Zelfdiagnose

Dit document legt de resultaten van de zelfdiagnose uit als de configuratie van Mudfish op 10% blijft staan.

De schermafbeeldingen zijn overgenomen uit de Koreaanse documentatie en tonen de oorspronkelijke interface; menunamen kunnen afwijken.

t100

Is Core gereed?

Deze test geeft aan of het Mudfish Core-proces klaar is om routeringsinformatie in te stellen. Een X betekent dus dat het Core-proces nog opstart. Controleer eerst het volgende:

• Zijn in Taakbeheer in deze toestand alle onderstaande processen actief?

  • mudfish.exe
  • mudflow.exe
  • mudrun.exe

  Alle processen moeten actief zijn. Als er ook maar één is gestopt, is er een probleem.

• In de Core-log onder «Dashboard → Status → Processen» kun je de voortgang in detail bekijken.

  Staan er meldingen met het niveau WARNING of ERROR in de log?

  

t101

Items met automatische knooppuntselectie

Hier zie je hoeveel geactiveerde items op 'Automatische selectie' van het knooppunt staan en welke items dat zijn.

Bij automatische selectie heeft Mudfish tijd nodig om een geschikt knooppunt te kiezen.

Als je dit wilt versnellen, open dan de instellingen van elk item en wijs zelf een knooppunt toe.

t102

Items met een uitgevallen knooppunt

Dit toont geactiveerde items waarvoor een uitgevallen knooppunt is ingesteld: een knooppunt dat niet meer geldig is of tijdelijk niet beschikbaar is. Een instabiel Mudfish-knooppunt kan soms uitvallen, waardoor de configuratie niet goed verloopt.

Open op het dashboard de instellingen van het betreffende item en probeer een ander knooppunt om dit op te lossen.

t200

Centrale-servertest: webpagina

Deze test controleert of de webverbinding met de centrale server goed werkt. Als de test niet slaagt, kan er een probleem zijn met de toegang tot de webpagina van de centrale server.

t201

Centrale-servertest: authenticatieserver

Deze test controleert de verbinding met de authenticatieserver van de centrale server. Een mislukte test betekent dat die verbinding niet goed werkt.

t202

Centrale-servertest: RTT-server

Deze test controleert de verbinding met de RTT-server van de centrale server. Als de test niet slaagt, kan er een probleem zijn met het ophalen van RTT-informatie.

t300

Firewalltest: KR Asia (S. Korea - KT1 IDC) TCP Port

Deze test controleert of de TCP-poort van het knooppunt KR Asia (S. Korea - KT1 IDC) bereikbaar is.

Als de verbinding met deze TCP-poort mislukt, raadpleeg dan Verbindingsprotocol, wijzig de protocolinstelling van het programma en probeer opnieuw.

t301

Firewalltest: JP Asia (Tokyo - SoftBank) TCP Port

Deze test controleert of de TCP-poort van het knooppunt JP Asia (Tokyo - SoftBank) bereikbaar is.

Als de verbinding met deze TCP-poort mislukt, raadpleeg dan Verbindingsprotocol, wijzig de protocolinstelling van het programma en probeer opnieuw.

t302

Firewalltest: KR Asia (S. Korea - KT1 IDC) UDP Port

Deze test controleert of de UDP-poort van het knooppunt KR Asia (S. Korea - KT1 IDC) bereikbaar is.

Als de verbinding met deze TCP-poort mislukt, raadpleeg dan Verbindingsprotocol, wijzig de protocolinstelling van het programma en probeer opnieuw.

t303

Firewalltest: JP Asia (Tokyo - SoftBank) UDP Port

Deze test controleert of de UDP-poort van het knooppunt JP Asia (Tokyo - SoftBank) bereikbaar is.

Als de verbinding met deze TCP-poort mislukt, raadpleeg dan Verbindingsprotocol, wijzig de protocolinstelling van het programma en probeer opnieuw.

t400

Intern-netwerktest: KR Asia (S. Korea - KT1 IDC)

Deze test controleert of de interne netwerkverbinding met het knooppunt KR Asia (S. Korea - KT1 IDC) goed werkt.

Controleer bij problemen eerst het volgende:

• Kijk onder «Status → Processen» of de fouten MUDEC_00044 of MUDEC_00045 voorkomen. Zelfs als Core gereed is, kan t400 blijven mislukken wanneer het besturingssysteem geen IP-adres heeft ontvangen.
• Controleer of het knooppunt actief is. Open Knooppuntstatus en kijk of KR Asia (S. Korea - KT1 IDC) in de lijst staat.
• t100 (Is Core gereed?) moet eerst slagen. Begin pas daarna met het oplossen van t400 (Intern-netwerktest: KR Asia (S. Korea - KT1 IDC)).
• Raadpleeg Communicatie met knooppunten oplossen en test met een ander Verbindingsprotocol.