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Instalación

Aparece el error «No se encuentra el proceso XXXXXX».​

Puede ignorar este error. Al instalar Mudfish, el instalador intenta cerrar por la fuerza los procesos de Mudfish que puedan estar ejecutándose. El mensaje aparece si no encuentra esos procesos.

Puede entender que el mensaje "Proceso no encontrado" significa que Mudfish no se está ejecutando.

Cuando intento eliminar Mudfish, ¡se congela!​

Se sabe que el antivirus Avast a veces bloquea la ejecución de uninstall.exe de Mudfish y hace que el Explorador de archivos o la ventana de desinstalación dejen de responder. Si ocurre esto, pause temporalmente el antivirus y vuelva a intentarlo.

¡Quiero eliminar completamente Mudfish!​

El método básico de eliminación de Mudfish es el siguiente:

  • Cierre Mudfish desde la bandeja del sistema, en la esquina inferior derecha.

  • Para desinstalar el programa, abra «Inicio» → «Mudfish Cloud VPN» → «Uninstall Mudfish».

    Si no puede encontrar el enlace, utilice el explorador para ir a C:\Program Files\Mudfish Cloud VPN (C:\Program Files (x86)\Mudfish Cloud VPN) para sistema operativo de 64 bits). Hay un archivo uninstall.exe en ese directorio. Cuando ejecute el archivo, aparecerá una pantalla para desinstalar el programa.

    Se eliminarán los archivos y directorios de C:\Program Files\Mudfish Cloud VPN, así como TAP-Win32 Adapter v9.

Al instalar Mudfish, se instalan dos grupos principales de archivos:

  • El controlador tap(4), llamado TAP-Win32 Adapter v9.
  • El programa Mudfish, cuyos archivos suelen encontrarse en C:\Program Files\Mudfish Cloud VPN.

Una desinstalación completa elimina ambos componentes. El desinstalador está diseñado para eliminar los dos.

Compruebe lo siguiente:

  • Abra «Panel de control» → «Centro de redes y recursos compartidos» → «Cambiar configuración del adaptador» para ver los dispositivos de red instalados. Compruebe si aparece un dispositivo llamado TAP-Win32 Adapter v9.

  • Si existe, no se ha eliminado por completo.

  • Compruebe si existe el directorio C:\Program Files\Mudfish Cloud VPN y si contiene archivos.

Si no queda ninguno de estos dos componentes, la desinstalación ya está completa.