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Guía de autodiagnóstico

Esta guía explica los resultados del autodiagnóstico cuando la configuración de Mudfish se queda en el 10 %.

t100​

Preparación de Core

Comprueba si el proceso Mudfish Core está preparado para configurar las rutas. Una X indica que todavía se está iniciando. Compruebe lo siguiente:

  • Si observa el administrador de tareas en este estado, ¿se están ejecutando todos los siguientes procesos?

    • mudfish.exe
    • mudflow.exe
    • mudrun.exe

    Todos los procesos deben estar en ejecución. Si falta alguno, hay un problema.

  • Consulte el registro de Core en «Panel → Estado → Procesos» para ver el progreso con más detalle.

    Busque mensajes de nivel WARNING o ERROR en el registro.

t101​

Elementos con selección automática de servidor

Muestra el número y los nombres de los elementos activados cuya selección de servidor está configurada como «Selección automática».

Si el servidor de retransmisión está configurado para 'seleccionar automáticamente', Mudfish necesita tiempo para seleccionar el servidor de retransmisión apropiado.

Si desea acortar este tiempo, vaya al menú de configuración de cada elemento y especifique un servidor de retransmisión.

t102​

Elementos con servidores inactivos

Muestra los elementos activados que utilizan servidores no válidos o temporalmente fuera de servicio. Un servidor inestable puede dejar de responder e impedir que termine la configuración.

Abra la configuración del elemento desde el panel y seleccione otro servidor.

t200​

Prueba del servidor central: página web

Esta parte comprueba si la conexión web con el servidor central es correcta. Si esta prueba no funciona correctamente, puede haber un problema al acceder a la página web del servidor central.

t201​

Prueba del servidor central: servidor de autenticación

Esta parte comprueba si la conexión con el servidor de autenticación del servidor central es adecuada. Si esta prueba falla, indica que la conexión al servidor de autenticación no funciona correctamente.

t202​

Prueba del servidor central: servidor RTT

Este es el proceso de verificar si la conexión con el servidor RTT del servidor central está establecida correctamente. Si esta prueba no funciona correctamente, puede haber un problema al recibir información RTT.

t300​

Prueba del cortafuegos: puerto TCP de KR Asia (S. Korea - KT1 IDC)

Comprueba si se puede conectar al puerto TCP del servidor «KR Asia (S. Korea - KT1 IDC)».

Si falla la conexión del puerto TCP, consulte el documento Protocolo de conexión e intente cambiar la configuración del protocolo del programa.

t301​

Prueba del cortafuegos: puerto TCP de JP Asia (Tokyo - SoftBank)

Comprueba si se puede conectar al puerto TCP del servidor JP Asia (Tokyo - SoftBank).

Si falla la conexión del puerto TCP, consulte el documento Protocolo de conexión e intente cambiar la configuración del protocolo del programa.

t302​

Prueba del cortafuegos: puerto UDP de KR Asia (S. Korea - KT1 IDC)

Comprueba si se puede conectar al puerto UDP del servidor «KR Asia (S. Korea - KT1 IDC)».

Si falla la conexión del puerto TCP, consulte el documento Protocolo de conexión e intente cambiar la configuración del protocolo del programa.

t303​

Prueba del cortafuegos: puerto UDP de JP Asia (Tokyo - SoftBank)

Comprueba si se puede conectar al puerto UDP del servidor JP Asia (Tokyo - SoftBank).

Si falla la conexión del puerto TCP, consulte el documento Protocolo de conexión e intente cambiar la configuración del protocolo del programa.

t400​

Prueba de red interna: KR Asia (S. Korea - KT1 IDC)

Comprueba la conexión interna con el servidor «KR Asia (S. Korea - KT1 IDC)».

Si falla esta prueba, compruebe lo siguiente: