN (คำเตือน) หรือ ERROR (ข้อผิดพลาด) หรือไม่ หากมี โปรดอ่านเอกสารจากลิงก์ของข้อความนั้นเพื่อช่วยแก้ปัญหา

Internet Explorer ช้าลงมากหลังติดตั้ง Mudfish​

เปิด “เริ่ม → แผงควบคุม → ตัวเลือกอินเทอร์เน็ต → การเชื่อมต่อ → การตั้งค่า LAN” จะพบหน้าจอดังต่อไปนี้

หากมีการเลือกตัวเลือก เช่น ตรวจหาการตั้งค่าโดยอัตโนมัติ หรือใช้สคริปต์การกำหนดค่าอัตโนมัติ ให้ยกเลิกการเลือกทั้งหมด คลิกตกลง แล้วเปิด Internet Explorer ใหม่ ปัญหาน่าจะหายไป

ปิด Mudfish อย่างไร?​

มองหาไอคอน Mudfish ในถาดระบบที่มุมขวาล่างของเดสก์ท็อป Windows แล้วปิดโปรแกรมจากไอคอนนั้น หากยังมีส่วนใดทำงานอยู่ ให้เปิดตัวจัดการงานเพื่อตรวจสอบโปรเซสต่อไปนี้

  • mudfish.exe

  • mudflow.exe

  • mudrun.exe

เมื่อบังคับปิดโปรเซสเหล่านี้ Mudfish จะปิดอย่างสมบูรณ์